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文檔簡介

制度模板1:新員工輔導員管理制度第一章總則第一條為促進(以下簡稱集團公司或公司)員工隊伍建設,幫助新員工熟悉和了解公司經(jīng)營管理理念和企業(yè)文化,促進新員工盡快融入公司團隊氛圍,特制訂本辦法。第二條本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為新員工輔導的歸口管理部門。第二章資格認定第四條所有新進公司的員工,原則上均實行為期三個月的輔導期。第五條所在單位(部門)須在新員工入職報到后一周內(nèi)確定新員工輔導員。輔導員原則上由所在單位(部門)經(jīng)驗較為豐富、熟悉公司情況的老員工擔任,特殊情況下,新員工輔導員也可跨單位(部門)選定。第六條新員工輔導員須由各單位(部門)負責人推薦,若無合適人選,原則上由員工所在單位(部門)負責人擔任輔導員。推薦新員工輔導員須由單位(部門)填寫《新員工輔導員資格審批表》,經(jīng)綜合管理部審核后,由綜管分管領導審批確認。第三章責任與義務第七條新員工輔導員的主要職責為:1.負責向新員工介紹本單位(部門)基本情況,以及新員工所在崗位的職責職能、工作要求、工作標準及工作流程等;2.輔導和幫助新員工盡快熟悉和掌握公司經(jīng)營管理理念、企業(yè)文化和有關制度和規(guī)程;3.負責新員工在試用期內(nèi)有關事宜的咨詢、反饋及落實,關注新員工的工作、生活及思想動態(tài),及時幫助新員工解決在工作和生活中遇到的各種問題;4.參與新員工的日常評估及轉(zhuǎn)正考評工作。第八條新員工輔導員每月應不少于2次與新員工進行面談溝通,面談時應肯定成績、指出不足并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題或困難要及時解決,如有必要須向單位(部門)領導或綜合管理部反映,并負責落實解決。第九條新員工輔導員在輔導新員工期間,須認真填寫《新員工輔導手冊》,記錄輔導內(nèi)容和評價等。第十條新員工輔導員應盡職盡責做好“傳、幫、帶”,在新員工未轉(zhuǎn)正前,原則上不得中途更換輔導員,特殊情況確需更換的,須報綜合管理部審核,經(jīng)單位(部門)領導同意并落實新的輔導員后方可更換。第十一條新員工在試用期滿后,會同綜合管理部、新員工所在單位(部門)負責人、該崗位的直接管理者,共同對新員工進行綜合考評。符合轉(zhuǎn)正條件的,綜合管理部將予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);不符合轉(zhuǎn)正條件的,將根據(jù)具體情況延長試用期或中止(終止)試用合同。第三章獎勵第十二條新員工轉(zhuǎn)正后,公司根據(jù)新員工輔導員的輔導表現(xiàn),以及被輔導的新員工學習和進步情況,由綜合管理部提出獎勵方案,報綜管分管領導審核、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,原則上可按以下標準給予輔導員獎勵:1、輔導部門經(jīng)理及以上職級新員工的,一次性獎勵1500元;2、輔導部門主管至副經(jīng)理職級新員工的,一次性獎勵1200元;3、輔導部門主管以下員工的,一次性獎勵800元。第十三條各單位(部門)在績效考核中,應將新員工輔導工作納入對新員工輔導員的工作考核范圍,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工輔導員,公司應在薪資晉級和干部任用等方面予以優(yōu)先考慮。第四章附則第十四條本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條本辦法自印發(fā)之日起施行。制度模板2:員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務的人員。第三條主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管財務及事務。第四條經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經(jīng)管的財物事務。(二)未辦及未了事項。第五條一級單位主管人員交接時應由公司負責人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交接時可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。第七條主管人員移交應于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條經(jīng)管人員移交時,應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準得指定負責人代為辦理交接時,所有一切責任仍由原移交人負責。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10內(nèi)交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。制度模板3:員工量化考核制度考核標準:一、工作表現(xiàn):1.制定每日工作計劃以及每周工作總結。違反者扣3分。2.正確認識并牢記崗位職責。違反者扣5分。3.迅速處理工作中的問題和上級交代的臨時工作任務。違反者扣3分。4.以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5.忠于職守、堅守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務。違反者扣3分。二、工作效率:1.不敷衍、拖延上級交待要按時完成的工作任務。違反者扣5分。2.保質(zhì)保量完成工作任務及目標計劃。違反者扣5分。3.無投訴事件。違反者扣10分。4.工作總結匯報及各類報表準確真實。