《房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告》3000字

房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u17349房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告 120856一、實(shí)習(xí)目的 110937二、實(shí)習(xí)概況 126713（一）實(shí)習(xí)單位 18701（二）實(shí)習(xí)時(shí)間 129044（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容 121015三、實(shí)習(xí)體會(huì) 2一、實(shí)習(xí)目的隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，當(dāng)代社會(huì)需要的是應(yīng)用型人才，要求具有較強(qiáng)的實(shí)踐技能和所學(xué)知識(shí)的較強(qiáng)應(yīng)用能力，實(shí)習(xí)的目的是在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)之前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，這也是走出自我，真正融入社會(huì)生活和工作的第一步。本次我實(shí)習(xí)目的是提高自己的實(shí)踐能力，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，將自己在大學(xué)中學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和其他理論知識(shí)運(yùn)到實(shí)處，深化對(duì)理論知識(shí)的理解和把握，真正做到學(xué)以致用。在實(shí)踐的過(guò)程中，積極參與對(duì)我們銷(xiāo)售部基本知識(shí)的分析。實(shí)踐的過(guò)程就是不斷提高自己的分析能力，認(rèn)識(shí)自己，這對(duì)自己今后的職業(yè)生涯規(guī)劃也有著深刻的指導(dǎo)意義。二、實(shí)習(xí)概況（一）實(shí)習(xí)單位XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（二）實(shí)習(xí)時(shí)間2022年10月10日至2022年11月10日（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容在XXX房地產(chǎn)銷(xiāo)售有限公司我主要的崗位職責(zé)為：（1）組織編寫(xiě)年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃，并確保快速達(dá)成銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)，節(jié)省銷(xiāo)售成本，加速公司資金回籠；（2）負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算的基礎(chǔ)管理工作，構(gòu)建和規(guī)范各類(lèi)原始記錄和報(bào)表的核算流程，匯總填寫(xiě)年度、季度、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)編寫(xiě)銷(xiāo)售分析報(bào)告，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予決策服務(wù)；（3）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)估。做好市場(chǎng)信息的搜集、梳理和反饋，掌握市場(chǎng)走勢(shì)，快速、合理、高效地開(kāi)拓全新的銷(xiāo)售渠道，不斷壯大公司市場(chǎng)份額。3.實(shí)習(xí)內(nèi)容此次實(shí)習(xí)，我主要從事的工作內(nèi)容是市場(chǎng)信息咨詢(xún)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售這兩個(gè)方面，這是公司對(duì)每一個(gè)員工的基本要求，也是公司的兩種核心業(yè)務(wù)。日常工作流程：首先根據(jù)公司提出的年度銷(xiāo)售計(jì)劃，制定月度銷(xiāo)售目標(biāo)和具體實(shí)行計(jì)劃。要想完成銷(xiāo)售工作，首先一定要提前制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售計(jì)劃。對(duì)銷(xiāo)售人員而言至關(guān)重要，這同樣是對(duì)銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平的巨大考驗(yàn)。對(duì)于公司而言，盈利是公司的終極目標(biāo)，然而對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講，由于個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的不匹配，怎樣更好地達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，獲取更多的回報(bào)，從而平衡生活和工作是一個(gè)藝術(shù)問(wèn)題。因此，事先了解市場(chǎng)形勢(shì)，制定合理的銷(xiāo)售計(jì)劃十分重要。其次與客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)系、交流，積極熱情的向客戶(hù)講解和宣傳公司產(chǎn)品，并給予售前、售后專(zhuān)業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)時(shí)，極為關(guān)鍵的內(nèi)容便是學(xué)會(huì)怎樣接待客戶(hù)。再次定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，搜集市場(chǎng)信息，找出潛在客戶(hù),銷(xiāo)售人員的任務(wù)就是快速的達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，獨(dú)立戰(zhàn)勝困難，完成各個(gè)階段的銷(xiāo)售任務(wù)與整體項(xiàng)目，關(guān)注銷(xiāo)售量和質(zhì)量的關(guān)系，追求高銷(xiāo)售量、高品質(zhì)的目標(biāo)。但此外，還應(yīng)當(dāng)有戰(zhàn)略思維。與客戶(hù)取得聯(lián)絡(luò)、溝通，積極熱情地向客戶(hù)介紹和推廣公司產(chǎn)品，并提供售前、售后技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)習(xí)期間，關(guān)鍵課程是學(xué)習(xí)如何接待客戶(hù)。為了培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)，提高客戶(hù)的退貨率，我們應(yīng)該以人為本，以服務(wù)的態(tài)度面對(duì)客戶(hù)。協(xié)助項(xiàng)目組做好前期準(zhǔn)備工作，積極收集和積累客戶(hù)信息。隨著國(guó)民收入的增加，買(mǎi)房需求越來(lái)越大。在銷(xiāo)售設(shè)備的過(guò)程中，我深深地感到，僅僅具備相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí)和熟悉產(chǎn)品信息是不夠的。最重要的是從另一個(gè)角度思考——從客戶(hù)的角度提供最好的服務(wù)。如熱情微笑，站在產(chǎn)品圖集周?chē)?，及時(shí)向客戶(hù)解釋相關(guān)信息或建議。最后與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)談判，以規(guī)范化的行為完成銷(xiāo)售引導(dǎo)，促使交易成功?，F(xiàn)場(chǎng)主要是依照設(shè)定的現(xiàn)場(chǎng)操作步驟展開(kāi)工作，從設(shè)備引入到訂貨、交易等環(huán)節(jié)有序開(kāi)展。