2024年電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方產(chǎn)品及服務(wù)范圍第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：乙方責(zé)任與義務(wù)3.1電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)3.2商品上架與下架3.3客戶服務(wù)與售后3.4數(shù)據(jù)分析與報(bào)告第四條：甲方責(zé)任與義務(wù)4.1提供產(chǎn)品及資料4.2提供運(yùn)營(yíng)資金4.3配合乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)第五條：合同費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整第六條：業(yè)績(jī)考核與分成6.1銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)6.2分成比例6.3業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)第七條：保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條：其他約定12.1甲方店鋪運(yùn)營(yíng)要求12.2乙方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配置12.3雙方溝通協(xié)作機(jī)制第十三條：附件13.1甲方產(chǎn)品清單13.2乙方運(yùn)營(yíng)方案13.3業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)第十四條：簽署日期14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3雙方蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：甲方全稱(chēng)，此處填寫(xiě)甲方全稱(chēng)。1.2甲方地址：甲方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。1.3乙方名稱(chēng)：乙方全稱(chēng)，此處填寫(xiě)乙方全稱(chēng)。1.4乙方地址：乙方注冊(cè)地址或主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。1.5甲方產(chǎn)品：甲方提供的商品或服務(wù)的具體描述。1.6服務(wù)范圍：乙方代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體范圍，包括但不限于商品上架、下架、客戶服務(wù)等。第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期：合同正式生效的日期。2.2合同結(jié)束日期：合同約定的服務(wù)期滿的日期。第三條：乙方責(zé)任與義務(wù)3.1電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)：乙方負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)上管理和運(yùn)營(yíng)甲方的店鋪，包括但不限于商品上架、下架、頁(yè)面維護(hù)等。3.2商品上架與下架：乙方根據(jù)甲方提供的商品信息，負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)上進(jìn)行商品上架和下架操作。3.3客戶服務(wù)與售后：乙方負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等事宜，確?？蛻魸M意度。3.4數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：乙方定期向甲方提供店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，以便甲方了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況。第四條：甲方責(zé)任與義務(wù)4.1提供產(chǎn)品及資料：甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供所需的商品信息、宣傳資料等。4.2提供運(yùn)營(yíng)資金：甲方負(fù)責(zé)提供合同約定的運(yùn)營(yíng)資金，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。4.3配合乙方進(jìn)行運(yùn)營(yíng)：甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)，提供必要的支持和服務(wù)。第五條：合同費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：乙方為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見(jiàn)附件。5.2支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)按照合同約定的方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如有必要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，需雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條：業(yè)績(jī)考核與分成6.1銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)：雙方約定的店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，具體金額或其他指標(biāo)詳見(jiàn)附件。6.2分成比例：甲方和乙方根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)約定的分成比例，具體比例詳見(jiàn)附件。6.3業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：如甲方店鋪達(dá)到或超過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)，雙方可約定相應(yīng)的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)方案詳見(jiàn)附件。第七條：保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。7.3泄露后果：如一方違反保密條款，泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為：包括但不限于甲方未按約定提供商品或資料、未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方未按約定進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)、未達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。如違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：合同執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向電商平臺(tái)的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁解決。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同執(zhí)行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，需雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約等情形下，雙方可終止合同。10.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)將店鋪運(yùn)營(yíng)的相關(guān)資料和客戶信息移交給甲方，并協(xié)助甲方處理后續(xù)事項(xiàng)。第十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式：如本合同的任何條款或其存在、效力和解釋等方面發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二條：其他約定12.1甲方店鋪運(yùn)營(yíng)要求：甲方應(yīng)按照乙方的運(yùn)營(yíng)方案和規(guī)范要求提供商品和資料，確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。12.2乙方運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配置：乙方應(yīng)根據(jù)甲方店鋪的規(guī)模和需求，配置相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。