違反者扣3分。三、日常規(guī)范:1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級工作安排。違反者扣5分。2.嚴格遵守差勤管理,無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分,無故曠工者扣5分。3.主動完成本職工作。違反者扣3分。4.工作時間嚴禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5.保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6.不得妨礙他人開展業(yè)務工作,不得擅自離開工作崗位,不得閱讀與工作業(yè)務無關的書報雜志或做與工作無關的事情。違反者扣3分。7.工作時間,嚴禁接打私人電話。違反者扣3分。8.接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9.除病假、公休假、探親假、親子假等外,事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10.辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表:1.良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2.保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3.坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4.儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5.女員工要淡妝上崗,飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理:上班時間著裝必須整潔、得體,不得奇裝異服

。違反者扣3分。六、安全意識:1.嚴禁在工作時間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2.安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施;下班前檢查開關是否關閉。違反者扣5分。3.不準私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4.必須履行對公司業(yè)務機密、營銷上的重要信息保密義務,不得泄露給他人。違反者扣10分。加扣分說明:本考核實行加扣分制,每月為一個考核周期。員工在上班期間每違反上述規(guī)定1條,則按相應分值進行扣減,直至扣完;每向部門或中支提出1條合理化建議并被采納,則加5—10分;在工作中表現(xiàn)優(yōu)良,獲得中支總經(jīng)理室或其他部門的肯定和表揚,每次則加10—20分??己私Y果將作為員工年終評優(yōu)的重要內(nèi)容??己私Y束后被考核人應對此次綜合評價進行簽名確認。注:1.綜合得分=100-各項扣減總和+特別加分;2.考核結果等級分為:卓越(95分以上);優(yōu)(85-95分);良(75-85分);差(65-75分);劣(65分以下)。被考核人綜合評分在75分以下的,由部門經(jīng)理找其誡勉談話,并必須書面寫出整改報告;被考核人綜合評分在65分以下的,公司將給予解除勞動合同。制度模板4:員工保密制度第一條總則1.1為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。1.2公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定,在一定事件內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。1.3公司全體員工都有保守公司秘密的義務。1.4公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。1.5對在保守、保護公司秘密以及進行保密技術、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。第二條保密范圍和密級確定2.1公司秘密包括下列事項:2.1.1公司重大決策中的秘密事項;2.1.2公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;2.1.3公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄;2.1.4公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;2.1.5公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;2.1.6公司有關人事方面的資料;2.1.7其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。2.2一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。2.3公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級:2.3.1絕密:是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受到特別嚴重的損害;2.3.2機密:是重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受到嚴重的損害;2.3.3絕密:是一般的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受損害。