商場員工手冊培訓心得

商場員工手冊培訓心得商場員工手冊培訓心得1“健康所系，性命相托”，通過此次參加新職工崗前培訓，接受各位老師及前輩的教導，使我對這句話有了更深的理解：要做一名合格的醫(yī)生，不僅要有扎實的理論基礎和臨床操作能力，更要有高尚的職業(yè)素養(yǎng)。這些需要我們在平常的工作及生活中一點一滴地積累、培養(yǎng)，努力提高各方面素質。在這次崗前培訓中，我認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識，對福院有了更進一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等方面都有了深入的認識。在培訓中，莊院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信，他剖析透徹，發(fā)人深省。這讓我想起尊敬的裘法祖院士對我們的教誨：做人要知足、做事要知不足、做學問要不知足!只有這樣才能不斷地提高自己，更好地服務病人。這次的培訓雖然短暫，卻帶給我不少的啟迪，使我進一步認識到，作為醫(yī)務人員，良好的醫(yī)德是第一位的。曾有一個愛滋病病人這樣說過：“醫(yī)生是上帝伸向這個世界的唯一的手”。這是多么高的評價，可見醫(yī)生是患者心目中的頂天柱!這句話提醒我們需想患者之所想，急患者之所急，恪守醫(yī)德，竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術的圣潔和榮譽。我將盡己所能，努力工作，為福醫(yī)的發(fā)展貢獻綿薄之力!商場員工手冊培訓心得211月8日-14日，非常幸運地參加區(qū)90學時教師培訓，七天的培訓學習，可以說是緊張的學習、快樂的收獲。為期兩天(杭州崇文實驗小學、天長小學)的掛職實踐培訓，使我看到名校老師強烈的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度，他們用精彩的授課方式為我們講解、示范、指導，表現(xiàn)出了極強的事業(yè)心和責任感，這些無不讓我們欽佩，同行老師紛紛表示要對自己的心態(tài)作一個調適，不應該再浮躁了，要靜下心來潛心研究了，影響老師們重新樹立了正確的教育觀，并能以良好的心態(tài)投入到教學工作中?！扒дn萬人”，我是第一次參加這么盛大的觀摩活動，聆聽了名師、特級教師的示范課、報告、專家點評，大師們的風采盡收眼底，得益匪淺，他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領，每一天都能感受到思想火花的沖擊，(每天上午五節(jié)課，下午五節(jié)課、晚上兩節(jié)課報告、兩節(jié)課互動點評)。雖然聽課很辛苦，但大師的魅力、課堂的精彩、專家近距離的接觸，吸引著我。這么好的學習機會、使我舍不得，疲憊的身軀總能堅持到晚上，尤其是斯苗兒老師、北京的吳正憲老師，我心中的偶像、最崇拜的專家，這么近距離的接觸，讓我激動，再累也值得!我想同行的老師應該也有我同樣的感受。在一次次的感悟中，進一步認識到了不斷更新自己知識結構的必要性。就像雷子東老師《分數(shù)的認識》心路歷程，雷老師在1999年上這課，當時理念是“基于學生已有經驗，以學論教”，在2009年上這課是“關注學生的差異，為自主探究提供廣闊的空間”，在2010年雷老師建立在“回歸數(shù)學本位為續(xù)學習積累豐厚的經驗”。課堂開放，自主權全在學生。無獨有偶，同樣特級教師黃愛華老師，在大會交流中談到了他三次不同《百分數(shù)的認識》的版本，從中折射出特級教師他們的共同嗜好——學習、研究、總結、提升，造就了他們的課堂生動與深刻。帶給我們很多的啟發(fā)和思考。培訓轉變了老師們學習的觀念，知道了學習的重要性。只有通過培訓才會促進自己的專業(yè)知識和理論水平，才能開展教研活動,在不斷的交流互動中，明確了作為一名優(yōu)秀的老師應具備的基本素質，如何適應新課改，教好課。通過這次培訓，歸納一下幾點：1、教師要有人格魅力。常聽孩子們議論“我最喜歡__老師，我最佩服__老師”。甚至老師的一舉一動，孩子們都在模仿。這些老師之所以使孩子們?yōu)橹鄯?，為之傾倒，我想就是源于教師優(yōu)秀的人格魅力。教師在長期的教育教學工作中形成了這種人格魅力，在孩子們中間建立了一種崇高的威信，這種人格魅力和威信對學生的影響刻骨銘心。從北京的吳正憲老師、浙江省教研員斯苗兒老師的報告中，得到這樣一個結論：以情感人，以情激趣;用教師智慧啟迪學生智慧?？傊處熞哂腥烁聍攘?。只有尊重學生的人格，對學生滿腔熱情，寬容大度，這才是愛生的集中表現(xiàn)。只有把學生的成長真正和教育事業(yè)緊密相連時，才會增強愛的情感。2、教師要把學習的主動權真正還給學生。七天的培訓，我聽了四十來節(jié)專家和特級老師的課，課堂上聯(lián)系生活實際，深入淺出、語言風趣優(yōu)美，給我?guī)砹苏鸷澈退伎??！霸鯓幼x懂學生”、“怎樣讀懂教材”。我深深體會到：學生是學習的主人，是課堂教學的主體。這一點已不容置疑。既然是主體，學生在學習中就應該真正擁有學習的主動權。只有有了學習的主動權，才能更好的發(fā)揮主體作用，改變那種消極的、被動的學習狀態(tài)和方式，從而更加積極主動地學習探索，新的課程標準下，自主探索、合作交流已成為學習數(shù)學的主要方式，他們都創(chuàng)設學生熟悉的活動情景，充分調動學習興趣，使學生初步感受到數(shù)學來源于生活，應用于生活，服務于生活，尊重每一個學生，允許不同的學生從不同的角度組織問題，解決問題，讓每個學生體現(xiàn)到創(chuàng)新學習的成功喜悅。3、“順暢”課不一定是好課，要上出有“風浪”的課。培訓使我明白了在整個教學過程中，師生、生生分享彼此的思考、見解和知識，交流彼此的情感、觀念與理念，通過質疑、討論、合作，使師生的發(fā)散思維和創(chuàng)新思維得到了新的發(fā)展，實現(xiàn)了教學相長。在這樣的環(huán)境里，實現(xiàn)了師生、生生知識的互補，學困生得到了幫助，學優(yōu)生得到了拓展。學生迫切地想與大家交流自己的學習體驗，課堂成了學生放飛心靈的天空，遨游其間，樂而忘返?？