2024年石景山西區(qū)家庭醫(yī)生定制服務(wù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年石景山西區(qū)家庭醫(yī)生定制服務(wù)本合同目錄一覽1.服務(wù)對(duì)象與范圍1.1服務(wù)對(duì)象資格1.2服務(wù)范圍界定1.3服務(wù)區(qū)域劃分2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1常規(guī)醫(yī)療服務(wù)2.2疾病預(yù)防與健康教育2.3疾病管理與康復(fù)指導(dǎo)2.4緊急醫(yī)療服務(wù)3.服務(wù)時(shí)間與方式3.1服務(wù)時(shí)間安排3.2服務(wù)方式說明3.3預(yù)約服務(wù)流程4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)協(xié)議簽訂與解除5.1協(xié)議簽訂流程5.2協(xié)議解除條件5.3協(xié)議解除流程6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估6.1監(jiān)控體系6.2評(píng)估指標(biāo)6.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用7.保密與隱私保護(hù)7.1保密原則7.2隱私保護(hù)措施7.3違規(guī)處理8.爭(zhēng)議解決機(jī)制8.1爭(zhēng)議處理流程8.2爭(zhēng)議解決方式8.3爭(zhēng)議處理結(jié)果9.服務(wù)協(xié)議附件9.1服務(wù)協(xié)議附件內(nèi)容9.2附件一：服務(wù)內(nèi)容清單9.3附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)9.4附件三：服務(wù)協(xié)議解除流程10.服務(wù)協(xié)議生效與終止10.1生效條件10.2生效時(shí)間10.3終止條件10.4終止時(shí)間11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任界定11.2賠償方式11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同變更與解除12.1變更條件12.2變更流程12.3解除條件12.4解除流程13.合同解除后的責(zé)任與義務(wù)13.1責(zé)任劃分13.2義務(wù)履行13.3資產(chǎn)清算14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用14.2合同附件14.3通知方式14.4合同爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：1.服務(wù)對(duì)象與范圍1.1服務(wù)對(duì)象資格1.2服務(wù)范圍界定（1）健康咨詢：包括但不限于慢性病、常見病、多發(fā)病的健康咨詢；（2）預(yù)防保?。喊ń】刁w檢、疫苗接種、健康教育等；（3）疾病管理：包括慢性病管理、康復(fù)指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等；（4）用藥指導(dǎo)：根據(jù)患者病情，提供合理的用藥建議；（5）轉(zhuǎn)診服務(wù)：根據(jù)患者病情需要，協(xié)助患者轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。1.3服務(wù)區(qū)域劃分本合同服務(wù)區(qū)域?yàn)槭吧轿鲄^(qū)行政區(qū)域內(nèi)，具體服務(wù)區(qū)域以家庭醫(yī)生工作站覆蓋范圍為依據(jù)。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1常規(guī)醫(yī)療服務(wù)（1）定期健康檢查；（2）常見病、多發(fā)病的診療；（3）慢性病管理；（4）健康教育與宣傳；（5）康復(fù)指導(dǎo)。2.2疾病預(yù)防與健康教育家庭醫(yī)生將根據(jù)服務(wù)對(duì)象的健康狀況，制定個(gè)性化的預(yù)防保健計(jì)劃，并定期開展健康教育活動(dòng)。2.3疾病管理與康復(fù)指導(dǎo)家庭醫(yī)生將根據(jù)服務(wù)對(duì)象的病情，制定個(gè)體化治療方案，并進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。2.4緊急醫(yī)療服務(wù)家庭醫(yī)生在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，將對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的緊急醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于：（1）突發(fā)疾病的現(xiàn)場(chǎng)處理；（2）病情穩(wěn)定后的轉(zhuǎn)診服務(wù)；（3）緊急情況的現(xiàn)場(chǎng)救援。3.服務(wù)時(shí)間與方式3.1服務(wù)時(shí)間安排家庭醫(yī)生服務(wù)時(shí)間為周一至周日，上午8:00至下午5:00（國家法定節(jié)假日及特殊情況除外）。3.2服務(wù)方式說明（1）上門服務(wù)；（2）電話咨詢；（3）咨詢；（4）家庭醫(yī)生工作站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。3.3預(yù)約服務(wù)流程（1）電話預(yù)約；（2）預(yù)約；（3）家庭醫(yī)生工作站現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成（1）家庭醫(yī)生服務(wù)費(fèi)用；（2）相關(guān)檢查、藥品費(fèi)用；（3）其他附加費(fèi)用。4.2支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他支付方式（如、支付等）。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)國家政策、市場(chǎng)行情及實(shí)際服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。5.服務(wù)協(xié)議簽訂與解除5.1協(xié)議簽訂流程服務(wù)對(duì)象與家庭醫(yī)生簽訂本合同，雙方共同確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)。5.2協(xié)議解除條件（1）服務(wù)對(duì)象因個(gè)人原因要求解除本合同；（3）服務(wù)對(duì)象或家庭醫(yī)生違反本合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致。5.3協(xié)議解除流程（1）服務(wù)對(duì)象或家庭醫(yī)生提出解除合同意向；（2）雙方協(xié)商一致后，簽署解除合同協(xié)議；（3）解除合同后，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估6.1監(jiān)控體系家庭醫(yī)生工作站將建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)家庭醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查與評(píng)估。