2.4公司密級的確定:2.4.1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級;2.4.2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級;2.4.3公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。2.5屬于公司秘密的文件、資料,應當依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。第三條保密措施3.1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理、辦公室或人力資源部經(jīng)理委托專人執(zhí)行。采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由當事人負責保密。3.2對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:3.2.1非總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;3.2.2收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;3.2.3在設備完善的保險裝置中保存。3.3在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。3.4具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:3.4.1選擇具備保密條件的會議場所;3.4.2根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;3.4.3依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件;3.4.4確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。3.5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。3.6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應立即采取補救措施并及時報告辦公室或人力資源部,辦公室或人力資源部接到報告后應立即做出處理。第四條責任與處罰4.1出現(xiàn)下列情況之一者,按公司《獎懲制度》予以處理:4.1.1泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;4.1.2違反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之規(guī)定的;4.1.3已泄露公司秘密但采取補救措施的。4.2出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:4.2.1故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;4.2.2違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;4.2.3利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。第五條附則5.1本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一:5.1.1使公司秘密被不應知悉者知悉的;5.1.2使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應知悉者知悉的。第六條本制度使用與集團公司及下屬所有子公司。第七條本制度由集團人力資源部、辦公室負責解釋。制度模板5:集團公司考勤管理制度第一條目的考勤是公司人力資源管理的基礎性工作,是計發(fā)員工工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),為了強化公司內(nèi)部管理,提高工作效率,特制定本制度。第二條公司的考勤由人力資源部負責管理。第三條工作時間公司范圍內(nèi),除因工作需要實行倒班制以外的所有部門,均實行常白班工作制,上下班時間規(guī)定為:星期一至星期五上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00星期六上午8︰00—12︰00下午8︰00—12︰00因工作需要實行倒班制的部門和單位,另行制定倒班工作時間及考勤管理制度,經(jīng)有關領導審批后,報人力資源部備案。第四條考勤匯總員工考勤匯總應使用公司統(tǒng)一格式的考勤表,后附《考勤表》、《外出辦理公務申報表》、《免予簽到申請表》、《員工出差申報表》、《外出培訓、考察、學習審批表》、《請假條》等與員工出勤相關的表格樣式。各部門應在當月25日前將本部門當月員工出差、外出培訓考察學習、外出辦理公務、請假等情況及《集團部門績效考核表》報人力資源部。第五條公司實行員工上下班簽到制,任何人不得由他人代簽,違反此規(guī)定者,發(fā)現(xiàn)一次給予當事人和代簽認扣除一個工作日工資的處罰。第六條公司員工須先簽到,經(jīng)部門領導許可后方可外出辦理各項業(yè)務;特殊情況不能按時簽到者,由部門負責提交簽準的《外出辦理公務申報表》(《外出辦理公務申報表》格式見附表二),否則按遲到或曠工處理。第七條超過規(guī)定的上班、下班時間5分鐘以上者,按遲到、早退處理。遲到、早退一次扣當天日工資的1/4。第八條上班時間未經(jīng)領導批準擅自外出辦理私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當日全部工資,公司內(nèi)部通報批評。第九條無故曠工半個工作日,扣除一個工作日的工資;曠工一個工作日,扣除其兩個工作日的工資,并由人力資源部負責在公司內(nèi)部通報。