《活動策劃與執(zhí)行實(shí)務(wù)》 課件全套 李艷婷 項(xiàng)目1-8 解開活動的神秘面紗 - 線下活動策劃與執(zhí)行

項(xiàng)目一揭開活動的神秘面紗案例指引德信地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略暨云莊系發(fā)布會問題思考1.該公司成功舉辦這次發(fā)布會的原因是什么？導(dǎo)圖指引2.德信地產(chǎn)的品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的主要目標(biāo)是什么？活動的定義01活動的特點(diǎn)02活動的功能和價值03任務(wù)一活動的概念及意義學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動的含義以及特殊活動等相關(guān)概念；理解活動的主要因素與舉辦活動的目的；明確活動舉辦的意義和價值。能夠辨析活動相關(guān)概念；能夠確定活動的目標(biāo)。素養(yǎng)目標(biāo)養(yǎng)成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的信念；要有透過現(xiàn)象剖析事物本質(zhì)的熱情?；顒釉谌粘Ｉ钪须S處可見，并且組織形式豐富多彩，既有普通的、經(jīng)常性的活動，如會議、展覽會等，也有特殊、獨(dú)特的活動，如婚禮、慶典等都可以稱為活動。對于活動一詞，人們有許多不同的解釋，現(xiàn)代漢語詞典指出，活動是指為了達(dá)到某種目的而采取的行動

。伴隨著種類繁多、主題各異的活動的迅猛發(fā)展，國內(nèi)外學(xué)者對活動定義和范圍的研究也呈現(xiàn)了多種看法。例如，常見的提法有“活動”“事件”“特殊事件”等術(shù)語。由此，有必要對活動的概念、活動的利益相關(guān)者等基本問題進(jìn)行簡要介紹。

知識補(bǔ)給站作為Activity的活動和

作為Event的活動事件（Event）特殊事件（SpecialEvent）一、活動的定義活動的定義活動就是圍繞特定主題，在一定的地域空間多人聚集的、定期或不定期傳遞和交流信息的群眾性社會交流活動，也是會議、展覽、集體性活動的簡稱。二、活動的特點(diǎn)三、活動的功能和價值

現(xiàn)代社會，活動具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)功能和信息傳遞功能，包括聯(lián)系和交易功能、整合營銷功能、技術(shù)擴(kuò)散功能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動功能、信息集散功能，可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展。

舉辦一次活動能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的社會效應(yīng)，能會聚更大的客源流、商品流和人才流,能創(chuàng)造住宿、餐飲、通信、購物、貿(mào)易等相關(guān)的收入，其意義和價值可見一斑。尤其是大型活動，有多方參與，有多種資源聚集，商業(yè)性質(zhì)明顯，更能體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值和文化價值，杠桿效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于活動本身。任務(wù)實(shí)施一、理解活動的主要因素要素描述為什么(why)舉辦活動的目的誰(who)活動的全部利益相關(guān)者，包括主辦方、參加者、贊助商、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、合作伙伴等在哪里(where)活動舉辦的地點(diǎn)，包括目的地、地理區(qū)位以及場館場地什么時間(when)活動舉辦的季節(jié)、日期、星期幾和具體時間預(yù)期結(jié)果(what)組織者希望通過這次活動達(dá)到的預(yù)期目的，利益相關(guān)者的需求得到多大程度滿足怎么操作(how)具體的活動管理技術(shù)和手段，包括市場調(diào)研、可行性研究、活動策劃、工作分解結(jié)構(gòu)、全面質(zhì)量管理等費(fèi)用（howmuch）活動的總預(yù)算，包括項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)后的各項(xiàng)任務(wù)的支出情況尋找活動成功的因素任務(wù)工單1二、明確活動的目的序號活動目的內(nèi)容說明活動形式1演藝目的(performance)在特定的地點(diǎn)和一定的時間內(nèi)，由個人或組織所從事的藝術(shù)活動，一般都需要精心策劃并往往以營利為目的大型體育賽事、表演、演唱會以及綜藝活動2宣傳展示目的(exhibits)活動展示個人或組織的形象、產(chǎn)品、技術(shù)等各類成果展示會、商業(yè)性展覽會、公司的新產(chǎn)品推介會3社交目的(socialoccasions)指特定的社交活動(avaguelyspecifiedsocialevent)競選活動、總統(tǒng)就職典禮、慈善招待晚宴、答謝會4娛樂慶祝(amusements)在大多數(shù)活動中娛樂、慶祝都是一種重要元素，很多時候還以娛樂為主要目的各種狂歡節(jié)、節(jié)慶活動5教育議事(instructional)教育和培訓(xùn)、激勵、議定事項(xiàng)目是一些活動的重要功能專家演講、主題報(bào)告會以及各類專業(yè)性的研討會、表彰會、年會、培訓(xùn)會6促銷目的(promotional)為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售，活動是一種很好的工具。以促銷為目的的活動類型十分豐富城市旅游推介會、商場促銷特賣會、企業(yè)新產(chǎn)品推介會7旅行目的(excursions)從主辦方角度來說，以旅行為目的的活動并不多見，大多數(shù)都是針對參與者而言的兩家以上旅游公司聯(lián)合推出旅游活動、獎勵旅游8公益目的為了尋求支持者和籌款，增加志愿者的數(shù)量，吸引媒體關(guān)注，吸引贊助籌款活動等了解活動的目的任務(wù)工單2活動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了任務(wù)工單3了解多樣的活動分類方法01掌握活動類型劃分的交叉性02任務(wù)二劃分活動類型學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動分類的要素；掌握在不同分類標(biāo)準(zhǔn)下，活動的類型及內(nèi)涵。

具備分析并準(zhǔn)確確定活動類型的能力；掌握活動分類的方法。

素養(yǎng)目標(biāo)開拓學(xué)生專業(yè)視野；培養(yǎng)具體問題具體分析的唯物辯證觀。（一）按照活動的目的劃分基于目的的活動劃分，可以分為議事（會議中的議）、參觀（展覽中的覽）、慶祝（節(jié)慶中的慶）、體育、公益、娛樂、休閑、文化、政治、教育、社交、人生（人生里程碑活動）等。一、了解多樣的活動分類方法文化慶典藝術(shù)娛樂活動會展及商貿(mào)活動體育賽事教育科學(xué)活動休閑活動政治/政府活動私人活動（二）按照活動內(nèi)容性質(zhì)劃分（三）按照活動規(guī)模劃分重大活動標(biāo)志性活動大型活動地方性活動國際性活動全國性活動區(qū)域性活動地方性活動社區(qū)性活動（四）按照地域劃分盡管業(yè)界和學(xué)術(shù)界根據(jù)目的、性質(zhì)、規(guī)模等不同標(biāo)準(zhǔn)，提出了不同的活動類型劃分，但所有活動都代表了一種為了一個特定的目的、在特定的時間和地點(diǎn)將人們聚集在一起的場景，因此在描述特定活動的時候，它們可以進(jìn)行自由組合并使用。比如，趣味運(yùn)動會，可能是大型運(yùn)動型娛樂活動；商場某門店的開業(yè)儀式，則可能是小型室內(nèi)慶典型營銷活動。有些活動可能還帶有綜合性，同時具有一個分類里的兩種屬性。比如，很多企業(yè)的年會，可能同時具有會議型活動（年度總結(jié)會議）和慶典型活動（慶功晚宴）的特點(diǎn)；某品牌的產(chǎn)品促銷活動，可能同時具有線上活動（線上商城促銷）和室內(nèi)活動（線下商場促銷）的特點(diǎn)。二、活動類型劃分的交叉性確定活動類型任務(wù)工單1對活動進(jìn)行分類任務(wù)工單2虎虎生“花”迎新春!廣州2022年迎春花會除夕開幕引申資源謝謝聆聽項(xiàng)目二了解活動產(chǎn)業(yè)與活動策劃案例指引中國（重慶）火鍋產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展問題思考1.重慶火鍋產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的原因是什么？導(dǎo)圖指引2.重慶火鍋節(jié)在策劃上有什么突出特點(diǎn)？了解活動項(xiàng)目的利益相關(guān)者01掌握活動產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成02掌握活動管理的運(yùn)作模式03任務(wù)一活動產(chǎn)業(yè)及活動管理的運(yùn)作模式學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動利益相關(guān)者對活動的影響；了解活動產(chǎn)業(yè)與業(yè)態(tài)范疇；認(rèn)識活動產(chǎn)業(yè)涵蓋的行業(yè)；理解活動的運(yùn)作模式。靈活掌握活動產(chǎn)業(yè)構(gòu)成；能夠運(yùn)用活動運(yùn)行的模式分析活動的性質(zhì)和特點(diǎn)。素養(yǎng)目標(biāo)用馬克思主義的哲學(xué)觀點(diǎn)，辯證分析問題、看待問題；了解行業(yè)發(fā)展，養(yǎng)成投身事業(yè)、產(chǎn)業(yè)報(bào)國的自覺意識；培養(yǎng)職業(yè)認(rèn)同感和自豪感。舉辦機(jī)構(gòu)主辦地社區(qū)參與者/觀眾贊助商合作者媒體一、了解活動項(xiàng)目的利益相關(guān)者二、掌握活動產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成（一）基本含義活動產(chǎn)業(yè)，是指圍繞著特殊活動展開的，由利益相互聯(lián)系的、具有不同分工的、由各個與特殊活動相關(guān)行業(yè)所組成的業(yè)態(tài)總稱。（二）活動產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成活動產(chǎn)業(yè)的利益相關(guān)者由以下角色構(gòu)成:組織者(主辦方)、專業(yè)組織者(承辦方)、目的地管理公司(DMC)、場地提供商、場地尋址商、活動技術(shù)提供商、活動設(shè)計(jì)制作商、活動設(shè)施設(shè)備租賃商、活動用品提供商、活動服務(wù)公司、酒店、餐飲機(jī)構(gòu)、交通部門、接待公司等，這些角色就構(gòu)建成為活動產(chǎn)業(yè)鏈。從活動形式范圍上來說，活動產(chǎn)業(yè)包括的行業(yè)有：會議業(yè)、展覽業(yè)、節(jié)慶業(yè)、婚慶業(yè)、旅行業(yè)、公關(guān)業(yè)、賽事業(yè)、演出業(yè)、戶外行業(yè)、娛樂業(yè)、培訓(xùn)業(yè)等。不同的行業(yè)有不同的行業(yè)協(xié)會。從活動產(chǎn)業(yè)鏈上來說，活動產(chǎn)業(yè)涉及的行業(yè)還有：場地業(yè)、展裝業(yè)、舞美業(yè)、活動軟件與技術(shù)行業(yè)、活動服務(wù)行業(yè)等，不同的行業(yè)也有不同的行業(yè)協(xié)會。了解活動項(xiàng)目的利益相關(guān)者任務(wù)工單1、2三、掌握活動管理的運(yùn)作模式（一）政府主導(dǎo)、聯(lián)合承辦、聯(lián)動開發(fā)的模式（二）政府引導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作的模式（三）市場引導(dǎo)、企業(yè)主體、商業(yè)運(yùn)作模式（四）社區(qū)（非營利組織）導(dǎo)向型運(yùn)作模式掌握活動管理的運(yùn)作模式任務(wù)工單3年度特輯丨20ХХ電競產(chǎn)業(yè)活動的思與變引申資源活動策劃01活動策劃的優(yōu)勢02活動策劃的基本原則03任務(wù)二成為優(yōu)秀的活動策劃人活動策劃的基本原理04學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)理解活動策劃的內(nèi)涵及優(yōu)勢；掌握活動策劃的基本原則；理解活動策劃的基本原理；掌握活動策劃的流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

