企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同

企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.2服務(wù)人員資質(zhì)3.3服務(wù)人員培訓(xùn)3.4服務(wù)人員更換第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用退還第五章保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密義務(wù)5.4泄密責(zé)任第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可6.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約解除合同第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議管轄法院8.3仲裁條款8.4法律適用第九章合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)9.4合同終止后的保密義務(wù)第十章服務(wù)成果評(píng)價(jià)10.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)10.2評(píng)價(jià)周期10.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用10.4服務(wù)改進(jìn)第十一章附則11.1合同生效條件11.2合同期限11.3合同續(xù)簽11.4其他約定第十二章服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系方式12.1服務(wù)地點(diǎn)12.2聯(lián)系方式12.3通知義務(wù)12.4送達(dá)方式第十三章合同的附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容13.3附件效力13.4附件更新第十四章其他條款14.1不可抗力14.2法律變化14.3合同解除14.4雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同主體甲方：（公司名稱）乙方：（服務(wù)提供商名稱）1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)甲方企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化和提升。1.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同解釋本合同的最終解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方將為甲方提供包括但不限于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)方式乙方將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、遠(yuǎn)程支持、培訓(xùn)研討等形式為甲方提供服務(wù)。2.4服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成乙方將組建專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)背景和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.2服務(wù)人員資質(zhì)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。3.3服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方相關(guān)人員提供專業(yè)培訓(xùn)。3.4服務(wù)人員更換乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的更換情況。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成乙方提供的服務(wù)費(fèi)用包括咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)環(huán)境等因素導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.4費(fèi)用退還除非合同另有約定，乙方完成服務(wù)后，甲方不得要求退還已支付的費(fèi)用。第五章保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。5.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自知悉之日起計(jì)算，持續(xù)至信息成為公開(kāi)信息。5.3保密義務(wù)雙方不得向任何第三方泄露或披露保密信息。5.4泄密責(zé)任如發(fā)生泄密事件，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可乙方應(yīng)授權(quán)甲方使用與服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議管轄法院本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。8.3仲裁條款雙方同意，任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九章合同的變更和終止9.1合同變更任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽。9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)9.4合同終止后的保密義務(wù)合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息。第十章服務(wù)成果評(píng)價(jià)10.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)雙方共同制定服務(wù)成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)活動(dòng)的有效性。10.2評(píng)價(jià)周期服務(wù)成果評(píng)價(jià)周期為每半年一次，雙方可協(xié)商調(diào)整。10.3評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、方式等。10.4服務(wù)改進(jìn)雙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章附則11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限本合同有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。11.3合同續(xù)簽合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。11.4其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十二章服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系方式12.1服務(wù)地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地。12.2聯(lián)系方式甲乙雙方應(yīng)保持有效的聯(lián)系方式，確保溝通暢通。12.3通知義務(wù)雙方應(yīng)履行合同約定的通知義務(wù)，確保對(duì)方及時(shí)了解相關(guān)事項(xiàng)。12.4送達(dá)方式本合同的送達(dá)方式為電子郵件、快遞、郵寄或直接送達(dá)。第十三章合同的附件13.1附件列表附件1：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：服務(wù)時(shí)間表附件3：保密協(xié)議附件4：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議13.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見(jiàn)附件列表。13.3附件效力附件與本合同具有同等法律效力。13.4附件更新附件如有變更，雙方應(yīng)及時(shí)更新并互相通知。第十四章其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù)的，該方免于承擔(dān)責(zé)任。14.2法律變化如因法律變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容違法，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。14.3合同解除雙方同意，合同解除后，仍需履行本合同約定的保密義務(wù)。14.4雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方：（簽字）乙方：（簽字）簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，指定乙方完成特定的任務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)提供服務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合甲方的要求。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。乙方應(yīng)按照甲方的調(diào)整要求，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。1.4甲方終止權(quán)甲方在合同履行期間，如有合理理由，可隨時(shí)終止合同。甲方應(yīng)提前通知乙方，并支付乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方自主安排乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，自主安排服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。但需保證服務(wù)滿足甲方的要求。2.2乙方報(bào)告義務(wù)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，確保甲方了解服務(wù)進(jìn)度。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密，確保信息不被泄露。2.4乙方違約責(zé)任如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的履行。3.2第三方調(diào)解權(quán)如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助解決糾紛。3.3第三方終止權(quán)第三方中介在合同履行期間，如有合理理由，可隨時(shí)終止合同。第三方中介應(yīng)提前通知甲乙雙方，并支付因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.4第三方保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息嚴(yán)格保密，確保信息不被泄露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單2.服務(wù)時(shí)間表3.保密協(xié)議4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.甲方業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)7.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明8.服務(wù)成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9.合同續(xù)簽協(xié)議10.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的合作條件單方面調(diào)整或終止合同未履行保密義務(wù)2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展泄露甲方商業(yè)秘密3.第三方中介違約行為未履行監(jiān)督職責(zé)未協(xié)助解決糾紛未保密合同相關(guān)信息未按約定終止合同三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同效力。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不符合甲方需求及時(shí)溝通，明確需求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容雙方協(xié)商制定新的服務(wù)方案2.服務(wù)進(jìn)度滯后加強(qiáng)項(xiàng)目管理乙方增加人手或加班甲方提供必要的支持3.保密信息泄露加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn)簽訂保密協(xié)議違約方承擔(dān)賠償