年度內(nèi)間斷累計曠工7天以上者,人事關系介紹回人力資源部,離崗接受三個月的培訓;連續(xù)曠工7天以上者或年度內(nèi)累計曠工15天以上者,解除勞動關系。第十條各部門、各單位必須保證在崗人員與在冊人員的一致性,如發(fā)現(xiàn)冒名頂替的舞弊事件,首先對相關責任人通報批評,其次對被冒名頂替的在冊人員清退處理,并追究有關人的責任。第十一條免予簽到的規(guī)定11.1公司領導、部門經(jīng)理(以晨會簽到為準);11.2因工作特殊性需免予簽到者,部門申請,分管副總簽字同意,并經(jīng)人力資源部確認后,報總經(jīng)理、董事長批準可免于簽到。11.3批準免簽人員的出勤情況由所在部門管理、掌握、提供。11.4公司人力資源部對免簽人員的勞動出勤情況進行督查。第十二條員工出差記錄出勤的依據(jù)是《員工出差申報卡》,因特殊情況當日無法辦理該手續(xù)時,需到崗當日補辦相關手續(xù)(經(jīng)理級以下員工出差審批權限參照事假審批執(zhí)行;經(jīng)理級人員出差總經(jīng)理批準,副總經(jīng)理、總經(jīng)理出差董事長批準)。第十三條員工外出培訓、考察、學習記錄出勤的依據(jù)是《外出培訓、考察、學習審批表》(主辦部門提交,省內(nèi)不含往返旅途時間七天以內(nèi)總經(jīng)理批準,其他情況董事長批準,由主辦部門報送集團人力資源部)。第十四條請假程序14.1員工請假,須使用公司統(tǒng)一格式《請假條》。14.2請假的批準權限:請假必須填寫請假條,經(jīng)有關領導批準后方可生效。請假批準權限規(guī)定如下:員工崗位假別請假天數(shù)公司管理部門公司部門經(jīng)理以下員工事假病假工傷假1.請假3天以下者部門經(jīng)理批準2.請假4–7天者分管副總批準3.請假8–30天者總經(jīng)理批準4.請假30天以上者董事長批準產(chǎn)假分管副總批準婚假部門經(jīng)理批準喪假部門經(jīng)理批準公司部門副經(jīng)理不分假別,請假3天以下由分管副總批準;3–7天總經(jīng)理批準;7天以上董事長批準部門經(jīng)理不分假別,請假1天由分管副總批準;2–5天總經(jīng)理批準;5天以上董事長批準副總經(jīng)理不分假別,請假3天以下由總經(jīng)理批準;3天以上董事長批準總經(jīng)理不分假別,請假由董事長批準14.3事假每月事假天數(shù)累計不得超過2天(公司規(guī)定的休假日除外),全年累計不得超過20天(婚假、喪假、工傷假、產(chǎn)假不包括在內(nèi));超過者取消年度獎勵、工資晉級、評模資格。14.4病假14.4.1病假中的公休日,作病假論;14.4.2七天以上者,必須有縣級以上醫(yī)院出具的診斷建議書。14.5工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定詳見《員工福利管理制度》。第十五條員工因急病或其它不可抗力因素,不能親自辦理請假手續(xù)時,須于當日委托同事、家屬代理請假或本人以電話等方式報告其主管領導,事后補辦請假手續(xù)。第十六條缺勤管理16.1未經(jīng)批準擅離職守者,或假期已滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。16.2員工無故上班時間在8︰30之后的視為遲到,下班時間在17︰00之前的視為早退。16.3員工遲到、早退每月累計三次(含)按一天事假處理,每月累計超過三次按曠工一天計。16.4員工因生病未能正常出勤(含急診就醫(yī)及休假),記作病假。16.5員工因私事不能出勤,記作事假。員工每人每月事假累計不得超過兩天,年累計不得超過十天。16.6請假時間超過四小時的按一天計算,不足四小時的,以實際小時數(shù)計算。第十七條公司人力資源部是執(zhí)行考勤管理制度的責任單位,應認真、如實記錄考勤,有舞弊行為者,一經(jīng)查處,扣除相關責任人當月工資的10%。第十八條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第十九條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板6:禮儀管理制度一、著裝禮儀工作時間必須著裝規(guī)范,佩戴工作牌(節(jié)假日加班除外)。保持良好的儀容和職業(yè)形象,男士不留胡須,女士不準奇裝異服。辦公室負責檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定的員工每次處罰20元(部門領導40元)。二、待客禮儀第一條上班進入職場,初次與同事或領導見面,應禮貌點頭致意問好,下班離開時應道別。第二條遇有客戶或領導參觀來訪時,如在行走時相遇,應停留側立禮讓先行,并微笑點頭致意,說聲“歡迎光臨”或“您好”等問候語;如正在崗位上工作,微笑點頭致意后應立即投入工作,不得觀望、嘻笑議論,要體現(xiàn)出員工應有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。第三條接聽電話時首先用問候語“您好,中國茶城!”,然后告知對方自己所在部門,通話完畢說“再見”;經(jīng)常與外單位聯(lián)系較多的部門,撥通電話時,應禮貌問候。通話時聲音自然適中,不得影響他人工作。第四條接聽電話可事先準備記錄本,重要事情應做準確記錄,并注明轉(zhuǎn)達給何部門、何人或事情的處理結果。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。三、集會禮儀第一條參加公司舉辦的各種會議、集會,應按時到會,不得遲到、早退或中間溜號;會議結束后,應按次序退場。第二條在開會過程中,要保持肅靜和端莊坐姿、站姿,認真聆聽,維護會議氣氛,不得在場下七歪八扭,交頭接耳和哄談吵鬧。第三條在參加會議時,必須關閉手機或調(diào)到振動狀態(tài)。除特殊情況,一般不得接聽電話。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。