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文檔簡介

招標(biāo)保潔服務(wù)提供商選拔合同目錄第一章總則1.1合同主體及定義1.2合同目的與原則1.3合同適用范圍1.4法律法規(guī)適用1.5合同的生效與終止第二章招標(biāo)條件與程序2.1招標(biāo)條件2.2招標(biāo)方式與渠道2.3招標(biāo)文件的組成2.4招標(biāo)公告與投標(biāo)邀請2.5投標(biāo)文件的提交第三章投標(biāo)資格與要求3.1投標(biāo)資格條件3.2投標(biāo)保證金3.3投標(biāo)文件的密封與標(biāo)識3.4投標(biāo)無效的情形3.5投標(biāo)資料的保密與保管第四章評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法4.1評標(biāo)委員會組成4.2評標(biāo)原則與標(biāo)準(zhǔn)4.3評標(biāo)過程與程序4.4評標(biāo)結(jié)果的公示與異議處理4.5中標(biāo)通知與合同簽訂第五章合同的履行與監(jiān)督5.1合同的生效與履行5.2合同的變更與解除5.3合同履行過程中的協(xié)調(diào)與溝通5.4合同履行的監(jiān)督與檢查5.5違約責(zé)任與爭議解決第六章服務(wù)內(nèi)容與要求6.1保潔服務(wù)的范圍與內(nèi)容6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求6.3服務(wù)時間與周期6.4服務(wù)人員的管理培訓(xùn)6.5特殊事件的處理第七章費用與支付7.1服務(wù)費用的計算與支付7.2費用支付的周期與方式7.3費用調(diào)整的條件與程序7.4發(fā)票開具與報銷7.5費用爭議的處理第八章保險與安全8.1服務(wù)提供商的責(zé)任保險8.2服務(wù)提供商的安全管理8.3安全事故的應(yīng)急預(yù)案8.4保險事故的處理8.5安全培訓(xùn)與監(jiān)督檢查第九章信息與資料的提供9.1招標(biāo)方信息的提供9.2服務(wù)提供商信息的提交9.3合同履行過程中的資料共享9.4信息保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.5資料歸檔與保管第十章評估與反饋10.1服務(wù)評估的標(biāo)準(zhǔn)與方法10.2服務(wù)評估的周期與程序10.3服務(wù)問題的反饋與處理10.4服務(wù)改進(jìn)的措施與實施10.5評估結(jié)果的利用與改進(jìn)第十一章合同的解除與終止11.1合同解除的條件與程序11.2合同終止的情形與處理11.3合同解除或終止后的責(zé)任與義務(wù)11.4合同解除或終止的備案與通知11.5合同解除或終止后的爭議解決第十二章違約責(zé)任與賠償12.1違約行為的認(rèn)定12.2違約責(zé)任的形式與計算12.3賠償金額的確定與支付12.4違約爭議的解決12.5違約責(zé)任的免除第十三章爭議解決13.1爭議解決的方式13.2協(xié)商解決爭議的程序與期限13.3調(diào)解解決爭議的程序與期限13.4仲裁解決爭議的程序與期限13.5訴訟解決爭議的程序與期限第十四章附則14.1合同的附件14.2合同的修訂與補充14.3合同的生效日期14.4合同解除或終止后的清理事項14.5合同的完整性與復(fù)印件效力合同編號_________第一章總則1.1合同主體及定義1.1.1本合同雙方主體為:_________(招標(biāo)方名稱)與_________(服務(wù)提供商名稱)。1.1.2本合同所稱的保潔服務(wù),是指_________(服務(wù)內(nèi)容的具體描述)。1.2合同目的與原則1.2.1招標(biāo)方通過本合同選定專業(yè)的保潔服務(wù)提供商,以確保_________(服務(wù)場所或區(qū)域)的清潔與衛(wèi)生。1.2.2雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠實信用的原則,共同履行合同義務(wù)。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于_________(服務(wù)場所或區(qū)域)的保潔服務(wù)。1.4法律法規(guī)適用1.4.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止,以及解決爭議的方式,均適用中華人民共和國_________(具體法律名稱)。1.5合同的生效與終止1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5.2在合同履行期限內(nèi),未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面解除或終止合同。第二章招標(biāo)條件與程序2.1招標(biāo)條件2.1.1本次招標(biāo)的保潔服務(wù)項目,要求服務(wù)提供商具備_________(具體資質(zhì)條件)。2.2招標(biāo)方式與渠道2.2.1本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)的方式進(jìn)行。2.2.2服務(wù)提供商可通過_________(招標(biāo)公告發(fā)布的渠道)獲取招標(biāo)信息。2.3招標(biāo)文件的組成2.3.1招標(biāo)文件包括:招標(biāo)公告、投標(biāo)須知、合同草案、服務(wù)要求等。