12.3雙方溝通協(xié)作機(jī)制：雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)作機(jī)制，確保合同的順利履行。第十三條：附件13.1甲方產(chǎn)品清單：列明甲方提供的商品詳細(xì)信息。13.2乙方運(yùn)營(yíng)方案：詳細(xì)描述乙方代運(yùn)營(yíng)的具體方案和實(shí)施計(jì)劃。13.3業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)：列明店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。第十四條：簽署日期14.1甲方代表簽字：甲方授權(quán)代表簽字。14.2乙方代表簽字：乙方授權(quán)代表簽字。14.3雙方蓋章：甲方和乙方蓋章，以證明合同的有效性。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于電商平臺(tái)、支付機(jī)構(gòu)、物流公司、廣告媒介等。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟法院等。第二條：第三方介入的情形2.1介入情形：第三方介入本合同的情形包括但不限于合同履行過(guò)程中的監(jiān)督、評(píng)估、審計(jì)、調(diào)解、仲裁、訴訟等。2.2第三方介入程序：第三方介入應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行介入工作。第三條：第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)獨(dú)立客觀公正地履行介入職責(zé)，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露商業(yè)秘密。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，及時(shí)作出介入決定，并書(shū)面通知甲乙雙方。第四條：第三方介入結(jié)果4.1介入結(jié)果：第三方根據(jù)介入情形，作出相應(yīng)的判斷、評(píng)估、調(diào)解、裁決等結(jié)果。4.2結(jié)果書(shū)面通知：第三方應(yīng)以書(shū)面形式將介入結(jié)果通知甲乙雙方，并說(shuō)明理由。第五條：第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額詳見(jiàn)附件。5.2責(zé)任限額調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如有必要調(diào)整第三方責(zé)任限額，需雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條：第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用：第三方介入所需的費(fèi)用，包括但不限于評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等。6.2費(fèi)用承擔(dān)：第三方費(fèi)用的承擔(dān)方式及責(zé)任方詳見(jiàn)附件。第七條：第三方變更7.1變更情形：如第三方因故不能繼續(xù)履行介入職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商選擇其他第三方替代。7.2變更程序：第三方變更應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，并書(shū)面通知甲乙雙方。第八條：第三方與甲乙方的關(guān)系8.1第三方與甲方關(guān)系：第三方獨(dú)立于甲方，不對(duì)甲方直接負(fù)責(zé)，甲方不得要求第三方超越其職責(zé)范圍。8.2第三方與乙方關(guān)系：第三方獨(dú)立于乙方，不對(duì)乙方直接負(fù)責(zé)，乙方不得要求第三方超越其職責(zé)范圍。第九條：第三方介入的終止9.1終止情形：第三方介入終止的情形包括但不限于合同履行完畢、第三方職責(zé)履行完畢、甲乙雙方協(xié)商一致等。9.2終止程序：第三方介入終止后，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，并協(xié)助處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條：第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決：如第三方介入后產(chǎn)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可按本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。10.2第三方介入決定的執(zhí)行：甲乙雙方應(yīng)尊重并執(zhí)行第三方的介入決定，如不服第三方?jīng)Q定，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。第十一條：附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)描述第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于第三方職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。第十二條：簽署日期12.1甲方代表簽字：甲方授權(quán)代表簽字。12.2乙方代表簽字：乙方授權(quán)代表簽字。12.3第三方代表簽字：第三方授權(quán)代表簽字。12.4雙方蓋章：甲方和乙方蓋章，以證明合同的有效性。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：甲方產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方提供的所有產(chǎn)品信息，包括但不限于產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地等。附件2：乙方運(yùn)營(yíng)方案詳細(xì)描述乙方的運(yùn)營(yíng)方案，包括但不限于運(yùn)營(yíng)策略、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等。附件3：業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出業(yè)績(jī)考核的具體標(biāo)準(zhǔn)和方法，包括但不限于銷(xiāo)售目標(biāo)、客戶滿意度、訂單處理效率等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于第三方職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品或資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。2.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，影響乙方運(yùn)營(yíng)資金的及時(shí)到位。3.乙方未按約定進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)未達(dá)到約定目標(biāo)。4.乙方未按約定處理客戶服務(wù)或售后事項(xiàng)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。2.損失賠償：如違約行為導(dǎo)致守約方遭受損失，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間提供商品資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成商品上架，乙方因此遭受了銷(xiāo)售損失。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付乙方違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的銷(xiāo)售損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.電商平臺(tái)：指提供在線交易平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)公司，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供商品展示、交易、支付、物流等服務(wù)。2.代運(yùn)營(yíng)：指第三方為甲方在其電商平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪，包括但不限于商品上架、下架、客戶服務(wù)等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲乙雙方采取保密措施的信息。4.損失賠償：指因違約行為導(dǎo)致的一方遭受的實(shí)際損失，包括直接損失和間接損失。5