智能供應(yīng)鏈旅游系統(tǒng)開發(fā)合同

智能供應(yīng)鏈旅游系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“委托方”）：乙方（以下簡稱“開發(fā)方”）：第一章合同總則1.1合同主體1.1.1甲方為旅游行業(yè)企業(yè)，具備合法經(jīng)營資格，授權(quán)代表為本企業(yè)法定代表人或其授權(quán)代理人。1.1.2乙方為專業(yè)的智能供應(yīng)鏈旅游系統(tǒng)開發(fā)公司，具備合法經(jīng)營資格，授權(quán)代表為本公司法定代表人或其授權(quán)代理人。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方開發(fā)一套智能供應(yīng)鏈旅游系統(tǒng)，以提高甲方旅游業(yè)務(wù)的效率、降低成本、提升客戶滿意度。1.2.2乙方根據(jù)甲方需求，提供專業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和易用性。1.3合同范圍1.3.1本合同涉及智能供應(yīng)鏈旅游系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、維護(hù)及培訓(xùn)等事項。1.3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持、售后服務(wù)及必要的培訓(xùn)。第二章系統(tǒng)需求2.1系統(tǒng)功能2.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下基本功能：1）供應(yīng)鏈管理：包括供應(yīng)商管理、采購管理、庫存管理、物流管理等；2）旅游產(chǎn)品管理：包括產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品預(yù)訂、產(chǎn)品修改、產(chǎn)品下架等；3）客戶管理：包括客戶信息管理、客戶預(yù)訂管理、客戶反饋管理等；4）訂單管理：包括訂單創(chuàng)建、訂單修改、訂單取消、訂單支付等；5）財務(wù)管理：包括收入管理、支出管理、應(yīng)收賬款管理、應(yīng)付賬款管理等。2.2系統(tǒng)功能2.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能要求：1）響應(yīng)時間：系統(tǒng)響應(yīng)時間不應(yīng)超過3秒；2）并發(fā)能力：系統(tǒng)應(yīng)支持至少1000個并發(fā)用戶；3）數(shù)據(jù)安全：系統(tǒng)應(yīng)采用加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)安全；4）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低。第三章開發(fā)周期及交付3.1開發(fā)周期3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試等工作。3.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后15個工作日內(nèi)提供相關(guān)資料，協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開發(fā)工作。3.2交付標(biāo)準(zhǔn)3.2.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供以下交付物：1）系統(tǒng)軟件：包括、可執(zhí)行文件等；2）系統(tǒng)文檔：包括需求分析文檔、設(shè)計文檔、測試報告等；3）培訓(xùn)資料：包括操作手冊、培訓(xùn)PPT等。第四章費用及支付4.1費用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方以下費用：1）系統(tǒng)開發(fā)費用：人民幣萬元；2）系統(tǒng)維護(hù)費用：人民幣萬元/年。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方費用時，應(yīng)采用以下方式：1）合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付系統(tǒng)開發(fā)費用的50%；2）系統(tǒng)開發(fā)完成后，支付剩余的系統(tǒng)開發(fā)費用；3）系統(tǒng)維護(hù)費用按年度支付。第五章法律責(zé)任與爭議解決5.1法律責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)保證所開發(fā)的系統(tǒng)符合國家法律法規(guī)，不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。5.1.2如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1乙方在系統(tǒng)交付后提供為期一年的免費維護(hù)服務(wù)，維護(hù)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)故障修復(fù)、功能優(yōu)化、安全加固等。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。6.2升級服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和市場需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和競爭力。6.2.2甲方有權(quán)在維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，享受乙方提供的系統(tǒng)升級服務(wù)，且升級費用不含在維護(hù)服務(wù)費內(nèi)。第七章培訓(xùn)與技術(shù)支持7.1培訓(xùn)服務(wù)7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)的培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)系統(tǒng)。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障處理、日常維護(hù)等，培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在任何時間都能得到及時的技術(shù)幫助。7.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的1小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題的緊急程度和復(fù)雜性提供解決方案。第八章系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保密8.1系統(tǒng)安全8.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)過程中遵循信息安全標(biāo)準(zhǔn)，采取必要的安全措施，防止系統(tǒng)遭受黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。8.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。8.2數(shù)據(jù)保密8.2.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息等保密信息予以保密。8.2.2雙方未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按約定時間支付費用，應(yīng)支付滯納金，滯納金按未付款金額的每日千分之五計算。9.1.2甲方未能提供必要的資料或協(xié)助，導(dǎo)致開發(fā)進(jìn)度延遲，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未能按約定時間完成開發(fā)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總金額的千分之五計算。9.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷，無法滿足合同規(guī)定的功能要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。10.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理清算事宜，并互相返還已收到的對方財物。10.2合同解除10.2.1一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)單方面解除合同。10.2.2合同解除后，解除方有權(quán)要求違約方支付違約金和賠償損失。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、行為等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的客觀情況。11.1.2雙方同意，不可抗力事件發(fā)生時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2法律后果11.2.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)相互協(xié)助，盡可能減輕不可抗力事件對合同履行的影響。11.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)共同努力恢復(fù)合同的正常履行。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)采用書面形式，并通過掛號郵件、特快專遞或郵件等方式進(jìn)行。12.1.2通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，除非收件人能夠證明郵件在傳輸過程中丟失或未能收到。12.2送達(dá)地址12.2.1雙方應(yīng)指定以下地址作為通知和送達(dá)的法定地址：1）甲方指定的送達(dá)地址：[甲方聯(lián)系地址]2）乙方指定的送達(dá)地址：[乙方聯(lián)系地址]第十三章適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院13.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章其他條款14.1合同修改14.1.1本合同任何修改和補充，均須雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，方為有效。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。14.3合同副本14.3.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1保密期限15.1.1雙方的保密義務(wù)在合同終止或解除后繼續(xù)有效，保密期限為合同終止或解除之日起五年。15.2合同的完整性和有效性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于