。能夠?qū)顒硬邉澋年P(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析與合理設(shè)定

。素養(yǎng)目標(biāo)提高在活動策劃中的社會責(zé)任意識

?；顒硬邉澥且粋€涵蓋內(nèi)容很豐富的概念，廣義上的活動策劃，不單單指活動的創(chuàng)意，是活動主辦方根據(jù)活動舉辦的目標(biāo)對整個活動的主題、環(huán)節(jié)、創(chuàng)意等內(nèi)容進(jìn)行精心設(shè)計(jì)的行為過程，旨在保證活動的順利進(jìn)行、提高活動的效益、滿足活動各利益相關(guān)者的需求。一、活動策劃二、活動策劃的優(yōu)勢目的性、可行性和創(chuàng)新性原則效益性和規(guī)范性原則三、活動策劃的基本原則四、活動策劃的基本原理（一）心理原理畏懼現(xiàn)象刻板現(xiàn)象初次現(xiàn)象井蛙效應(yīng)（二）情感原理（三）創(chuàng)新原理：具備創(chuàng)造性思維；善用創(chuàng)新思路四、活動策劃的基本原理（四）人文原理策劃中的人文原理，是指利用人與自然的和諧共存、共生共贏的關(guān)系，體現(xiàn)在策劃案中，從而使策劃案具備更強(qiáng)的生命力和適應(yīng)力。一般在很多的與自然相關(guān)的博覽會、園藝會策劃中會更加注重體現(xiàn)。（五）造勢原理任何一個策劃方案，都會帶有一定程度的傳播功能和效應(yīng)期待。所謂造勢，就是借助活動形式，將主辦方的某種商業(yè)目的、社會效益目標(biāo)等進(jìn)行傳播推廣，提升組織或產(chǎn)品的知名度，進(jìn)而獲得某方面的利益。四、活動策劃的基本原理任務(wù)實(shí)施一、熟悉活動策劃執(zhí)行的流程二、把握活動策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（一）活動主辦方的目標(biāo)分析（二）活動參與者的需求調(diào)查（三）活動可操作性研究（四）活動主題的確定（五）活動舉辦的時機(jī)和時間管理選擇合適的活動時間任務(wù)工單1二、把握活動策劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（六）活動的定位（七）活動場地的選擇（八）活動風(fēng)格和氛圍的營造（九）活動方案的形成、論證和執(zhí)行（十）活動的財(cái)務(wù)計(jì)劃和資金額度把握策劃活動關(guān)鍵環(huán)節(jié)任務(wù)工單2（一）豐富的行業(yè)知識策劃人員掌握活動管理3個領(lǐng)域的基本知識，即活動策劃與營銷管理(核心工作)、活動項(xiàng)目管理(基礎(chǔ)工作)、活動行政管理(支持工作)。三、活動策劃者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力創(chuàng)新性思維溝通協(xié)調(diào)能力良好職場心態(tài)（二）良好的職場素養(yǎng)（三）了解職場崗位要求“完美狗狗”節(jié)目宣傳活動策劃還能為寵物錄制T臺視頻秀引申資源謝謝聆聽

項(xiàng)目三活動策劃前期繞不開的五項(xiàng)工作

案例指引一次有意義的調(diào)研：提升觀眾數(shù)據(jù)深層轉(zhuǎn)化能力利于展覽內(nèi)容優(yōu)化問題思考1.上述展覽活動如何獲取調(diào)研數(shù)據(jù)的？導(dǎo)圖指引2.這種調(diào)研方法有意義嗎？它是圍繞什么內(nèi)容展開調(diào)研工作的？

項(xiàng)目三

任務(wù)一

活動調(diào)研

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動的需求；明確調(diào)研的目標(biāo)；掌握活動調(diào)研的基本程序和流程；了解活動調(diào)研的基本內(nèi)容；熟悉調(diào)研問卷的基本方法；熟悉調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。學(xué)會具體分析項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境的要素條件;掌握活動SWOT分析技能;能根據(jù)活動策劃要求撰寫符合要求的可行性分析報(bào)告。思政目標(biāo)養(yǎng)成認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng);具有遵守行業(yè)法律法規(guī)的思維習(xí)慣;養(yǎng)成防患于未然的意識和自覺性?；顒诱{(diào)研的概念與意義01活動需求分研02調(diào)研的基本程序03任務(wù)一活動調(diào)研撰寫調(diào)研報(bào)告04知識補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施活動調(diào)研是一種有計(jì)劃、有組織的策劃活動，必須遵照一定的工作程序,具體包括5個階段：

業(yè)務(wù)流程（一）概念活動調(diào)研，是指活動主辦單位或?qū)I(yè)活動公司運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有步驟、系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、整理和分析相關(guān)資料，掌握活動市場的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，為活動管理者的經(jīng)營決策提供必要依據(jù)的過程?；顒诱{(diào)研是個動態(tài)的過程，在實(shí)施過程中及時反饋信息，為進(jìn)一步調(diào)整和修改決策方案提供新的依據(jù)。（二）意義活動策劃要做出正確的決策，就必須通過市場調(diào)研,準(zhǔn)確及時地掌握市場情況，使市場決策建立在堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)之上，減少不確定性因素,降低活動策劃的風(fēng)險(xiǎn)。同時，通過活動調(diào)研，能進(jìn)一步研究形成這些市場需求的深層原因，從而有助于主辦方開展市場預(yù)測，制訂針對性的營銷策略和運(yùn)營戰(zhàn)略，提高活動管理水平和市場競爭能力。一、活動調(diào)研的概念與意義眾多專業(yè)活動公司已經(jīng)認(rèn)識到通過調(diào)研來準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)潛在客戶的需求、要求和期待的價值，知道需要調(diào)研什么比市場調(diào)研本身更重要。我們以需求調(diào)研為范疇中心，從主辦方的角度，從一個大概念范疇來解讀活動項(xiàng)目的調(diào)研。需求分析直接關(guān)系到最終活動的成型，因此，從需求分析開始貫穿整個活動項(xiàng)目始終，力圖實(shí)現(xiàn)活動最終效果同活動對象需求分析。二、活動需求調(diào)研第一步識別需求活動功能需求（做什么）、活動性能需求（要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)）、活動環(huán)境需求（有什么硬件措施和軟件措施）等從宏觀和微觀角度，包括：國際和地區(qū)的需求分析社會需求分析市場需求分析企業(yè)（主辦單位）自身的需求分析項(xiàng)目實(shí)施階段的需求分析第二步歸納綜合篩選活動參與者的有效需求，最后綜合整理成系統(tǒng)的解決方案第三步評審審核并評價參與者的需求，通過即可進(jìn)行下一階段的工作，否則重新再進(jìn)行需求分析直到確定最終的需求（一）需求分析分幾步是什么具體內(nèi)容需求分析的范圍活動需求分析三步法活動調(diào)研主要圍繞四個方面開展工作：活動市場環(huán)境活動參與者同類活動和競爭對手營銷活動

市場環(huán)境是指給活動主辦機(jī)構(gòu)帶來機(jī)會和威脅的主要外部力量，宏觀環(huán)境因素主要由政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境5大環(huán)境要素構(gòu)成，這些因素對于主辦機(jī)構(gòu)來說是無法控制的。1.市場環(huán)境調(diào)研（二）活動調(diào)研的內(nèi)容這部分是調(diào)研的核心內(nèi)容，其最終目的是分析在一定時期內(nèi)、一定價格水平上，目標(biāo)受眾中愿意并能夠參與活動的人數(shù)及消費(fèi)潛力?；顒邮袌鲂枨笫菦Q定活動市場購買力和市場規(guī)模大小的主要因素。針對活動參與者所進(jìn)行的需求調(diào)查是需求調(diào)研中最基本的部分。如下表所示。2.市場需求調(diào)研1）調(diào)研市場需求2）參與者（消費(fèi)者）調(diào)研?市場的特點(diǎn)?市場的潛力?市場份額?市場壁壘?經(jīng)濟(jì)趨勢?人口特征?消費(fèi)數(shù)量與消費(fèi)構(gòu)成（即調(diào)查現(xiàn)實(shí)與潛在的活動參與者數(shù)量，包括參與者國籍、年齡、性別、職業(yè)、入境方式以及地區(qū)分布、民族特征等，參與者消費(fèi)水平和參與時間的長短。）?參與者對活動質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面要求和意見?參與者動機(jī)等表市場需求調(diào)研內(nèi)容（二）活動調(diào)研的內(nèi)容3.同類活動和競爭對手調(diào)研

同類活動調(diào)研同類活動的數(shù)量和區(qū)域分布狀況；同類活動特別是活動的基本信息，如活動定位、主辦機(jī)構(gòu)、舉辦時間、舉辦頻率、舉辦地點(diǎn)、活動規(guī)模、參與人員數(shù)量、分布及結(jié)構(gòu)等；同類活動的結(jié)構(gòu)，主要表現(xiàn)活動主題、活動范圍、參與人員的結(jié)構(gòu)；同主題品牌活動的成功經(jīng)驗(yàn)；同類活動之間的競爭態(tài)勢。競爭對手調(diào)研競爭者數(shù)量和實(shí)力，即調(diào)查特定區(qū)域內(nèi)同類活動主辦機(jī)構(gòu)的數(shù)量與實(shí)力；競爭者市場占有率，調(diào)查各競爭對手產(chǎn)品的銷售額占該地區(qū)產(chǎn)品總銷售額的比例；競爭者市場策略和手段；競爭者的市場營銷組合及廣告策略；競爭者的銷售組織形式及其規(guī)模與力量。（二）活動調(diào)研的內(nèi)容產(chǎn)品銷售調(diào)研：銷售模式、銷售形態(tài)、銷售渠道；產(chǎn)品服務(wù)調(diào)研：歷屆舉辦活動的基本情況、參與者對活動的評價、該活動的市場占有率；價格調(diào)查：綜合分析需求、成本和競爭等多種因素，調(diào)查活動應(yīng)該制定一個什么樣的價格才能保證與競爭者競爭；活動產(chǎn)品價格的供給彈性和需求彈性；運(yùn)用價格變動促進(jìn)銷售的情況。4.營銷調(diào)研活動調(diào)研是一種有計(jì)劃、有組織的策劃活動，必須遵照一定的工作程序。（一）選擇調(diào)研專題項(xiàng)目調(diào)研的問題很多，在組織每次項(xiàng)目調(diào)研時應(yīng)找出關(guān)鍵性的問題，確定調(diào)研的專題。選題應(yīng)明確具體、適當(dāng)，不可太寬泛或太窄。（二）確定調(diào)研目標(biāo)在確定調(diào)研目標(biāo)時,應(yīng)當(dāng)努力使問題定量化，提出明確具體的數(shù)量目標(biāo)。（三）制訂調(diào)研計(jì)劃需要確定計(jì)劃內(nèi)容和選擇調(diào)研方法（四）實(shí)施調(diào)研計(jì)劃這一階段主要進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集、加工處理和分析。注意資料信息要有價值，防止失真；分析處理信息資料做到科學(xué)、客觀，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件處理數(shù)據(jù)。（五）編制調(diào)研報(bào)告最后，將調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果以書面化的形式，對整個調(diào)研工作進(jìn)行總結(jié)，形成報(bào)告。三、調(diào)研的基本程序選擇調(diào)研專題制訂調(diào)研計(jì)劃確定調(diào)研目標(biāo)實(shí)施調(diào)研計(jì)劃編制調(diào)研報(bào)告熟悉調(diào)研的基本程序三、調(diào)研的基本程序圖