四、公共場所禮儀 第一條談吐文雅,舉止大方,不講污言穢語,不傳播謠言。經(jīng)常使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等禮貌語言。第二條遵紀守法,自覺遵守和維護公共秩序,尊老愛幼,助人為樂,見義勇為。第三條注意個人形象,隨時隨地保持良好的儀表風范,做文明員工。第四條乘電梯時,按照領導先出、后進的順序依次進出。員工上班時間應精神飽滿,充滿活力,全身心地投入工作。制度模板7:解除勞動關系管理制度第一條為了加強公司解除勞動合同關系的管理,完善和規(guī)范公司勞動人事制度,特制定本規(guī)定。第二條使用范圍本規(guī)定適用于集團公司合同制員工和簽約服務期6個月以上的員工。第三條辭職規(guī)定3.1辭職是指在合同期內(nèi),由員工提出終止聘用關系得行為。3.2員工辭職必須提前一個月以書面形式向公司提出申請,經(jīng)公司研究同意后,方可辦理辭職手續(xù)。第四條勸退規(guī)定4.1勸退是指在合同期內(nèi),由公司提出解除勞動合同關系,經(jīng)雙方協(xié)商,一致同意解除勞動合同關系得行為。4.2公司勸退員工須提前一個月通知被勸退員工,或按勞動法規(guī)定立即勸退,以加一個月工資補助代替通知。4.3如本公司員工患有非本職工作引起的疾病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,經(jīng)醫(yī)療部門證實身體不適,不能勝任本職工作的,本公司予以勸退。4.4如本公司員工工作能力明顯不適應本質(zhì)工作需求,在內(nèi)部勞動力市場又找不到適當?shù)墓ぷ?,本公司予以勸退?.5如本公司員工參加崗位適應性培訓后考核仍不合格或在內(nèi)部勞動力市場找不到合適的工作的,本公司予以勸退。第五條辭退規(guī)定5.1辭退是指在合同期內(nèi),員工不合格或態(tài)度、技能、績效等不符合公司要求,公司決定提前終止與員工聘用關系的行為。5.2公司辭退員工必須以書面形式提前一個月通知被辭退員工,或按勞動法規(guī)定立即辭退,以加一個月工資補助代替通知。5.3如本公司員工試用期未滿,被證明不符合錄用田間或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保證完成工作任務的質(zhì)量,本公司予以辭退。5.4如本公司員工合同期內(nèi)態(tài)度差,工作缺乏責任心和主動性的,本公司予以辭退。5.5如本公司員工經(jīng)過崗位適應性培訓后,再上崗工作表現(xiàn)仍然達不到要求的,本公司予以辭退。第六條除名規(guī)定6.1除名是在合同期內(nèi),員工違反公司有關規(guī)定做出有損于公司的行為,給公司造成較大的損失,公司根據(jù)有關規(guī)定與其解除勞動合同,并予以除名的行為。6.2公司除名員工時必須以書面形式通知被除名員工。6.3如本公司員工嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章之短的,本公司予以除名。6.4圖本公司員工嚴重失職、營私舞弊、貪污腐化或有其他嚴重不良性為,對公司利益或聲譽造成損害的,本公司予以除名。6.5如本公司員工對公司有嚴重的欺騙行為的,本公司予以除名。6.6如本公司員工因觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕獲判刑的,本公司予以除名。6.7如本公司員工泄露商業(yè)或技術秘密,使公司蒙受損失的,本公司予以除名。第七條自動離職規(guī)定7.1自動離職是指在合同期內(nèi),員工未經(jīng)公司批準而擅自離開工作崗位三天以上的行為。辭職、勸退、辭退員工未在報告批準后3個工作日內(nèi)開始辦理離職手續(xù)或10個工作日內(nèi)未辦完離職手續(xù)者,原則上人力資源部亦會將其轉(zhuǎn)為自動離職。7.2對于自動離職的員工,公司人力資源部應以書面形式通知其本人。第八條合同期滿規(guī)定8.1合同期滿,公司提出不再續(xù)簽勞動合同。此種情況是指合同期滿,公司根據(jù)情況不再與員工續(xù)簽勞動合同的行為。原則上,在合同到期一個月前,公司以書面形式通知員工本人,合同到期不再與其續(xù)簽合同。人力資源部應在合同到期兩個月前將合同到期續(xù)簽合同人員名單提交各部門,各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要決定是否續(xù)簽勞動合同人員名單,并在15天內(nèi)反饋給人力資源部,由人力資源部安排合同續(xù)簽事宜或提前一個月向員工下達不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。8.2合同期滿,員工提出不再續(xù)簽勞動合同。此種情況是指合同期滿,員工不愿與公司續(xù)簽勞動合同。原則上,在合同到期前一個月員工應以書面形式通知公司到期不再續(xù)簽勞動合同。第九條以上六中情況都屬于解除勞動關系范疇。第十條員工解除勞動關系要嚴格執(zhí)行勞動合同種的變更、解除、終止等有關條款。第十一條員工主動離職時應提前三十天向公司提出書面申請,經(jīng)公司批準后按勞動合同有關規(guī)定處理。第十二條員工離職應填寫《員工離職申請單》,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字后,由人力資源部送至交總經(jīng)理批準后,辦理相關手續(xù)。第十三條解除勞動關系人員必須按《移交清單》完成工作及相關事宜交接后方可辦理手續(xù)。第五章附則第一條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第二條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板8:行政、后勤人員工作制度被聘用人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權對其按照規(guī)定進行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.2嚴于律己,遵守勞動紀律。