2.3.2服務(wù)提供商應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。2.4招標(biāo)公告與投標(biāo)邀請2.4.1招標(biāo)方將在適當(dāng)?shù)臅r間發(fā)布招標(biāo)公告。2.4.2招標(biāo)方將向符合條件的潛在服務(wù)提供商發(fā)出投標(biāo)邀請。2.5投標(biāo)文件的提交2.5.1服務(wù)提供商應(yīng)按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件。2.5.2投標(biāo)文件提交截止時間為_________(具體日期和時間)。第三章投標(biāo)資格與要求3.1投標(biāo)資格條件3.1.1服務(wù)提供商應(yīng)具備_________(具體資質(zhì)條件)。3.1.2服務(wù)提供商應(yīng)提供其_________(相關(guān)營業(yè)證件或資質(zhì)證書)。3.2投標(biāo)保證金3.2.1服務(wù)提供商應(yīng)在提交投標(biāo)文件時繳納投標(biāo)保證金。3.2.2投標(biāo)保證金的金額為_________(具體金額)。3.3投標(biāo)文件的密封與標(biāo)識3.3.1服務(wù)提供商應(yīng)將投標(biāo)文件密封,并在外包裝上清晰標(biāo)識。3.3.2投標(biāo)文件的提交應(yīng)確保在截止時間之前送達(dá)指定地點。3.4投標(biāo)無效的情形3.4.1服務(wù)提供商未按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的,視為投標(biāo)無效。3.4.2投標(biāo)文件未密封或未正確標(biāo)識的,視為投標(biāo)無效。3.5投標(biāo)資料的保密與保管3.5.1服務(wù)提供商應(yīng)確保投標(biāo)文件的保密性,不得泄露給無關(guān)第三方。3.5.2招標(biāo)方應(yīng)妥善保管投標(biāo)文件,確保其安全。第四章評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法4.1評標(biāo)委員會組成4.1.1評標(biāo)委員會由_________(招標(biāo)方代表)和相關(guān)專家組成。4.1.2評標(biāo)委員會成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗。4.2評標(biāo)原則與標(biāo)準(zhǔn)4.2.1評標(biāo)委員會按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行評標(biāo)。4.2.2評標(biāo)的主要標(biāo)準(zhǔn)包括:服務(wù)方案的合理性、價格的合理性、服務(wù)團(tuán)隊的資質(zhì)與經(jīng)驗等。4.3評標(biāo)過程與程序4.3.1評標(biāo)過程包括:文件的審核、投標(biāo)文件的澄清、綜合評分等環(huán)節(jié)。4.3.2評標(biāo)委員會將根據(jù)評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對投標(biāo)文件進(jìn)行評審。4.4評標(biāo)結(jié)果的公示與異議處理4.4.1評標(biāo)結(jié)果將在評標(biāo)結(jié)束后進(jìn)行公示,公示期為_________(具體天數(shù))。4.4.2任何對評標(biāo)結(jié)果有異議的服務(wù)提供商,可在公示期內(nèi)提出異議。4.5中標(biāo)通知與合同簽訂4.5.1招標(biāo)方將在評第八章合同的履行與監(jiān)督8.1合同的生效與履行8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定開始提供保潔服務(wù)。8.2合同的變更與解除8.2.1合同履行過程中,雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.2.2除非合同另有約定,任何一方不得單方面解除合同。8.3合同履行過程中的協(xié)調(diào)與溝通8.3.1雙方應(yīng)設(shè)立日常溝通機制,確保保潔服務(wù)的順利實施。8.3.2雙方應(yīng)就合同履行中的重要事項及時進(jìn)行溝通與協(xié)商。8.4合同履行的監(jiān)督與檢查8.4.1招標(biāo)方有權(quán)對服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督與檢查。8.4.2服務(wù)提供商應(yīng)配合招標(biāo)方的監(jiān)督與檢查工作。8.5違約責(zé)任與爭議解決8.5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.5.2雙方因履行合同產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可選擇調(diào)解或仲裁。第九章服務(wù)內(nèi)容與要求9.1保潔服務(wù)的范圍與內(nèi)容9.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供保潔服務(wù),確保服務(wù)場所的清潔衛(wèi)生。