調(diào)研計(jì)劃常見工作內(nèi)容1.計(jì)劃內(nèi)容制訂調(diào)研計(jì)劃,主要從資料來源、調(diào)研方法、費(fèi)用預(yù)算等方面著手,如圖。要注意,調(diào)研計(jì)劃是基本的調(diào)研框架設(shè)計(jì),而調(diào)研方案則具有詳細(xì)的內(nèi)容,步驟清晰,便于具體實(shí)施。三、調(diào)研的基本程序2.選擇調(diào)研方法在實(shí)際調(diào)研中,選取調(diào)研方法要根據(jù)實(shí)際需要,可以一種或多種方法組合應(yīng)用。如:A.詢問法。有效電話調(diào)查就是一種口頭問詢法,可以在短時間內(nèi)接觸被調(diào)查者,獲得真實(shí)資料,但對調(diào)研人員的要求很高,要有專業(yè)知識、調(diào)研經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變及溝通能力等。B.問卷調(diào)查法。實(shí)地調(diào)查中,以問卷釆用最廣。當(dāng)前,眾多在線調(diào)研APP及H5網(wǎng)頁直達(dá)用戶終端,操作便捷高效,自由控制回收樣本數(shù)量,并提供專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。電話調(diào)查法技巧盡可能找到具體負(fù)責(zé)某一問題的人，精心設(shè)計(jì)問尤其是開場白，努力降低電話訪問的被拒絕率。打電話之前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，包括熟悉調(diào)研問題、學(xué)習(xí)相關(guān)知識、了解受話人職務(wù)及性格等。把握好打電話的時間，一般上午9:30?11:30,下午2:30?4:30,以及晚上7;30?9:30?？刂圃L問內(nèi)容，力求做到簡短、實(shí)用，做好電話訪問記錄。制作調(diào)查問卷應(yīng)注意些什么設(shè)計(jì)的題目都和調(diào)查目的相符合；問卷簡短，長度滿足獲得重要資料即可；題目的設(shè)計(jì)要由一般至特殊，具有邏輯性；指導(dǎo)語或填寫說明要清楚，沒有歧義;編排格式要清楚，指示符號要明確。

四、撰寫活動調(diào)研報(bào)告將調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果以書面化的形式,對整個調(diào)研工作進(jìn)行總結(jié),形成報(bào)告。調(diào)研報(bào)告通常用文字、圖表形式編寫成簡明扼要的文件,有兩種寫作形式。四、撰寫活動調(diào)研報(bào)告編制調(diào)研報(bào)告應(yīng)以使用者的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)使用者的價值訴求。一份完整的活動調(diào)研報(bào)告應(yīng)體現(xiàn)完整性、準(zhǔn)確性和可行性，主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)見表。資源1行業(yè)產(chǎn)品市場調(diào)研方案資源3XX市旅游資源盤活調(diào)研提綱資源2涼茶市場調(diào)研計(jì)劃書引申資源引申資源請列出本節(jié)任務(wù)中的二維碼文件名稱即可項(xiàng)目三

任務(wù)二

活動立項(xiàng)與可行性分析學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動立項(xiàng)策劃的流程;理解活動項(xiàng)目可行性分析在項(xiàng)目立項(xiàng)過程中的重要作用;識別活動舉辦的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅(SWOT);了解活動資源配置內(nèi)容。能夠針對不同的調(diào)研目的設(shè)計(jì)出有效的調(diào)查問卷；能夠制定分工明確、切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃；分析問卷并能夠利用常用軟件制作各種統(tǒng)計(jì)圖表；學(xué)會撰寫活動調(diào)研報(bào)告，并相應(yīng)提出新的行動措施。思政目標(biāo)養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的作風(fēng)；了解并遵守活動行業(yè)法律法規(guī)；進(jìn)一步深刻認(rèn)識行業(yè)市場發(fā)展規(guī)律，提升遵紀(jì)守法的個人綜合素養(yǎng)。活動可行性分析01編制可行性研究報(bào)告02活動立項(xiàng)策劃03任務(wù)二活動立項(xiàng)與可行性分析任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動立項(xiàng)策劃的流程；理解活動項(xiàng)目可行性分析在項(xiàng)目立項(xiàng)過程的重要作用；識別活動舉辦的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅（SWOT）；了解活動資源配置內(nèi)容。學(xué)會具體分析項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境要素條件；掌握活動SWOT分析技能；能根據(jù)活動策劃要求，寫出符合要求的可行性分析報(bào)告思政目標(biāo)培養(yǎng)認(rèn)真、細(xì)致、求實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng)；具有遵守行業(yè)法律法規(guī)的思維習(xí)慣；培養(yǎng)防患于未然的意識和自覺性。

業(yè)務(wù)流程一、活動可行性分析一個活動是否有必要，首先要進(jìn)行前期的市場調(diào)研和分析，然后要進(jìn)一步考慮活動的社會需求和社會環(huán)境因素怎樣，主辦單位是否有足夠的能力，有相關(guān)的資源及助力，是否有相關(guān)部門的批準(zhǔn)，有適當(dāng)?shù)臅r間、地點(diǎn)及環(huán)境，有一定的競爭能力，有必備的專業(yè)執(zhí)行力等。尤其是一些具有創(chuàng)新精神的活動，必須了解創(chuàng)新的策劃是否具有可操作性，因?yàn)榛顒禹?xiàng)目都會受到成本、地點(diǎn)和安全等因素的影響。所有這些，都是進(jìn)行活動可行性分析的要素。項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析04運(yùn)營管理分析03項(xiàng)目生命力分析02目標(biāo)市場分析01進(jìn)行目標(biāo)市場分析的基礎(chǔ)是理解某一活動所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，策劃人員根據(jù)現(xiàn)有同類活動的定位，確定即將舉辦活動的相關(guān)要素。市場環(huán)境分析具體包括以下三方面。宏觀市場環(huán)境宏觀市場環(huán)境包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境、人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境。結(jié)合產(chǎn)業(yè)的實(shí)際特征，對活動所面對的宏觀市場環(huán)境的各個方面做出準(zhǔn)確的分析，尋找市場機(jī)會，發(fā)現(xiàn)問題，為活動立項(xiàng)的最終決策服務(wù)。(一)目標(biāo)市場分析行業(yè)市場環(huán)境行業(yè)市場環(huán)境是指直接影響活動各種因素，分析行業(yè)環(huán)境，找出最直接、最有威脅的競爭對手，明確主辦者在行業(yè)中的市場地位，及時調(diào)整經(jīng)營策略。具體如下表所示。(一)目標(biāo)市場分析市場SWOT評價對活動項(xiàng)目的整體分析和綜合評估是建立在已經(jīng)掌握了市場環(huán)境內(nèi)外部優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)掌握的信息對未來的環(huán)境變化趨勢做出預(yù)測。最常用的方法是“SWOT”分析法?；赟WOT分析的對策，為活動項(xiàng)目經(jīng)理提供了一種戰(zhàn)略分析框架，戰(zhàn)略分析要關(guān)注內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢以及外部的機(jī)會、威脅，并組合出SO、WO、ST、WT四種戰(zhàn)略，見表。通過這種市場相關(guān)要素的評價，策劃人員所做的決策才能更合理，并有利于長期培養(yǎng)一個活動品牌。(一)目標(biāo)市場分析項(xiàng)目是否有發(fā)展空間，就是要分析舉辦該活動所依托的產(chǎn)業(yè)空間、市場空間、地域空間、政策空間等是否具備。1.項(xiàng)目發(fā)展空間?；顒禹?xiàng)目是否具有競爭力，主要反映在活動主辦方或主辦企業(yè)的市場占有率、銷售增長力和獲利能力上。2.項(xiàng)目競爭力。(二)項(xiàng)目生命力分析從計(jì)劃舉辦的活動項(xiàng)目本身出發(fā)，分析立項(xiàng)計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施的各種執(zhí)行方案是否完備，是否能保證該計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分析的重點(diǎn)是各種執(zhí)行方案是否合理、完備和可行。如對計(jì)劃舉辦活動的基本框架進(jìn)行評估，對贊助招商和宣傳推廣計(jì)劃三個執(zhí)行方案在實(shí)施時的互相影響進(jìn)行分析，對進(jìn)度計(jì)劃中各項(xiàng)工作進(jìn)程安排的合理性、準(zhǔn)確性、配套性、統(tǒng)一性進(jìn)行評估等。視野窗：活動實(shí)施的可行性分析怎樣做(二維碼)(三)運(yùn)營管理分析第一步是確認(rèn)此次活動是想要盈利，還是保證收支平衡。無論是何種類型的活動，在草擬預(yù)算管理時都應(yīng)注意必須顯示預(yù)計(jì)收支，并準(zhǔn)備用活動結(jié)束后的資產(chǎn)負(fù)債表來顯示實(shí)際的收支情況。具體包括三方面：成本收支預(yù)算、盈虧平衡分析、現(xiàn)金流控制。具體可參看“中篇項(xiàng)目一任務(wù)五預(yù)算與成本控制”。(四)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析在對活動項(xiàng)目進(jìn)行了各種分析后,即可編制可行性研究報(bào)告?？尚行匝芯繄?bào)告主體由以上五大部分內(nèi)容構(gòu)成,見圖。二、編制可行性研究報(bào)告可行性研究報(bào)告是主辦方?jīng)Q策是否要舉辦活動的重要依據(jù)，這五部分可以根據(jù)活動項(xiàng)目的大小和性質(zhì)決定各要素分析的詳略，做到材料真實(shí)，分析客觀科學(xué)，判斷準(zhǔn)確無誤。以下兩例分析的要素略有不同，都是圍繞上面結(jié)構(gòu)圖上的要素內(nèi)容展開的，都是可行性分析報(bào)告的框架。舉例1：XX活動策劃可行性分析報(bào)告一、活動簡介二、活動開展的意義三、可行性分析（一）外部環(huán)境舉辦的時間以及空間；場地環(huán)境周邊環(huán)境；安全問題；如何面臨其他組織在同一時間內(nèi)開展的活動（競爭力、優(yōu)勢）；影響的評估（積極影響、消極影響）；自然狀況（比如天氣）；預(yù)測活動參與者的響應(yīng)程度；經(jīng)費(fèi)的安排（是否能在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)開展活動，盡量合理縮減經(jīng)費(fèi)）（二）內(nèi)部環(huán)境活動前期準(zhǔn)備的時間安排；經(jīng)費(fèi)；組織資源方是否能夠滿足活動的開展；承辦方舉辦活動的優(yōu)勢；所需道具、設(shè)備、技術(shù)的提供（三）可行性分析結(jié)論可行：不可行：四、應(yīng)急方案（根據(jù)具體活動提出具體方案）參加者響應(yīng)問題；場地提供問題；提供及損壞；天氣狀況；設(shè)備故障；觀眾秩序舉例2：可行性研究工作