6.2評(píng)估指標(biāo)（1）服務(wù)對(duì)象滿意度；（2）服務(wù)對(duì)象健康狀況改善情況；（3）家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量。6.3評(píng)估結(jié)果應(yīng)用評(píng)估結(jié)果將作為家庭醫(yī)生績(jī)效考核、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。7.保密與隱私保護(hù)7.1保密原則家庭醫(yī)生及其工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的個(gè)人信息、健康狀況、診斷結(jié)果等保密內(nèi)容負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，不得向任何第三方泄露。7.2隱私保護(hù)措施（1）建立嚴(yán)格的保密制度，對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息進(jìn)行分類管理；（2）采用加密技術(shù)保護(hù)電子數(shù)據(jù)安全；（3）對(duì)服務(wù)對(duì)象的咨詢內(nèi)容、病歷資料等實(shí)行物理隔離和保密措施。7.3違規(guī)處理任何違反保密義務(wù)的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。8.爭(zhēng)議解決機(jī)制8.1爭(zhēng)議處理流程（1）服務(wù)對(duì)象與家庭醫(yī)生就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等問題發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可向家庭醫(yī)生工作站提出投訴；（3）家庭醫(yī)生工作站應(yīng)在收到投訴之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。8.2爭(zhēng)議解決方式（1）調(diào)解：由家庭醫(yī)生工作站組織調(diào)解；（2）仲裁：雙方同意提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（3）訴訟：爭(zhēng)議雙方均可向人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議處理結(jié)果爭(zhēng)議處理結(jié)果以雙方認(rèn)可為準(zhǔn)，任何一方不得擅自采取過激行為。9.服務(wù)協(xié)議附件9.1服務(wù)協(xié)議附件內(nèi)容（1）服務(wù)內(nèi)容清單；（2）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)；（3）服務(wù)協(xié)議解除流程。9.2附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出家庭醫(yī)生提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)頻次。9.3附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及費(fèi)用調(diào)整依據(jù)。9.4附件三：服務(wù)協(xié)議解除流程明確服務(wù)協(xié)議解除的具體流程、條件及所需材料。10.服務(wù)協(xié)議生效與終止10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2生效時(shí)間本合同自生效之日起至服務(wù)期滿之日止。10.3終止條件（1）服務(wù)期滿；（2）服務(wù)對(duì)象或家庭醫(yī)生單方面解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。10.4終止時(shí)間本合同終止時(shí)間以合同約定的終止條件為準(zhǔn)。11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任界定（1）服務(wù)對(duì)象未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）家庭醫(yī)生未按照合同約定提供服務(wù)；（3）雙方違反合同約定的其他行為。11.2賠償方式（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金；（2）因違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失。11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失及合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)確定。12.合同變更與解除12.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整。12.2變更流程（1）提出變更請(qǐng)求；（2）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；（3）簽署變更協(xié)議。12.3解除條件同第五條第（2）款至第（4）款。12.4解除流程同第五條第（3）款。13.合同解除后的責(zé)任與義務(wù)13.1責(zé)任劃分（1）服務(wù)對(duì)象應(yīng)支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用；13.2義務(wù)履行（1）雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)；（2）合同解除后，雙方應(yīng)積極配合，處理相關(guān)事宜。14.其他約定事項(xiàng)14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件本合同附件為服務(wù)協(xié)議附件，與本合同具有同等法律效力。14.3通知方式（1）書面通知：通過掛號(hào)信、快遞等方式送達(dá)；（2）電子通知：通過電子郵件、短信等方式送達(dá)。14.4合同爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議解決方式同第八條第（2）款至第（3）款。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助或參與合同履行活動(dòng)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的范圍（1）提供專業(yè)咨詢、評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)的第三方；（2）提供技術(shù)支持、設(shè)備租賃、物流配送等服務(wù)的第三方；（3）協(xié)助解決合同履行中出現(xiàn)的爭(zhēng)議或問題的第三方。