對醫(yī)院工作的建議和意見應逐級向科室或醫(yī)院主管領導實事求是的反映。不準拉幫結伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.3工作期間嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準干私活,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.6嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關部門組織的學習、培訓、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.9在工作上應認真負責,嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行崗位技術規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應按相關規(guī)定和醫(yī)院制度承擔相應的經(jīng)濟賠償和法律責任。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.10工作中團結同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務理念,尊重病人的人格和權利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.12.在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。2.財務人員崗位工作規(guī)范2.1按照財務制度做好帳目記賬工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.2月末及時與總賬對賬。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.3每月及時校對銀行對賬單,做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。2.4完成財務科交給的臨時工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。3.藥品會計崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時向財務科上報藥劑科報表。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領導下,承擔醫(yī)院收費等工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.2嚴格遵守各項科室工作制度。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.3加強業(yè)務學習,及時、高效的為患者提供收費服務。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.4認真做好科室設備的保養(yǎng)、維護工作。違反此制度,醫(yī)院有權按照相關規(guī)定進行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度,嚴格做好計算機管理工作。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.6接待外來人員時服務態(tài)度熱情和藹。違反此制度,醫(yī)院有權對其進行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權予以終止合同。4.7做好耗材管理,嚴禁私自收費、跑票漏收。違反此項制度,醫(yī)院有權予以終止合同。制度模板9:庫房管理制度為保障公司正常辦公及業(yè)務的連續(xù)性和秩序,使庫房管理作業(yè)合理化,減少庫存資金占用,特制定本制度。第一條公司實行倉庫定點管理體制。各類單證、物資均由辦公室保管。第二條辦公室應保證滿足公司辦公及業(yè)務開展所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本的總資金費用最小化。第三條辦公室應對各類物資進行分類統(tǒng)計,分別以重點、次要和一般性級別管理。第四條辦公室應根據(jù)辦公、業(yè)務發(fā)展的需要及時對物資進行發(fā)放。第五條辦公室以適質(zhì)、適量、適時、適地之原則供應所需物資,避免資金呆滯和供貨不足。第六條辦公室會同相關部門,根據(jù)使用記錄與計劃等制定最優(yōu)訂貨量、安全庫存等標準。第七條辦公室對采購物資品種進行控制,實際庫存量降到訂購點時,即可提出補充采購計劃申請。第八條所有物料,無論是新購入、退貨、領后收回,均應由辦公室檢驗后方準物品入庫。第九條辦理入庫手續(xù)時,庫房管理員應對照物品與訂購單、提貨單、驗收單、發(fā)票所列的品名、型號或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號或規(guī)格或包裝破損的,應及時通知采購人員處理。第十條庫房管理員應對所有入庫物品及時入賬、造冊登記。第十一條凡持有經(jīng)部門領導簽字、總經(jīng)理室成員簽批的領用單、領料單經(jīng)確認后,方可領料出庫。倉庫管理員對所有出庫物品及時入賬。第十二條領料人對物料出庫時發(fā)現(xiàn)的問題,未及時當場處理的,該物料視為合格。第十三條物料出庫提運過程中,禁止領料人隨意進入倉庫內(nèi)部場所,對不聽規(guī)勸的可拒絕出貨并報其主管。