房產(chǎn)中介服務(wù)協(xié)議樣本

房產(chǎn)中介服務(wù)協(xié)議樣本合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的定義與解釋1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的生效、變更與解除第二章房產(chǎn)中介服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1中介服務(wù)的范圍2.2中介服務(wù)的具體內(nèi)容2.3中介服務(wù)的方式與步驟第三章房產(chǎn)信息真實(shí)性及合規(guī)性3.1房產(chǎn)信息的真實(shí)性保證3.2房產(chǎn)信息的合規(guī)性保證3.3信息更新與維護(hù)第四章客戶信息的保護(hù)與保密4.1客戶信息的內(nèi)容4.2保護(hù)與保密義務(wù)4.3信息的使用范圍與限制第五章服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取5.2支付方式與時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與退還第六章雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1房產(chǎn)中介方的權(quán)利與義務(wù)6.2客戶的權(quán)利與義務(wù)6.3第三方權(quán)利與義務(wù)第七章違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任與賠償方式7.3免除違約責(zé)任的情形第八章?tīng)?zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的適用法律8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間與地點(diǎn)第九章協(xié)議的生效、變更與解除9.1協(xié)議的生效條件9.2協(xié)議的變更程序9.3協(xié)議的解除條件與方式第十章附則10.1協(xié)議的解釋權(quán)與適用法律10.2協(xié)議的附件10.3協(xié)議的修訂與替換第十一章其他約定11.1房產(chǎn)交易過(guò)程中的特殊事項(xiàng)11.2中介服務(wù)過(guò)程中的其他事項(xiàng)11.3雙方的其他約定第十二章房產(chǎn)中介方的聲明與承諾12.1聲明與承諾的內(nèi)容12.2聲明與承諾的履行與監(jiān)管12.3聲明與承諾的變更與解除第十三章客戶確認(rèn)與同意13.1客戶對(duì)中介服務(wù)的確認(rèn)13.2客戶對(duì)協(xié)議內(nèi)容的同意13.3客戶對(duì)違約責(zé)任的認(rèn)可第十四章簽字蓋章14.1協(xié)議的簽字蓋章程序14.2簽字蓋章后的協(xié)議生效14.3簽字蓋章后的協(xié)議副本與原件合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的定義與解釋1.1.1本協(xié)議是指由甲方（房產(chǎn)中介方）與乙方（客戶）就甲方為乙方提供房產(chǎn)中介服務(wù)，雙方達(dá)成一致而簽署的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書(shū)面協(xié)議。1.1.2本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)和定義，按照協(xié)議文本及其附件的解釋執(zhí)行。1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供專業(yè)的房產(chǎn)中介服務(wù)。1.2.1.2甲方應(yīng)保證其提供的房產(chǎn)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.2.2乙方應(yīng)如實(shí)提供與房產(chǎn)交易相關(guān)的個(gè)人信息及需求。1.3協(xié)議的生效、變更與解除1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本協(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第二章房產(chǎn)中介服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1中介服務(wù)的范圍2.1.1甲方為乙方提供包括但不限于房源信息提供、看房安排、交易咨詢、代辦過(guò)戶等在內(nèi)的全方位房產(chǎn)中介服務(wù)。2.2中介服務(wù)的具體內(nèi)容2.2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)房源信息進(jìn)行核實(shí)、整理，并及時(shí)更新。2.2.2甲方負(fù)責(zé)根據(jù)乙方的需求，匹配合適的房源，并安排乙方看房。2.2.3甲方負(fù)責(zé)提供房產(chǎn)交易相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)行情等咨詢服務(wù)。2.2.4甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理房產(chǎn)過(guò)戶等相關(guān)手續(xù)。2.3中介服務(wù)的方式與步驟2.3.1甲方通過(guò)線上平臺(tái)、線下門店等多種渠道收集房源信息。2.3.2甲方根據(jù)乙方的需求，通過(guò)電話、等方式與乙方溝通，并安排看房。2.3.3甲方在雙方達(dá)成購(gòu)房意向后，協(xié)助乙方完成購(gòu)房合同簽訂、貸款申請(qǐng)等步驟。第三章房產(chǎn)信息真實(shí)性及合規(guī)性3.1房產(chǎn)信息的真實(shí)性保證3.1.1甲方應(yīng)保證其提供的房源信息、房產(chǎn)狀況等信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.1.2甲方應(yīng)對(duì)房源信息的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。3.2房產(chǎn)信息的合規(guī)性保證3.2.1甲方應(yīng)確保其提供的房產(chǎn)信息符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.2.2甲方應(yīng)對(duì)合規(guī)性承擔(dān)法律責(zé)任。3.3信息更新與維護(hù)3.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)房源信息進(jìn)行核實(shí)、更新，確保信息的時(shí)效性。3.3.2甲方應(yīng)對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。第四章客戶信息的保護(hù)與保密4.1客戶信息的內(nèi)容4.1.1客戶信息包括乙方提供的個(gè)人身份信息、聯(lián)系方式、購(gòu)房需求等。4.2保護(hù)與保密義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的客戶信息予以保密，不得泄露給第三方。