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文檔簡介
制度模板1:內(nèi)部溝通管理制度總則第一條為促進(jìn)XX有限有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)各單位、部門及員工之間的交流,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣,建立和諧的工作氛圍,增進(jìn)公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第三條綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。溝通類型第四條內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。第五條內(nèi)部溝通的方式包括:1、面談:主要指面對(duì)面的交流、談話。2、會(huì)議:包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3、書面溝通:包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4、網(wǎng)絡(luò)溝通:包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5、建議獎(jiǎng)勵(lì)制度:包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6、活動(dòng):包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7、其他:包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。第三章溝通形式與內(nèi)容第六條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng),要立即溝通,以促進(jìn)工作成效;2、不同部門、單位從事相同或類似工作的人員,彼此之間要加強(qiáng)溝通,促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞;3、對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí),可與上級(jí)進(jìn)行溝通,促進(jìn)改進(jìn);4、對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí),可通過上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第七條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在新員工入職時(shí),要與其進(jìn)行入職談話,介紹公司及工作的簡要情況,布置試用期的主要工作內(nèi)容,并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿;2、在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí),要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談,對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足,提出工作的改進(jìn)意見和建議,并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望;3、在員工工作績效不佳時(shí),要通過面談,幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距,與公司要求的差距,提出改進(jìn)意見,表達(dá)對(duì)員工的期望,以提高員工工作績效;4、在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí),要立即與其談話,幫助其分析原因并改變心態(tài);5、當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí),要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞,并提出對(duì)員工更高的工作期望;6、當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí),要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注;7、須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議,并積極改進(jìn);8、須根據(jù)公司的安排,每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評(píng)估談話和考核;9、須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。第八條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通,并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn);2、定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查,了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。第九條一般情況下,出現(xiàn)下列情況之一的,各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通:1、在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前,要充分溝通,了解員工對(duì)制度的意見或建議;2、在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前,要和相關(guān)崗位的員工充分溝通,聽取他們的分析,了解他們的意見和建議,提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性;3、下發(fā)的文件,各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá);4、工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí),可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通,保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。第十條對(duì)于正常的工作,各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí),可以進(jìn)行越級(jí)溝通:1、下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容,提出的意見和建議,多次得不到答復(fù);2、下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見,需要投訴時(shí);3、下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí);4、個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。