總論項(xiàng)目背景和發(fā)展?fàn)顩r市場分析和舉辦規(guī)模舉辦條件與活動場址選擇環(huán)境保護(hù)和安全保障項(xiàng)目組織管理模式與運(yùn)營安排項(xiàng)目營銷方案分析活動項(xiàng)目投資估算與資金籌措項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與對策分析十.財(cái)務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益評價活動十一.項(xiàng)目可行性研究結(jié)論與建議三、活動立項(xiàng)策劃立項(xiàng)策劃就是根據(jù)掌握的各種信息和分析結(jié)論，對即將舉辦的活動的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行初步規(guī)劃，設(shè)計(jì)出活動的基本框架，提出計(jì)劃舉辦活動的初步規(guī)劃內(nèi)容。它側(cè)重于從定性的角度規(guī)劃即將舉辦的活動，而非詳細(xì)地定量分析活動內(nèi)容。視野窗:立項(xiàng)知多少？★立項(xiàng)，我國指的是一般特指大中型建設(shè)項(xiàng)目獲得政府投資計(jì)劃主管機(jī)關(guān)的行政許可后，獲得立項(xiàng)批準(zhǔn)文件，或是經(jīng)投資方?jīng)Q策批準(zhǔn)后，隨之展開項(xiàng)目建設(shè)前期工作?！镎褂[、會議、節(jié)事等行業(yè)借助“立項(xiàng)”的概念，將主辦方?jīng)Q策之后“上項(xiàng)目”的一系列前期工作，通常稱為“立項(xiàng)”。如新項(xiàng)目的主題創(chuàng)意及其可行性研究經(jīng)主辦方?jīng)Q策批準(zhǔn)或原則同意后，其立項(xiàng)工作就正式開始了。此外，有些工作的開展需要在立項(xiàng)策劃方案之前就確定好的，如提前一年洽商展館租賃，提前預(yù)訂活動場地、商請合作伙伴、申請冠名“中國國際”等，以便于保證順利實(shí)施工作方案。

活動立項(xiàng)策劃的工作主要是在綜合考慮市場環(huán)境、本地優(yōu)勢資源和競爭的基礎(chǔ)上，提出有創(chuàng)意的項(xiàng)目，定位就是在分析目標(biāo)市場和消費(fèi)市場后做出的策劃。（一）定位立項(xiàng)策劃1.明確這個活動項(xiàng)目是否做。2.進(jìn)行調(diào)查和可行性研究。3.提煉主題，進(jìn)行個人創(chuàng)意和群體創(chuàng)意。4.進(jìn)行科學(xué)的方案論證。（二）考慮立項(xiàng)策劃的內(nèi)容三、

活動立項(xiàng)策劃（三）熟悉立項(xiàng)策劃基本流程

一般來說,活動立項(xiàng)策劃工作整體上經(jīng)歷以下幾個階段,見表。一般活動立項(xiàng)策劃書的基本框架內(nèi)容包括:（四）撰寫立項(xiàng)策劃書/方案三、活動立項(xiàng)策劃資源1可行性分析一定要做嗎？資源3創(chuàng)辦展會項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告資源2舉辦某大型活動策劃流程（標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)點(diǎn)）引申資源資源4活動策劃實(shí)施的可行性分析工作內(nèi)容資源5動漫活動項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

項(xiàng)目三

任務(wù)三

創(chuàng)意構(gòu)思與策劃

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解策劃的特性與創(chuàng)意的策略梳理活動策劃的流程及任務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)熟悉策劃案的呈現(xiàn)內(nèi)容及過程能夠有效分析梳理客戶需求清單；能夠通過各種方式明確客戶的關(guān)鍵需求點(diǎn)；能夠針對需求清單完成一套完整的策劃案；能夠?qū)⒉邉澃刚故窘o客戶思政目標(biāo)鍛煉學(xué)生邏輯思維，加強(qiáng)換位思考的能力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和全局意識提升活動領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)意識策劃的特性01創(chuàng)意的策略02策劃主題04任務(wù)一創(chuàng)意構(gòu)思與策劃解讀需求03知識補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施創(chuàng)意環(huán)節(jié)05方案呈現(xiàn)06方案輸出07任何一項(xiàng)活動，無論規(guī)模大小、時間長短，都需要有創(chuàng)意策劃的過程，形成書面的可實(shí)施方案。策劃方案的過程以流程圖形式呈現(xiàn)為：

業(yè)務(wù)流程（一）信息全面性要想做好一個活動的創(chuàng)意和策劃，滿足客戶需求從而最終可以落實(shí)執(zhí)行產(chǎn)生效益，就要收集和了解大量的背景信息。（二）方案吸引力活動最精彩的地方是Live的屬性，就是現(xiàn)場感、體驗(yàn)感。唯有巧妙的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，才能最大程度調(diào)動嘉賓的“五感”，心靈震顫的瞬間，就產(chǎn)生了活動與品牌/產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。（三）元素關(guān)聯(lián)性以一個主題線索，一個文化符號，一個核心靈魂，去串聯(lián)整個活動，讓每個細(xì)節(jié)都契合主題，傳達(dá)出活動背后的品牌文化和內(nèi)涵，從而使活動的傳播范圍擴(kuò)大、傳播效果增加。一、策劃的特性1.

客戶信息2.

競品信息?客戶企業(yè)文化/銷售及盈利模式等?客戶行業(yè)背景?活動項(xiàng)目歷史?活動項(xiàng)目需求?客戶喜好?未來潛在需求?客戶競品：包括市場占有率、活動內(nèi)容特點(diǎn)、對比分析、可優(yōu)化內(nèi)容等。?同業(yè)競品：包括企業(yè)團(tuán)隊(duì)分析、盈利模式分析、特點(diǎn)特長分析等。備注：客戶信息中，活動項(xiàng)目需求有很多方面，比如以客戶為重

（突出客戶的全程感受度）、會議為重

（廣告新穎抓眼球）、旅游為重

（目的地吸引人）、體驗(yàn)為重

（吃好喝好最重要）、宣傳為重

（媒體與平臺的推廣運(yùn)用）等1.從受眾的認(rèn)同心理出發(fā)。如認(rèn)同受眾的價值觀念、利益訴求、文化背景等。2.加入鏈接。鏈接可以是各種主題的內(nèi)容，變成活動創(chuàng)意的靈感和方向。如鏈接熱點(diǎn)、鏈接可以聯(lián)系的顯著事件等。3.調(diào)動大眾參與的積極性。4.緊密聯(lián)系活動的主題和品牌中心進(jìn)行定位。二、創(chuàng)意的策略策劃會工作程序三、解讀需求（一）深入調(diào)研需求此處所指的調(diào)查研究，和本書中篇項(xiàng)目一任務(wù)一中的調(diào)研專題內(nèi)容有所不同，更聚焦在活動需求的了解過程，可以使用調(diào)研的方法，特此說明。需求調(diào)研的過程有：1.確定調(diào)研目的和內(nèi)容2.確定調(diào)研的目標(biāo)群體3.制定及實(shí)施計(jì)劃（二）梳理需求中的痛點(diǎn)客戶的“痛點(diǎn)”，是指客戶的剛性需求，實(shí)際上是客戶最期待、最需要的內(nèi)容，但往往這類需求不會被體現(xiàn)在我們拿到的需求描述（如招標(biāo)書）中，是我們應(yīng)該通過各種方式了解和挖掘出來的。（三）明確策劃方案要解決的問題四、策劃主題（一）主題是什么主題是一份方案的靈魂，在準(zhǔn)備好所有的信息類資料、明確了客戶痛點(diǎn)以及方案要解決的問題后，非常關(guān)鍵的一步就是要確定方案主題。1.活動主題的特征（1）足夠簡潔、易記易懂、有趣利于接受、便于傳播（2）與客戶需求相關(guān)、與目的地特征相關(guān)、與傳播要點(diǎn)相關(guān)，通過一句話來讓客戶知道活動是做什么，這才只是第一層需要達(dá)到的效果。（3）副標(biāo)題是可以做補(bǔ)充說明的，如果用戶對活動不夠了解，看到副標(biāo)題就能非常清晰地了解到這是什么樣的活動，能產(chǎn)生什么樣的價值。2.活動主題相關(guān)要素主題五大相關(guān)要素四、策劃主題（二）確立主題的典型方法：頭腦風(fēng)暴法確定主題的過程，頭腦風(fēng)暴尤其有效，也是最常用的方法。在我們進(jìn)行創(chuàng)意策劃的過程中，需要通過數(shù)次頭腦風(fēng)暴的方式來開放思路、突破局限、尋找共識。頭腦風(fēng)暴討論結(jié)束之后，可以針對具體的策劃案要求明確主題，這也將是后續(xù)創(chuàng)意策劃工作的基礎(chǔ)。（三）根據(jù)主題提煉關(guān)鍵詞策劃的主題確定后，我們可以根據(jù)需求拆解的內(nèi)容、對應(yīng)主題的表述，提煉出若干關(guān)鍵詞，用在后面的主線編織、亮點(diǎn)闡述、特色效果等部分的核心元素使用。五、創(chuàng)意環(huán)節(jié)（一）明確主線依據(jù)上述解讀需求、提煉主題等幾個階段的內(nèi)容信息，接下來就是串聯(lián)方案主線，即完成方案的“故事大綱”。任何一個吸引人的方案，都要有形象生動的故事特性，或者說是方案的“沉浸式體驗(yàn)感”。（二）提煉亮點(diǎn)亮點(diǎn)就是方案中可以讓客戶關(guān)注的內(nèi)容，就是可以解決客戶痛點(diǎn)的鑰匙，是客戶有興趣但不清晰的內(nèi)容。（三）流程設(shè)計(jì)流程就是策劃案的邏輯線，策劃案都有主題，圍繞主題會提出一系列的創(chuàng)意、想法和規(guī)劃，就必然會涉及到流程的設(shè)計(jì)。（四）視覺設(shè)計(jì)視覺設(shè)計(jì)部分是一份策劃案的呈現(xiàn)關(guān)鍵，主要包括主K設(shè)計(jì)（即活動的主體對外展示形象）、延展物設(shè)計(jì)（包括活動物資、展示物品、指示系列、產(chǎn)品宣傳、品牌等）、舞臺及場地規(guī)劃包裝設(shè)計(jì)等。如果一份策劃案都是純粹文字的介紹，對于企業(yè)類活動的吸引力會偏低，客戶希望看到眼前一亮的內(nèi)容。六、方案輸出（一）策劃方案的結(jié)構(gòu)類型策劃案中常用的邏輯結(jié)構(gòu)，可以參考如下四種：1.W-W-H結(jié)構(gòu)（What-Why-How）,即結(jié)論——分析——事實(shí)的結(jié)構(gòu)2.PREP結(jié)構(gòu)：立場——理由——實(shí)例——立場3.時間軸結(jié)構(gòu)（Timeline）：過去——現(xiàn)在——將來4.SCQA模型結(jié)構(gòu)：情景——沖突——疑問——回答六、方案輸出（二）策劃方案的寫作步驟一般來說，策劃方案有5個寫作步驟，如下圖所示：六、方案輸出（二）策劃方案的寫作步驟在第5個步驟合方案時，注意策劃案的制作過程，一般會分工完成幾個部分：框架和主線、相關(guān)數(shù)據(jù)表格、詳細(xì)背景信息、圖片、設(shè)計(jì)方案等，一般會由不同的團(tuán)隊(duì)成員跟進(jìn)的。最后一步是整合方案并最終調(diào)整完畢。整合的過程，是要重新理順邏輯，查找前后篇章中的矛盾之處，消除多人參與的痕跡，將整個策劃案理順為一個完整、順暢、和諧的方案。通常進(jìn)行自查的點(diǎn)如下表所示。六、方案輸出（三）策劃方案的結(jié)構(gòu)內(nèi)容?摘要——策劃目的以及對策劃內(nèi)容的簡要說明；?目錄——單獨(dú)一頁；?前言——說明策劃背景及任務(wù)；?策劃內(nèi)容的詳細(xì)分析——市場需求分析、競爭對手分析及對策等；?策劃實(shí)施步驟及具體分工——包括時間、人員、形式或儀式、執(zhí)行流程、物料、宣傳、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)及操作要求等；現(xiàn)場效果圖（包括3D會場布置、舞臺設(shè)計(jì)、活動VI、平面布局等）；?目標(biāo)預(yù)測——策劃的期望效果與預(yù)測效果；?重點(diǎn)提示——策劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及策劃實(shí)施中應(yīng)注意的事項(xiàng)。七、方案呈現(xiàn)方案呈現(xiàn)，也叫提案/述標(biāo)，就是活動創(chuàng)意方要向客戶做有關(guān)活動企劃、創(chuàng)意構(gòu)想、調(diào)查結(jié)果等的報(bào)告，以求贏得客戶的贊賞和支持。這個步驟因客戶、項(xiàng)目而異，一種是只需要提交方案、客戶自行審閱、然后如有需要會要求補(bǔ)充資料（書面形式）；另外一種就是現(xiàn)場給客戶講述方案，呈現(xiàn)方案，即“現(xiàn)場述標(biāo)”。資源1創(chuàng)意策劃效果評估表資源3NISSAN陽光上市發(fā)布會方案資源2每個體驗(yàn)活動設(shè)計(jì)師應(yīng)該知道的7件事引申資源資源1抓“省內(nèi)游”消費(fèi)市場“湖南人游長沙”主題活動受歡迎資源3掌握這7張活動思維導(dǎo)圖，掌握活動策劃99%知識點(diǎn)資源22022西瓜PLAY好奇心嘉年華項(xiàng)目三任務(wù)四構(gòu)思活動標(biāo)識活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)定義01活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)02構(gòu)思活動標(biāo)識03設(shè)計(jì)開發(fā)活動標(biāo)識04知識補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施任務(wù)四

