學(xué)校物業(yè)服務(wù)項目總結(jié)報告

合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同雙方的權(quán)益保障1.3合同的生效、變更和解除第二章項目概述2.1項目背景2.2項目目標(biāo)2.3項目范圍第三章服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四章合同雙方的責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（學(xué)校）的責(zé)任與義務(wù)4.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的責(zé)任與義務(wù)第五章合同價格與支付方式5.1合同價格5.2支付方式與支付時間第六章合同的履行與監(jiān)督6.1合同履行的監(jiān)督與檢查6.2合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時效第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件第十章保密條款10.1保密信息的界定10.2保密信息的保護(hù)措施第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的界定11.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三章其他條款13.1合同的修改和補(bǔ)充13.2合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十四章附則14.1合同的簽署14.2合同的生效日期14.3合同的保管和復(fù)制合同編號_________第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同雙方的權(quán)益保障1.3合同的生效、變更和解除第二章項目概述2.1項目背景2.2項目目標(biāo)2.3項目范圍第三章服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四章合同雙方的責(zé)任與義務(wù)4.1甲方（學(xué)校）的責(zé)任與義務(wù)4.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）的責(zé)任與義務(wù)第五章合同價格與支付方式5.1合同價格5.2支付方式與支付時間第六章合同的履行與監(jiān)督6.1合同履行的監(jiān)督與檢查6.2合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)第七章違約責(zé)任7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時效第九章合同的解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件第十章保密條款10.1保密信息的界定10.2保密信息的保護(hù)措施第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的界定11.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施第十二章法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三章其他條款13.1合同的修改和補(bǔ)充13.2合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十四章附則14.1合同的簽署14.2合同的生效日期14.3合同的保管和復(fù)制多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方特殊要求條款：甲方可以根據(jù)實際情況，對乙方提出的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面提出特殊要求。乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知后的10個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整，并以書面形式回復(fù)甲方。如乙方不能在規(guī)定時間內(nèi)提出合理的解決方案，甲方有權(quán)解除本合同。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款：甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對乙方工作人員的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行評估。乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的信息和資料。3.甲方調(diào)整權(quán)條款：甲方可以根據(jù)實際情況，對合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等方面進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知后的10個工作日內(nèi)，根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整，并以書面形式回復(fù)甲方。如乙方不能在規(guī)定時間內(nèi)提出合理的解決方案，甲方有權(quán)解除本合同。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款：乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。如乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改。乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)整改或整改后仍不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本合同。2.乙方保密義務(wù)條款：乙方應(yīng)當(dāng)對在提供物業(yè)服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。3.乙方服務(wù)期限承諾條款：乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定提供物業(yè)服務(wù)。如乙方提前解除合同，應(yīng)支付甲方違約金，違約金金額為合同總額的20%。當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介職責(zé)條款：第三方中介應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，協(xié)助解決合同履行過程中的問題。如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生糾紛，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方中介費(fèi)用條款：第三方中介在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等，由甲方承擔(dān)。如甲方未能按約定支付第三方中介費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。3.第三方中介保密義務(wù)條款：第三方中介應(yīng)當(dāng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方、乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。如第三方中介違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本合同。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：2.乙方物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明文件3.第三方中介服務(wù)協(xié)議4.物業(yè)服務(wù)詳細(xì)目錄5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估表6.保密協(xié)議7.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議8.爭議解決方式說明9.合同履行監(jiān)督與溝通協(xié)調(diào)機(jī)制10.違約金計算公式及相關(guān)說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定支付合同款項未提供合同約定的服務(wù)條件未履行合同約定的監(jiān)督職責(zé)2.乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私提前解除合同未支付違約金3.第三方中介違約行為：未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生泄露甲方、乙方商業(yè)秘密或個人隱私未按約定收取并支付費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照合同約定，為甲方提供的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供服務(wù)時應(yīng)達(dá)到的具體質(zhì)量要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。3.違約行為：指合同各方未履行合同約定的義務(wù)的行為。4.違約金：指違約方按照約定或法律規(guī)定，向守約方支付的賠償金。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、咨詢服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)及時整改，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。2.保密信息泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施，防止信息泄露。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付賠償金。3.合同履行監(jiān)督與溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：設(shè)立專門的溝通協(xié)調(diào)小組，定期召開會議。