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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)合同模板集錦版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1咨詢服務(wù)范圍1.1.2咨詢次數(shù)和時(shí)間安排1.1.3咨詢成果交付1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容1.2.2培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù)1.2.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)1.2.4培訓(xùn)教材和資料1.3技術(shù)支持1.3.1支持范圍1.3.2響應(yīng)時(shí)間1.3.3技術(shù)支持方式1.4技術(shù)升級(jí)1.4.1升級(jí)內(nèi)容1.4.2升級(jí)時(shí)間安排1.4.3升級(jí)效果保證2.合同期限2.1起始日期2.2終止日期2.3試用期2.4續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用金額3.1.2費(fèi)用支付方式3.1.3費(fèi)用支付時(shí)間3.2額外費(fèi)用3.2.1額外費(fèi)用定義3.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式3.2.3額外費(fèi)用支付方式4.雙方義務(wù)4.1服務(wù)提供方的義務(wù)4.1.1服務(wù)質(zhì)量保證4.1.2保密義務(wù)4.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.2客戶的義務(wù)4.2.1提供必要的信息和資料4.2.2配合服務(wù)提供方的服務(wù)4.2.3遵守合同約定的條款5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約5.1.1違約行為定義5.1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式5.1.3違約賠償金額5.2客戶的違約5.2.1違約行為定義5.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式5.2.3違約賠償金額6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.3爭(zhēng)議解決時(shí)效7.合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)8.一般條款8.1通知和送達(dá)8.2適用法律8.3合同的完整性和修改8.4合同的優(yōu)先級(jí)8.5合同的解除9.附加條款9.1附加條款內(nèi)容9.2附加條款的生效條件10.保密協(xié)議10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)的期限10.3保密信息的使用范圍11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任12.不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力事件的后果處理13.保險(xiǎn)條款13.1保險(xiǎn)類型13.2保險(xiǎn)金額13.3保險(xiǎn)受益人14.其他條款14.1其他條款內(nèi)容14.2其他條款的生效條件第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1咨詢服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的技術(shù)咨詢服務(wù)范圍包括但不限于:技術(shù)趨勢(shì)分析、技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化、工藝改進(jìn)等。服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的具體需求提供定制化的咨詢服務(wù)。1.1.2咨詢次數(shù)和時(shí)間安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求制定詳細(xì)的咨詢服務(wù)計(jì)劃,包括咨詢次數(shù)、每次咨詢的時(shí)間安排等,并在合同開始執(zhí)行前提交給客戶確認(rèn)。1.1.3咨詢成果交付服務(wù)提供方應(yīng)保證咨詢成果的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,并在約定的時(shí)間內(nèi)向客戶提供咨詢報(bào)告、建議書或其他形式的咨詢成果。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容將根據(jù)客戶的具體需求定制,包括但不限于:新技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品操作維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)等。培訓(xùn)資料和教材由服務(wù)提供方提供。1.2.2培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù)培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù)將在合同中具體明確,服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行培訓(xùn)。1.2.3培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定,并在合同中約定。服務(wù)提供方應(yīng)提前準(zhǔn)備培訓(xùn)環(huán)境和所需材料。1.2.4培訓(xùn)教材和資料服務(wù)提供方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材和資料,并保證其質(zhì)量和準(zhǔn)確性。培訓(xùn)結(jié)束后,服務(wù)提供方應(yīng)允許客戶保留培訓(xùn)教材和資料。1.3技術(shù)支持1.3.1支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于:軟件故障排除、硬件故障維修、系統(tǒng)優(yōu)化建議等。具體支持范圍將在合同中詳細(xì)列出。1.3.2響應(yīng)時(shí)間對(duì)于客戶提出的技術(shù)支持請(qǐng)求,服務(wù)提供方應(yīng)保證在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)給予答復(fù),并根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.3.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括但不限于:電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等。具體支持方式將在合同中明確。