構(gòu)思活動標(biāo)識學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動標(biāo)識的概念;理解活動標(biāo)識的組成;學(xué)習(xí)活動標(biāo)識的設(shè)計(jì)流程。具備標(biāo)識設(shè)計(jì)的初步思維;能夠針對不同活動初步設(shè)計(jì)活動標(biāo)識。思政目標(biāo)高審美綜合能力,樹立正確的價值觀;努力養(yǎng)成文化認(rèn)同與文化自信。

標(biāo)識不僅僅是一個商標(biāo),更是一場活動中心思想最直接的展示?；顒又械囊曈X形象設(shè)計(jì)直接關(guān)系到活動的宣傳形象,也是活動整體的品質(zhì)和活動主辦方的實(shí)力體現(xiàn)流程如下：

業(yè)務(wù)流程

一、活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)定義

1.標(biāo)識

標(biāo)識亦可稱作為標(biāo)志,是用來識別的符號,本質(zhì)上是一種圖像元素。如原始部落的圖騰、古代軍隊(duì)的旗幟、現(xiàn)代企業(yè)的商標(biāo)等?；顒訕?biāo)識是舉辦活動的整體形象標(biāo)志，定位了整個活動的風(fēng)格基調(diào),有其獨(dú)特的文化屬性及指示性價值,應(yīng)受到活動主辦方的高度重視。

2.標(biāo)識設(shè)計(jì)

標(biāo)識設(shè)計(jì)可以是實(shí)用物或圖形藝術(shù),它與其他圖形藝術(shù)表現(xiàn)手段既有相同之處又有自己的藝術(shù)規(guī)律。例如在公關(guān)活動設(shè)計(jì)中,策劃初期和中期的方案最好能提供:主背景畫面、簽到畫面、舞美設(shè)計(jì)、平面布置圖等設(shè)計(jì);后期增加提供:全景布置圖、邀請函、拱門、企業(yè)宣傳背景、燈柱旗、堆頭設(shè)計(jì)、包柱背景、鐵馬背景、抽獎券、工作證、臂貼、禮品袋、紀(jì)念品(恤等)、啟動臺等。特裝的設(shè)計(jì)按需而做?；顒拥臉?biāo)識以一場活動的活動徽章、吉祥物、標(biāo)識為主,同時也涵蓋了與之相關(guān)的海報(bào)、配套字體、宣傳視頻、配套的設(shè)計(jì)應(yīng)用。標(biāo)識設(shè)計(jì)的難度比其他任何圖形藝術(shù)設(shè)計(jì)都要大得多。衡量一場活動的標(biāo)識設(shè)計(jì)是否成功,基本標(biāo)準(zhǔn)就是看其是否體現(xiàn)了該場活動最主要的含義與基調(diào)。從這個意義上說,一切標(biāo)識設(shè)計(jì)都應(yīng)該從活動內(nèi)容出發(fā),圍繞主題和立意進(jìn)行構(gòu)思。二、活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)會徽是將文字、圖案、色彩構(gòu)圖等多元素結(jié)合的典型標(biāo)識,在重大活動(如體育盛事、重要會議等)舉辦時均會發(fā)布會徽設(shè)計(jì)。一般而言,會徽在設(shè)計(jì)上可以體現(xiàn)活動的主旨、舉辦地、舉辦時間、舉辦國(地區(qū)、單位)等。例如奧運(yùn)會會徽是每一屆奧運(yùn)會的圖騰,它向全世界展示了主辦國家及城市對于奧林匹克精神的理解,如圖所示。(一)會徽二、活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)(二)吉祥物吉祥物是一種擬人化的視覺形象。許多企業(yè)或活動往往會以某種特有的、可提升品牌辨識度的視覺形象作為自身的吉祥物,或者是面向特定活動設(shè)計(jì)的吉祥物。圖為2022年冬奧會吉祥物———冰墩墩和雪容融,二、活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)（三）VI視覺識別系統(tǒng)VI（VisualIdentity）,即視覺識別系統(tǒng)，在其中可以體現(xiàn)會徽及l(fā)ogo的規(guī)范應(yīng)用。VI設(shè)計(jì)一般包括基礎(chǔ)部分和應(yīng)用部分兩大內(nèi)容?！锘疽叵到y(tǒng)：如企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、印刷字體、象征圖案、宣傳口號等?！飸?yīng)用系統(tǒng)（即logo延展設(shè)計(jì)）：產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、路牌、包裝系統(tǒng)、公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等。應(yīng)用系統(tǒng)部分涉及類別廣，要考慮到實(shí)際應(yīng)用的問題。VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)常被用于品牌建設(shè)中，可以將抽象的品牌文化、經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨等內(nèi)容形象化、具體化，在活動中將其視為“看得見、摸得著”的視覺形象表達(dá)，賦予品牌直觀性和感染力?；顒又鬓k方可以采用己方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制作，也可以找供專業(yè)服務(wù)商做品牌全案，其中包括VI制作。圖四為2022年北京冬奧會VI設(shè)計(jì)系統(tǒng)中的室外地圖索引標(biāo)牌的設(shè)計(jì)圖，圖五為園區(qū)指引標(biāo)識的實(shí)景圖。二、活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)（四）UIUI（UserInertface）的簡稱，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的盛行，人們大量的活動從以往的人與人的互動轉(zhuǎn)為了人與機(jī)的交互，硬件和軟件技術(shù)的提升使得大量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品誕生。目前UI設(shè)計(jì)泛指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品操作界面的設(shè)計(jì)。圖六是屈臣氏種草社小程序的UI設(shè)計(jì)。二、活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)（五）KV

品牌主視覺是KeyVision或KeyVisual（主視覺、宣傳畫、關(guān)鍵影像）,它是通過媒體對受眾進(jìn)行傳播品牌或產(chǎn)品核心價值的一種核心視覺設(shè)計(jì)作品，對一定時期內(nèi)的一個品牌、一款產(chǎn)品的概念定義，通過視覺畫面塑造和傳達(dá)一個整體概念，本質(zhì)是把品牌核心價值視覺化。如場館布置、開幕式背景等。

主視覺和海報(bào)的區(qū)別在于，可以將海報(bào)理解為從主視覺中延展出來的分支畫面，如下圖。二、活動標(biāo)識與設(shè)計(jì)的范圍和特點(diǎn)三、構(gòu)思活動標(biāo)識（一）調(diào)研分析

標(biāo)識不僅僅是一個圖形或者文字的組合，它是依據(jù)主辦方的構(gòu)成結(jié)構(gòu)，行業(yè)類別，經(jīng)營理念，并充分考慮標(biāo)識的接觸對象以及活動的主題，應(yīng)用場景，為主辦方指定的標(biāo)準(zhǔn)視覺符號。

在設(shè)計(jì)之前，首先要全面深入了解主辦方，包括經(jīng)營戰(zhàn)略，市場分析以及主辦方的核心人員的基本意愿，同時對于舉辦活動的流程，周期，活動背景，活動內(nèi)容都需要做到詳細(xì)了解，這些都是標(biāo)識開發(fā)的重要依據(jù)。（二）確立主題

要保證活動標(biāo)識的成功設(shè)計(jì)，最主要的環(huán)節(jié)是考慮活動的主題思想，圍繞著舉辦的活動進(jìn)行相應(yīng)的主體標(biāo)識的設(shè)計(jì)，緊緊扣題，并使活動標(biāo)題具體易識別，個性風(fēng)格同時體現(xiàn)它的文化性、藝術(shù)性、娛樂性、商業(yè)性。

