《ERP的形成與發(fā)展》課件

ERP的形成與發(fā)展byERP的概念及特征企業(yè)資源計(jì)劃ERP，即企業(yè)資源計(jì)劃，它是一個(gè)集成的軟件系統(tǒng)，用于管理企業(yè)內(nèi)部的各種資源。業(yè)務(wù)流程整合ERP整合了企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，例如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源、供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系。數(shù)據(jù)集中管理ERP系統(tǒng)使用一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫來存儲(chǔ)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以便所有部門都能訪問相關(guān)信息。提高效率通過自動(dòng)化流程和數(shù)據(jù)共享，ERP系統(tǒng)可以提高企業(yè)的運(yùn)營效率和生產(chǎn)力。ERP系統(tǒng)的歷史發(fā)展1云ERP基于云計(jì)算技術(shù)，提供按需付費(fèi)的ERP服務(wù)2互聯(lián)網(wǎng)ERP通過互聯(lián)網(wǎng)連接供應(yīng)商、客戶和內(nèi)部系統(tǒng)3傳統(tǒng)ERP基于本地部署，主要應(yīng)用于大型企業(yè)ERP系統(tǒng)形成的推動(dòng)因素信息技術(shù)的發(fā)展計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，例如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和客戶端-服務(wù)器架構(gòu)，為ERP系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。全球化趨勢(shì)企業(yè)需要管理跨國供應(yīng)鏈，全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力促使企業(yè)尋求更有效的管理方法。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化企業(yè)尋求改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，提高效率和降低成本，ERP系統(tǒng)可以提供整合的業(yè)務(wù)流程管理解決方案。20世紀(jì)80年代的MRPII系統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃庫存管理物料需求財(cái)務(wù)管理人力資源其他20世紀(jì)90年代的ERP系統(tǒng)1990發(fā)展成熟ERP系統(tǒng)逐漸成熟，并開始在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用1995模塊化ERP系統(tǒng)開始采用模塊化設(shè)計(jì)，以滿足不同企業(yè)的需求1999互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與ERP系統(tǒng)相結(jié)合，出現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的ERP系統(tǒng)ERP系統(tǒng)的基本功能模塊財(cái)務(wù)管理模塊處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、庫存管理、資金管理等。生產(chǎn)管理模塊計(jì)劃、控制和管理生產(chǎn)流程，包括生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)排程等。人力資源管理模塊管理員工信息，包括招聘、培訓(xùn)、薪資管理、績效評(píng)估等。供應(yīng)鏈管理模塊管理供應(yīng)鏈流程，包括采購、庫存管理、物流管理、供應(yīng)商管理等。財(cái)務(wù)管理模塊1資金管理現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、資金調(diào)度、預(yù)算管理2成本核算成本控制、成本分析、成本預(yù)測(cè)3應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理、信用管理生產(chǎn)管理模塊生產(chǎn)計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)生產(chǎn)資源，安排生產(chǎn)任務(wù)，確保按時(shí)完成生產(chǎn)目標(biāo)。質(zhì)量控制監(jiān)控生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。庫存管理控制庫存水平，降低庫存成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率。人力資源管理模塊員工招聘從職位發(fā)布到面試和錄用，涵蓋整個(gè)招聘流程。員工培訓(xùn)提供各種培訓(xùn)課程，提升員工技能和知識(shí)。薪資管理管理員工工資、獎(jiǎng)金、福利等，確保薪資發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)?？冃гu(píng)估對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，幫助員工成長和發(fā)展。供應(yīng)鏈管理模塊庫存管理優(yōu)化庫存水平，降低庫存成本，提高供應(yīng)鏈效率。物流管理管理運(yùn)輸路線、運(yùn)輸成本，提高物流效率，確保及時(shí)交貨。供應(yīng)商管理選擇合適的供應(yīng)商，建立良好的合作關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性?？蛻絷P(guān)系管理模塊銷售管理跟蹤潛在客戶和銷售機(jī)會(huì)，管理銷售流程，提高銷售效率?？蛻舴?wù)處理客戶咨詢、投訴和反饋，提升客戶滿意度。市場(chǎng)營銷制定營銷策略，開展市場(chǎng)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品推廣和銷售。ERP系統(tǒng)的實(shí)施流程1項(xiàng)目立項(xiàng)確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和資源。2需求分析識(shí)別業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)需求。3方案設(shè)計(jì)制定系統(tǒng)架構(gòu)和功能配置。4系統(tǒng)實(shí)施配置、測(cè)試和部署系統(tǒng)。5用戶培訓(xùn)為用戶提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)。6系統(tǒng)上線將系統(tǒng)正式投入使用。項(xiàng)目立項(xiàng)確定目標(biāo)明確項(xiàng)目目標(biāo)，并將其與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。評(píng)估資源評(píng)估項(xiàng)目所需的資源，包括人力、資金、時(shí)間等。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目可行性分析評(píng)估項(xiàng)目的可行性，包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面。需求分析1業(yè)務(wù)流程梳理詳細(xì)了解企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，包括各部門的職能、信息流、數(shù)據(jù)流等。2信息需求收集收集企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的需求，包括數(shù)據(jù)輸入、處理、輸出、查詢、報(bào)表等方面的需求。3系統(tǒng)功能定義根據(jù)信息需求，定義ERP系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能模塊，并確定每個(gè)模塊的具體功能。4數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括數(shù)據(jù)表、字段、關(guān)系等，確保數(shù)據(jù)的一致性和完整性。方案設(shè)計(jì)1需求分析詳細(xì)了解企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)現(xiàn)狀和未來發(fā)展目標(biāo)。