罰款與免責(zé)管理制度

罰款與免責(zé)管理制度1.前言為了營(yíng)造良好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，保障患者和醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益，本醫(yī)院特訂立本《罰款與免責(zé)管理制度》。本制度旨在規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為和責(zé)任，強(qiáng)化醫(yī)院管理，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全，有效維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象。2.罰款管理2.1罰款適用范圍罰款適用于醫(yī)務(wù)人員在職責(zé)范圍內(nèi)，予以患者、醫(yī)院及他人利益帶來(lái)?yè)p害的行為。2.2罰款標(biāo)準(zhǔn)2.2.1個(gè)人責(zé)任罰款：醫(yī)務(wù)人員因違反職業(yè)道德、患者權(quán)益受損等行為，需受到個(gè)人責(zé)任罰款。罰款金額依據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度而定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：細(xì)小違規(guī)行為：100元人民幣；一般違規(guī)行為：200—500元人民幣；嚴(yán)重違規(guī)行為：500—1000元人民幣；重點(diǎn)違規(guī)行為：1000—2000元人民幣；特別重點(diǎn)違規(guī)行為：2000—5000元人民幣以上。2.2.2團(tuán)體責(zé)任罰款：當(dāng)某一科室、團(tuán)隊(duì)或醫(yī)院內(nèi)部存在嚴(yán)重違規(guī)行為，造成惡劣社會(huì)影響時(shí)，可對(duì)相關(guān)責(zé)任人或團(tuán)隊(duì)予以團(tuán)體責(zé)任罰款，并依據(jù)具體情節(jié)，提請(qǐng)醫(yī)院管理層決議罰款金額。2.3罰款扣除及處理2.3.1扣除：醫(yī)務(wù)人員被罰款后，將在下一期工資中扣除相應(yīng)金額，或在離職時(shí)從離職彌補(bǔ)金中扣除。2.3.2處理：醫(yī)務(wù)人員如對(duì)罰款決議有異議，可在接到罰款通知后的5個(gè)工作日內(nèi)，向醫(yī)院管理層提出書(shū)面申訴，并供應(yīng)相關(guān)證據(jù)料子。醫(yī)院管理層將對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查，并在10個(gè)工作日內(nèi)作出決議，決議為最終裁定。2.3.3公示：醫(yī)院將定期公示受到罰款的醫(yī)務(wù)人員的姓名、罰款原因及金額，以維護(hù)公平公正的原則。2.4罰款使用罰款所得款項(xiàng)將用于以下用途：支持醫(yī)院設(shè)備更新；支持醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和連續(xù)教育；支持醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目；支持患者福利及醫(yī)療救助項(xiàng)目；3.免責(zé)管理3.1免責(zé)范圍在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員如履行了相關(guān)的職業(yè)責(zé)任，但顯現(xiàn)了預(yù)期外的情況或意外，醫(yī)務(wù)人員可以適用免責(zé)規(guī)定。3.2免責(zé)條件醫(yī)務(wù)人員在以下情況下可以享受免責(zé)：遵從醫(yī)療操作規(guī)程，依照規(guī)定進(jìn)行料子、設(shè)備及藥品的使用和管理；供應(yīng)充分的、準(zhǔn)確的疾病診斷和治療看法；假如發(fā)現(xiàn)無(wú)法供應(yīng)充分的、安全的醫(yī)療服務(wù)，已提前告知患者及時(shí)轉(zhuǎn)診至合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；在緊急情況下，遵從相關(guān)流程進(jìn)行搶救和處理；遵從患者知情同意原則，及時(shí)告知患者治療風(fēng)險(xiǎn)及可能的不良后果，并獲得患者或患者法定代理人的同意；遵守醫(yī)療紀(jì)律和道德規(guī)范，不侵害患者合法權(quán)益；3.3免責(zé)申請(qǐng)及審批醫(yī)務(wù)人員如符合免責(zé)條件，應(yīng)向醫(yī)院管理層提交免責(zé)申請(qǐng)，附上相關(guān)證明料子，并經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家組的審查。醫(yī)院管理層將對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批，并出具書(shū)面決議。3.4免責(zé)通告及記錄醫(yī)院將公示被免責(zé)的醫(yī)務(wù)人員的姓名及相關(guān)情況，以維護(hù)透亮和公正原則。醫(yī)院還將建立免責(zé)記錄檔案，備案免責(zé)人員及相關(guān)免責(zé)事項(xiàng)，做到申請(qǐng)、審批、通告、備案相互關(guān)聯(lián)，形成完整的免責(zé)管理流程。4.罰款與免責(zé)管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督4.1罰款與免責(zé)管理制度的執(zhí)行由醫(yī)院管理層負(fù)責(zé)，必需時(shí)可成立特地委員會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。4.2相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)搭配醫(yī)院管理層的監(jiān)督、檢查、評(píng)估和審核工作，并樂(lè)觀參加制度的不絕完善和動(dòng)態(tài)調(diào)整。4.3醫(yī)院將定期對(duì)罰款和免責(zé)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并向醫(yī)務(wù)人員和患者公開(kāi)披露。5.附則本制度自頒布之日起生效，任何單位和個(gè)人不得違反本制度進(jìn)行違規(guī)行為。本制度解釋權(quán)歸本醫(yī)院管理層全部，并