第四章溝通反饋第十一條在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中,凡須有回復(fù)的建議、意見或問題,溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方,必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。第十二條對(duì)于重要的合理化建議,擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布,供員工監(jiān)督。第十三條公司任何一級(jí)員工,其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后,產(chǎn)生了顯著效果的,可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng),由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。第五章附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板2:考勤管理制度1、公司各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,設(shè)專人負(fù)責(zé),公司行政部按時(shí)對(duì)考勤記錄進(jìn)行檢查。月末對(duì)全月考勤匯總核對(duì)并由部門負(fù)責(zé)人簽字后,由部門于次月一日?qǐng)?bào)公司行政部。2、工傷考勤:職工發(fā)生工傷,必須在24小時(shí)內(nèi),由所在部門寫出工傷報(bào)告,需要休息治療時(shí),須有縣以上醫(yī)院出具證明,報(bào)行政部核查后進(jìn)行工傷考勤。3、病假考勤:員工病假須持有縣級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明,由各部門負(fù)責(zé)人簽字后進(jìn)行病假考勤。4、員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條,二天以內(nèi)由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),二天以上報(bào)公司分管總監(jiān)或總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假條存行政部作為考勤憑證。5、產(chǎn)假(計(jì)劃生育假):員工休產(chǎn)假(計(jì)劃生育假)須有醫(yī)院出具的證明,經(jīng)行政部審核后,按國家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?;榧?、喪假、探親假均報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。6、員工上班未簽到或遲到、早退二小時(shí)以上以及外出不請(qǐng)假等均按曠工處理。7、工資基金由人力資源部管理,財(cái)務(wù)部監(jiān)督,對(duì)每月實(shí)發(fā)工資總額,須經(jīng)總經(jīng)理審核后支付。具體見《薪酬管理制度》。8、公司實(shí)行月工資制和職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),每月工作日按21天換算,每月8日發(fā)放上月工資。9、員工按規(guī)定境內(nèi)、外探親,休計(jì)劃生育假、婚假、喪假期間工資、補(bǔ)貼(交通補(bǔ)貼除外)照發(fā),獎(jiǎng)金按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。10、女職工休產(chǎn)假和產(chǎn)假工資按生育保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和待遇執(zhí)行,不發(fā)放獎(jiǎng)金。11、員工因工負(fù)傷休養(yǎng)期間,工資按工傷保險(xiǎn)的醫(yī)療期和工傷待遇規(guī)定執(zhí)行,不發(fā)放獎(jiǎng)金。12、全年累計(jì)病假20天以內(nèi)者不扣發(fā)年終獎(jiǎng)金;累計(jì)病假20天(含20天)~60天者,按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)年終獎(jiǎng)金;累計(jì)病假超過60天(含60天)者,不發(fā)放年終獎(jiǎng)金;患大病、重病住院治療者酌情處理。13、員工休事假一律按天數(shù)扣發(fā)基本工資和交通補(bǔ)貼。全年累計(jì)事假15天者(含15天),扣發(fā)年終獎(jiǎng)金10%;累計(jì)事假25天者(含25天),扣發(fā)年終獎(jiǎng)金30%;累計(jì)事假30天者(含30天)扣發(fā)年終獎(jiǎng)50%;累計(jì)事假超過30天以上者不發(fā)放年終獎(jiǎng)金,在法定節(jié)假日值班人員,按每人每天50元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放值班補(bǔ)貼。14、員工上班遲到,一次扣罰20元,全年累計(jì)遲到5次者(含5次),一次扣罰200元;全年累計(jì)遲到10次者(含10次),一次扣罰500元,全年累計(jì)10次以上者公司通報(bào)批評(píng),并酌情扣發(fā)當(dāng)月工資。15、員工無故缺勤,一律按曠工論處,曠工一天扣發(fā)當(dāng)月20%的工資,并扣發(fā)全年10%獎(jiǎng)金;無故連續(xù)曠工5日或全月累計(jì)無故曠工8日或一年曠工達(dá)15日者,公司將予以辭退。制度模板3:員工檔案管理制度第一章總則第一條目的:規(guī)范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本制度。第二條適用范圍:公司所有在冊(cè)員工。第二章員工檔案內(nèi)容第三條員工入職資料:1、入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2、試崗期協(xié)議:3、學(xué)歷證、學(xué)位證復(fù)印件各1份;4、身份證或戶口簿復(fù)印件2份;專業(yè)技術(shù)職稱資格證復(fù)印件;5、試用期勞務(wù)協(xié)議;6、新員工試崗反饋單;第四條員工異動(dòng)資料1、勞動(dòng)合同;2、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表;3、新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表;4、保密協(xié)議;5、辭職報(bào)告,離職物品點(diǎn)算單;6、離任審計(jì)報(bào)告(部分崗位);第五條培訓(xùn)系列檔案;第六條其它需要存檔的資料;第三章檔案保管第七條公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時(shí)地收集到人事負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管;第八條每月5日前(駐外機(jī)構(gòu)順延三個(gè)工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動(dòng)資料及明細(xì)清單交人事管理負(fù)責(zé)人。