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文檔簡介
物流客服實習周記范本在校大學生只有積極參加社會實踐,才能不斷充實和完善自身知識結構,以下就是整理的物流客服實習周記,一起來看看吧!物流客服實習周記周記1第一天踏進順盈物流的大門,心里有很多的忐忑不運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環(huán)節(jié)的 .我公司的物流線路不算很多 ,訂單大部分是跟雅圖士公司合作.運輸線路大部分是到江門港 ,中山港等.體會:第一次接觸這個行業(yè),真多有很多不懂的地方。不過,萬事起頭難,我會用心地去了解,認真地去學習和掌握。雖然第一個禮拜要熟悉的知識都是很簡單的,但是堅固的知識基礎是很重要的。周記2第二個禮拜依然在辦公室里工作,開始幫忙復印文件,查閱文件等等,同事們知道我是來這里實習,知道我沒有什么經驗 ,所以都很耐心的教導和幫助我。其實很多文件都是千遍一律,但是每一項都很重要。例如裝貨地點,裝貨時間,線路安排.貨柜安排.卸貨地點和時間等等.在學校里學習的知識真的能派上用場了,訂單基上都是中文,所以很容易就會熟悉了 . 體會:雖然這個禮拜還是在辦公室里面工作,但是我翻閱了很多以往的訂單,看到很多在學校學到的術語。例如裝貨地點,裝貨時間,線路安排.貨柜安排.卸貨地點和時間等等.以前在上課的時候 ,也注意到這些項目的準確性 周記3兩個禮拜的學習,掌握了不少的知識?,F代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需標準化和社會化的特征。因此 ,公司這個星期添置了幾臺電腦,我也跟同事們把過往的訂單整理出來 ,輸入電腦,量做到信息化,系統化.體會:現在是信息化的世紀 ,物流企業(yè)要有效地提高物流效率,為客戶提供優(yōu)良的物流服務 ,就必須盡快的實現信息化.這個星期很忙,每天都面對著電腦和一連串重復的信息,歸類,輸入電腦.整理好再檢查.說實話.這個星期過很快,比較充實.周記4不知不覺,很快就實習滿一個月了 .這個星期忙完手頭上信息整理的工作 .有個老同事帶我到倉庫里面參觀 在古勞鎮(zhèn)三連工業(yè)區(qū)里面 ,倉庫不算很大.因為我們公司跟雅圖士公司合作比較多 ,基本上雅圖士公司就有足夠的地方放置貨物,我們負責物流部分 .體會:實踐出真知.這一個月以來的觀察 ,讓我能將理論和實踐相結合,更容易地了解物流這個行業(yè) . 公司的資料開始進行系統的分析 ,全部輸入電腦,管理開始信息化 .這個星期以來,感覺到了效率的提高 ,而且也減輕不少員工的壓力.周記5.開始正式接手業(yè)務了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛開始每天都是在辦公壓力就逐漸大起來,跟著經理到時談生意 .我在一旁把重要的信息記錄好 .回到公司,幫忙修訂合同,檢閱等等. 一次簽合同很順利 ,經理也表揚我信息記錄得比較完整 .體會:雖然說是新人,但總不能整天呆在辦公室里面對著單子.這個星期跟著經理到外面談生意 .說實話.真的很興奮.第一次簽合同很順利 ,我當時是很緊張的 .經理說這個單子歸我跟進,感覺是得到了大家的肯定 ,很開心.我也會續(xù)努力.周記6.這周壓力感覺比較大 .因為在訂單出現了錯誤 ,同們之間也產生了矛盾 . 其實是一個同事下單的時候寫錯了,然后我在檢閱的時候沒有檢查出來 ,導致了發(fā)生這樣的事情. 當時,我也很快的承認錯誤了 ,但是那個同事直接把責任推卸在我身上 .當時我感覺有點委屈 ,就跟另一個同事吐苦水,沒想到傳到當事人耳邊了 .他直接跟我嘈了起來. 事后,經理也把我叫進去教導我 . 其實小事一樁,我也認識到自己錯了 .體會從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷,時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在畫了一個禮拜的商圈之后,我們去單店實習了一天,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接
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