在銷(xiāo)售過(guò)程中，目的在于準(zhǔn)確把控客戶(hù)的心理，將需求轉(zhuǎn)化成有效需求，促使達(dá)成交易。有些客戶(hù)想要知道大量的產(chǎn)品信息，卻不購(gòu)買(mǎi)，不但白白浪費(fèi)了銷(xiāo)售人員的時(shí)間和精力，并且耽擱了為其他客戶(hù)給予更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，怎樣把控客戶(hù)的心理，把握住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)達(dá)成交易，是銷(xiāo)售人員必須要掌握的工作能力。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在產(chǎn)品前躊躇時(shí)，你必須要主動(dòng)提供更加詳盡、更有價(jià)值的信息，協(xié)助客戶(hù)作出決策。三、實(shí)習(xí)體會(huì)通過(guò)此次實(shí)習(xí)，深刻了解了房地產(chǎn)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大作用，眾所周知房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的支柱性產(chǎn)業(yè)，與建筑行業(yè)息息相關(guān)，發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)能拉動(dòng)內(nèi)需，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)起著舉足輕重作用，房地產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，可帶動(dòng)家用電器、耐用品、建筑裝修、建材等眾多行業(yè)的發(fā)展。我在實(shí)踐中了解到，僅有理論知識(shí)還不夠，實(shí)踐才能出真知，唯有實(shí)踐才是驗(yàn)證真理的惟一準(zhǔn)則。因此在平常的工作中，我們不僅要用知識(shí)武裝頭腦，更重要的是不應(yīng)該“紙上談兵”，要把學(xué)到的東西積極地應(yīng)用到生活中去，只有這樣才能不斷地進(jìn)步。校外實(shí)習(xí)的帷幕逐漸降落?；貞浧疬@段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我最大的體會(huì)便是自己成長(zhǎng)了很多。不但充實(shí)了我的社會(huì)閱歷，還讓我領(lǐng)略到了工作的艱辛，成長(zhǎng)的喜悅。在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中讓我明白了，團(tuán)隊(duì)合作精神非常重要，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不僅是自己企業(yè)內(nèi)部的合作，而且還要與同行業(yè)企業(yè)之間密切合作，在做業(yè)務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，接觸到了許多同行，盡管我們并不是在同一家公司的，但是我們的工作內(nèi)容是相同的，所以我們也開(kāi)始了不同公司間展開(kāi)合作，競(jìng)爭(zhēng)與合作是并重的，和其他同行業(yè)公司構(gòu)建良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展是大有益處的，能夠達(dá)到互利共贏。此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，雖然十分短暫，但是我確確實(shí)實(shí)的收獲了很多在學(xué)校及課本上不曾有過(guò)的東西。在此期間使我養(yǎng)成了無(wú)論碰到怎樣的困難都不能被它打倒，要有從不輕易放棄的信念。任何一個(gè)人若想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，那么必須要具有頑強(qiáng)拼博的性格，勤奮學(xué)習(xí)的思想作風(fēng)，并且還需要具有一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)，如此一來(lái)，無(wú)論遇到什么困難，怎樣的挫折，你都能從容面對(duì)，即便挫敗那也只是短暫的，你可以吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，重新站立起來(lái)。我深刻體會(huì)到了一句古話有多么寓意深刻，它就是“磨刀不誤砍柴工”，只有充分地吸收有關(guān)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與理論，在未來(lái)的實(shí)際工作中才不會(huì)一上手就手忙腳亂。努力學(xué)習(xí)，吸收知識(shí)與理論，才能為未來(lái)打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，光有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)踐才能出真知，只有實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以在平時(shí)，不光要用知識(shí)武裝大腦，還要做到不能“紙上談兵”，要將所學(xué)知識(shí)在生活中加以積極運(yùn)用，方能腳踏實(shí)地，不斷進(jìn)步，不斷前進(jìn)。需要有計(jì)劃、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，提高業(yè)務(wù)效率。學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)是必然的。只有不斷學(xué)習(xí)才能滿(mǎn)足工作和晉升的需要。并應(yīng)努力學(xué)習(xí)其他員工的銷(xiāo)售技巧，理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自己的業(yè)務(wù)水平。如果銷(xiāo)售人員想在銷(xiāo)售崗位上成長(zhǎng)并取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，他必須保持市場(chǎng)調(diào)查的習(xí)慣。對(duì)于一個(gè)只知道如何從零售商那里獲得信息的推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，要想走得更遠(yuǎn)并取得成功是不可能的。只有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，深入了解，才能真正熟悉市場(chǎng)資源，成功地將理論應(yīng)用于實(shí)踐。要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系的技巧，提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，以便建立更廣泛的社會(huì)關(guān)系。要保持團(tuán)隊(duì)凝聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，與其他部門(mén)、單位保持良好溝通，顧全大局，群策群力，共同解決問(wèn)題。加強(qiáng)相互銷(xiāo)售合作，積極轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，共同進(jìn)步，把企業(yè)優(yōu)勢(shì)放在首位。只有通過(guò)不斷的努力、不斷的嘗試、不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，才能真正提高自己。所以，不管怎樣，試著去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好俗話說(shuō)：“隔行如隔山”，通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每個(gè)每業(yè)都是非常辛苦的，只是工作內(nèi)容不同而已?？偟膩?lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了很多東西，也獲得了非常大的啟發(fā)，我明白，在未來(lái)的工作中我還會(huì)碰到很多