高效公關(guān)服務(wù)合同指南

高效公關(guān)服務(wù)合同指南合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力1.5合同解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標2.3服務(wù)策略2.4服務(wù)流程2.5服務(wù)標準第三章服務(wù)時間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)啟動3.3服務(wù)續(xù)約3.4服務(wù)暫停3.5服務(wù)終止第四章服務(wù)團隊4.1團隊組成4.2團隊職責4.3團隊培訓4.4團隊管理4.5團隊協(xié)作第五章客戶協(xié)作5.1客戶職責5.2客戶溝通5.3客戶反饋5.4客戶資料5.5客戶權(quán)益第六章費用及支付6.1費用明細6.2費用計算6.3支付方式6.4支付時間6.5費用調(diào)整第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限7.4泄密處理7.5保密例外第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.3知識產(chǎn)權(quán)使用8.4侵權(quán)責任8.5知識產(chǎn)權(quán)許可第九章違約責任9.1違約行為9.2違約責任9.3違約賠償9.4違約解除9.5違約爭議解決第十章爭議解決10.1爭議范圍10.2協(xié)商解決10.3調(diào)解解決10.4仲裁解決10.5法律訴訟第十一章合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更內(nèi)容11.4變更生效11.5變更記錄第十二章合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除后果12.4解除通知12.5解除記錄第十三章附則13.1合同生效13.2合同份數(shù)13.3合同修改13.4合同附件13.5合同解除及終止第十四章完整聲明14.1合同完整聲明14.2聲明內(nèi)容14.3聲明效力14.4聲明更新14.5聲明記錄合同編號高效公關(guān)服務(wù)合同指南第一章總則1.1合同定義本合同是指甲乙雙方就高效公關(guān)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)團隊、客戶協(xié)作、費用及支付、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)、違約責任、爭議解決、合同變更、合同解除、附則等事項達成的一致協(xié)議。1.2合同主體甲方（客戶）：__________乙方（服務(wù)方）：__________1.3合同目的本合同的目的是明確雙方在高效公關(guān)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果，達到甲方所預期的公關(guān)目標。1.4合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.5合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，如出現(xiàn)爭議，應友好協(xié)商解決。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方將為甲方提供包括但不限于媒體關(guān)系管理、活動策劃與執(zhí)行、危機公關(guān)、品牌推廣等高效公關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)目標乙方根據(jù)甲方的需求和目標，制定相應的公關(guān)策略和執(zhí)行計劃，以實現(xiàn)甲方的公關(guān)目標。2.3服務(wù)策略乙方將根據(jù)甲方的需求和市場環(huán)境，制定合適的服務(wù)策略，包括傳播渠道選擇、內(nèi)容創(chuàng)作、活動形式等。2.4服務(wù)流程乙方將按照制定的服務(wù)策略和執(zhí)行計劃，進行服務(wù)的具體實施，包括但不限于與媒體溝通、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)監(jiān)測等。2.5服務(wù)標準乙方將按照行業(yè)標準和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性和效果。第三章服務(wù)時間3.1服務(wù)期限本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)啟動雙方簽字蓋章后，乙方應在____個工作日內(nèi)啟動服務(wù)。3.3服務(wù)續(xù)約如需續(xù)約，雙方應提前____個工作日書面通知對方。3.4服務(wù)暫停如甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。3.5服務(wù)終止如雙方協(xié)商一致，可以終止合同，但需提前____個工作日書面通知對方。第四章服務(wù)團隊4.1團隊組成乙方將組建一支專業(yè)的服務(wù)團隊，包括項目經(jīng)理、公關(guān)專員、活動策劃人員等。4.2團隊職責乙方團隊成員應按照服務(wù)內(nèi)容和執(zhí)行計劃，履行各自的職責，確保服務(wù)的順利進行。4.3團隊培訓乙方將定期對團隊成員進行培訓，提高團隊的專業(yè)能力和服務(wù)水平。4.4團隊管理乙方將加強對團隊成員的管理，確保團隊成員遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.5團隊協(xié)作乙方團隊成員應相互協(xié)作，共同完成服務(wù)任務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。第五章客戶協(xié)作5.1客戶職責甲方應按照合同約定，提供相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方開展服務(wù)工作。5.2客戶溝通5.3客戶反饋甲方應對乙方的服務(wù)進行評價和反饋，以促進服務(wù)的改進和提高。5.4客戶資料甲方應提供與服務(wù)相關(guān)的客戶資料，包括但不限于企業(yè)簡介、產(chǎn)品信息、聯(lián)系人等。5.5客戶權(quán)益甲方應對乙方的服務(wù)結(jié)果享有合法權(quán)益，包括但不限于使用乙方提供的公關(guān)成果。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：甲方提供的企業(yè)商業(yè)秘密、客戶信息、乙方提供的公關(guān)策略和執(zhí)行計劃等。8.2保密義務(wù)雙方應對合同涉及的保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。8.3保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。8.4泄密處理如發(fā)生泄密事件，泄密方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.5保密例外法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方在提供服務(wù)過程中創(chuàng)作的任何成果，包括但不限于文案、設(shè)計、視頻等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應保護合同涉及的知識產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。9.3知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得以任何形式使用或授權(quán)他人使用乙方所有的知識產(chǎn)權(quán)。9.4侵權(quán)責任如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，侵權(quán)方應承擔相應的法律責任。9.5知識產(chǎn)權(quán)許可如甲方需要使用乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，應與乙方協(xié)商取得相應的許可。第十章違約責任10.1違約行為雙方同意，違反本合同的任何一方均應視為違約。10.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。