9.1.2服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)的保潔規(guī)范和操作流程。9.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求9.2.1服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例。9.2.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢,確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。9.3服務(wù)時間與周期9.3.1服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定的時間和周期提供保潔服務(wù)。9.3.2服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)時間的充足性,確保保潔服務(wù)的連續(xù)性。9.4服務(wù)人員的管理培訓(xùn)9.4.1服務(wù)提供商應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理,確保其具備專業(yè)技能和服務(wù)意識。9.4.2服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)人員遵守合同約定和公司規(guī)章制度。9.5特殊事件的處理9.5.1服務(wù)提供商應(yīng)制定特殊事件(如突發(fā)事件、重大活動等)的應(yīng)對預(yù)案。9.5.2服務(wù)提供商應(yīng)按照預(yù)案及時處理特殊事件,確保服務(wù)場所的衛(wèi)生和安全。第十章費用與支付10.1服務(wù)費用的計算與支付10.1.1服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等因素計算。10.1.2服務(wù)費用的支付按照合同約定的周期和方式進(jìn)行。10.2費用支付的周期與方式10.2.1招標(biāo)方應(yīng)在每月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費用。10.2.2服務(wù)費用支付可通過銀行轉(zhuǎn)賬等便捷方式進(jìn)行。10.3費用調(diào)整的條件與程序10.3.1合同履行過程中,如出現(xiàn)費用調(diào)整的情況,雙方應(yīng)協(xié)商確定。10.3.2費用調(diào)整的程序應(yīng)符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.4發(fā)票開具與報銷10.4.1服務(wù)提供商應(yīng)按照招標(biāo)方的要求開具正規(guī)發(fā)票。10.4.2招標(biāo)方應(yīng)按照約定的時間和方式報銷服務(wù)提供商的相關(guān)費用。10.5費用爭議的處理10.5.1雙方應(yīng)按照合同約定處理費用爭議。10.5.2費用爭議無法解決的,可通過調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決。第十一章保險與安全11.1服務(wù)提供商的責(zé)任保險11.1.1服務(wù)提供商應(yīng)購買責(zé)任保險,確保在提供服務(wù)過程中造成他人損害時能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.1.2服務(wù)提供商應(yīng)向招標(biāo)方提供保險單據(jù)的復(fù)印件。11.2服務(wù)提供商的安全管理11.2.1服務(wù)提供商應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度,確保服務(wù)過程中的人員和財產(chǎn)安全。11.2.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)。11.3安全事故的應(yīng)急預(yù)案11.3.1服務(wù)提供商應(yīng)制定安全事故應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生安全事故時能及時應(yīng)對。11.3.2服務(wù)提供商應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對安全事故的能力。11.4保險事故的處理11.4.1發(fā)生保險事故時,服務(wù)提供商應(yīng)立即通知招標(biāo)方多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方有權(quán)對保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。1.2甲方應(yīng)確保乙方的服務(wù)人員具備合法的工作資格,如因乙方服務(wù)人員資格問題導(dǎo)致糾紛,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3甲方對乙方的服務(wù)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和管理,乙方應(yīng)予以配合。1.4甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)人員進(jìn)行考核,乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。