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文檔簡介
招標公告保潔服務合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同簽訂各方的權利和義務1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭議解決方式第二章保潔服務的范圍和內容2.1保潔服務的具體范圍2.2保潔服務的內容和要求2.3保潔服務的標準和質量第三章保潔服務的執(zhí)行和監(jiān)督3.1保潔服務的執(zhí)行程序3.2保潔服務的監(jiān)督與檢查3.3保潔服務的改進與完善第四章保潔服務的時間和進度4.1保潔服務的開始和結束時間4.2保潔服務的進度安排4.3保潔服務的暫停與恢復第五章保潔服務的人員配置與培訓5.1保潔服務人員的基本要求5.2保潔服務人員的配置標準5.3保潔服務人員的培訓與考核第六章保潔服務的報酬與支付6.1保潔服務的報酬計算方式6.2保潔服務的支付方式和時間6.3保潔服務費用的調整機制第七章保潔服務的質量保證7.1保潔服務質量的保障措施7.2保潔服務質量的評估與反饋7.3保潔服務質量問題的處理第八章合同的履行與擔保8.1合同履行的基本要求8.2合同的擔保方式與責任8.3合同履行的監(jiān)督與檢查第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除后的責任處理第十章違約責任10.1違約行為的認定10.2違約責任的具體承擔方式10.3違約責任的免除第十一章合同的爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的程序11.3爭議解決的結果及其執(zhí)行第十二章合同的終止與解除12.1合同終止的條件12.2合同解除的條件12.3合同終止和解除后的善后處理第十三章合同的附則13.1合同的解釋權歸屬13.2合同的適用法律13.3合同的補充條款第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時間和地點14.2合同簽署各方的代表14.3合同的生效條件"合同編號_________"第一章總則1.1本合同的簽訂依據1.2合同簽訂各方的權利和義務1.3合同的生效、變更和解除1.4合同的爭議解決方式第二章保潔服務的范圍和內容2.1保潔服務的具體范圍2.2保潔服務的內容和要求2.3保潔服務的標準和質量第三章保潔服務的執(zhí)行和監(jiān)督3.1保潔服務的執(zhí)行程序3.2保潔服務的監(jiān)督與檢查3.3保潔服務的改進與完善第四章保潔服務的時間和進度4.1保潔服務的開始和結束時間4.2保潔服務的進度安排4.3保潔服務的暫停與恢復第五章保潔服務的人員配置與培訓5.1保潔服務人員的基本要求5.2保潔服務人員的配置標準5.3保潔服務人員的培訓與考核第六章保潔服務的報酬與支付6.1保潔服務的報酬計算方式6.2保潔服務的支付方式和時間6.3保潔服務費用的調整機制第七章保潔服務的質量保證7.1保潔服務質量的保障措施7.2保潔服務質量的評估與反饋7.3保潔服務質量問題的處理第八章合同的履行與擔保8.1合同履行的基本要求8.2合同的擔保方式與責任8.3合同履行的監(jiān)督與檢查第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同變更和解除后的責任處理第十章違約責任10.1違約行為的認定10.2違約責任的具體承擔方式10.3違約責任的免除第十一章合同的爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的程序11.3爭議解決的結果及其執(zhí)行第十二章合同的終止與解除12.1合同終止的條件12.2合同解除的條件12.3合同終止和解除后的善后處理第十三章合同的附則13.1合同的解釋權歸屬13.2合同的適用法律13.3合同的補充條款第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時間和地點14.2合同簽署各方的代表14.3合同的生效條件甲方(簽字):______________________日期:____年__月__日乙方(簽字):______________________日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方指定任務的特別要求甲方有權根據實際需求,對保潔服務的具體范圍和內容提出額外要求。乙方應在接受任務后,按照甲方的要求提供相應的保潔服務。具體要求如下:1.1.1保潔服務的額外工作范圍:包括但不限于窗戶清潔、深度清潔等。1.1.2保潔服務的特殊要求:如對某些區(qū)域進行額外消毒、特殊清潔劑的使用等。1.2甲方監(jiān)督與檢查的權利甲方有權對乙方的保潔服務進行監(jiān)督與檢查,確保服務質量符合合同約定的標準。甲方可在服務期間不定期進行現場檢查,乙方應予以配合。1.3甲方對服務人員的指派權甲方有權根據實際需求,對乙方提供的保潔服務人員進行指派。乙方應根據甲方的要求,合理安排服務人員進行相關工作。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方的服務承諾乙方承諾提供的保潔服務將達到約定的質量標準,確保甲方滿意。若甲方對乙方的服務提出異議,乙方應在接到通知后,立即采取措施予以改進。2.2乙方的人員管理與培訓2.2.1人員管理:乙方應對保潔服務人員進行身份核實,確保其具備相關從業(yè)資格。2.2.2培訓:乙方應定期對保潔服務人員進行專業(yè)技能和服務意識的培訓。2.3乙方的服務安全保障乙方應確保在提供保潔服務過程中,確保甲方財產和人身安全。若因乙方原因導致甲方財產損失或人身傷害,乙方應承擔相應的賠償責任。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介的角色與責任第三方中介作為甲乙雙方的聯(lián)系人,負責協(xié)調、溝通雙方需求,確保合同的順利履行。具體要求如下:3.1.1協(xié)調溝通:第三方中介應積極協(xié)調甲方和乙方的需求,確保雙方達成一致。3.1.2合同履行監(jiān)督:第三方中介應對乙方的服務情況進行監(jiān)督,確保服務質量符合合同約定。3.2第三方中介的服務費用甲方應支付給第三方中介約定的服務費用。具體費用根據雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,未經甲方和乙方同意,不得向任何第三方泄露。附件及其他補充說明一、附件列表:1.保潔服務詳細工作范圍說明2.保潔服務人員配置表3.保潔服務質量標準手冊4.保潔服務進度計劃表5.保潔服務培訓資料6.保潔服務費用明細表7.合同履行監(jiān)督報告8.服務質量評估反饋表9.違約行為記錄表10.合同變更和解除申請表二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供保潔服務或服務質量不符合標準2.乙方未按照約定的時間進度完成任務3.乙方服務人員未滿足甲方提出的特殊要求4.乙方未按照合同約定進行人員管理和培訓5.乙方未保證服務過程中的安全和保密6.甲方未按時支付服務費用7.甲方未按照約定提供必要的工作條件或信息8.第三方中介未履行協(xié)調和監(jiān)督職責9.第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密或個人信息三、法律名詞及解釋:1.保潔服務:指乙方按照甲方要求,提供清潔、整理等清潔工作。2.服務質量:指保潔服務達到約定的清潔標準、效率和客戶滿意度。3.違約行為:指合同各方未履行合同約定的義務。4.合同履行:指合同各方按照約定完成各自的權利和義務。5.違約責任:指違約行為造成的法律后果,包括賠償責任和其他責任。6.合同解除:指合同各方提前終止合同關系。7.第三方中介:指協(xié)助甲方和乙方簽訂合同并提供協(xié)調、監(jiān)督等服務的中介機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務人員不足:提前安排人員培訓和招聘,確保服務人員數量滿足需求。2.服務質量不達標:加強服務質量管理,定期進行服務質量評估和反饋。3.服務進度延誤:制定詳細的服務進度計劃,并設立進度跟蹤機制。4.甲方需求變更:及時溝通,調整服務范圍和內容,重新簽訂補充協(xié)議。5.費用爭議:根據合同約定的費用計算方式,提供詳細的費用明細,協(xié)商
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