物流部績(jī)效考核方案附表單模板

物流部（物流經(jīng)理）20XX年月績(jī)效考評(píng)表,,,,,,,,,,

被考核人：,,,,崗位,物流部經(jīng)理,考評(píng)日期：,,,,

考核項(xiàng)目,,,考核細(xì)則,權(quán)重（分）,數(shù)據(jù)來(lái)源,考核部門(mén),副總經(jīng)理得分25%,副總經(jīng)理得分25%,總經(jīng)理得分50%,最終得分

銷(xiāo)售指標(biāo)（23%）,1,當(dāng)月自有產(chǎn)值,小于2500萬(wàn)不得分，2500萬(wàn)—3000萬(wàn)按比例得分，≥3000萬(wàn)得滿(mǎn)分,15,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部,/,,,

,2,計(jì)劃管理,客戶(hù)計(jì)劃訂單及時(shí)有效傳遞,8,滾動(dòng)計(jì)劃,總經(jīng)辦,,,,

"崗位工作目標(biāo)達(dá)成情況（55%）

",1,交付及時(shí)率,因物料發(fā)運(yùn)造成客戶(hù)端停線(xiàn)此項(xiàng)不得分,10,客戶(hù)端,,,,,

,2,運(yùn)營(yíng)管理,費(fèi)用核對(duì)及時(shí)率100%，物流信息，收貨信息，簽返單費(fèi)用管理，下降1%扣2分，未按制度執(zhí)行扣2分,8,費(fèi)用數(shù)據(jù),,,,,

,3,部門(mén)人員培訓(xùn)與績(jī)效管理,及時(shí)了解部門(mén)員工需求制定培訓(xùn)提升計(jì)劃；公平公正完成部門(mén)員工績(jī)效考核，員工有申訴且申訴合理的扣3分/次,6,員工技能矩陣,,,,,

,4,組織協(xié)調(diào)與配合,跨部門(mén)事故處理/外部聯(lián)絡(luò)/組織能力100%完成,5,各部門(mén)溝通反饋,,,,,

,5,當(dāng)月客訴及外檢指出問(wèn)題,當(dāng)月客戶(hù)投訴次數(shù)≤5次，每超過(guò)一次扣2分,6,質(zhì)量數(shù)據(jù),,,,,

,6,物流運(yùn)輸成本,高于噸均/單套費(fèi)用每上升1%扣2分,8,運(yùn)輸費(fèi)用,,,,,

,7,賬實(shí)一致率,貨物出入庫(kù)，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，必須達(dá)到賬物一致率100%，每低于1%，扣2分,6,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)部,/,,,

,8,報(bào)表報(bào)送,報(bào)表準(zhǔn)確率100%，各種費(fèi)用單據(jù)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上交,6,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),,,,,

人員管理/工作紀(jì)律（12%）,1,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性,離職率≥2%，扣2分；≥3%，扣3分；≥4%，此項(xiàng)不得分；當(dāng)月出現(xiàn)曠工自離人員，扣2分/人；（未滿(mǎn)1個(gè)月的員工離職不計(jì)入離職率考核）,6,離職率分析,,,,,

,2,培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率,按計(jì)劃完成培訓(xùn)，人員能力考評(píng)合格率100%，培訓(xùn)資料完整率100%，未完成扣2分/項(xiàng),6,月度培訓(xùn)計(jì)劃/骨干員工培訓(xùn),,,,,

5S管理（10%）,1,管轄區(qū)域5S問(wèn)題通報(bào),管轄區(qū)域5S通報(bào)扣2分/項(xiàng),10,5S檢查通報(bào),,,,,

增減分項(xiàng)目（特殊加分項(xiàng)共10分）,,,,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)來(lái)源,考核部門(mén),考核得分,,,增減分

"安全管理：

1、各級(jí)人員隱患排查表，隱患整改匯總情況。2、三級(jí)安全教育培訓(xùn)情況，涉及部門(mén)級(jí)、班組級(jí)的安全培訓(xùn)。3、員工勞保用品管理。4、重大危險(xiǎn)源巡查情況。5、人員、設(shè)備、資產(chǎn)、信息安全管理。

