公交文明乘客承諾

公交文明乘客承諾合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同雙方的定義與關(guān)系1.3合同的適用范圍與效力第二章公交文明乘客的基本義務(wù)2.1乘客的身份認(rèn)證與信息提供2.2遵守公交乘車規(guī)則2.3維護(hù)公交乘車秩序2.4文明用語與行為規(guī)范第三章公交文明乘客的權(quán)利與福利3.1平等乘車權(quán)利3.2獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.3建議與反饋的權(quán)利3.4享受優(yōu)惠政策第四章公交公司的職責(zé)與承諾4.1提供安全、便捷的公交服務(wù)4.2保障乘客個人信息安全4.3完善投訴與糾紛解決機(jī)制4.4定期開展文明乘車宣傳活動第五章合同的履行與變更5.1合同的生效與終止5.2合同的履行期限與方式5.3合同內(nèi)容的變更與解除5.4合同糾紛的解決途徑第六章違約責(zé)任與賠償6.1公交公司的違約責(zé)任6.2乘客的違約責(zé)任6.3合同糾紛的賠償標(biāo)準(zhǔn)6.4違約糾紛的解決途徑第七章合同的保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1保密條款的內(nèi)容7.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍與方式7.3違約行為的責(zé)任與賠償?shù)诎苏潞贤睦^承與轉(zhuǎn)讓8.1合同繼承的條件與程序8.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序8.3受讓方的權(quán)利與義務(wù)第九章合同的解釋與適用法律9.1合同條款的解釋原則9.2適用法律的界定9.3合同爭議的法律適用第十章合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1附件的構(gòu)成與效力10.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力10.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的變更與解除第十一章合同的簽署與生效11.1合同簽署的條件與程序11.2合同生效的時間與方式11.3合同簽署后的通知義務(wù)第十二章合同的監(jiān)督與檢查12.1合同履行情況的監(jiān)督12.2違約行為的檢查與處理12.3合同履行的評估與改進(jìn)第十三章合同的終止與解除13.1合同終止的條件與程序13.2合同解除的條件與程序13.3合同終止與解除后的權(quán)益處理第十四章合同的附則14.1合同的修訂與公告14.2合同的廢止與替代14.3合同的最終解釋權(quán)歸屬合同編號：_______第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同雙方的定義與關(guān)系1.3合同的適用范圍與效力第二章公交文明乘客的基本義務(wù)2.1乘客的身份認(rèn)證與信息提供2.2遵守公交乘車規(guī)則2.3維護(hù)公交乘車秩序2.4文明用語與行為規(guī)范第三章公交文明乘客的權(quán)利與福利3.1平等乘車權(quán)利3.2獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.3建議與反饋的權(quán)利3.4享受優(yōu)惠政策第四章公交公司的職責(zé)與承諾4.1提供安全、便捷的公交服務(wù)4.2保障乘客個人信息安全4.3完善投訴與糾紛解決機(jī)制4.4定期開展文明乘車宣傳活動第五章合同的履行與變更5.1合同的生效與終止5.2合同的履行期限與方式5.3合同內(nèi)容的變更與解除5.4合同糾紛的解決途徑第六章違約責(zé)任與賠償6.1公交公司的違約責(zé)任6.2乘客的違約責(zé)任6.3合同糾紛的賠償標(biāo)準(zhǔn)6.4違約糾紛的解決途徑第七章合同的保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1保密條款的內(nèi)容7.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍與方式7.3違約行為的責(zé)任與賠償7.4保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的監(jiān)督執(zhí)行第八章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓8.1合同繼承的條件與程序8.2合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序8.3受讓方的權(quán)利與義務(wù)第九章合同的解釋與適用法律9.1合同條款的解釋原則9.2適用法律的界定9.3合同爭議的法律適用第十章合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議10.1附件的構(gòu)成與效力10.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與效力10.