活動標(biāo)識主題的選擇，通常要遵循同一原則。標(biāo)識代表著這場活動，包括活動主辦方的的經(jīng)營理念、文化特色、價值取向，反映活動產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，是一場活動的具體象征。四、設(shè)計(jì)開發(fā)活動標(biāo)識

（一）選擇設(shè)計(jì)工具

PS（AdobePhotoshop）是公認(rèn)的最好的通用平面美術(shù)設(shè)計(jì)軟件，其用戶界面易懂，功能完善，性能穩(wěn)定，是幾乎所有的廣告、出版、軟件公司首選的平面工具。AI（AdobeIllustrator）、CorelDraw、AdobeIndesign等平面設(shè)計(jì)軟件均可完成標(biāo)識設(shè)計(jì)的工作。

（二）分析設(shè)計(jì)元素

表

兩步分析設(shè)計(jì)元素第一步：著手設(shè)計(jì)之前，進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)分析第二步：在全面分析的基礎(chǔ)上，提出作品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意結(jié)合活動的主題思想，對需要傳達(dá)的信息本身的內(nèi)容、客戶需求、受眾特點(diǎn)等進(jìn)行全方位的了解，搜集和整理相關(guān)資料，對整作品做好前期規(guī)劃。這個過程需要確定在作品中需要傳遞的信息的內(nèi)容、重要性程度和表現(xiàn)方式，還需要確認(rèn)客戶特點(diǎn)、行業(yè)地位和設(shè)計(jì)需求、受眾特點(diǎn)和喜好，最后還要確定競爭對手的基本情況、定位、設(shè)計(jì)特點(diǎn)和設(shè)計(jì)策略分析確定作品的定位、設(shè)計(jì)風(fēng)格、特點(diǎn)和用色規(guī)劃，并使活動標(biāo)識具體易識別，做到有的放矢。個性風(fēng)格同時體現(xiàn)它的文化性、藝術(shù)性、娛樂性、商業(yè)性。例如2022北京冬奧會標(biāo)識以中國書法—“冬”字為主體（圖1），將抽象的滑道、冰雪運(yùn)動形態(tài)與書法結(jié)合，人書一體，天人合一；冬字下方兩點(diǎn)融為2022，生動自然。標(biāo)識展現(xiàn)了冬季運(yùn)動的活力與激情，更傳遞出中國文化的獨(dú)特魅力

設(shè)計(jì)分析是設(shè)計(jì)前必不可少的準(zhǔn)備工作，設(shè)計(jì)前對各元素分析得越詳細(xì)、越正確，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品得到受眾和市場認(rèn)可的可能性越高，有兩個步驟分析考慮，見下表。（三）實(shí)施設(shè)計(jì)

根據(jù)設(shè)計(jì)創(chuàng)意、定位和風(fēng)格著手進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要兩個階段工作內(nèi)容，見下表：表

設(shè)計(jì)過程兩階段第一階段第二階段繪制版面骨排版調(diào)整根據(jù)信息的重要性程度和表現(xiàn)方式，繪制平面作品的版面骨骼，這是展開設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)工作。版面骨骼是使用點(diǎn)、線、面等基本元素概括畫面元素的排布。設(shè)計(jì)時可以借鑒優(yōu)秀的標(biāo)識設(shè)計(jì)作品的骨骼，研究其精髓和過人之處為己所用根據(jù)版面骨骼填充不同的圖文內(nèi)容，進(jìn)行大致的排版，最后對排好的作品在元素位置、色彩、層次等方面進(jìn)行調(diào)整，力求做到盡善盡美。在設(shè)計(jì)過程中可以應(yīng)用一般的設(shè)計(jì)原理來進(jìn)行。在排版時可以使用均衡、對稱等方式來擺放畫面中的元素，在色彩設(shè)計(jì)時可以利用色彩對比或者色彩調(diào)和的原理來進(jìn)行。設(shè)計(jì)出的作品要保證與之前的設(shè)計(jì)分析基本一致，對客戶需求表達(dá)到位（五）總結(jié)提煉

作品修改完成并不意味著設(shè)計(jì)過程的終結(jié)，還需要對本次的設(shè)計(jì)過程和作品進(jìn)行評價和總結(jié)?！?個評價：目標(biāo)評價、色彩評價、版式評價和總體評價?！?/p>

2個總結(jié)：設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對好的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)積累起來以供后續(xù)設(shè)計(jì)使用，對缺點(diǎn)要深刻反思，對癥下藥。（四）修正提升標(biāo)識

要想在眾多的設(shè)計(jì)作品中脫穎而出，就需要對作品進(jìn)一步修改和升華，完成由一般到特殊的變化。這個過程可以采用一些技巧和方法來完成，常用的方法有留白、變異、突破、反向思維等，力求打破常規(guī)，使作品具有創(chuàng)新性。資源12021揚(yáng)州世園會徽、吉祥物征集活動獲獎名單新鮮出爐資源3黃山毛峰展臺設(shè)計(jì)方案資源2APPLE展廳VI設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)理念引申資源項(xiàng)目三任務(wù)五預(yù)算與成本控制01根據(jù)需求，編制預(yù)算02調(diào)整預(yù)算03成本控制04CONTENTS目錄05“變”的魔力預(yù)算與成本控制控制的概念和作用01預(yù)算收支分析02確定預(yù)算范圍和經(jīng)費(fèi)來源知識補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解預(yù)算的相關(guān)概念;明確預(yù)算與成本控制在活動進(jìn)程中的重要作用;了解預(yù)算來源,熟悉預(yù)算編制的過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié);了解預(yù)算調(diào)整的影響因素和決策機(jī)制。能夠根據(jù)客戶需求列出預(yù)算清單;掌握預(yù)算編制的流程與模板,獨(dú)立編制預(yù)算表;掌握成本控制的相關(guān)方法和技巧。思政目標(biāo)具有操作規(guī)范有序、控制成本的工作意識;養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;加強(qiáng)行業(yè)技能的培養(yǎng),鍛煉用邏輯思維的方法思考問題。

任何一項(xiàng)活動,基本都是三大要素的整合:人、財(cái)、物(即資源),而做好這三大要素的規(guī)劃和管理,至關(guān)重要的一項(xiàng)工作就是預(yù)算與成本管理和控制。流程如下：

業(yè)務(wù)流程

預(yù)算”是針對結(jié)算而言的，是在活動發(fā)生前、根據(jù)初步的需求、計(jì)劃和目標(biāo)所制定的個性化的財(cái)務(wù)計(jì)劃?；顒拥念A(yù)算是從初步創(chuàng)意和策劃階段就開始的，一直持續(xù)到活動現(xiàn)場執(zhí)行，都可以反復(fù)地調(diào)整、更新預(yù)算。

“成本控制”是個過程性的步驟，指在活動從策劃階段到籌備階段、再到最后的執(zhí)行和收尾階段的整個全過程中所進(jìn)行的項(xiàng)目收支的管控，以達(dá)到活動目標(biāo)、效果和收益的平衡。(一）概念預(yù)算與成本控制是任何一項(xiàng)活動所必備的環(huán)節(jié)和步驟，在活動全過程中具有重要作用。（二）作用一、預(yù)算與成本控制控制的概念和作用收入——指在一定時期內(nèi)通過銷售產(chǎn)品和服務(wù)所獲取的收益總額。支出/費(fèi)用——是為了獲取收入所提供的產(chǎn)品和服務(wù)而必須要支出的成本。凈收入（利潤或者虧損）——是支付了所有費(fèi)用以后的結(jié)余。（三）預(yù)算的要素利潤是指組織在一定時期內(nèi)因從事生產(chǎn)經(jīng)營活動而取得的成果，是收入與支出相抵后的所得?；顒又鬓k方在利潤分配當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“合理分配，兼顧各方”，“誰投資，誰受益”的原則。計(jì)算公式是：

收入-支出=凈收入（利潤或者虧損）（四）活動的利潤分配一、預(yù)算與成本控制控制的概念和作用1.支出(1)固定成本(2)變動成本固定成本(FC)+變動成本(VC)=總成本(TC)2.收入活動收入包括活動本身的預(yù)算收入,如注冊費(fèi)、門票收入、供應(yīng)商入場費(fèi)等,以及其他輔助性收入,如廣告收入、贊助收入、商品和服務(wù)銷售收入等。（一）成本收支預(yù)算按實(shí)物單位計(jì)算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(單位產(chǎn)品銷售收入一單位產(chǎn)品變動成本)按金額計(jì)算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(1一變動成本/銷售收入)（二）盈虧平衡分析二、預(yù)算收支分析（三）

現(xiàn)金流控制任務(wù)實(shí)施：一、確定預(yù)算范圍和經(jīng)費(fèi)來源活動參加人員的繳納費(fèi)用活動現(xiàn)場的銷售業(yè)績劃撥贊助商的款項(xiàng)主辦方的自有預(yù)算（一）預(yù)算的范圍

綜合不同活動類型，預(yù)算大致分為以下幾個方面內(nèi)容：

1.接待費(fèi)用

接待會產(chǎn)生相應(yīng)的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、游覽費(fèi)用等，這主要是針對產(chǎn)生了人的空間轉(zhuǎn)移這類的活動，持續(xù)時間一般會在一天以上。1）交通費(fèi)用包括了往返的國際間、城際間交通，以及在活動舉辦地發(fā)生的城市間交通。

2）住宿費(fèi)用包括了因?yàn)閰藛T的空間轉(zhuǎn)移所帶來的酒店住宿以及因此所產(chǎn)生的一系列酒店內(nèi)發(fā)生的費(fèi)用。

3）餐飲費(fèi)用包括所有用餐及飲品的部分。

4）游覽費(fèi)用，如果活動中有相關(guān)游覽行程，則會產(chǎn)生此部分費(fèi)用，包括了景點(diǎn)門票、體驗(yàn)活動等費(fèi)用。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算

2.場地費(fèi)用1）場地使用費(fèi)用，業(yè)內(nèi)稱為“場租”。主要包括以下幾部分：活動執(zhí)行期的場租、提前搭建的場租、中間可能會產(chǎn)生的空場費(fèi)用（即活動不是一次性結(jié)束，分為幾場，中間會有空檔期，但是相關(guān)搭建和布置不拆除，還是要占用該場地的情況）2）搭建和裝飾布置費(fèi)用。場地內(nèi)根據(jù)活動具體需求產(chǎn)生相應(yīng)的硬件設(shè)備的搭建和布置費(fèi)用。3）場地額外費(fèi)用。因個性化搭建和布置的行為所帶來的額外的費(fèi)用，比如空調(diào)費(fèi)、電費(fèi)、清理費(fèi)等，一般也是由場地方收取的。