1.4技術(shù)升級(jí)1.4.1升級(jí)內(nèi)容技術(shù)升級(jí)內(nèi)容包括但不限于:軟件版本升級(jí)、硬件設(shè)備升級(jí)、系統(tǒng)平臺(tái)遷移等。升級(jí)方案將在合同中詳細(xì)列出。1.4.2升級(jí)時(shí)間安排服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品更新?lián)Q代的時(shí)間表,制定升級(jí)時(shí)間安排,并在合同中約定。1.4.3升級(jí)效果保證服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性負(fù)責(zé),并保證升級(jí)后的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。第二條合同期限2.1起始日期本合同的起始日期為雙方簽署合同之日起。2.2終止日期本合同的終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。2.3試用期本合同項(xiàng)下的服務(wù)試用期為____個(gè)月,自合同起始日期起計(jì)算。試用期結(jié)束前,任何一方均有權(quán)無理由解除合同。2.4續(xù)約條款合同試用期結(jié)束后,如雙方同意繼續(xù)履行合同,可按照合同約定的條件進(jìn)行續(xù)約。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用金額本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),其中包括技術(shù)咨詢費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)和技術(shù)升級(jí)費(fèi)等。3.1.2費(fèi)用支付方式客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用的支付分為【】期,每期支付【】%。第一期費(fèi)用應(yīng)在合同簽署后【】日內(nèi)支付。后續(xù)各期的費(fèi)用支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.2額外費(fèi)用3.2.1額外費(fèi)用定義額外費(fèi)用是指客戶因特殊需求、額外工作量或其他合同約定外的服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。3.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式額外費(fèi)用的計(jì)算方式為:額外費(fèi)用=額外工作量×服務(wù)提供方規(guī)定的費(fèi)率。3.2.3額外費(fèi)用支付方式客戶應(yīng)在確認(rèn)額外費(fèi)用后【】日內(nèi)向服務(wù)提供方支付相應(yīng)費(fèi)用。第四條雙方義務(wù)4.1服務(wù)提供方的義務(wù)4.1.1服務(wù)質(zhì)量保證服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果,確保滿足客戶的需求。4.1.2保密義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的客戶保密信息予以保密,并不得泄露給任何第三方。4.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性,不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2第八條違約責(zé)任5.1服務(wù)提供方的違約5.1.1違約行為定義服務(wù)提供方若未能按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成違約行為。5.1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶的要求,在違約行為發(fā)生后的【】日內(nèi),采取補(bǔ)救措施,或退還已收取的相應(yīng)費(fèi)用。5.1.3違約賠償金額服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)違約程度,向客戶支付違約賠償金,賠償金為合同總金額的【】%。5.2客戶的違約5.2.1違約行為定義客戶若未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未履行合同約定的其他義務(wù),構(gòu)成違約行為。5.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求,在違約行為發(fā)生后的【】日內(nèi),支付應(yīng)付款項(xiàng)或履行相應(yīng)義務(wù)。5.2.3違約賠償金額客戶應(yīng)根據(jù)違約程度,向服務(wù)提供方支付違約賠償金,賠償金為合同總金額的【】%。第九條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)于合同的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,爭(zhēng)議可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。6.3爭(zhēng)議解決時(shí)效雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的【】日內(nèi),向?qū)Ψ教岢鰰鏍?zhēng)議解決通知。如果在此期限內(nèi)未能解決爭(zhēng)議,則可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第十條合同的變更和終止7.1合同變更條件任何一方如希望變更本合同的任何條款,應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面變更通知。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本合同進(jìn)行變更。7.2合同終止條件(1)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,嚴(yán)重違反合同約定,對(duì)方無法繼續(xù)履行;(4)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。7.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后,雙方應(yīng)立即停止享有合同約定的權(quán)利,履行合同約定的義務(wù)。合同終止不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利請(qǐng)求。第十一條一般條款8.1通知和送達(dá)任何一方應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式,向?qū)Ψ桨l(fā)出通知。通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并在發(fā)送后【】日內(nèi)通過電子郵件或快遞方式送達(dá)對(duì)方。8.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3合同的完整性和修改本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。