4.2.2甲方不得將乙方信息用于本協(xié)議約定服務(wù)范圍以外的其他目的。4.3信息的使用范圍與限制4.3.1甲方在使用乙方信息時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方隱私權(quán)。4.3.2甲方應(yīng)在合同終止后，繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至乙方書(shū)面同意解除保密義務(wù)。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取5.1.1甲方提供的中介服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)。5.1.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式及收取標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件。5.2支付方式與時(shí)間5.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整與退還5.3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.3.2除非甲方未按約定提供服務(wù)，乙方支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。第六章雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1房產(chǎn)中介方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按照約定提供中介服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。6.1.2甲方應(yīng)如實(shí)向乙方說(shuō)明房產(chǎn)交易過(guò)程中的相關(guān)事宜。第八章?tīng)?zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議的解決方式8.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的適用法律8.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間與地點(diǎn)8.3.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)解決，逾期未解決的，任何一方均可向法院提起訴訟。8.3.2訴訟應(yīng)在甲方所在地人民法院進(jìn)行。第九章協(xié)議的生效、變更與解除9.1協(xié)議的生效條件9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2本協(xié)議的生效不代表甲方對(duì)房源信息的真實(shí)性、合法性的保證。9.2協(xié)議的變更程序9.2.1協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.2.2變更后的協(xié)議與原協(xié)議具有同等法律效力。9.3協(xié)議的解除條件與方式9.3.1協(xié)議的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.3.2解除協(xié)議后，甲方應(yīng)及時(shí)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。第十章附則10.1協(xié)議的解釋權(quán)與適用法律10.1.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.1.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2協(xié)議的附件10.2.1本協(xié)議的附件包括雙方約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、房源信息等。10.2.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議的修訂與替換10.3.1協(xié)議的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.3.2修訂后的協(xié)議與原協(xié)議具有同等法律效力。第十一章其他約定11.1房產(chǎn)交易過(guò)程中的特殊事項(xiàng)11.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行合法交易。11.1.2雙方應(yīng)如實(shí)提供與房產(chǎn)交易相關(guān)的個(gè)人信息及需求。11.2中介服務(wù)過(guò)程中的其他事項(xiàng)11.2.1甲方應(yīng)按照約定提供中介服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。11.2.2甲方應(yīng)如實(shí)向乙方說(shuō)明房產(chǎn)交易過(guò)程中的相關(guān)事宜。11.3雙方的其他約定11.3.1雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成一致意見(jiàn)，可作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議。第十二章房產(chǎn)中介方的聲明與承諾12.1聲明與承諾的內(nèi)容12.1.1甲方聲明其具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并承諾按照約定提供中介服務(wù)。12.1.2甲方承諾對(duì)房源信息的真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。12.2聲明與承諾的履行與監(jiān)管12.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行其聲明與承諾。12.2.2甲方應(yīng)對(duì)其聲明與承諾的履行進(jìn)行自我監(jiān)管。12.3聲明與承諾的變更與解除12.3.1聲明與承諾的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.3.2聲明與承諾的解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第十三章客戶確認(rèn)與同意13.1客戶對(duì)中介服務(wù)的確認(rèn)13.1.1乙方確認(rèn)甲方已如實(shí)告知房產(chǎn)交易過(guò)程中的相關(guān)事宜。13.1.2乙方確認(rèn)已了解并同意本協(xié)議的條款。13.2客戶對(duì)協(xié)議內(nèi)容的同意13.2.1乙方同意按照本協(xié)議的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。13.2.2乙方同意按照本協(xié)議的約定，履行其權(quán)利與義務(wù)。13.3客戶對(duì)違約責(zé)任的認(rèn)可13.3.1乙方認(rèn)可本協(xié)議中約定的違約責(zé)任。