陳寶光-TTT課程開發(fā)與設(shè)計(講義)V2.1

需求調(diào)查課程開發(fā)教材設(shè)計培訓(xùn)評估TTT課程設(shè)計與開發(fā)培訓(xùn)導(dǎo)師:陳寶光學(xué)習(xí)三要理論運用方法工具=>轉(zhuǎn)化知識=>思維BRANDIMAGEBRANDIMAGE實踐=>經(jīng)驗六、演示文檔的制作五、專業(yè)的課程設(shè)計四、靈活的教學(xué)方法三、課堂的掌控技巧二、公眾的表達魅力一、培訓(xùn)的基本認知編導(dǎo)演

圖畫培訓(xùn)圖話培訓(xùn)圖化培訓(xùn)TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)【培訓(xùn)的定義】何謂培訓(xùn)?現(xiàn)代培訓(xùn)的三一律培訓(xùn)要求第一個轉(zhuǎn)化第三個轉(zhuǎn)化第二個轉(zhuǎn)化企業(yè)為什么需要培訓(xùn)?創(chuàng)造利潤進行研發(fā)改善技術(shù)遠期效果展略貢獻培養(yǎng)人才培訓(xùn)師的基礎(chǔ)認知培訓(xùn)師的使命績效價值鏈傳授知識訓(xùn)練技能改變行為提升績效改變理念提效培訓(xùn)（Training）1、成人學(xué)習(xí)的特征1.1成人學(xué)習(xí)的特征1.2成人學(xué)習(xí)的風(fēng)格1.3成人學(xué)習(xí)的心理傳統(tǒng)教育企業(yè)培訓(xùn)對象中心教學(xué)重點傳遞方式目的效果課堂形式傳統(tǒng)教育與培訓(xùn)的區(qū)別1.1成人的學(xué)習(xí)特征學(xué)習(xí)者的特征M1M2M4M3(關(guān)注細節(jié))(積極外向)(注重人際)(沉穩(wěn)內(nèi)向)1.2成人學(xué)習(xí)的風(fēng)格1.3成人學(xué)習(xí)的心理學(xué)習(xí)金字塔視聽-----------------------閱讀-----------------------示范-----------------------講座-----------------------動手練習(xí)----------------分組討論----------------立即可用----------------學(xué)習(xí)金字塔學(xué)習(xí)保持率參與活動學(xué)員總結(jié)2.0課程設(shè)計與開發(fā)前期的準(zhǔn)備工作2.1需求調(diào)查WHYHOWWHENWHEREWHOWHAT【向誰調(diào)研】-了解課程的目的-了解學(xué)員的需求-了解上級的要求-了解過去的經(jīng)驗員工

側(cè)重于:員工

側(cè)重于:員工

側(cè)重于:企業(yè)文化?行為規(guī)范團隊意識?領(lǐng)導(dǎo)溝通經(jīng)驗傳承?問題改善【不同對象側(cè)重不同】高層領(lǐng)導(dǎo)中層主管基層干部第一線員工操作技能?

?溝通協(xié)調(diào)