任何合同的修改或補(bǔ)充必須以書面形式作出,并由雙方簽署。8.4合同的優(yōu)先級(jí)如果本合同的任何條款與任何其他書面協(xié)議沖突,則本合同條款優(yōu)先。8.5合同的解除雙方同意,解除合同需書面形式,并由雙方簽署。第十二條附加條款9.1附加條款內(nèi)容附加條款包括但不限于:客戶特定需求、特定服務(wù)說明、保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、不可抗力、保險(xiǎn)條款等。9.2附加條款的生效條件附加條款的生效需經(jīng)雙方簽署,并附在本合同后。第十三條保密協(xié)議10.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中,一方披露給另一方的所有非公開信息,包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)的期限保密義務(wù)的期限為合同終止后的【】年。10.3保密信息的使用范圍雙方只能將保密信息用于本合同約定的目的,不得向任何第三方披露或泄露。第十四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)提供方應(yīng)確保其提供服務(wù)的合法性,并保證對(duì)提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可服務(wù)提供方在此合同期限內(nèi),授予客戶非獨(dú)占的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可,以使用服務(wù)提供方提供的任何軟件、技術(shù)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如果服務(wù)提供方的行為侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償客戶的損失。第十五條不可抗力12.1不可抗力事件定義不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術(shù)咨詢服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出了技術(shù)咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于技術(shù)趨勢(shì)分析、技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、研發(fā)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化、工藝改進(jìn)等。附件二:培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容,包括新技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品操作維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)等,以及培訓(xùn)的對(duì)象和人數(shù)、時(shí)間和地點(diǎn)、教材和資料等。附件三:技術(shù)支持服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出了技術(shù)支持服務(wù)的范圍,包括軟件故障排除、硬件故障維修、系統(tǒng)優(yōu)化建議等,以及支持的方式和響應(yīng)時(shí)間等。附件四:技術(shù)升級(jí)方案詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了技術(shù)升級(jí)的內(nèi)容、時(shí)間安排以及升級(jí)效果的保證等。附件五:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的金額,包括技術(shù)咨詢費(fèi)、技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)和技術(shù)升級(jí)費(fèi)等,以及費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。附件六:額外費(fèi)用計(jì)算方式說明本附件詳細(xì)說明了額外費(fèi)用的定義、計(jì)算方式以及支付方式等。附件七:保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了保密信息的定義、保密義務(wù)的期限以及保密信息的使用范圍等。附件八:知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款本附件詳細(xì)描述了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用許可以及侵權(quán)責(zé)任等。附件九:不可抗力事件定義及處理方式本附件詳細(xì)定義了不可抗力事件,并說明了不可抗力事件的后果處理方式。附件十:保險(xiǎn)條款說明本附件詳細(xì)說明了保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)金額以及保險(xiǎn)受益人等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未履行合同約定的其他義務(wù)。示例:客戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常提供服務(wù)。3.服務(wù)提供方的行為侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。示例:服務(wù)提供方在提供技術(shù)培訓(xùn)時(shí),使用了第三方的專利技術(shù)而未獲得授權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)提供方的違約行為,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約賠償金、采取補(bǔ)救措施等。2.客戶的違約行為,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約賠償金、履行合同約定的義務(wù)等。說明三:法律名詞及解釋:1.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)合同:指雙方約定的一方(服務(wù)提供方)為另一方(客戶)提供標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù),另一方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。2.技術(shù)咨詢:指服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求,提供專業(yè)的技術(shù)建議、解決方案等服務(wù)。3.技術(shù)培訓(xùn):指服務(wù)提供方對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)。4.技術(shù)支持:指服務(wù)提供方在合同約定的范圍內(nèi),對(duì)客戶使用技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問

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