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車展工作總結(jié)10篇車展工作總結(jié)1費縣遠通冬季汽車展示交易會,在集團公司的大力關(guān)心、支持下,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及車展全體工作人員的共同努力,于12月3——4日在費縣遠通公司院內(nèi)成功舉辦。活動期間訂車130輛,交車70輛,二手車11輛,共計211輛。圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)制定的挑戰(zhàn)任務(wù)。一、廣泛宣傳,熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)本屆車展廣告宣傳面廣,宣傳量大,參與車輛眾多。從上月中旬開始,先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告,各有關(guān)媒體相繼對車展活動作了報道。最強陣容,本屆車展參展品牌多大40余個,轎車、微車、卡車全系,300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠,遠通20___禮享季,品牌聯(lián)袂促銷,購車享新春個性優(yōu)惠。最幸運,購車即可參加抽本屆車展共有五大看點:獎,名牌足浴盆,按摩枕,高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送,幸運百分百。最全服務(wù),二手車免費評估、優(yōu)惠置換、公平收購;到場車輛更可享受售后免費檢測、咨詢服務(wù)。最精彩,精彩文藝演出不間斷,香車美女近距離接觸。二、追求檔次,以人為本是車展成功舉辦的關(guān)鍵追求檔次、講究實效、打造費縣車展品牌、擴大費縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高,所有的國產(chǎn)中高級轎車,新建店的凱迪拉克,以及被集團公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分,車場有精彩的文藝演出,展廳布置新穎,讓參觀者身臨其境,流連忘返。隨著汽車市場的發(fā)展,我們還應(yīng)多做宣傳,努力將遠通這一臨沂汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者,中國汽車經(jīng)銷商十強之一的企業(yè)做好、做強。車展工作總結(jié)2車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足?;仡欁约很囌沟墓ぷ?,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個方面:一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。二、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。三、積極工作,完成各項任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。下一步,重點搞好以下幾方面工作:一、強化服務(wù)意識,增強責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。三、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,保持積極心態(tài)。四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!接下來的半個月內(nèi),希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!車展工作總結(jié)3回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個方面:1、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。2、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。3、車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。4、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。5、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。6、用心工作,完成各項任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。下一步,重點搞好以下幾方面工作:1、個人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動力,持續(xù)用心心態(tài)。2、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!3、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。4、強化服務(wù)意識,增強職責(zé)感壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。接下來的半個月內(nèi),期望能夠忙碌充實的過每一天,每一天都有收獲!車展工作總結(jié)4這一次的攸縣車展規(guī)??涨?,我們也投入了大量的人力和物力,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風(fēng)本田,東風(fēng)雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠以外,其他的幾個品牌都在一起參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點可以說因為實在是不多,主要說說我的不足:一關(guān)于價格:我準(zhǔn)備的很不充分,榮威和名爵有幾個車型根本不知道它的報價,別克也有,關(guān)鍵還是在于品牌意識不強,只看重東風(fēng)本田的,好像除了本田的車,其他的車沒有人買一樣,抱著這樣的心態(tài)去車展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力,特別是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點空閑的時候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺。二配合:說白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中應(yīng)該有5批來了車展現(xiàn)場,結(jié)果只簽單一批。來兩批客戶就同時應(yīng)付兩個客戶,還不是和你談的一個車型,甚至不是一個品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個時候我卻沒有想到找人來幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們,當(dāng)時想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強,我可以對付的了,不能被別的銷售顧問簽了我要自己來,結(jié)果是兩個沒一個。私心比較嚴(yán)重,考慮問題不全面。三糾結(jié)老客戶:老客戶是我邀約過來的,總以為老客戶把握大,對自己的太有信心了,和他們磨價格,談配置,講精品,浪費了我大量的時間和精力,我太看重他們了,太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。四加裝車型的報價:因為長沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對于報價我們很保守,報價牌上的價格優(yōu)惠幅度太大了,導(dǎo)致我們的空間很小了,同時自己把自己逼的沒余地了,總之低估了客戶,因為客戶對于價格是永遠不會滿足的,同時又高估了客戶,因為十個客戶來看車,起碼有八個不知道我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的五賺錢車型:比如榮威550,這是一臺很賺錢的車型,我沒有把握好,沒有賣一臺出去,車展前只知道盯著本田CRV賣,沒有考慮到整體。六按揭客戶:車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結(jié)束后我就想,也許這又是一個錯誤的觀念,按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失??紤]個人多過于公司。有了這一次的經(jīng)歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車,多為公司考慮。車展工作總結(jié)5為了豐富會員們的汽車知識,開闊會員們的眼界,在3月16號,我校汽車協(xié)會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領(lǐng)下,我校汽車協(xié)會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發(fā)。在去車站的過程中,同學(xué)們一向持續(xù)著相對不錯的紀(jì)律性和規(guī)范性,我們分批次坐公交車,最終都安全到達目的地?;顒又?,協(xié)會會員,對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。透過學(xué)習(xí),會員們明白了如何去區(qū)別同一型號車輛的好壞,知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過本次的交流與學(xué)習(xí),激起了會員對汽車的興趣,調(diào)動了會員們了解汽車知識的用心性,最后,我校汽車協(xié)會全體會員在會展中心大廳前合影,本次活動圓滿結(jié)束。此次車展不僅僅規(guī)模大,而且含蓋的范圍也比較廣,車展中展出的汽車品牌比較多,其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區(qū)、精品車展區(qū)再到汽車相關(guān)服務(wù)專區(qū),真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價,放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優(yōu)惠政策在這次車展上體現(xiàn)出來,超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包,每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點,更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量,讓每個看車的人不虛此行。車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車,了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發(fā)展方向。本次活動汽車協(xié)會會員中汽車專業(yè)的同學(xué)十分用心參與,大大增長了會員們的見識。透過這次車展,汽車協(xié)會給同學(xué)們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數(shù)對汽車感興趣的同學(xué)都得到了空前的滿足;也讓很多同學(xué)認識了更多和自己一樣,對汽車感興趣的同學(xué);同時,還讓無數(shù)的同學(xué)增長了視野,有了更確定的人生目標(biāo)。