16.第三方介入的申請(qǐng)與審批16.1申請(qǐng)條件甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果及費(fèi)用預(yù)算。16.2審批流程（1）收到申請(qǐng)后，對(duì)方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查；（2）審查同意后，雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議；（3）審查不同意時(shí)，應(yīng)說明理由，并可根據(jù)情況重新申請(qǐng)。17.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)按照合作協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助；（3）第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)提出改進(jìn)建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對(duì)合同履行的責(zé)任不因第三方介入而免除；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方原因造成的損失，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。18.2權(quán)利劃分（1）甲乙雙方在第三方介入過程中，仍享有合同約定的權(quán)利；（2）第三方有權(quán)按照合作協(xié)議行使權(quán)利；（3）第三方行使權(quán)利不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的設(shè)定（1）按合同總金額的一定比例設(shè)定；（2）按第三方服務(wù)費(fèi)用的一定比例設(shè)定；（3）按國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定設(shè)定。19.2責(zé)任限額的適用（1）在第三方介入過程中，如發(fā)生損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)；（2）超出第三方責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)；（3）如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)剩余損失。20.第三方介入的變更與解除20.1變更條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整。20.2變更流程（1）提出變更請(qǐng)求；（2）雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容；（3）簽署變更協(xié)議。20.3解除條件（1）第三方不再具備履行職責(zé)的能力；（2）第三方違反合作協(xié)議；（3）合同約定的其他解除條件。20.4解除流程（1）提出解除請(qǐng)求；（2）雙方協(xié)商確定解除內(nèi)容；（3）簽署解除協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出家庭醫(yī)生提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)頻次。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及費(fèi)用調(diào)整依據(jù)。3.服務(wù)協(xié)議解除流程明確服務(wù)協(xié)議解除的具體流程、條件及所需材料。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的原因、目的、預(yù)期效果、費(fèi)用預(yù)算、責(zé)任與權(quán)利等內(nèi)容。5.第三方資質(zhì)證明文件第三方在介入合同履行前，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。6.第三方服務(wù)記錄第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過程、服務(wù)效果、存在問題等信息。7.服務(wù)對(duì)象健康檔案包括服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息、健康狀況、診斷結(jié)果、治療方案等。8.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告家庭醫(yī)生工作站定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告。9.服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查問卷用于收集服務(wù)對(duì)象對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。10.合同履行過程中的溝通記錄包括甲乙雙方及第三方之間的溝通郵件、短信、電話錄音等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）服務(wù)對(duì)象未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）家庭醫(yī)生未按照合同約定提供服務(wù)；（3）第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)；（4）一方或多方違反保密義務(wù)；（5）一方或多方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)違約行為對(duì)合同履行造成的影響程度；（2）根據(jù)違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）根據(jù)違約行為給對(duì)方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（4）根據(jù)違約行為的社會(huì)影響和信譽(yù)損害程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例一：服務(wù)對(duì)象未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致家庭醫(yī)生無法正常提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)對(duì)象應(yīng)支付違約金，并賠償家庭醫(yī)生因此造成的實(shí)際損失。示例二：家庭醫(yī)生未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象健康狀況惡化。責(zé)任認(rèn)定：家庭醫(yī)生應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)對(duì)象因此造成的實(shí)際損失，并承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療責(zé)任。