",,,,1、2、3、4項(xiàng)未執(zhí)行與執(zhí)行不到位根據(jù)情況每項(xiàng)扣1-5分。一般安全事故扣20分/次，嚴(yán)重及以上安全事故取消當(dāng)月績(jī)效考核。,安全通報(bào),人力資源部,,,,

月度精益改善課題安全，包裝，成本，5S等方面,,,,根據(jù)精益改善課題進(jìn)行評(píng)分，被采納產(chǎn)生效益的按照（公司合理化制度）另行獎(jiǎng)勵(lì),精益改善課題表,,,,,

基本評(píng)分：增減分項(xiàng)目：總分：考評(píng)等級(jí)：,,,,,,,,,,

等級(jí)說(shuō)明,S,,A,B,C,D,,E,,

分?jǐn)?shù),得分≥100分,,100分>得分≥90分,90分>得分≥80分,80分>得分≥70分,70分>得分≥60分,,得分<60分,,

考核系數(shù),1.2,,1,0.9,0.8,0.6,,無(wú)績(jī)效,,

"說(shuō)明：（物流部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分總經(jīng)理占比40%，副總經(jīng)理占比60%）

1、當(dāng)年度內(nèi)員工月度考核連續(xù)四次達(dá)到“S”的員工薪酬可上調(diào)一檔，從下一年度開(kāi)始執(zhí)行；

2、當(dāng)年度內(nèi)員工月度考核累計(jì)有五個(gè)及以上“A”的員工薪酬可上調(diào)一檔，從下一年度開(kāi)始執(zhí)行；

3、兩年以?xún)?nèi)員工月度考評(píng)結(jié)果均為“B”或“C”的，員工薪酬可上調(diào)一檔，從下一年度開(kāi)始執(zhí)行；

4、當(dāng)年度內(nèi)員工月度考核連續(xù)三次為“D”的，原則上員工薪酬降一檔，從統(tǒng)計(jì)月度的下一月開(kāi)始執(zhí)行，同時(shí)取消當(dāng)年年度評(píng)優(yōu)級(jí)評(píng)先資格；

5、當(dāng)年度內(nèi)月度考核結(jié)果連續(xù)兩次為“E”的，原則上員工薪酬降一檔，從統(tǒng)計(jì)月度的下一月開(kāi)始執(zhí)行，同時(shí)進(jìn)入留用觀(guān)察或轉(zhuǎn)崗，留用觀(guān)察或轉(zhuǎn)崗期間考核仍不達(dá)標(biāo)的，公司將與其解除勞動(dòng)合同。

備注：如果被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議，應(yīng)先行溝通，也可按制度規(guī)定進(jìn)行績(jī)效考核逐級(jí)申訴。",,,,,,,,,,

被考核人簽字：部門(mén)簽字：人力資源部：副總經(jīng)理：總經(jīng)理：,,,,,,,,,,

物流公司績(jī)效考核方案,,,,,,,,,,

第1章

總則,,,,,,,,,,

第1條

目的,,,,,,,,,,

為全面客觀(guān)評(píng)價(jià)××物流公司的員工績(jī)效，推動(dòng)落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度和發(fā)展目標(biāo)，特制定本制度。,,,,,,,,,,

第2條

考核原則,,,,,,,,,,

1．明確公開(kāi)原則,,,,,,,,,,

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，而且在實(shí)施當(dāng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。同時(shí)，考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和考核責(zé)任等規(guī)定在企業(yè)應(yīng)對(duì)全體員工公開(kāi)。,,,,,,,,,,

2．公正客觀(guān)原則,,,,,,,,,,

考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡量客觀(guān)，根據(jù)客觀(guān)考核資料進(jìn)行考核，讓事實(shí)說(shuō)話(huà)，盡量避免受主觀(guān)和感情因素干擾。,,,,,,,,,,