第十四條堅持原則,不徇私情,嚴格按批準數(shù)量、質(zhì)量領取、發(fā)放物品。倉庫管理員態(tài)度和藹,熱情主動服務。第十五條庫房管理員對各類物料的儲存要項:1、按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式及區(qū)位;2、倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn),分類清楚;3、儲物空間分區(qū)及編號,標示醒目、朝外,便于盤存和領??;4、對危險物品隔離管制;5、通道不得亂堆放物品;6、保持適當?shù)臏囟取穸?、通風、照明等條件。第十六條倉儲物資入、出庫按先進先出原則堆放和提取。第十七條庫房管理員加強對倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作,注意清潔衛(wèi)生.定期實施安全檢查。第十八條庫房內(nèi)嚴禁吸煙,非庫房人員,未經(jīng)同意,不準入內(nèi)。第十九條庫房應建立庫存物資臺賬、總賬、明細賬、庫存卡系統(tǒng)。應做到賬實相符、賬賬相符。及時做好日常賬簿登記、整理、保管工作。第二十條物資的價格及物資數(shù)量的年初、年底數(shù),未經(jīng)財務稽核人員同意,不得隨意修改。第二十一條倉庫盤存規(guī)定。1、小盤點,每月底一次。主要查核是否帳實相符及呆滯物料增減情況。2、中盤點,每半年一次。各類庫房查核是否帳實相符,并協(xié)助財務稽核人員矯正成本。3、大盤點,每年一次。對中支資產(chǎn)全面盤存。每年年終,辦公室會同財務進行總盤存。對盤點情況,填寫庫存物資統(tǒng)計表,各方在清冊上簽名。對盤點出的過期、變質(zhì)、損壞等不能使用物品及時處理。對盤盈、盤虧情況,報總經(jīng)理室批準后調(diào)整賬目;涉及庫房管理員責任短缺的,由其賠償。第二十一條庫房管理員崗位調(diào)動的,由交接雙方及監(jiān)交人員辦理清冊移交及必要的實物清點工作。第二十一條庫房管理員會同財務人員分解庫存費用,努力減少庫存消耗,降低庫存成本,提出建議,改進庫房管理。第二十二條本制度由行政人事部負責解釋、修訂。制度模板10:員工培訓管理制度第一條總則1.1培訓目的為進一步開發(fā)人力資源,提高員工的能力和素質(zhì),同時結合員工的職業(yè)發(fā)展,以適應公司發(fā)展需要,按照各崗位的要求,有計劃地對員工分別進行培訓。1.2培訓原則1.2.1公司員工每年必須參加在職培訓。1.2.2員工參加培訓的考核成績,由人力資源部記入員工培訓檔案,作為其調(diào)職、晉升職務、調(diào)整工資的重要依據(jù)。1.2.3培訓要有針對性,根據(jù)公司實際需要組織培訓,使培訓與實際工作緊密結合,做到學以致用。1.2.4培訓要分類指導,分別對公司中高層管理人員、專業(yè)技術人員、一般員工進行分類培訓。1.2.5員工培訓的內(nèi)容要全面,包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。1.3培訓對象、師資與組織者1.3.1培訓的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。1.3.2公司可使用的培訓師有公司內(nèi)部和公司外部兩種。1.3.3公司內(nèi)部培訓師,指公司內(nèi)部在某些特定領域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內(nèi)容的講師。1.3.4公司外部的培訓師,指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。1.3.5人力資源部主要負責公司整體培訓活動的籌劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。1.3.6各部門經(jīng)理及相關人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。第二條培訓內(nèi)容2.1員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。2.2管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術,充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī),提高市場預測能力、決策能力、控制能力。2.3專業(yè)技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等,應接受各自的專業(yè)技術培訓,了解政府有關政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。2.4基層管理人員應通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。2.5基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,學會業(yè)務知識和操作技能。2.6公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應得培訓。第三條培訓方法3.1專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。3.2本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。3.3組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。第四條培訓形式4.1長期脫產(chǎn)培訓長時間(一個月以上)離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。4.2短期脫產(chǎn)培訓段時間(一個月以下)離開工作崗位到相關機構、學校進行學習。