示例三：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成服務(wù)對(duì)象損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償服務(wù)對(duì)象因此造成的實(shí)際損失。全文完。2024年石景山西區(qū)家庭醫(yī)生定制服務(wù)2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)對(duì)象1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)頻率2.服務(wù)范圍2.1家庭醫(yī)生基本醫(yī)療服務(wù)2.2家庭醫(yī)生健康管理服務(wù)2.3家庭醫(yī)生預(yù)約就診服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3退費(fèi)條款4.服務(wù)協(xié)議4.1服務(wù)協(xié)議簽訂4.2服務(wù)協(xié)議變更4.3服務(wù)協(xié)議解除5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估5.3質(zhì)量投訴處理6.醫(yī)療責(zé)任6.1醫(yī)療責(zé)任界定6.2醫(yī)療責(zé)任賠償6.3醫(yī)療糾紛處理7.個(gè)人信息保護(hù)7.1個(gè)人信息收集7.2個(gè)人信息使用7.3個(gè)人信息安全8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約爭(zhēng)議解決9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1服務(wù)協(xié)議11.2服務(wù)費(fèi)用清單11.3其他相關(guān)文件12.合同簽署與生效12.1合同簽署主體12.2合同簽署時(shí)間12.3合同生效時(shí)間13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除程序14.合同其他事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同適用法律14.3合同爭(zhēng)議管轄第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1服務(wù)對(duì)象本合同服務(wù)對(duì)象為居住在石景山西區(qū)的家庭，包括但不限于家庭成員、退休人員、慢性病患者等。1.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年全年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3服務(wù)頻率家庭醫(yī)生基本醫(yī)療服務(wù)每月至少提供一次，健康管理服務(wù)每季度至少提供一次，預(yù)約就診服務(wù)根據(jù)患者需求安排。第二條服務(wù)范圍2.1家庭醫(yī)生基本醫(yī)療服務(wù)包括但不限于常見病、多發(fā)病的診療、健康咨詢、用藥指導(dǎo)等。2.2家庭醫(yī)生健康管理服務(wù)包括但不限于健康評(píng)估、健康檔案建立、慢性病管理、健康教育等。2.3家庭醫(yī)生預(yù)約就診服務(wù)為患者提供預(yù)約就診服務(wù)，包括但不限于預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約專家、預(yù)約檢查等。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括家庭醫(yī)生基本醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用、健康管理服務(wù)費(fèi)用、預(yù)約就診服務(wù)費(fèi)用等。3.2費(fèi)用支付方式患者可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、醫(yī)?？ㄖЦ兜确绞街Ц斗?wù)費(fèi)用。3.3退費(fèi)條款如因家庭醫(yī)生原因?qū)е路?wù)未按約定提供，患者有權(quán)要求部分或全額退費(fèi)。第四條服務(wù)協(xié)議4.1服務(wù)協(xié)議簽訂雙方應(yīng)在充分了解本合同內(nèi)容后簽訂服務(wù)協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。4.2服務(wù)協(xié)議變更如需變更服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。4.3服務(wù)協(xié)議解除如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除服務(wù)協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)家庭醫(yī)生應(yīng)按照國家、行業(yè)及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?；颊邼M意度。5.2質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估醫(yī)院將對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)控與評(píng)估，并及時(shí)反饋給患者。5.3質(zhì)量投訴處理患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，可向醫(yī)院投訴，醫(yī)院將及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。第六條醫(yī)療責(zé)任6.1醫(yī)療責(zé)任界定家庭醫(yī)生在提供醫(yī)療服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е禄颊呷松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)醫(yī)療責(zé)任。6.2醫(yī)療責(zé)任賠償醫(yī)療責(zé)任賠償按照國家、地方及醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.3醫(yī)療糾紛處理發(fā)生醫(yī)療糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第七條個(gè)人信息保護(hù)7.1個(gè)人信息收集家庭醫(yī)生在提供服務(wù)過程中，將收集患者個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。7.2個(gè)人信息使用家庭醫(yī)生將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)患者個(gè)人信息安全，不得泄露或用于其他目的。7.3個(gè)人信息安全家庭醫(yī)生將采取必要措施，確?；颊邆€(gè)人信息不被非法獲取、篡改、泄露或破壞。