13.3.2乙方承諾在違反本協(xié)議時(shí)，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四章簽字蓋章14.1協(xié)議的簽字蓋章程序14.1.1本協(xié)議由甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章。14.1.2簽字蓋章后的協(xié)議生效，對(duì)雙方具有法律約束力。14.2簽字蓋章后的協(xié)議副本與多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方應(yīng)承擔(dān)的額外責(zé)任1.1.1當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，甲方應(yīng)對(duì)房源信息的準(zhǔn)確性承擔(dān)更高的責(zé)任。1.1.2甲方應(yīng)確保提供的房源信息不存在誤導(dǎo)乙方的情形。1.2甲方的主導(dǎo)權(quán)限制1.2.1甲方在房產(chǎn)交易過(guò)程中的主導(dǎo)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。1.2.2甲方在行使主導(dǎo)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。1.3甲方主導(dǎo)下的服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展1.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供更為詳細(xì)和全面的房源信息。1.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行房產(chǎn)交易過(guò)程中的相關(guān)手續(xù)辦理，包括但不限于貸款申請(qǐng)、過(guò)戶手續(xù)等。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方應(yīng)承擔(dān)的額外責(zé)任2.1.1當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，乙方應(yīng)對(duì)提供的個(gè)人信息及需求的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。2.1.2乙方應(yīng)確保其提供的個(gè)人信息及需求不存在誤導(dǎo)甲方的情形。2.2乙方的主導(dǎo)權(quán)限制2.2.1乙方在房產(chǎn)交易過(guò)程中的主導(dǎo)權(quán)，不得侵犯甲方合法權(quán)益。2.2.2乙方在行使主導(dǎo)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。2.3乙方主導(dǎo)下的服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，提供準(zhǔn)確的購(gòu)房預(yù)算，以便甲方提供更為合適的服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行房產(chǎn)交易過(guò)程中的相關(guān)手續(xù)辦理，包括但不限于貸款申請(qǐng)、過(guò)戶手續(xù)等。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)界定3.1.1當(dāng)有第三方中介參與時(shí)，第三方中介應(yīng)承擔(dān)房源信息核實(shí)的責(zé)任。3.1.2第三方中介應(yīng)對(duì)房源信息的準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用3.2.1第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.2.2甲方應(yīng)在支付第三方中介服務(wù)費(fèi)用后，有權(quán)要求第三方中介提供服務(wù)憑證。3.3第三方中介的違約責(zé)任3.3.1當(dāng)?shù)谌街薪槲茨苈男衅渎氊?zé)時(shí)，甲方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。3.3.2第三方中介的違約行為，不影響本協(xié)議其他條款的執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.房源信息清單2.房產(chǎn)交易流程說(shuō)明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.貸款申請(qǐng)指南5.過(guò)戶手續(xù)辦理流程6.甲方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明7.乙方個(gè)人信息表8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.房產(chǎn)中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提供虛假房源信息或未能履行其承諾的服務(wù)。2.甲方未按約定時(shí)間或方式提供服務(wù)。3.甲方未保證房源信息的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。4.乙方提供虛假個(gè)人信息或需求。5.乙方未按約定時(shí)間或方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.乙方未如實(shí)提供與房產(chǎn)交易相關(guān)的信息。7.第三方中介未能履行其職責(zé)，如房源信息核實(shí)不準(zhǔn)確。8.第三方中介未提供服務(wù)憑證或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.房產(chǎn)中介服務(wù)：指房產(chǎn)中介方為客戶提供的房源信息提供、看房安排、交易咨詢、代辦過(guò)戶等服務(wù)。2.房源信息：指關(guān)于房產(chǎn)的各種信息，包括房產(chǎn)的位置、面積、價(jià)格、產(chǎn)權(quán)狀況等。3.個(gè)人信息：指?jìng)€(gè)人的身份信息、聯(lián)系方式、購(gòu)房需求等。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供房產(chǎn)中介服務(wù)所收取的費(fèi)用。6.法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括房產(chǎn)交易、合同法、個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)法律。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.房源信息不準(zhǔn)確：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方提供準(zhǔn)確房源信息，必要時(shí)可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：查看附件中的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，對(duì)照協(xié)議條款，協(xié)商解決費(fèi)用問(wèn)題。3.貸款申請(qǐng)問(wèn)題：參照附件中的貸款申請(qǐng)指南，