?授權(quán)激勵經(jīng)營理念?【不同階層需求不同】【調(diào)研方法】望切問聞培訓(xùn)的維度師資的對口訓(xùn)練技能外部師資整合替代*師資是專業(yè)的課程展現(xiàn)2.2師資篩選課程主題培訓(xùn)目的培訓(xùn)對象培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)大綱培訓(xùn)形式如何編制計劃書【培訓(xùn)的三維度】忠誠、敬業(yè)、溝通、團隊方法、技巧、操作、解難原理、概念專業(yè)、制度2.3大綱呈現(xiàn)起:承:轉(zhuǎn):合:60%20%10%10%時間線內(nèi)容線資源線方法線目的線大綱設(shè)計70%10%5%60%25%展開結(jié)語導(dǎo)入【大綱設(shè)計】培訓(xùn)主題開場子題一子題二子題三子題四結(jié)語【大綱設(shè)計】起承轉(zhuǎn)合內(nèi)容課程導(dǎo)入引入現(xiàn)況說明概念溝通接承鋪墊問題解決方案比較轉(zhuǎn)折與其他事物相關(guān)連的道綜合結(jié)論合題、首尾呼應(yīng)知識技能【以五線譜方式展開】五線譜制作就是將課程各環(huán)節(jié)緊扣聯(lián)系井然有序呈現(xiàn)的一種設(shè)計方式【以五線譜方式展開】時間線內(nèi)容線目的線方法線資源線08:00-08:10總經(jīng)理致歡迎詞感知講授投影機08:10-09:00公司的現(xiàn)況與愿景感知演示DVD09:10-10:00公司的組織與制度理解說明手冊10:10-11:00新員工的職業(yè)規(guī)劃解析研討白板11:10-11:50優(yōu)秀員工的經(jīng)驗談思考案例紙筆11:50-12:00人力資源經(jīng)理結(jié)語行動講授投影機大綱呈現(xiàn)-五線譜時間線內(nèi)容線目的線方法線資源線0856～0900開場音樂聚焦音樂音樂0900～0915導(dǎo)入具體感知演示影片0915～0940(一)需求調(diào)查概念升華案例投影機0940～1000(二)師資展現(xiàn)具體感知演示投影機1000～1010休息

1010～1025(三)課程大綱思考解析案例投影機1025～1100分組討論行動行動紙、筆1100～1110休息

1110～1130(四)素材剪裁概念升華演示投影機1130～1150(五)升華提煉思考解析案例投影機1150～1200總結(jié)具體感知演示投影機課程導(dǎo)入方式:1設(shè)疑導(dǎo)入2引言導(dǎo)入3事例導(dǎo)入4數(shù)據(jù)導(dǎo)入5演示導(dǎo)入教學(xué)目的決定教學(xué)方法1說明事理用演示法2探求方案用案例法3寓教于樂用游戲法4鞏固技能用實操法課程結(jié)束方式:1綜述結(jié)尾2提煉結(jié)尾3呼應(yīng)結(jié)尾4激勵結(jié)尾5懸念結(jié)尾按學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)格匹配1感受型學(xué)員用演示法和游戲法2反思型學(xué)員用案例、討論法3理性型學(xué)員用案例、研討論、講授法4實踐型學(xué)員用教練、實操法時間維度1開場用演示說明2深入用案例解析3調(diào)劑用游戲豐富4技巧用實操鞏固教學(xué)方法1講授法2研討法3演示法4案例法5游戲法6扮演法7教練法課程設(shè)計的流程1課題課程的名稱:培訓(xùn)內(nèi)容與對向的交集2內(nèi)容課程的價值點:主題的具體化體現(xiàn)3結(jié)構(gòu)課程的內(nèi)在邏輯:內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化整合4課件課程的表現(xiàn)形式:內(nèi)容的專業(yè)化呈現(xiàn)啟承轉(zhuǎn)合導(dǎo)入承接轉(zhuǎn)折合題3'44"4'30"4'302'30"引子串題轉(zhuǎn)折合題啟承轉(zhuǎn)合導(dǎo)入承接轉(zhuǎn)折合題5'7"3010'2'30"WHYWHOWHATHOW啟承轉(zhuǎn)合導(dǎo)入承接轉(zhuǎn)折合題3'30"6'307'302'30"計劃書對口教法替代啟承轉(zhuǎn)合導(dǎo)入承接轉(zhuǎn)折合題1'30"5'6'302'大綱說明演示運用啟承轉(zhuǎn)合導(dǎo)入承接轉(zhuǎn)折合題2'12'13'8'說明討論演練點評啟承轉(zhuǎn)合導(dǎo)入承接轉(zhuǎn)折合題5'5'5'5'OSCPU、RAMHDDATA啟承轉(zhuǎn)合導(dǎo)入承接轉(zhuǎn)折合題2'5'20'3'時序空序?qū)D對比啟承轉(zhuǎn)合導(dǎo)入承接轉(zhuǎn)折合題2'30"2'30"2'30"2'30"編偏扁重復(fù)不斷培訓(xùn)教學(xué)目的:1感知聚焦2理解概念升華3提升具體感知4運用思考解析追求效果行動課程結(jié)束方式:1前后呼應(yīng)法2提煉總結(jié)法3贈言收結(jié)法4活動結(jié)束法5祝愿結(jié)語法課程導(dǎo)入方式:1前后呼應(yīng)法2名言錦句法3事件故事法4數(shù)據(jù)提示法5問題導(dǎo)入法教學(xué)方法1講授式教學(xué)法2體驗式教學(xué)法3啟發(fā)式教學(xué)法4分析式教學(xué)法5互動式教學(xué)法2.4素材剪裁操作系統(tǒng)OS處理器CPU內(nèi)存Memory數(shù)據(jù)庫DBSystem硬盤Hard