2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)滿足企業(yè)需求的系統(tǒng)功能模塊。3技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)硬件環(huán)境、軟件平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)架構(gòu)方案。4數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)關(guān)系、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)安全方案。5界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)用戶界面，確保用戶友好、易于操作。系統(tǒng)實(shí)施1系統(tǒng)配置根據(jù)企業(yè)需求，配置系統(tǒng)參數(shù)和功能模塊。2數(shù)據(jù)遷移將舊系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)遷移到新的ERP系統(tǒng)中。3測(cè)試驗(yàn)證進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)證，確保系統(tǒng)功能正常運(yùn)行。4上線運(yùn)營正式上線運(yùn)營，并進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和優(yōu)化。用戶培訓(xùn)目標(biāo)確保用戶能有效地使用ERP系統(tǒng)，提高工作效率。內(nèi)容系統(tǒng)操作、功能模塊、業(yè)務(wù)流程、常見問題解答等。形式課堂培訓(xùn)、在線教程、實(shí)操演練等。評(píng)價(jià)通過測(cè)試、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式評(píng)估培訓(xùn)效果。系統(tǒng)上線1測(cè)試確保系統(tǒng)穩(wěn)定性2培訓(xùn)用戶熟悉系統(tǒng)操作3上線正式投入使用ERP系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵成功因素管理層支持管理層對(duì)ERP項(xiàng)目的積極支持至關(guān)重要，包括資源投入、決策支持和文化引導(dǎo)。這將確保項(xiàng)目順利推進(jìn)，并有效推動(dòng)組織變革。團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作是ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員需要相互配合，共同解決問題，并確保信息暢通。流程優(yōu)化ERP實(shí)施需要對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，以充分發(fā)揮系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。這需要業(yè)務(wù)部門和IT部門緊密合作，共同制定最佳實(shí)踐。管理層支持資源分配管理層需要提供足夠的資源，例如資金、人力和時(shí)間，來支持ERP系統(tǒng)的實(shí)施。決策支持管理層需要積極參與決策，并為項(xiàng)目提供明確的指導(dǎo)和支持。文化變革管理層需要引導(dǎo)員工接受新的工作流程和系統(tǒng)，并營造積極的文化氛圍。團(tuán)隊(duì)協(xié)作建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享和協(xié)作。制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃，明確每個(gè)成員的責(zé)任和任務(wù)。定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員之間的反饋和評(píng)估，及時(shí)解決問題。流程優(yōu)化精簡(jiǎn)流程通過消除冗余步驟和流程，優(yōu)化流程效率。自動(dòng)化流程使用自動(dòng)化工具來減少人工操作，提高準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)整合將數(shù)據(jù)集中管理，消除信息孤島，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)整合將不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)整合到一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)，消除數(shù)據(jù)孤島，提高數(shù)據(jù)一致性和可利用性。流程協(xié)調(diào)將不同的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)流程的自動(dòng)化和優(yōu)化，提高工作效率和準(zhǔn)確性。用戶培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)確保用戶能夠熟練掌握ERP系統(tǒng)的操作和應(yīng)用，提高工作效率。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程講解、案例分析、常見問題解答等。培訓(xùn)形式可以選擇課堂培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、模擬演練等多種方式，根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇。持續(xù)培訓(xùn)系統(tǒng)更新或用戶需求變更時(shí)，提供及時(shí)有效的補(bǔ)充培訓(xùn)。ERP系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢(shì)云計(jì)算云計(jì)算將為ERP系統(tǒng)提供更靈活、可擴(kuò)展和低成本的部署方式，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將使ERP系統(tǒng)更加便捷，員工可隨時(shí)隨地訪問并管理企業(yè)數(shù)據(jù)，提高工作效率。大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)分析將幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中挖掘價(jià)值，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升決策效率。人工智能人工智能將賦能ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營，例如自動(dòng)流程優(yōu)化、預(yù)測(cè)性分析等。云計(jì)算資源共享云計(jì)算平臺(tái)提供可擴(kuò)展的計(jì)算資源，例如服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)，以滿足各種需求。按需付費(fèi)用戶只需為實(shí)際使用的資源付費(fèi)，無需購買昂貴的硬件或軟件。靈活擴(kuò)展云計(jì)算平臺(tái)可以根據(jù)需要輕松擴(kuò)展或縮減資源，以適應(yīng)業(yè)務(wù)增長或下降。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備移動(dòng)設(shè)備，如智能手機(jī)和平板電腦，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。無線網(wǎng)絡(luò)無線網(wǎng)絡(luò)的普及，使人們隨時(shí)隨地可以連接到互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)應(yīng)用移動(dòng)應(yīng)用的快速發(fā)展，為用戶提供更便捷的體驗(yàn)，并為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。大數(shù)據(jù)1數(shù)據(jù)規(guī)模大數(shù)據(jù)是指規(guī)模龐大、類型多樣、處理速度快的數(shù)據(jù)集合。2價(jià)值挖掘通過大數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和趨勢(shì)。3ERP優(yōu)化將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于ERP系統(tǒng)，可以提高決策效率和經(jīng)營效益。人工智能智能自動(dòng)化