3．量化原則,,,,,,,,,,

為了使考核的標(biāo)準(zhǔn)明確具體，便于操作，減少人為因素的干擾，應(yīng)在必要和可行的前提下盡量使考核的標(biāo)準(zhǔn)量化。,,,,,,,,,,

4．可持續(xù)執(zhí)行原則,,,,,,,,,,

績(jī)效考核制度一旦確定下來(lái)，應(yīng)在一定時(shí)期內(nèi)長(zhǎng)期執(zhí)行，這需要在制定時(shí)綜合考慮各種因素。,,,,,,,,,,

第3條

適用范圍,,,,,,,,,,

本制度適用于本公司除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理之外的全體員工。,,,,,,,,,,

第2章

績(jī)效考核實(shí)施,,,,,,,,,,

第4條

考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,,,,,,,,,

1．組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。,,,,,,,,,,

2．副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。,,,,,,,,,,

3．執(zhí)行組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)組織安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)各崗位做績(jī)效考核。,,,,,,,,,,

4．組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展。,,,,,,,,,,

5．人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集整理各部門(mén)考核結(jié)果并存檔管理。,,,,,,,,,,

第5條

考核周期與時(shí)間：,,,,,,,,,,

1．以季度為考核周期，年終進(jìn)行綜合評(píng)定。,,,,,,,,,,

2．季度考核時(shí)間為4月、7月、10月、下一年度1月下旬。,,,,,,,,,,

3．年終考核考核時(shí)間為下一季度第一個(gè)月的____日前。,,,,,,,,,,

第6條

考核方式,,,,,,,,,,

1．考核以部門(mén)為單位，由部門(mén)負(fù)責(zé)人牽頭，總經(jīng)理辦公室及公司人力資源部協(xié)助。,,,,,,,,,,

2．公司中層以上人員本人先進(jìn)行自評(píng)，由總經(jīng)理根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分并總結(jié)。其中，自評(píng)占20%，主管評(píng)分占80%。,,,,,,,,,,

第7條

績(jī)效考核內(nèi)容,,,,,,,,,,

1．季度考核,,,,,,,,,,

考核季度內(nèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)完成情況。具體內(nèi)容如下。,,,,,,,,,,

（1）運(yùn)輸管理。全天提貨（或發(fā)貨）車(chē)輛是否按照規(guī)定的批次、規(guī)定的線(xiàn)路、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)（或離開(kāi)）目標(biāo)操作節(jié)點(diǎn)。,,,,,,,,,,

（2）貨物安全?？己酥芷趦?nèi)出現(xiàn)破損或貨物丟失的情況。,,,,,,,,,,

（3）信息反饋。按照客戶(hù)要求和公司的《操作管理規(guī)定》將貨物實(shí)際的提貨（或發(fā)貨）信息和其他的相關(guān)信息以指定的方式發(fā)送至客戶(hù)及指定的人員。,,,,,,,,,,

（4）倉(cāng)儲(chǔ)管理工作成效。,,,,,,,,,,

（5）其他。,,,,,,,,,,

2．年度考核,,,,,,,,,,

綜合四個(gè)季度考核成績(jī)，同時(shí)結(jié)合能力與態(tài)度的評(píng)估，綜合得出年度考核得分。,,,,,,,,,,

（1）工作能力考核,,,,,,,,,,

①

對(duì)工作能力的考核是綜合考慮本年度該員工在工作中各項(xiàng)能力指標(biāo)的表現(xiàn)，并通過(guò)對(duì)比相同崗位其他員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的能力指標(biāo)得分。,,,,,,,,,,

②

能力指標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等，打分標(biāo)準(zhǔn)的更改需由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組決定。,,,,,,,,,,

③

滿(mǎn)分為100分。,,,,,,,,,,

（2）工作態(tài)度考核,,,,,,,,,,

①

對(duì)工作態(tài)度的考核是綜合考慮本年度該員工在工作中各項(xiàng)態(tài)度指標(biāo)上的表現(xiàn)，并通過(guò)對(duì)比相同崗位其他員工的態(tài)度表現(xiàn)最終確定該員工的態(tài)度指標(biāo)得分。,,,,,,,,,,