汽車協(xié)會的會員認真查看汽車的介紹表,許多同學(xué)親自坐進車?yán)?,感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己,同時也增強了我校汽車協(xié)會的活力和影響力,為今后發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在很多不足,如協(xié)會成員組織協(xié)調(diào)潛力不強,凝聚力欠佳,在今后的活動中,我們必須努力完善,使我校汽車協(xié)會更加輝煌,同時,我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí),把我們汽車協(xié)會的明天建設(shè)更加完美!我們的宗旨是:共同學(xué)習(xí),增強對汽車方面知識的了解,不斷創(chuàng)新!車展工作總結(jié)6車展缺點:1、車展銷售人員不足,現(xiàn)場工作有些混亂,車展小蜜蜂管理不到位。2、車展銷售車型,主打車型途安,POLO均未有所提高。3、展廳洽談室混亂,噪音較大,空氣不是很好,(有懷孕的客人不愿意進洽談區(qū))桌椅不夠。4、車展期間與客戶的互動環(huán)節(jié)不足,對簽訂車客戶翻選禮品環(huán)節(jié)做的不足。5、競品車型的優(yōu)惠幅度較大,顧客容易被減現(xiàn)金吸引,“加1元送50%車輛購置稅”的主題不夠吸引。車展經(jīng)驗總結(jié):1、在以后做車展時,思考的東西要全面豐富起來,注重細節(jié)。要突主銷車型的特點,還要將公司及經(jīng)營品牌的經(jīng)營理念突出,在提升品牌知名度外,還要宣傳公司的服務(wù)理念。2、車展就是要在最短的時間里創(chuàng)造最多的銷售,推出個性實惠、吸引力強的促銷信息。以后加強宣傳力度。3、在營造氣氛方便,包括,活動資料,豐富程度,能吸引客流的環(huán)節(jié)有待加強。車展工作總結(jié)7這次活動,讓我親自見識到了電視購物的獨特魅力與廣闊的發(fā)展前景,總的來說,電視購物與電視團購活動在南寧地區(qū)屬于新生產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展前景,南寧電視臺推出的電視購物活動是實現(xiàn)電視臺、廠家與消費者三者共贏的模式,我主要想通過對電視購物產(chǎn)業(yè)與具體的電視團購現(xiàn)場活動這兩方面提出看法。通過這次活動與以往南寧電視臺舉辦的歷屆電視團購活動,我們可以看出,電視購物有著巨大的經(jīng)濟效益,無論是蘇寧電器電視團購活動還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團購活動,都取得了良好的效果,我們可以看出,那些在消費者生活中扮演著重要角色的商品,都能通過電視購物的方式來進行營銷。無論是數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、保險、汽車、美容產(chǎn)品、餐飲等,都可以通過電視購物的方式來銷售,可以說,電視團購這一方式在南寧有著很大的商機,如果我們能夠弄好這一平臺,將會給今后公司的發(fā)展提供最好的動力。南京廣電集團與湖南衛(wèi)視旗下的快樂購物有限公司合作,挺進南京電視購物市場,并在南京臺信息頻道不間斷直播“快樂購物”新型電視購物活動,開創(chuàng)了全新的消費方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示,與電視臺合作的購物公司在南寧并沒有出現(xiàn),這是否能夠成為我們公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個方向,南寧地區(qū)在近幾年已經(jīng)實現(xiàn)的經(jīng)濟的迅速發(fā)展,東盟博覽會的召開與珠三角區(qū)域合作也已展開,廣西已經(jīng)成為連接大西南與東南部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的主要通道,與東盟合作的戰(zhàn)略前沿,而作為首府的南寧市,有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc消費潛力?,F(xiàn)在電視購物在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),而能與電視臺合作的購物公司也還沒有出現(xiàn),可以說,這是一個重要的戰(zhàn)略機遇期,如果我們公司能夠與南寧電視臺合作,搭建商家與電視臺之間的橋梁,作為其中的一個代理中介,我們將開創(chuàng)南寧電視臺與購物公司合作的新局面,成為行業(yè)的先驅(qū)者,這必能有利的促進我們公司的發(fā)展。而前提是我們能夠通過對家具電視團購活動與電動車電視團購活動,以及今后舉行的電視團購活動等進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與經(jīng)驗總結(jié),為與新的客戶合作打下堅實基礎(chǔ),我們需要通過具體的電視營銷案例來打動客戶,讓他們明白電視團購活動的舉辦有著巨大的商機,并能夠有效的提升品牌效益。對于我們來說,第一步是針對一些同類產(chǎn)品進行電視團購活動,通過這些活動的舉辦,提高客戶對舉辦此類活動的信心,與參與此類活動的興趣。第二步就是針對不同商品進行電視團購活動,這是在電視團購活動能夠得到足夠發(fā)展的前提之下實行的。如果這樣的合作模式能夠得到發(fā)展,今后還可以直接實現(xiàn)活動現(xiàn)場直播購物模式,電視觀眾可以直接通過看電視,打電話與活動現(xiàn)場的促銷人員聯(lián)系實現(xiàn)購買,或者是直接在電視上看到介紹某類商品,直接打電話訂購,當(dāng)然,關(guān)鍵是這些活動都是通過我們公司與電視臺合作的方式實現(xiàn)的,客商產(chǎn)品的銷售都通過我們公司這個中介。所以說,我們是否能夠找到足夠的廠商來參加此類活動,我們是否能夠針對不同的商品行業(yè)進行分類整理,找到那些有良好信譽與質(zhì)量的廠家進行合作,說服他們來參加活動。如果能夠,我們可以以公司的名義,來與他們進行合作,將他們與南寧電視臺這個平臺聯(lián)系起來,當(dāng)然,以現(xiàn)在公司的實力,還不具備這樣的能力,但是我們可以把這個作為一個發(fā)展的方向來看,我們現(xiàn)在可以陸續(xù)的通過此類活動來積累客戶,而且是否能夠在這個過程中讓他們知道我們公司,推廣公司的品牌,與他們建立長期的合作關(guān)系,在擁有了足夠的客戶資源之后,就有了與電視臺合作的基本條件,我認為這個可以作為今后發(fā)展的一個方向。