2024年招商人員績效考核規(guī)定

招商人員考核獎懲制度

為了使招商部的工作有條理有計劃的實行執(zhí)行，不停提高部門人員的綜合素

質(zhì)，約束、規(guī)范招商人員的招商行為活動，合理調(diào)動招商人員工作積極性,做到責(zé)

任明確，賞罰分明。有效的保持團體的團結(jié)穩(wěn)定性，抵達項目預(yù)期的招商目的。

特制定本制度。

一.招商人員考核制度根據(jù)

1.招商首問責(zé)任制

招商首問責(zé)任制中規(guī)定的首問負責(zé)人是第一位接受來訪、來電的招商人員，首

問責(zé)任制是招商人員職、權(quán)、責(zé)明確的一項重要內(nèi)容，為了防止在招商工作中出

現(xiàn)推諉條理不清的現(xiàn)象，使招商部有良好H勺跟進服務(wù)制度，有必要貫徹首問責(zé)任

制并進行考核。

2.招商日志制度

招商人員實行招商日志制度，對每日招商工作狀況做詳盡記錄。招商部每星

期進行一至兩次時抽查，每月進行一次考核。

3.外出招商匯報制度

招商人員外出招商期間，必須每天一次向招商部匯報招商動態(tài)。對信息實行記

分考核，并設(shè)計明確H勺原則。

4.招商人員業(yè)績考核制度

所謂業(yè)績考核，就是指對招商人員的提成及獎金與招商業(yè)績相掛鉤。根據(jù)實

際工作需要,對招商人員實行雙重考核，分別以月度、季度或年度為單位，對招

商人員的硬指標(biāo)和軟指標(biāo)進行雙重考核。

招商人員業(yè)績考核硬指標(biāo)

當(dāng)月完畢R勺招商項目和實際招商金額，已完畢的招商項目總量和合計招商金額。

招商人員業(yè)績考核軟指標(biāo)

招商人員月度工作重點完畢質(zhì)量。包括月度工作項目數(shù)量、工作難度，完畢工作

的及時性、精確性、完整性等軟性的工作指標(biāo)，其中尤其需要提出招商人員的創(chuàng)

新工作精神。

5.招商現(xiàn)場管理制度

招商現(xiàn)場管理制度考核重要參照招商部平常工作規(guī)定及考勤管理規(guī)定細則等

規(guī)定進行考核。

二.招商獎懲制度

1.招商的獎懲制度的建立

1)實行嚴(yán)格H勺制度化操作，防止人治的現(xiàn)象。

2)獎勵不一定僅體目前金錢上，還可以從精神層面上來兌現(xiàn)。

3)本部門H勺獎懲制度在堅持企業(yè)獎懲制度的原則卜，做出補充。

4)本制度僅合用于本部門歐J所有員工。

2.考核措施

1)工作完畢任務(wù)H勺認定

(1)進入商場的業(yè)戶簽訂《租賃意向協(xié)議》或《租賃協(xié)議》。2(A)經(jīng)營期限在

一年以上。A(3)租金或有關(guān)費用收取到位。

2）每月每人按10套考核,超額完畢任務(wù)可以接轉(zhuǎn)下月指標(biāo)。

3）每月超額完畢任務(wù)招商業(yè)績第一名者，獎勵200元。

4）上月任務(wù)沒有完畢的，下月指標(biāo)中超額完畢的補發(fā)上月扣發(fā)H勺工資和補助。

5）沒有完畢任務(wù)的，并旦業(yè)績考核最終一名者，處以罰金100元，從工資中扣

除。A6）熨行末尾淘汰制，持續(xù)三個月沒有完畢任務(wù)，并且業(yè)績排名在最終的

一名者,企業(yè)予以勸退。

7）客戶中途退房沒有抵達經(jīng)營期限的，提成取消。。8A）為企業(yè)提出合理化

提議被采納，并獲得經(jīng)濟效益的按收益給于重獎。A9）運用企業(yè)資源、自行

進行交易時或克扣、索要業(yè)戶回扣、提成的，除扣除工資外，沒收非法收入，按

情節(jié)輕重予以除名、追究法律責(zé)任。

10）考核兌現(xiàn):當(dāng)月獎懲在當(dāng)月發(fā)工資時兌現(xiàn)，招商提成根據(jù)完畢的狀況按月

予以兌現(xiàn)。

3.招商部獎懲細則A有下列狀況的，予以公開表揚。

1）熱心服務(wù)，受客戶表揚者；

2）義務(wù)接待認真者；

3）每月招商業(yè)績前二名者；

4）工作積極認真負責(zé)，重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者；

5）積極為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)者；

6）重視自身形象禮儀者;