②

態(tài)度指標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等，打分標(biāo)準(zhǔn)的更改需經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組決定。,,,,,,,,,,

③

滿(mǎn)分為100分。,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

第8條

年度考核內(nèi)容權(quán)重分配,,,,,,,,,,

在對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行考核時(shí)，工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)所占的權(quán)重如下表所示。,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

年度考核權(quán)重分配,,,,,,,,,,

名稱(chēng),工作業(yè)績(jī)權(quán)重,工作能力權(quán)重,工作態(tài)度權(quán)重,,,,,,,

物流業(yè)務(wù)部門(mén)管理人員,65%,25%,10%,,,,,,,

職能部門(mén)管理人員,60%,30%,10%,,,,,,,

物流業(yè)務(wù)部門(mén)一般人員,70%,20%,10%,,,,,,,

職能部門(mén)一般人員,70%,10%,20%,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

第3章

績(jī)效反饋與考核結(jié)果申訴,,,,,,,,,,

第9條

考核面談與改進(jìn),,,,,,,,,,

考核結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進(jìn)行考核面談，加強(qiáng)雙向溝通?？己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績(jī)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。,,,,,,,,,,

1．讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)。,,,,,,,,,,

2．對(duì)下一階段工作期望達(dá)成一致意見(jiàn)。,,,,,,,,,,

第10條

考核結(jié)果申訴,,,,,,,,,,

被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)通過(guò)雙方的溝通來(lái)解決；如不能妥善解決，被考核者可向人力資源部或上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，人力資源部或上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)需在接到申訴之日起____日內(nèi)，對(duì)申訴者的申訴請(qǐng)求予以答復(fù)。,,,,,,,,,,

第4章

考核指標(biāo)和結(jié)果的修正,,,,,,,,,,

第11條

由于客觀(guān)環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計(jì)劃、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)考核負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理同意后，可以進(jìn)行調(diào)整和修正。,,,,,,,,,,

第12條

考核結(jié)束后，部門(mén)負(fù)責(zé)人還應(yīng)對(duì)受客觀(guān)環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果進(jìn)行重新評(píng)定。,,,,,,,,,,

第5章

考核結(jié)果及應(yīng)用,,,,,,,,,,

第13條

考核結(jié)果等級(jí)劃分,,,,,,,,,,

公司績(jī)效考核結(jié)果按照從高到低的順序進(jìn)行排序，分為優(yōu)秀、良好、合格、差四個(gè)等級(jí)，四個(gè)等級(jí)的分?jǐn)?shù)設(shè)置和人數(shù)權(quán)重設(shè)置如下表所示。,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

企業(yè)考核結(jié)果等級(jí)比例,,,,,,,,,,

比例

等級(jí)

,優(yōu)秀,良好,合格,差,,,,,,

考核得分,85分及以上,70～84分,60～69分,60分以下,,,,,,

人數(shù)比例,10%,60%,25%,5%,,,,,,

第14條

考核結(jié)果應(yīng)用,,,,,,,,,,

1．作為崗位工資調(diào)整、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金計(jì)算和分配的直接依據(jù)。,,,,,,,,,,

2．作為進(jìn)行崗位調(diào)整的依據(jù)。,,,,,,,,,,

3．作為制訂員工教育培訓(xùn)計(jì)劃的主要依據(jù)。,,,,,,,,,,

4．作為制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。,,,,,,,,,,

第6章

附則,,,,,,,,,,

第15條

本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修訂，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。,,,,,,,,,,

第7章

考核所需表單,,,,,,,,,,

表單1

員工工作業(yè)績(jī)考核表,,,,,,,,,,

業(yè)績(jī)項(xiàng)目,考核指標(biāo),權(quán)重,考核標(biāo)準(zhǔn),資料來(lái)源,得分,,,,,

物流運(yùn)輸,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

……,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

考核得分,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

表單2

員工工作能力考核表,,,,,,,,,,

能力項(xiàng),優(yōu)秀---10分,一般---8分,差---5分,,,,,,,

信息處理能力,信