1.5若甲方因特殊情況需暫?;蚪K止保潔服務(wù),應(yīng)提前通知乙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供保潔服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,如因服務(wù)人員原因?qū)е录追綋p失,乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方應(yīng)按照甲方的工作要求提供服務(wù),并接受甲方的監(jiān)督和檢查。2.4乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.5若乙方因特殊情況需暫?;蚪K止保潔服務(wù),應(yīng)提前通知甲方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)公正、公平地履行中介職責(zé),確保甲方和乙方的權(quán)益。3.2第三方中介應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用,如因中介原因?qū)е录追交蛞曳綋p失,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方中介應(yīng)定期對甲方和乙方的服務(wù)情況進(jìn)行評估,并提供必要的建議和改進(jìn)措施。3.4第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中的糾紛和問題。3.5若第三方中介因特殊情況需暫停或終止中介服務(wù),應(yīng)提前通知甲方和乙方,并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.招標(biāo)文件2.投標(biāo)文件3.合同草案4.服務(wù)要求說明5.保潔服務(wù)范圍與內(nèi)容詳細(xì)說明6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求詳細(xì)說明7.服務(wù)時間與周期詳細(xì)說明8.服務(wù)人員管理培訓(xùn)詳細(xì)說明9.特殊事件處理應(yīng)急預(yù)案10.保險單據(jù)復(fù)印件11.安全管理制度復(fù)印件12.安全事故應(yīng)急預(yù)案13.考核辦法與標(biāo)準(zhǔn)14.服務(wù)費用計算與支付詳細(xì)說明15.費用調(diào)整條件與程序詳細(xì)說明16.發(fā)票開具與報銷詳細(xì)說明17.合同履行過程中的溝通與協(xié)調(diào)記錄18.服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)與方法詳細(xì)說明19.評估結(jié)果記錄與異議處理詳細(xì)說明20.合同解除或終止條件與程序詳細(xì)說明二、違約行為及認(rèn)定:1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供保潔服務(wù)。2.服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例。3.服務(wù)提供商未按照合同約定的時間和周期提供服務(wù)。4.服務(wù)提供商的服務(wù)人員未接受必要的培訓(xùn)和管理。5.服務(wù)提供商未按照預(yù)案及時處理特殊事件。6.服務(wù)提供商未購買或未提供有效的責(zé)任保險。7.服務(wù)提供商的安全管理措施不足,導(dǎo)致安全事故發(fā)生。8.服務(wù)提供商未按照合同約定及時支付服務(wù)費用。9.服務(wù)提供商未按照合同約定對服務(wù)人員進(jìn)行考核。10.服務(wù)提供商未按照合同約定提供工作指導(dǎo)和管理。11.招標(biāo)方未按照合同約定支付服務(wù)費用。12.招標(biāo)方未按照合同約定提供工作場所或服務(wù)設(shè)施。13.招標(biāo)方未按照合同約定對服務(wù)提供商進(jìn)行監(jiān)督和檢查。14.招標(biāo)方未按照合同約定及時解決服務(wù)過程中的問題。三、法律名詞及解釋:1.招標(biāo)方:指_________(招標(biāo)方名稱),為本合同的一方主體。2.服務(wù)提供商:指_________(服務(wù)提供商名稱),為本合同的一方主體。3.保潔服務(wù):指_________(服務(wù)內(nèi)容的具體描述)。4.服務(wù)質(zhì)量:指服務(wù)提供商提供的保潔服務(wù)滿足招標(biāo)方要求的程度。5.服務(wù)時間:指服務(wù)提供商提供保潔服務(wù)的時間段。6.特殊事件:指在服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)性、重大性問題。7.責(zé)任保險:指服務(wù)提供商購買的保險,用于承擔(dān)在提供服務(wù)過程中造成他人損害的責(zé)任。9.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。10.合同解除:指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,終止合同關(guān)系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)提供商未按照

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