傊@次培訓讓我收獲多多，在此不能面面俱到，只能抓住幾點來談。我們培訓的目的是讓老師不再茫然，不再無從下手。讓我們借助這次培訓的東風，實抓我們的教師讀懂教材、讀懂學生。讓我們的老師會上數(shù)學課，讓我們的教學工作腳踏實地，讓我們的教育落到實處。一路風塵，雖然很辛苦，但是浸潤在這樣專業(yè)的研究氛圍中，我們感到精神十分富足，真的不虛此行。對照自己的教學實踐，我們要做的還有很多很多，在大師的攜領下，愿我們在前行的路上演繹屬于自己的精彩。商場員工手冊培訓心得3光陰似箭日月如梭，一轉眼，我已經來到醫(yī)院實習三個月了，我已從一名懵懂的大學生走出了校園，走向了醫(yī)院，走進了社會，成為一名救死扶傷的實習護士。很榮幸能成為某某醫(yī)院護理團隊的新成員，在培訓中我聆聽了老師們的指點，在此次感謝老師們的精彩講述與演示，讓我受益匪淺，崗前培訓是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的，它讓我們進一步認識護理這一職業(yè)，為我們以后的工作指明了方向。此次培訓，我學到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今后的護理工作應該嚴格要求自己，要具備較強的責任心，同時也要遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，確保在工作中不出任何差錯，虛心向各位護理前輩們學習，要不斷的提高自己，用我們的真誠和愛心去守候患者最寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生崇高的理想。既然我選擇了這個職業(yè)，不管以后的路由多么坎坷、多么難走，我都會努力地走下去，將護理工作進行到底，自從實習以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情進行工作和學習，過程中有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，但通過此次培訓，我深深的明白了，臨床護理與書本上的知識還是有一定區(qū)別的，今后我不僅要學習理論知識，還要規(guī)范自己的操作，在對待患者時要有足夠的耐心、愛心、責任心。護士不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和患者進行溝通、交流，要切實關心、理解患者，我們護士應該養(yǎng)成良好的生活習慣，要將有限的生命投入到無限的護理工作中。短短兩周的培訓，我們既學到了很多理論知識又規(guī)范了自己的技能操作，同時也知道如何才能成為一名合格的護理人員。我懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使，為醫(yī)院發(fā)展盡一份微薄之力!愿醫(yī)院的明天更加美好!商場員工手冊培訓心得4公司組織了觀看李強老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學習的機會，讓我更加熱愛自己的工作。李強老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺得很對不起自己，對不起公司，經過這次視頻培訓后，總結出一些心得體會：1.調整自己的工作心態(tài)，積極地對待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無論是在那一個工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實有距離，就像李強老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應具備健康快樂的心態(tài)”，在我們服務業(yè)中，如果沒有健康快樂的工作心態(tài)，就不能為游客帶來歡樂，也不能給游客一個好的印象，也不能為公司帶來較多的回頭客，只會為公司帶來負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。2.增強自己的自信，在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當好的，有時候就是自己回答領導時，往往是自己不自信的回答，才讓領導對對有些事情也放心不下。3.增強自己的溝通能力，溝通太重要了。李強老師在視頻中講到了臺灣著名的演說家叫林語堂，最后林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會產生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們如果沒有很好的溝通，就會給自己給公司帶來很嚴重的后果。所以溝通很重要。4.學會感恩，李強老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的延續(xù)，愛是生命的動力，”人的一生中，從小時候起，就領受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學，受老師的教育之恩，工作之后又有領導，同事的關懷幫助之恩……面對這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學會感恩。經過這次培訓，以后我不管自己以后會做到什么地步，無論在什么樣的崗位，我都會用心做好每一件事的，我會用我的勤奮、努力、創(chuàng)新來把我的人生打造的很好，一步一個腳印的往下走,一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……商場員工手冊培訓心得5隨著知識經濟時代的到來，人們越來越清醒地認識到企業(yè)在競爭中制勝的決定因素是人才，而教育培訓是解決人才問題的根本途徑。國際上許多著名企業(yè)都很重視對員工的培訓。據(jù)美國教育機構統(tǒng)計，企業(yè)對培訓投入1美元，產出達3美元?；萜展緝炔坑幸豁楆P于管理規(guī)范的教育項目，僅僅這一個培訓項目，研究經費每年就高達數(shù)百萬美元。