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的變更與解除第十一章合同的簽署與生效11.1合同簽署的條件與程序11.2合同生效的時間與方式11.3合同簽署后的通知義務(wù)第十二章合同的監(jiān)督與檢查12.1合同履行情況的監(jiān)督12.2違約行為的檢查與處理12.3合同履行的評估與改進(jìn)第十三章合同的終止與解除13.1合同終止的條件與程序13.2合同解除的條件與程序13.3合同終止與解除后的權(quán)益處理第十四章合同的附則14.1合同的修訂與公告14.2合同的廢止與替代14.3合同的最終解釋權(quán)歸屬甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：_______年_______月_______日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的附加條款甲方在履行合同過程中，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充，應(yīng)在與乙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。說明：此條款旨在明確甲方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充的權(quán)利，以及調(diào)整或補(bǔ)充的具體操作方式。通過簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，確保合同的及時更新，以適應(yīng)實(shí)際情況的變化。1.2甲方主導(dǎo)的附加條款甲方應(yīng)確保提供的公交服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，影響乙方權(quán)益。說明：此條款旨在保障乙方的合法權(quán)益，要求甲方在提供公交服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定。2.乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的附加條款乙方在享受甲方提供的公交服務(wù)時，應(yīng)遵守公交乘車規(guī)則，維護(hù)公交乘車秩序，不得有損害甲方利益的行為。說明：此條款旨在明確乙方在享受公交服務(wù)時的義務(wù)，要求乙方遵守公交乘車規(guī)則，維護(hù)公交乘車秩序，以保障甲方合法權(quán)益。2.2乙方主導(dǎo)的附加條款乙方有權(quán)對甲方的公交服務(wù)提出建議和反饋，甲方應(yīng)及時回應(yīng)并采取改進(jìn)措施。說明：此條款旨在保障乙方的監(jiān)督權(quán)，要求甲方對乙方提出的建議和反饋及時回應(yīng)，并采取改進(jìn)措施，以提升公交服務(wù)質(zhì)量。3.第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介主導(dǎo)的附加條款如合同履行過程中涉及第三方中介，甲方和乙方應(yīng)與中介簽訂書面中介服務(wù)協(xié)議，明確中介服務(wù)的范圍、費(fèi)用等事項。說明：此條款旨在規(guī)范第三方中介在合同履行過程中的行為，要求甲方和乙方與中介簽訂書面中介服務(wù)協(xié)議，確保中介服務(wù)的合規(guī)進(jìn)行。3.2第三方中介主導(dǎo)的附加條款甲方和乙方應(yīng)確保第三方中介在合同履行過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得有損害雙方合法權(quán)益的行為。說明：此條款旨在明確第三方中介在合同履行過程中的義務(wù)，要求中介嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障甲方和乙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.公交文明乘客承諾合同2.公交公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明3.公交乘車規(guī)則4.乘客個人信息保護(hù)政策5.投訴與糾紛解決機(jī)制操作指南6.文明乘車宣傳活動方案7.補(bǔ)充協(xié)議template8.中介服務(wù)協(xié)議9.合同履行評估報告10.合同終止與解除協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為a.未能提供符合約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公交服務(wù)b.擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或停運(yùn)c.未能及時回應(yīng)并采取改進(jìn)措施對乙方的建議和反饋d.未能保障乙方個人信息安全2.乙方違約行為a.未能遵守公交乘車規(guī)則b.未能維護(hù)公交乘車秩序c.損害甲方利益的行為d.未能履行合同約定的義務(wù)3.第三方中介違約行為a.違反國家相關(guān)法律法規(guī)b.損害甲方和乙方合法權(quán)益的行為三、法律名詞及解釋：1.公交文明乘客承諾合同：雙方約定乘客文明乘車、遵守規(guī)則的合同。2.公交公司：提供公交服務(wù)的法人或其他組織。3.乘客：使用公交服務(wù)的自然人。4.個人信息保護(hù)：對乘客個人信息進(jìn)行保密，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露。5.違約：未能履行合同約定的義務(wù)。6.合同履行評估報告：對合同履行情況進(jìn)行評估的報告。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爭議解決辦法：參照公交公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明，由第三方評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。2.個人信息泄露解決辦法：立即采取補(bǔ)救措施，加強(qiáng)信息安全防護(hù)，賠償受損方損失。3.服務(wù)糾紛