3.軟硬件費(fèi)用

主要包括活動相關(guān)的軟件技術(shù)類和硬件設(shè)備物料類。1）技術(shù)類：創(chuàng)意策劃費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用、平臺費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用等。2）設(shè)備物料類：活動設(shè)備租賃費(fèi)，包括燈光、音響、屏幕、舞臺等，以及活動所必須的相關(guān)物料及道具制作和采購費(fèi)用。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算4.人員費(fèi)用活動相關(guān)人員大致會產(chǎn)生的費(fèi)用如下：1）工作費(fèi)用（勞務(wù)費(fèi)用）?；顒铀埖娜藛T，如演講嘉賓、與會嘉賓、演藝人員、主持人等，一般都是要支付相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬的。2）接待費(fèi)用。工作團(tuán)隊(duì)人員的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、茶歇費(fèi)用、通訊費(fèi)用等。

5.營銷推廣費(fèi)用

活動傳播的內(nèi)容比較廣，例如在廣告投放、媒體發(fā)文、視頻制作、公眾號或視頻號宣傳等工作范圍都需要產(chǎn)生一定的費(fèi)用，包括：前期預(yù)熱推廣費(fèi)用，比如創(chuàng)意、文案、視頻、推文等；活動現(xiàn)場媒體費(fèi)用；活動后期宣發(fā)費(fèi)用。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算（二）預(yù)算編制差異化

活動類型和客戶需求不同，預(yù)算編制的內(nèi)容也會有很大的差別。一般情況下，會針對不同行業(yè)、不同客戶確定具有個性化的預(yù)算編制模板。幾種情況：如果是會議活動，預(yù)算重點(diǎn)在會議、宴會、住宿、用餐、人員等；如果是展覽會，則預(yù)算聚焦于場地、運(yùn)營、注冊、人員、搭建等；如果是獎勵旅游活動，預(yù)算集中于交通、住宿、用餐、行程、人員、物資、后勤等；如果是參與人員級別較高的活動，預(yù)算還必須包括安保費(fèi)用；

活動預(yù)算的編制過程，不能簡單的一概而論或者用一個模板套用，必須參考活動的類型、性質(zhì)、主辦方的特點(diǎn)和需求、特定環(huán)境和背景下的影響因素來個性化的編制。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算（三）編制預(yù)算的原則

編制預(yù)算要遵循一定的原則，如下圖所示。二、根據(jù)需求，編制預(yù)算

活動本身是標(biāo)準(zhǔn)化與個性化的結(jié)合體，需求是在不斷調(diào)整變化的。

預(yù)算調(diào)整，一般在首次編制完成后、到現(xiàn)場執(zhí)行前這個過程中進(jìn)行，頻率不需要太高，可以是固定周期，比如每周或每月，這個要根據(jù)活動籌備期的的長短而定。第二個影響因素是變化的幅度，如果是單獨(dú)某一項(xiàng)的小變動，可以積累一個時間段再調(diào)整，如果涉及到對總額影響較大的新增部分，則需要即時調(diào)整，以便項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以做出適時反應(yīng)。三、根據(jù)方案和需求變化，調(diào)整預(yù)算四、成本控制（一）成本控制的渠道和途徑1.成本的議價

活動資源方面的價格，是構(gòu)成活動成本的主要方面。這部分的價格談判，也是決定了活動成本控制的重要因素。資源方議價，可以發(fā)生在預(yù)算編制之前和活動籌備開始之后，議價的主要原則和方式如下圖所示。2.費(fèi)用的控制

主要指活動項(xiàng)目組自身的費(fèi)用，包括差旅、交通、人員、辦公場地和用品消耗等等。做好相應(yīng)的管控和調(diào)配，是可以節(jié)約項(xiàng)目的整體支出的。圖

成本議價四、成本控制（二）成本控制的相關(guān)表格

一般常用的成本控制表還有：預(yù)算表、項(xiàng)目收支計(jì)劃表、項(xiàng)目成本流水記錄表、項(xiàng)目匯率核算表（適用于境外活動項(xiàng)目）。收支計(jì)劃表如圖五、“變”的魔力圖

項(xiàng)目收支計(jì)劃表資源1某知名會議報(bào)價單資源3會議活動預(yù)算這么做，你想要的知識技巧都在這兒資源2節(jié)事活動增加投入的困境引申資源謝謝聆聽單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容

項(xiàng)目四

不可小覷的活動籌備

案例指引精心籌備：萬人年會成功舉辦的不貳法寶

項(xiàng)目四

任務(wù)一

設(shè)立組織機(jī)構(gòu)與建設(shè)團(tuán)隊(duì)

問題思考1.為什么活動成功舉辦的不貳法寶是精心籌備？2.活動開展前的籌備工作包含哪些內(nèi)容？學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解組織機(jī)構(gòu)的類型與職責(zé)學(xué)會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作分析熟悉項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟與技巧能夠根據(jù)項(xiàng)目情況確立組織機(jī)構(gòu)類型能夠根據(jù)項(xiàng)目情況確立工作崗位、組建工作團(tuán)隊(duì)初步具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力初步具備會展項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)和能力思政目標(biāo)養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)、積極進(jìn)取的作風(fēng)；養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)合作精神和全局意識；提升服務(wù)意識和職業(yè)意識，增強(qiáng)克服困難的意志品質(zhì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)01組織結(jié)構(gòu)類型02建立活動組織機(jī)構(gòu)/組委會03目錄組建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)0405項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵CONTENTS任務(wù)實(shí)施知識補(bǔ)給站

業(yè)務(wù)流程設(shè)立組織機(jī)構(gòu)工作流程如下：組織結(jié)構(gòu)類型分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作分析組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對活動管理者來說，如何使組織現(xiàn)有的各項(xiàng)資源包括人、財(cái)、物等，圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)有效營運(yùn)起來是面臨的重要問題之一。合理而高效的組織形式特別是對人力資源的有效開發(fā)是確?；顒诱＿\(yùn)行的前提條件，活動質(zhì)量如何、效率如何、效益如何都與組織工作的開展密切相關(guān)。知識補(bǔ)給站（一）概念項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，即系統(tǒng)內(nèi)的組成部分及其相互之間關(guān)系的框架。它是組織根據(jù)系統(tǒng)的目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)模采用的各種組織管理架構(gòu)形式的統(tǒng)稱。（二）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要素一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的概念組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的3個要素

工作部門的設(shè)置工作部門的等級管理層次和管理幅度組織中分權(quán)和集權(quán)是相對的，采取何種形式應(yīng)根據(jù)組織的目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)的能力和精力、下屬工作能力及經(jīng)驗(yàn)等綜合考慮確定工作部門的同時需要確定這個部門的職權(quán)和職責(zé)，做到責(zé)任與權(quán)力相一致組織管理層分為決策層、管理層和執(zhí)行層等。管理幅度又稱管理跨度，主要取決于需要協(xié)調(diào)的工作量二、組織結(jié)構(gòu)類型直線型職能型矩陣型（四）活動組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則目標(biāo)導(dǎo)向分工協(xié)作控制跨度有效制約動態(tài)適應(yīng)三、建立組織機(jī)構(gòu)（一）選擇活動組織結(jié)構(gòu)考慮的因素

活動項(xiàng)目組采取什么樣的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，需要綜合考慮以下幾方面因素：（1）公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)模；（2）活動項(xiàng)目所處的大環(huán)境和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)；（3）活動項(xiàng)目的人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)；（4）活動項(xiàng)目的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略步驟；（5）市場環(huán)境和競爭對手；（6）企業(yè)文化。編號部門主要職責(zé)1策劃部活動運(yùn)作企業(yè)的基礎(chǔ)部門，其主要工作是制定活動工作方案，安排人員的責(zé)任范圍、工作進(jìn)程及費(fèi)用支出等。詳細(xì)而合理的策劃工作是保證各方人員按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作必不可少的環(huán)節(jié)之一2業(yè)務(wù)部活動運(yùn)作企業(yè)的重要部門之一，主要職責(zé)是招商，即聯(lián)系和招來贊助商、活動參與企業(yè)等。3營銷部主要負(fù)責(zé)新聞宣傳、廣告策劃實(shí)施、公共關(guān)系等。其中，宣傳工作是活動取得成功的基礎(chǔ)保證，主要手段有公關(guān)活動、媒體廣告、印發(fā)資料等。4信息部負(fù)責(zé)活動的通信、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的租賃業(yè)務(wù)，活動運(yùn)作企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù)，應(yīng)用軟件及辦公電腦、耗材的采購與管理，同時還負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的通信系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與保障等工作5運(yùn)營部主要從事活動準(zhǔn)備工作的管理、活動現(xiàn)場管理、活動后續(xù)工作的管理以及活動整體評估工作管理等。運(yùn)營部與業(yè)務(wù)部都是實(shí)戰(zhàn)工作部門，如果說業(yè)務(wù)部的工作主要在活動舉辦之前的話，那么運(yùn)營部則主要集中在活動中與活動后6工程部負(fù)責(zé)與活動有關(guān)的各項(xiàng)基建工作，例如，活動場地所屬各建筑物、構(gòu)筑物、道路及各類管線的維修和養(yǎng)護(hù)；各類設(shè)備的日常管理工作；保證在經(jīng)營及活動期間所有服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行，如場館內(nèi)的裝修和陳設(shè)、水電、音響系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電話等7財(cái)務(wù)部協(xié)助活動組織機(jī)構(gòu)決策者做好經(jīng)營核算，控制經(jīng)營費(fèi)用，使活動獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益8人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、激勵和考核的部門。它是確?；顒咏M織機(jī)構(gòu)在任何時候、任何地點(diǎn)、任何情況下都能找到合適人選的主要部門9安保部維護(hù)活動、會議或展覽等現(xiàn)場的良好秩序，確?；顒迎h(huán)境安全，因而也是舉辦活動時不可或缺的部門之一注：以上部門是依據(jù)一般活動正常運(yùn)作的需要來設(shè)立的，在實(shí)際工作中，活動組織機(jī)構(gòu)應(yīng)充分考慮自身情況，名稱可有所不同，部門多少也靈活處理。（二）設(shè)立活動組織機(jī)構(gòu)的職能部門

（三）工作分析工作說明書是一種正式的書面文件，通常1-3頁，主要包括以下內(nèi)容：編寫日期工作狀況職位名稱工作概要（工作職責(zé)提要）工作職責(zé)和責(zé)任的詳細(xì)清單所受監(jiān)督重要聯(lián)系要參加的有關(guān)會議和需要?dú)w檔的報(bào)告能力或職位要求所需的教育和經(jīng)驗(yàn)職業(yè)流動（工作承擔(dān)者以后可以勝任的職位）四、組建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員類別1.活動籌備期人員設(shè)置（1）人員類別

項(xiàng)目在這一階段需要重點(diǎn)招聘和使用的人員包括：

資深和知名人士、重量級專業(yè)人士、策劃人員、營銷人員、財(cái)務(wù)人員、法律人士、人力資源專家、行政管理人士、新聞發(fā)言人（2）崗位設(shè)置

項(xiàng)目初期規(guī)劃階段，可以設(shè)立的崗位職務(wù)包括：總指揮、總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理、票務(wù)經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、運(yùn)作和技術(shù)經(jīng)理、藝術(shù)總監(jiān)、媒體經(jīng)理等(3)工作部門設(shè)置