另外,我從網(wǎng)上搜索了部分南寧電視臺團購活動在消費者心中的想法,很多消費者對此都抱有懷疑態(tài)度,如對蘇寧電器的團購活動,說用來團購的商品都是落后的產(chǎn)品,老的型號,而且價格也比別的城市高,說消費者并不能得到足夠的實惠,我認為這些因素應(yīng)該得到重視,因為電視團購活動在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),我們要獲得良好的發(fā)展前景必須要樹立好品牌,給普通消費者樹立良好的信譽與形象,必須能夠讓他們得到真正的實惠,所以在找商家的時候,是否能夠把商家的品牌質(zhì)量與售后服務(wù)等內(nèi)容好好考慮進去,并與商家就具體價格與實惠等方面進行交流,能否找到一個大家都能承受的方式,我們應(yīng)該讓他們明白,在消費者獲得好處以后,他們的信譽度自然會提高,銷售量自然也會上去。只有在打消消費者心中的顧慮,這樣的電視營銷模式才能持久的發(fā)展下去。而針對具體的這次電動車團購活動,我認為可以分為三個具體環(huán)節(jié):一、前期招商。二、中期舉辦現(xiàn)場活動。三、后期總結(jié)領(lǐng)會,收集數(shù)據(jù)與資料。前期招商,我們需要打消客戶心中疑慮,這個環(huán)節(jié)有一個具體的過程,當(dāng)我們把電視團購這一活動辦好之后,我們自然會有客戶出現(xiàn),客戶們也有一個觀望的過程。中期舉辦現(xiàn)場活動,我們需要把客戶與消費者,以及展覽場所協(xié)調(diào)好,應(yīng)該有條理、有組織的做好各個環(huán)節(jié),這次電動車團購活動的現(xiàn)場顯得非常混亂,就是在一些具體環(huán)節(jié)上沒有做好,各個參展商的具體展位沒有安排好,一些顧客抱怨沒有足夠的服務(wù)人員來介紹具體的產(chǎn)品。我認為在今后舉辦活動時,應(yīng)該在展館外設(shè)置一個具體展覽的平面圖,將每個參展商的展位,以及消費者休息地區(qū),廁所等標(biāo)識出來,從具體的細節(jié)入手,爭取盡可能的為消費者考慮,俗話說:“群眾的眼睛是雪亮的”,如果顧客能夠滿意了,他們自然會在不同的人群中傳誦這一活動的好處,今后舉辦活動就能吸引更多的人氣了。另外一點,就是在展覽期間,不僅是主要的參展商會展銷他們的產(chǎn)品,一些其他的經(jīng)銷商也會借這個有眾多消費者參與的活動來推廣其品牌,像這次的葛根霸,所以,在今后舉辦活動時,我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進行合作,為他們在展會期間安排一些地區(qū)作為展臺,不僅僅是飲料方面,其它的有消費需求的產(chǎn)品都可以來參加這類活動。后期總結(jié)經(jīng)驗,收集數(shù)據(jù)與資料我認為非常重要,因為舉辦此類活動是一個循序漸進的過程,我們不能通過一兩次活動一蹴而就,達到完美的效果,這樣的情況肯定不會出現(xiàn),每一次活動的舉辦都會出現(xiàn)新的不能預(yù)料的情況,我們需要通過對每一次活動的總結(jié),為今后的工作提供經(jīng)驗儲備,其次就是具體數(shù)據(jù)的收集,如參展商的銷售額,是否取得了好收益,他們還有哪些不滿意的地方,需要在今后的活動中得到改正。另外就是活動現(xiàn)場的氣氛,能否有一些其他的方式,更加能活躍現(xiàn)場的氣氛,吸引消費者來購買商品,讓那些僅僅是想進來看熱鬧的人群購買。電動車還有著很大購買人群,電動車數(shù)量還沒有到飽和的程度,今后電動車TV團購活動還有著巨大的商機,我們應(yīng)該通過這次活動的舉辦,打動那些持觀望態(tài)度的電動車廠商,我認為我們公司應(yīng)該具體對在南寧的電動車品牌進行一個統(tǒng)計,爭取把他們當(dāng)做今后的客戶群,把電動車TV團購活動做大,讓更多的電動車品牌與車型來參加活動。車展工作總結(jié)811月25日,為期三天的“濱水新境界”杯岳陽第五屆巴陵汽車展銷會暨首屆網(wǎng)絡(luò)車展在我市會展中心完美閉幕。作為此次車展組委會下屬安保組的成員,我們在組委會領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則,確保了展會期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生,做到了展會期間的人、車、物安全?,F(xiàn)將三天車展期間安保工作總結(jié)如下:一、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示,協(xié)調(diào)各參展商,組織文明勸導(dǎo)員及晚班值班員,并根據(jù)組委會的指示進行統(tǒng)一調(diào)度。1、我們聯(lián)系41個參展品牌,并落實每個參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員,對該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進行專人專責(zé)。2、根據(jù)車展組委會的要求,組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會開幕式,并在開幕式上進行了列隊儀式。3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實好本展位的文明衛(wèi)生工作,做到展位干凈整潔。4、在展會開幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo),在展會閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會,以備再次使用。二、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示,為了保證展會現(xiàn)場的文明、安全和有序,不定時進行全場安全衛(wèi)生巡查。1、展會因前期宣傳影響力較大,現(xiàn)場人多車多,為了保證展會活動安全有序地進行,我們安保組成員決定不定時對展會全場進行巡查,以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。