理論和實踐均表明教育培訓在企業(yè)人力資源開發(fā)工作中有著非常重要的作用。企業(yè)對員工的素質要求也越來越高，更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源，通過教育與培訓達到提高員工素質的目的，以實現(xiàn)“人盡其才，才盡其能”，而管理學中的“木桶原理”對企業(yè)員工培訓有著深刻的啟示。管理學中的“木桶原理”，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。根據(jù)這一核心思想，“木桶原理”還有兩個推論：其一，只有桶壁上的所有木板長度一樣，木桶才能盛滿水;其二，只要桶壁上有一塊木板長度不夠，木桶里的水就不可能是滿的。這就是說，任何一個組織，都可能面臨一個共同的問題，即構成組織的各個部分通常是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量，那么企業(yè)要想成為結實耐用并能盛滿水的木桶，要想增大這個木桶的容量，一是提升短板，二是想方設法提高所有木板的長度?！傲觿萦绊憙?yōu)勢，劣勢決定生死”，這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補的，很多時候，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如，美國曾發(fā)生過宇宙飛船失事的事件，可以肯定地說，飛船升空前進行過多次仔細檢查，認為合格后才進行發(fā)射的，但升空后還是有極其細微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，從而導致了嚴重的后果?？v觀電網一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故，其主要原因就是安全教育培訓工作不力，員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”，就應該盡快把它補長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。就電網公司而言，公司員工隊伍的現(xiàn)狀是：總量多，人才少，結構不合理;近3萬縣級企業(yè)員工中，高中及以下文化程度達30%，中級工及以上不足3%，高層次復合型管理人才和高水平技術技能人才數(shù)量不足，實操型技能人才嚴重缺乏，一些重要生產崗位已經出現(xiàn)人才斷層，與公司快速發(fā)展的需求相比，員工的整體素質還有較大差距。面對電網企業(yè)員工隊伍龐大，層次結構參差不齊的現(xiàn)狀，要達到企業(yè)整體優(yōu)化的目的，首要任務是分清組織群體中的“長板”和“短板”，并通過教育培訓等方法把“短板”變成“長板”，從而增大木桶的容量，增強企業(yè)的總體實力根據(jù)木桶原理，企業(yè)員工培訓只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有針對性地解決好問題。要想增大木桶的容量，通常有兩種方法：其一，同時加長每一塊木板的長度;其二，只加長最短木板的長度。顯然，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經濟。實際工作中，對所有員工采取統(tǒng)一的培訓模式，結果是使員工中的“長板”更加長，“短板”還是依然短，培訓效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質的初衷背道而馳。事實上，電網企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓過程像學校上課一樣，采取統(tǒng)一的進度，必然缺乏針對性，徒增培訓投入而效果不理想。因此，按需施教，分層培訓突出針對性。要建立一個貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程的、個性化的培訓檔案，這個檔案應該包括：員工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓需求有哪些、參加過什么樣的培訓、通過培訓有哪些提高，讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓動態(tài)。此外，要想提高企業(yè)的整體績效，對“短板”的開發(fā)和激勵也很重要，在識別“短板”時要注意盡量避免“暈輪效應”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對性地開展培訓工作，同時不斷激勵他們，才能起到事半功倍的效果。再就是員工培訓應從狹隘的崗位職務培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。如果將每一位員工比作一個木桶，那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實力和競爭力。對于某個具體的員工來說，除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)?否則單純的崗位培訓對于提高該員工的整體實力和競爭力是遠遠不夠的。另外，現(xiàn)代社會是協(xié)作性社會，以合作求競爭才能達到利益的最大化。所以，員工培訓的內容應從狹隘的崗位培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。與此同時提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng)，讓人站在哲學的、歷史的、文學的、藝術的高度看問題，十分有利于提升人的見識水平，增強人的創(chuàng)造能力;另一方面，人文素養(yǎng)作為價值觀念和思維方式滲透于人的內心之中，使人抵得住一些不正當?shù)奈镔|、功利的誘惑。如此，就會用顆善良的心和盡自己的所能來造福企業(yè)。商場員工手冊培訓心得6人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高