活動籌備期可以初步成立一些持久性的工作部門和一些小型的跨職能團(tuán)隊(duì)來處理主要利益相關(guān)者事務(wù)。包括：

持久性部門：人力資源部、營銷部、規(guī)劃部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、法律部、辦公室等

跨職能團(tuán)隊(duì)：安保部、后勤部2、活動實(shí)施期的人員設(shè)置這一階段要求組織全面配備所有管理和服務(wù)人員，特別是征集和使用大量的志愿者。這一階段除了上面提到的人員和部門以外，還特別需要配備如下人員：物流管理人員、表演人員和相關(guān)服務(wù)人員、美工、電工、水暖工、停車場管理人員、售票和檢票人員、禮儀人員、安全保衛(wèi)人員、衛(wèi)生清潔人員3、活動收尾期的人員設(shè)置活動總指揮、總協(xié)調(diào)人或總經(jīng)理、辦公室人員、財(cái)務(wù)和審計(jì)、人力資源管理人員、物流管理和清潔衛(wèi)生人員、安保人員、營銷工作人員到了活動收尾期，人員會迅速解散和消失，一些工作人員和機(jī)構(gòu)還要甚至比較長時間地保留下去，需要一些關(guān)鍵人員來處理活動評估、財(cái)務(wù)報(bào)告和一些未解決的事務(wù)。其中所需要的比較關(guān)鍵的人員包括：（二）組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1.制定招聘計(jì)劃與審批招聘計(jì)劃活動管理是一個創(chuàng)造性的行業(yè)，因而活動組織機(jī)構(gòu)要特別關(guān)注員工的招募狀況，需要做好相應(yīng)的招聘計(jì)劃。2.發(fā)布人員招募信息人員招募主要采取內(nèi)部和外部招聘的方式，使項(xiàng)目組織獲得足夠的、高質(zhì)量的人力資源。當(dāng)內(nèi)部人員有限時就需要進(jìn)行外部招募，人員來源包括廣告、職業(yè)介紹所、招聘平臺、員工推薦、校園招募等。3.選拔人員選拔和招募應(yīng)堅(jiān)持任人唯賢和量才適用原則進(jìn)行，發(fā)揮人力資源最大的效用。4.錄用人員五、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵（一）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法◆角色界定法：依據(jù)角色分工采取相應(yīng)的行動，明確責(zé)任好義務(wù)?！羧蝿?wù)導(dǎo)向法：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)要完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)必須清楚地認(rèn)識到某項(xiàng)任務(wù)的挑戰(zhàn)，然后在已有的團(tuán)隊(duì)知識基礎(chǔ)上研究完成此項(xiàng)任務(wù)所需要的技能，并發(fā)展成具體的目標(biāo)和工作程序，以保證任務(wù)的完成?！羧穗H關(guān)系法：該途徑通過在成員間形成較高程度的理解與尊重，來推動團(tuán)隊(duì)的工作。（二）建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核辦法團(tuán)隊(duì)績效考核辦法有很多種，通?？梢跃C合運(yùn)用以下方法：◆業(yè)績考評表◆目標(biāo)管理◆全方位、全過程評價法資源1

紀(jì)曉嵐文化節(jié)組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分工引申資源項(xiàng)目四任務(wù)二

選擇活動場地

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)明確活動場地勘察的工作內(nèi)容；明確活動場地分析的方法和要求；能夠根據(jù)活動需要進(jìn)行實(shí)地勘察；能夠根據(jù)活動特點(diǎn)對場地的各項(xiàng)條件進(jìn)行分析思政目標(biāo)養(yǎng)成吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)學(xué)以致用，將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力室內(nèi)場地與室外場地01常規(guī)地點(diǎn)和特殊地點(diǎn)02初步選擇場地03開展實(shí)地勘察04CONTENTS目錄知識補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施

業(yè)務(wù)流程

活動場地是構(gòu)成活動的主要部分之一，場地是否適當(dāng)將直接影響活動參與人數(shù)的多少和活動體驗(yàn)，特別是以營銷為目的的活動，需要著重考慮活動場地對營銷效果的制約作用。選擇場地工作流程如下：學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)明確活動場地勘察的工作內(nèi)容；明確活動場地分析的方法和要求；能夠根據(jù)活動需要進(jìn)行實(shí)地勘察；能夠根據(jù)活動特點(diǎn)對場地的各項(xiàng)條件進(jìn)行分析思政目標(biāo)養(yǎng)成吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)學(xué)以致用，將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力室內(nèi)場地與室外場地01常規(guī)地點(diǎn)和特殊地點(diǎn)02初步選擇場地03開展實(shí)地勘察04CONTENTS目錄知識補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施

業(yè)務(wù)流程

活動場地是構(gòu)成活動的主要部分之一，場地是否適當(dāng)將直接影響活動參與人數(shù)的多少和活動體驗(yàn)，特別是以營銷為目的的活動，需要著重考慮活動場地對營銷效果的制約作用。選擇場地工作流程如下：(一)針對單場次、短周期活動(二)針對多場次、長周期的綜合性活動一、室內(nèi)場地與室外場地

二、常規(guī)地點(diǎn)和特殊地點(diǎn)

1.地區(qū)特點(diǎn)2.環(huán)境特點(diǎn)（一）選擇場地考慮的因素三、初步選擇場地3.周邊輻射與配套特點(diǎn)

室內(nèi)場地選擇主要考慮場地的容納人數(shù)、使用面積、動力的提供、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、會場層高、場地價格、服務(wù)收費(fèi)、餐飲價格、擺臺形式、貴賓間硬件(投影儀、麥克風(fēng)、音響、舞臺拼接地塊、主席臺、桌椅)提供、物品(信紙、筆、飲用水、指引水牌、桌卡)提供及停車場數(shù)量和收費(fèi)等。1.室內(nèi)場地2.室外場地（二）選擇場地考慮的內(nèi)容考慮場地基本情況，電力系統(tǒng)的提供以及配套設(shè)施。三、初步選擇場地

這些地點(diǎn)在便利程度、創(chuàng)新性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)大小等方面具有很大不同。一般來說,常規(guī)地點(diǎn)被稍加裝飾就能滿足活動主題的需求;而特殊地點(diǎn)則需要燈光、音響、餐飲、天氣等方面的特殊安排。

常規(guī)地點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是具有比較高的穩(wěn)定性、成本低、風(fēng)險(xiǎn)小,其缺點(diǎn)是形式單一,較難創(chuàng)新;

特殊地點(diǎn)更富新意,更能夠創(chuàng)造出獨(dú)特的氛圍和體驗(yàn),彌補(bǔ)常規(guī)地點(diǎn)的不足,增加活動場地的選擇機(jī)會。但是特殊地點(diǎn)也有不足,風(fēng)險(xiǎn)比較大,成本不可小覷。3.常規(guī)地點(diǎn)和特殊地點(diǎn)

在綜合考慮場地設(shè)施、成本、便利、服務(wù)等的基礎(chǔ)上,還需結(jié)合考慮吸引力、可行性、操作性、配合度、性價比等多個方面進(jìn)行場地/目的地的選擇。4.其他方面（二）選擇場地考慮的內(nèi)容根據(jù)活動場地的交通情況、面積大小、設(shè)備設(shè)施情況、場地運(yùn)用情況,結(jié)合現(xiàn)場實(shí)地勘察獲取的平面圖及相關(guān)數(shù)據(jù),把一些細(xì)節(jié)問題和實(shí)用信息結(jié)合起來考慮,如場館的樓梯、電梯、通道的位置布局等。一般實(shí)地勘查場地時,應(yīng)結(jié)合場館的平面圖,了解場館的整體規(guī)劃。例如:總平面圖中的出入口、人流路線及疏散通道等的位置、參數(shù)等是否與實(shí)地勘察的情況相符,并標(biāo)出區(qū)別,記錄清楚現(xiàn)場勘察數(shù)據(jù),為后續(xù)分析活動場地做好準(zhǔn)備。圖4-4就是某展會的平面圖。（一）場地要素分析四、開展實(shí)地勘察(1)場地周邊配套設(shè)施是否完善;(2)場地出入口規(guī)格是否符合需求;(3)場館通道是否標(biāo)準(zhǔn);(4)消防設(shè)施是否完備;(5)掌握場地限定高度;(6)了解場地外觀布局。（二）場地勘察的內(nèi)容（三）勘察人員負(fù)責(zé)任

資源1這些自帶“創(chuàng)意”的活動場地,煥新了會議活力資源2場地要素分析的那些細(xì)節(jié)引申資源項(xiàng)目四任務(wù)三

規(guī)劃活動時間和活動進(jìn)度

學(xué)習(xí)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)了解活動時間規(guī)劃的意義認(rèn)識時間規(guī)劃所需要的工具制定時間規(guī)劃安排及制作時間推進(jìn)表具備活動管理安排的初步思維能夠針對活動項(xiàng)合理分配和規(guī)劃時間掌握基礎(chǔ)甘特圖制作能力思政目標(biāo)突破學(xué)生專業(yè)能力強(qiáng)化學(xué)生愛國思維理解和體會、努力培養(yǎng)學(xué)生文化認(rèn)同與文化自信活動項(xiàng)目計(jì)劃01活動時間管理0203CONTENTS確定活動順序040506確定活動項(xiàng)目的工作范圍----工作分解結(jié)構(gòu)估算時間，建立項(xiàng)目時間軸編制活動項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃目錄知識補(bǔ)給站任務(wù)實(shí)施

業(yè)務(wù)流程

活動時間規(guī)劃（也可稱為“項(xiàng)目進(jìn)度管理”）幫助我們了解項(xiàng)目活動何時開始以及完成項(xiàng)目活動所需要的時間，包括工作分解結(jié)構(gòu)、活動排序以及時間估算，之后就需要開始制訂項(xiàng)目具體的進(jìn)度計(jì)劃了，以便對項(xiàng)目實(shí)施控制，按規(guī)定的時間完成。在進(jìn)行時間管理中需要考慮影響項(xiàng)目變化的因素，項(xiàng)目進(jìn)度變更對其他部分的影響因素、進(jìn)度表變更時應(yīng)采取的實(shí)際措施等。工作流程如下：

活動策劃前期的五項(xiàng)工作完成了，并不意味著活動能夠如期開始，還需要一系列的籌劃和準(zhǔn)備工作。首先在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)人員配置好之后，需要圍繞活動主題，確定活動的目標(biāo)，并制定為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的進(jìn)度和預(yù)算安排，也就是要進(jìn)行活動項(xiàng)目的計(jì)劃安排。

活動計(jì)劃是一個前后相繼的計(jì)劃體系，它隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷得到細(xì)化、具體化，同時又不斷地得到修改和調(diào)整。在業(yè)務(wù)實(shí)踐中，要重點(diǎn)厘清工作范圍有哪些、制定各項(xiàng)工作的先后次序及銜接、完成項(xiàng)目從哪里獲得資源、何時得到資源，包括