第九條人事負(fù)責(zé)人對(duì)收集的歸檔資料分單位、部門進(jìn)行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。第十條每季末清理離職員工檔案,對(duì)離職期限達(dá)兩年的員工檔案由人事負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后可進(jìn)行銷毀,銷毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷,并在處理清單上簽字;第十一條經(jīng)理級(jí)以上員工因工作需要按要求可辦理員工個(gè)人檔案借閱手續(xù)(僅限于分管范圍內(nèi)的員工),原則上其他人員無權(quán)借閱員工檔案,檔案借出時(shí)間最長不得超過3個(gè)工作日,檔案借閱者對(duì)檔案負(fù)有保密及保管責(zé)任。第四章附則第十二條該制度由人事部負(fù)責(zé)解釋,第十三條自公布之日起施行。制度模板4:人事調(diào)動(dòng)管理制度第一條內(nèi)容人事調(diào)動(dòng)管理內(nèi)容指晉升、降職降級(jí)、調(diào)職等。第二條職務(wù)等級(jí)升降晉升(升級(jí)、升等)及降級(jí)降等由部門經(jīng)理填寫《人事變動(dòng)申請(qǐng)表》及辦理臨時(shí)考核,轉(zhuǎn)人力資源中心簽注意見后,呈董事長批準(zhǔn)。第三條內(nèi)部調(diào)動(dòng)1、調(diào)動(dòng)分為兩種情況:(1)新工作部門因工作需要,經(jīng)與擬調(diào)動(dòng)員工原部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意的員工調(diào)動(dòng),其調(diào)動(dòng)程序?yàn)椋篈、員工調(diào)出、調(diào)入部門協(xié)商調(diào)動(dòng)事宜;B、調(diào)動(dòng)員工到人力資源中心領(lǐng)取《人事變動(dòng)申請(qǐng)表》和《移交清單》;C、調(diào)動(dòng)員工需經(jīng)原工作部門經(jīng)理和新工作部門經(jīng)理同意;D、人力資源中心審核;E、董事長批準(zhǔn);F、辦理員工變動(dòng)交接手續(xù),調(diào)動(dòng)員工到新部門工作。(2)員工認(rèn)為現(xiàn)工作崗位不適合或其他部門有員工更感興趣的同等級(jí)職位空缺時(shí),得到原工作部門和新工作部門一致同意的員工調(diào)動(dòng),其調(diào)動(dòng)程序?yàn)椋篈、員工在征得部門經(jīng)理和上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后,可直接或通過部門經(jīng)理向人力資源中心報(bào)名;B、通過用人部門的甄選;C、調(diào)動(dòng)員工到人力資源中心領(lǐng)取《人事變動(dòng)申請(qǐng)表》和《移交清單》;D、人力資源中心審核;E、董事長批準(zhǔn);F、辦理員工變動(dòng)交接手續(xù),調(diào)動(dòng)員工到新部門工作。第四條未經(jīng)批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)表退回申請(qǐng)單位。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)表留人力資源中心備查。制度模板5:員工人事檔案管理制度1、人力資源部負(fù)責(zé)管理(建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理)本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。2、人力資源部一般情況在員工試用期滿,向其人事檔案關(guān)系所在單位開出"調(diào)函",交員工或其委托人,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封核查,如有缺漏或疑點(diǎn),應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作出書面解釋。3、員工合法終止/解除勞動(dòng)合同時(shí),由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在"終止/解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)清單"上簽字,確認(rèn)無遺留問題;員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后,人力資源部核對(duì)檔案材料,密封人事檔案,連同開具的"檔案材料轉(zhuǎn)移單"、"介紹信"、"調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單"及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位。4、人事檔案管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)(或經(jīng)理)批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。制度模板6:進(jìn)修、實(shí)習(xí)生管理制度(一)嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,搞好醫(yī)務(wù)人員及病患之間的關(guān)系,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、勤學(xué)好問,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。(二)愛護(hù)醫(yī)院醫(yī)療器械及公物,如有損壞按工作人員損壞賠償辦法處理。(三)必須按計(jì)劃輪轉(zhuǎn)科室,不得私自串科。(四)為保證實(shí)習(xí)質(zhì)量,實(shí)習(xí)期間一般不得請(qǐng)假,如有特殊原因必須請(qǐng)假時(shí),需經(jīng)實(shí)習(xí)科室主任、護(hù)士長同意,方可離開。(五)不論任何原因,凡實(shí)習(xí)中累計(jì)缺席達(dá)實(shí)習(xí)總周數(shù)三分之一以上時(shí),不能參加臨床實(shí)習(xí)考核,需另補(bǔ)實(shí)習(xí)。(六)醫(yī)院有權(quán)停止嚴(yán)重違章、違紀(jì)學(xué)生在院的臨床實(shí)習(xí),并將處理結(jié)果通報(bào)學(xué)?;蛩趩挝?。(七)學(xué)生應(yīng)按時(shí)填寫各項(xiàng)考核記錄,在每科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)須由科主任或護(hù)士長認(rèn)真填寫考核評(píng)語并打分,實(shí)習(xí)全部結(jié)束后,由實(shí)習(xí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部填寫實(shí)習(xí)總評(píng)語,并核出考生臨床實(shí)習(xí)總分?jǐn)?shù)。