9.泄露企業(yè)H勺文獻、資料，使企業(yè)利益遭受損害。

10.若價格簽錯者，每次罰款100元，如導(dǎo)致?lián)p失，簽字者自行承擔(dān);A

11.偽造客戶登記者（在公眾登記木）；12也未白行查對租控，將房號租重，

如導(dǎo)致?lián)p失，自行承擔(dān)；

13.嚴(yán)重超范圍承諾客戶者；

14.服務(wù)惡劣，與客戶爭執(zhí)、打架者；

15.、被客戶投訴，嚴(yán)重損害企業(yè)形象、聲譽者；A16.涂改企業(yè)重要

文獻者；

17.在招商部內(nèi)與同事之間爭斗者；

18.運用工作職權(quán)收受他人財物、款項,尋求私利者；

19.對同事惡意襲擊，制造事端者；

20.未經(jīng)企業(yè)許可，私自代己租客戶轉(zhuǎn)租者;A21.惡意搶客者注：

罰款所得一律在員工工資內(nèi)扣除,作為團體活動基金，重要用于本項組的小組活

動費用。A員工或⑷體所受多種獎、罰，一律記入檔案,作為人事考核的根據(jù)

之一。

運行招商處人員考核細則及實行措施

0

頂

市場招商處實行項目經(jīng)理負責(zé)制J,項目經(jīng)理實行“底薪+'業(yè)績提成"H勺薪酬機制，業(yè)績提成根

據(jù)每月責(zé)任目口勺完畢狀況進行發(fā)放，詳細考核措施如下:▲一、招商處人員工資待遇A應(yīng)發(fā)工

資總額=基本工資（120（）元+個人應(yīng)繳三金）+業(yè)績提成占二、招商及租賃傭金發(fā)放措施

1、3月份至4月底按照招商和租賃面枳指標(biāo)進行考核。詳細措施如下：

租賃面積傭金計算措施:業(yè)績提成=租賃單價*租賃面積*30天x25%*（1—優(yōu)惠幅度）

A合營面積傭金計免措施：

A:由業(yè)主自行裝修的區(qū)域，業(yè)績提成=合營面積*4元/m'

B：由我企業(yè)統(tǒng)一裝修區(qū)域,業(yè)績提成=合營面積*2元/肝"、傭金發(fā)放措施：A租

賃完畢面積H勺傭金在租賃方定金入帳后來發(fā)放40%,裝修布貨完畢發(fā)放40標(biāo)余額在當(dāng)年

度年終所有付清。傭金發(fā)放金額不得超過租賃方定金。

合營完畢面積的傭金的發(fā)放措施：

A：由業(yè)主自行裝修的區(qū)域，在簽約完后發(fā)放20樂業(yè)主裝修布貨完畢后發(fā)放60%,余

額在業(yè)主經(jīng)營期滿一年后付清。AB：由企業(yè)統(tǒng)一裝修的區(qū)域，在業(yè)主裝修布貨完畢后

發(fā)放70%,余額在業(yè)主經(jīng)營期滿一年后付清。④三、合作經(jīng)營區(qū)域銷售收入傭金發(fā)放措施A完

畢比例在40%如下,不享有業(yè)績提成：

完畢比例在40%——60%之間,提成計算措施如下:八業(yè)績提成=合

作經(jīng)營區(qū)域銷售額*我企業(yè)扣點*8%*當(dāng)月任務(wù)完畢比例

完畢比例在60%以上,提成計兌措施如下:A業(yè)績提成=合作經(jīng)營區(qū)

域銷售額*我企業(yè)扣點火8處如當(dāng)月完畢比例達不到60%,但該季度合計完畢比例抵達60%,

該季度提成計算措施：

業(yè)績提成=合作經(jīng)營區(qū)域銷售額*我企業(yè)扣點*8%—該季度已付業(yè)績

提成

舉例闡明“瓷磚超市4、5、6月份的計劃分別為300萬、200萬、200

萬，該季度各月份提成核算如下：A單位:元A計劃銷A售額實際銷

售額完畢A比例應(yīng)得

提成實得峨成合計銷售額合計完畢計匕

例備注心月300萬105萬3

5%5040010535%當(dāng)

月末到40%,不享有提成叢月200萬100萬5

0%480024002054

1%當(dāng)月完畢50%,按比例享有傭金

6月200萬220萬110%105

601056042560.7：%當(dāng)月超額

完畢，享有全額傭金

由于該季度合計完畢比例超過60%,因此應(yīng)于季度末補發(fā)該季度未完畢計劃的月份所扣發(fā)

的提成。補發(fā)提成計算措施如下:③業(yè)績提成=425萬元*6%*8（2400元

+10560元）=20400元一12960元=7440元

四、補充闡明1A、