2、細心檢查各用電單位及設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。3、對各展位的衛(wèi)生情況進行檢查,對垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。三、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示,晚上與公安民警一起,確保晚間各參展商存留在展區(qū)的車輛及其它財物的安全。1、雖然天氣寒冷,但為了保證安保任務(wù)的完成,確保各參展商的財物不受任何損失,我們連續(xù)兩晚,整晚蹲守在展會現(xiàn)場,并且每隔1個小時進行一次全場巡查,與公安值班民警一起,保障展會現(xiàn)場的財產(chǎn)安全。2、在24日晚上,因天氣變化,下起了雨,按上級領(lǐng)導(dǎo)要求,每隔40分鐘進行一次巡查,檢查各展位的頂棚是否積水,并根據(jù)實際情況予以排水處理,預(yù)防因積水過多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。3、在晚上值班時,經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系,及時了解各展位的安保情況,防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。四、車展期間,安保工作雖然完成得比較好,但我們?nèi)杂胁蛔愕牡胤健?、因與展會場地出租方的會展中心聯(lián)系不夠緊密,致使23日晚上公安機關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng),導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會現(xiàn)場進行安全維護的巡邏警車提前離開現(xiàn)場,這使得我們的安保工作使去了一個強有力的支撐。2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系,均采用的手機聯(lián)系,但因未考慮到展會現(xiàn)場車多人雜、噪聲相對較大,致使我們安保人員有時無法及時聽到手機鈴聲而出現(xiàn)暫時聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。3、不足之處,只會讓我們吸引更多的經(jīng)驗,我相信,下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。在這樣一個寒冷的冬天,在這樣一個火爆的展會三天,作為一名展會的安保人員,我為我們的展會感到驕傲,更為我們展會所取得的成績而自豪。在車展組委會各位領(lǐng)導(dǎo)的竭心盡力運作下,我市歷屆以來規(guī)模最大的一次車展,吸引了41家汽車參展商參與,近百個國內(nèi)、國際主流汽車品牌、300多款車型同時亮相,車展取得了銷售各種品牌轎車1081臺,成交額1.38億元的傲人成績。與此同時,首屆網(wǎng)絡(luò)車展將岳陽車展的形象通過網(wǎng)絡(luò)的影響力播及全國,響譽全球。感謝車展組委會領(lǐng)導(dǎo)給了我一個參與創(chuàng)造奇跡的機會!車展工作總結(jié)9首先,很感謝云南中致遠集團給了我們這次機會來參加這次車展,通過這幾天的工作和學(xué)習(xí),讓我們對這個行業(yè)有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會,也許不是很全面,但是也是我內(nèi)心真實的想法。一、掌握好我們工作的內(nèi)容和流程整理:將本公司旗下的產(chǎn)品知識、汽車型號、價格范圍、銷售政策、各項優(yōu)惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上,以備急需。請教:向公司銷售顧問請教業(yè)務(wù)要點及給顧客介紹時的注意要點。設(shè)計:根據(jù)自己的習(xí)慣和性格的優(yōu)勢來做好業(yè)務(wù)流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產(chǎn)品、站在客戶的利益上如何說服客戶等。演練:找同事(新手、老業(yè)代),朋友扮演客戶角色,來熟悉我們的工作流程。二、面對客戶時需要注重的地方1、工作時,衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時,聲音要宏亮;2、見到顧客時,要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況,因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。3、向客戶介紹汽車和公司銷售政策時,一定要先談要點,然后圍繞要點再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點,并根據(jù)他所關(guān)注的利益點來凸現(xiàn)公司產(chǎn)品所帶來的價值;5、顧客購車欲望強烈時,要及時帶領(lǐng)客戶去找銷售顧問最后仍然要說的是,市場是一個大熔爐,業(yè)務(wù)新手只有義無返顧地投身其中,方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。如何應(yīng)對客戶拒絕?即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時候,我們依然要保持微笑,傾聽顧客的意見,服務(wù)態(tài)度是最重要的。這次車展,我們都付出了很多的努力,第一次從事這樣的工作,我們還是很缺乏經(jīng)驗,也有過一些失誤,但我們都在盡力去做好。中致遠汽車始終把“用戶至上”作為服務(wù)宗旨,堅持“內(nèi)抓管理,外抓市場”兩個不松懈,以“誠信、服務(wù)、實力、團隊”八字方針鑄就一流品牌形象,依托一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力、年輕化
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