Disk4.80GBabove(SCSIorRAID5recommend)5.MicrosoftSQL2000/20051.Windows2003/2008Server2.IntelXeon2.8GHzabove3.2GBaboverecommend硬件環(huán)境與配置，軟件的安全、工作效率、穩(wěn)定性與硬件環(huán)境配置有很大的關(guān)系，好的硬件配置，會為未來的維護帶來很大的方便性。資料的變現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)世界書城書館期刊雜志同事好友內(nèi)部數(shù)據(jù)材料是用來只有優(yōu)質(zhì)的磚材才能砌成雄偉的房子也只有

的材料才能豐富；2.5升華提煉WhatWhereWhyHowToDo空序結(jié)構(gòu)-培訓(xùn)規(guī)劃培訓(xùn)方向與規(guī)劃

1、培訓(xùn)體系的建立.2、知識智庫的累積3、個人與團隊技能4、個人與人才智庫5、服務(wù)意識與質(zhì)量培訓(xùn)建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)知識建立個人與團隊知識庫技能個人技能團隊技能個人個人能力與人才庫服務(wù)服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)-課程設(shè)計藍圖知識技巧思維“好的課程是提煉再提煉”起時序結(jié)構(gòu)HOW

TO

DOWHEREWHYWHAT師資篩選大綱呈現(xiàn)素材剪裁亮點聚現(xiàn)知識的庫經(jīng)驗的路智慧的路前人的路思維導(dǎo)圖對比結(jié)構(gòu)空序結(jié)構(gòu)時間線目的線方法線資源線內(nèi)容線計劃書編制(5W1H)需求調(diào)查承轉(zhuǎn)合龍頭黃金身鳳尾對比結(jié)構(gòu)-營收比較關(guān)系列表半年度營收比較數(shù)據(jù)分析比較

上半年度營收分析上半年度回款分析上半年度薪資分析2008年1~6月￥3,211,927.032009年1~6月￥2,062,562.822010年1~6月￥3,143,564.292008年1~6月￥2,674,611.70

2009年1~6月￥1,898,815.802010年1~6月￥2,525,966.952008年1~6月￥834,620,38人2009年1~6月￥643,636,26人2010年1~6月￥471,298,20人

察人之道眼到手到口到心到課程設(shè)計藍圖時間線目的線方法線資源線內(nèi)容線時序空序?qū)D對比3.課程驗證完善3.1成功培訓(xùn)的三個關(guān)鍵

編輯、策劃、執(zhí)行者

簡單易懂、系統(tǒng)務(wù)實

化繁為簡、生動活潑3.2課程開發(fā)的四原則

＆好課程必須是

＆好課程應(yīng)符合

＆好課程應(yīng)能夠

＆好課程應(yīng)該是3.3課程評估的內(nèi)容

氛圍、教材、內(nèi)容

知識、技能、態(tài)度

習(xí)慣、標(biāo)準(zhǔn)、自覺

質(zhì)量、產(chǎn)能、效益要求：4.0從圖畫到圖化4.1圖畫培訓(xùn)金塔結(jié)構(gòu)制作思路思維導(dǎo)圖制作技巧動畫與多媒體技巧頁面

文字

綜合音樂

影片F(xiàn)LASH動畫與多媒體是幻燈片制作中，重要的武器!所謂：文不如字、字不如表、表不如圖!!圖不如動!!4.3圖話培訓(xùn)60%設(shè)