10.3違約賠償違約方應按照實際損失金額的兩倍向守約方支付賠償金。10.4違約解除違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.5違約爭議解決對于違約爭議，雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同變更11.1變更條件合同的變更應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。11.2變更程序變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、生效時間等。11.3變更內(nèi)容變更內(nèi)容應包括合同價格、服務(wù)范圍、服務(wù)時間等。11.4變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.5變更記錄變更記錄應由雙方保存，并作為本合同的一部分。第十二章合同解除12.1解除條件合同解除應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。12.2解除程序解除協(xié)議應明確解除原因、解除時間、解除后果等。12.3解除后果合同解除后，雙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔相應的責任。12.4解除通知合同解除通知應書面送達對方。12.5解除記錄解除記錄應由雙方保存，并作為本合同的一部分。第十三章附則13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同修改本合同的修改和補充應書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。13.4合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分。13.5合同解除及終止合同解除或終止不影響雙方在合同有效期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十四章完整聲明本合同雙方確認，本合同的內(nèi)容完整，不存在任何遺漏或誤導性陳述。甲方（客戶）：__________乙方（服務(wù)方）：__________甲方（客戶）：__________乙方（服務(wù)方）：__________簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方指定乙方的服務(wù)范圍和目標甲方有權(quán)根據(jù)自身需求和市場情況，指定乙方的服務(wù)范圍和目標，包括但不限于特定活動的策劃與執(zhí)行、媒體關(guān)系的維護、危機公關(guān)的處理等。1.2甲方對服務(wù)成果的審核權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)成果進行審核，包括但不限于活動策劃方案、媒體發(fā)布內(nèi)容、危機應對措施等，以確保服務(wù)成果符合甲方的期望和要求。1.3甲方對服務(wù)進度的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進度進行監(jiān)督，包括但不限于活動籌備的進度、媒體關(guān)系的建立和維護、危機處理的進展等，以確保服務(wù)能夠按計劃進行。1.4甲方對服務(wù)團隊的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)的實際情況和需求，對乙方的服務(wù)團隊進行調(diào)整，包括但不限于更換項目經(jīng)理、增加或減少團隊成員等，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方的服務(wù)建議權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向甲方提出服務(wù)建議，包括但不限于活動策劃方案的選擇、媒體關(guān)系的建立策略、危機應對措施的優(yōu)化等，以提高服務(wù)的效果和質(zhì)量。2.2乙方的服務(wù)自主權(quán)乙方有權(quán)在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)，自主決定服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式，包括但不限于活動場地的選擇、媒體發(fā)布渠道的確定、危機處理的方式等，以確保服務(wù)的順利進行。2.3乙方的服務(wù)保密義務(wù)乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。2.4乙方的服務(wù)責任乙方應按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并承擔因乙方原因?qū)е碌姆?wù)成果不符合甲方期望的責任。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的角色和職責第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負責協(xié)調(diào)和監(jiān)督甲乙雙方的服務(wù)內(nèi)容和進度，確保服務(wù)的順利進行。3.2第三方中介的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量和效果進行監(jiān)督，并有權(quán)要求甲乙雙方進行改進和調(diào)整，以確保服務(wù)的達到預期效果。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)在甲乙雙方發(fā)生爭議時，第三方中介有權(quán)進行調(diào)解，以促使雙方達成共識和解決爭議。3.4第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應對甲乙雙方提供的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方披露。3.5第三方中介的責任第三方中介應按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并承擔因第三方中介原因?qū)е碌姆?wù)成果不符合甲乙雙方期望的責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按約定支付服務(wù)費用未提供合同約定的資料和信息未履行合同約定的配合義務(wù)單方面解除或終止合同2.乙方違約行為及認定未按約定提供服務(wù)成果服務(wù)成果不符合甲方期望未履行保密義務(wù)服務(wù)進度嚴重延誤3.第三方中介違約行為及認定未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責未確保服務(wù)順利進行未按照約定進行調(diào)解泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密三、法律名詞及解釋：1.高效公關(guān)服務(wù)合同指南指甲方與乙方之間就公關(guān)服務(wù)內(nèi)容、時間、團隊、客戶協(xié)作、費用及支付等事項達成的一致協(xié)議。2.合同主體指合同雙方，包括甲方（客戶）和乙方（服務(wù)方）。3.違約行為指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。4.違約責任指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。5.爭議解決指當合同雙方發(fā)生糾紛時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用乙方應與甲方溝通，催促支付，必要時可依法采取措施追討欠款。2.甲方未提供合同約定的資料和信息乙方應要求甲方及時提供，否則可能導致服務(wù)進度延誤。3.甲方未履行合同約定的配合義務(wù)乙方應與甲方溝通，明確甲方職責，必要時可尋求第三方中介協(xié)助。4.乙方服務(wù)成果不符合甲方期望乙方應根據(jù)甲方反饋進行改進，必要時可調(diào)整服務(wù)策略。5.乙方未履行保密義務(wù)乙方應加強內(nèi)部管理，對泄密行為進行追責，必要時可與甲方協(xié)商賠償。6.服務(wù)進度嚴重延誤乙方應與甲方溝通，說明原因，制定補救措施，必要時可調(diào)整服務(wù)團隊。7.第三方中介未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)