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）服務(wù)方未按約定提供服務(wù)的；（2）服務(wù)方未按約定履行個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)的；（3）患者未按約定支付費(fèi)用的；（4）因一方違約導(dǎo)致合同無法履行的其他情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失；（2）因違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為引起的訴訟費(fèi)用和仲裁費(fèi)用。8.3違約爭(zhēng)議解決違約爭(zhēng)議解決方式同第九條爭(zhēng)議解決。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。9.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快書面通知對(duì)方；（2）自通知之日起30日內(nèi)，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商；（3）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.3合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形。第十一條合同附件11.1服務(wù)協(xié)議服務(wù)協(xié)議為本合同附件之一，與合同具有同等法律效力。11.2服務(wù)費(fèi)用清單服務(wù)費(fèi)用清單為本合同附件之一，與合同具有同等法律效力。11.3其他相關(guān)文件其他與本合同相關(guān)的文件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可作為合同附件。第十二條合同簽署與生效12.1合同簽署主體本合同由石景山區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)中心與患者或其法定代理人簽署。12.2合同簽署時(shí)間合同簽署時(shí)間以雙方簽字蓋章之日為準(zhǔn)。12.3合同生效時(shí)間本合同自簽署之日起生效。第十三條合同變更與解除13.1合同變更條件（1）因法律法規(guī)、政策調(diào)整導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容的。13.2合同解除條件同第十條合同終止條件。13.3合同變更與解除程序合同變更與解除程序同第十條合同終止條件。第十四條合同其他事項(xiàng)14.1合同解釋本合同條款如有歧義，以有利于維護(hù)非違約方權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.2合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同爭(zhēng)議管轄本合同爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽署地。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程中的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因其行為或疏忽導(dǎo)致合同履行受阻、損害甲乙雙方權(quán)益的賠償金額。2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中具體列出，包括責(zé)任范圍、賠償金額、賠償方式等。第三條第三方介入條件（1）甲乙雙方同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)甲乙雙方提出的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解或仲裁。4.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和文件。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定，公正、客觀地履行職責(zé)。5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。5.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其行為或疏忽導(dǎo)致合同履行受阻、損害甲乙雙方權(quán)益的責(zé)任。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的第三方關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的直接權(quán)益分配。6.2第三方與甲乙雙方之間不承擔(dān)連帶責(zé)任，除非法律法規(guī)或合同另有規(guī)定。6.3第三方在履行職責(zé)過程中，對(duì)甲乙雙方的權(quán)益不產(chǎn)生直接影響，其責(zé)任僅限于合同約定的范圍內(nèi)。第七條第三方介入程序7.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并由第三方簽署介入?yún)f(xié)議。7.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。7.3第三方介入?yún)f(xié)議的簽署，視為甲乙雙方對(duì)第三方介入的認(rèn)可。第八條第三方介入費(fèi)用8.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定。8.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于第三方提供服務(wù)的費(fèi)用、第三方人員費(fèi)用、第三方工作費(fèi)用等。8.3第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定，并由甲乙雙方承擔(dān)。第九條第三方介入爭(zhēng)議處理9.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.3第三方介入爭(zhēng)議處理方式同第九條爭(zhēng)議解決。第十條第三方介入終止10.1第三方介入終止條件：（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方完成合同約定的職責(zé)；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，對(duì)第三方介入期間的費(fèi)用和責(zé)任進(jìn)行結(jié)算。第十一條第三方介入的后續(xù)責(zé)任11.1第三方介入終止后，若因第三方行為導(dǎo)致合同無法履行或損害甲乙雙方權(quán)益，第三方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2第三方責(zé)任限額、爭(zhēng)議處理、后續(xù)責(zé)任等，均按照本合同約定執(zhí)行。第十二條本合同修正條款12.1本合同修正條款為本合同附件之一，與合同具有同等法律效力。12.2本合同修正條款的簽署，視為甲乙雙方對(duì)第三方介入相關(guān)事宜的最終確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1