制度模板7:行政、后勤人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會(huì)議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時(shí)刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級(jí)上訪,影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)干私活,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對(duì)無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12.在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.財(cái)務(wù)人員崗位工作規(guī)范2.1按照財(cái)務(wù)制度做好帳目記賬工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2月末及時(shí)與總賬對(duì)賬。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3每月及時(shí)校對(duì)銀行對(duì)賬單,做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4完成財(cái)務(wù)科交給的臨時(shí)工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3.藥品會(huì)計(jì)崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時(shí)向財(cái)務(wù)科上報(bào)藥劑科報(bào)表。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)醫(yī)院收費(fèi)等工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)科室工作制度。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.3加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)、高效的為患者提供收費(fèi)服務(wù)。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.4認(rèn)真做好科室設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度,嚴(yán)格做好計(jì)算機(jī)管理工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.6接待外來人員時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.7做好耗材管理,嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板8:員工辭職制度1、辭職。員工主動(dòng)要求脫離現(xiàn)任崗位,與公司解除勞動(dòng)關(guān)系,退出公司的人事調(diào)整活動(dòng)。2、審批。員工辭職之前,須向其直接上級(jí)提交書面辭職報(bào)告,經(jīng)其直接上級(jí)簽字同意后,報(bào)人力資源部審核,由公司主管總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。3、交接。員工辭職后,經(jīng)與其直接上級(jí)協(xié)商,確定離職期限,并在離職前,到人力資源部領(lǐng)取《員工離職移交手續(xù)清單》,做好工作交接。4、違規(guī)。員工不按以上程序辦理辭職手續(xù),并給公司帶來重大經(jīng)濟(jì)損失者,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。制度模板9:新員工入職培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為使新員工更好地理解(以下簡稱集團(tuán)公司或公司)企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。第二章內(nèi)容與程序第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容。第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本公司和xx聯(lián)合控股、xx集團(tuán)的基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀精品樓盤等。第九條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項(xiàng)等。第八條在本公司的集中培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在xx聯(lián)合控股、xx集團(tuán)的集中培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工已具備的崗位知識(shí)和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評(píng)估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習(xí)培訓(xùn)重點(diǎn)。第十一條試用期崗位實(shí)習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至xx集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由綜合管理部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。第十三條如需安排至xx集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,綜合管理部應(yīng)會(huì)同新員工所在部門對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實(shí)習(xí)單位人力資源管理部門,以便實(shí)習(xí)單位安排針對(duì)性的培訓(xùn)。第三章效果評(píng)估與管理規(guī)定第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,綜合管理部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。第十七條在xx集團(tuán)相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請(qǐng)教,盡量找出答案并在《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實(shí)習(xí)結(jié)束后,《實(shí)習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。第十八條實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點(diǎn):1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多
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