4.3在崗培訓利用工作閑時或在工作過程中進行學習。4.4業(yè)余培訓利用休息時間集中學習。第五條培訓計劃5.1計劃編制程序5.2《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》的編制人力資源部進行深入的調(diào)查研究,切實了解和掌握公司發(fā)展和員工有關基本情況,其主要內(nèi)容如下:①預測次年度公司的新建項目的情況;②預測擬建項目對各種人員的需要數(shù)量;③了解員工在行為表現(xiàn)、文化、專業(yè)技術和管理等方面的現(xiàn)有水平狀況;④了解員工個人對培訓與發(fā)展的要求;⑤確定公司在培訓方面的條件,如自行培訓的能力、培訓設備、經(jīng)費等。在以上基礎上編制《人力資源培訓與開發(fā)課程體系》。5.3制訂培訓計劃注意事項培訓計劃應當與公司正常工作相平衡、公司需求與員工需求相平衡、培訓效果和培訓投入相平衡,最后進行綜合平衡以后確定。5.4計劃書包括的內(nèi)容;5.4.1年度培訓所要達到的總體目標;5.4.2年度培訓課程安排;5.4.3季度和每月的分解培訓計劃;5.4.4培訓經(jīng)費預算。5.5培訓計劃編制的日期年度培訓計劃:本年度末編制下一年度全年的培訓計劃,年度計劃應根據(jù)執(zhí)行的實際情況半年調(diào)整一次。季度培訓計劃:每季末結合年度計劃編制,進行目標分解,可根據(jù)執(zhí)行情況每月做出調(diào)整。第六條培訓分類6.1通用類培訓6.1.1通用類培訓是指利用公司內(nèi)部講師(外部培訓師)組織開展的全員適用的通用類知識、技能的培訓,如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等。6.1.2通用類培訓是由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設置、組織實施和評估工作。6.2專業(yè)類培訓6.2.1專業(yè)類培訓是指利用內(nèi)部講師(外部講師)開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓,包括財會知識、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)等。6.2.2專業(yè)類培訓是由人力資源部負責計劃制訂、實施和評估工作。6.3新員工培訓(新進員工培訓與招聘體系結合)6.3.1新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓。6.3.2新員工培訓內(nèi)容參照招聘制度規(guī)定。6.3.3由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。6.3.4本培訓的實施得斟酌新進員工每批的報到人數(shù)的多寡另行排定時間。6.4部門內(nèi)部培訓6.4.1部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓師資對員工開展的有關業(yè)務知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。6.4.2部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。6.5部門交叉培訓6.5.1部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓師資,在相關業(yè)務部門之間開展的與工作內(nèi)容相關的知識、技能的交流培訓。6.5.2部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。第七條培訓組織程序7.1通用類培訓組織程序7.1.1根據(jù)培訓計劃,人力資源部負責安排培訓實施,各部門要積極配合,確保效果。(如員工需要個人申請到外部機構學習,可填《個人外部培訓申請表》,費用等相關問題隨即商榷,經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準方可執(zhí)行)7.1.2培訓的實施步驟①選擇培訓負責人(一般情況下右培訓專員擔任)②選擇培訓地點、講師③選擇受培訓人員④和受訓人員所在的相關部門銜接,以保證受訓人員培訓時間。⑤發(fā)布培訓通知,通知包括:培訓名稱、培訓起止時間、培訓地點、講師、培訓對象、培訓主要內(nèi)容、培訓方式、培訓注意事項。⑥培訓場地布置⑦培訓情況記錄對培訓效果進行總結評價,以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進培訓工作,提高下一次培訓效果。7.1.3對培訓機構(外部培訓時)和講師必須進行評審,相關評審要素如下:①師資力量:師資儲備、講師專業(yè)素質(zhì)、從教年限、知名度、影響力等。②培訓經(jīng)驗:曾培訓過的知名企業(yè)、典型個案培訓及相關業(yè)績資料。③專業(yè)與強項:考察培訓機構培訓重點項目、擅長項目,按所需培訓項目選擇合適的培訓機構。評審合格的培訓機構及講師資料由人力資源部進行收集保存,建立合格機構與講師檔案。7.2專業(yè)類培訓組織程序(參照通用類培訓組織程序)7.3新員工培訓組織程序7.3.1凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓,使之對公司的運作有整體的了解,適應公司的企業(yè)文化和人際關系,盡快適應工作環(huán)境以提高工作績效。7.3.2新員工入職前一周,人力資源部組織適當內(nèi)部培訓師,制定不少于8學時的新員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。7.3.3培訓的實施步驟(參照通用類培訓的實施步驟)7.3.4人力資源

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