2024年物業(yè)服務合同范本及詳細條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務合同范本及詳細條款本合同目錄一覽1.物業(yè)服務合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯系方式1.2乙方（物業(yè)公司）名稱及聯系方式1.3丙方（業(yè)主委員會）名稱及聯系方式（如有）2.物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內容2.3物業(yè)服務費用3.物業(yè)服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3合同續(xù)簽條件與方式4.物業(yè)服務費用支付方式4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付時間4.3物業(yè)服務費用的支付方式5.物業(yè)服務標準與要求5.1物業(yè)服務質量標準5.2物業(yè)服務響應時間5.3物業(yè)服務滿意度評價6.物業(yè)公司職責與權利6.1物業(yè)公司職責6.2物業(yè)公司權利7.業(yè)主義務與權利7.1業(yè)主義務7.2業(yè)主權利8.特殊情況處理8.1突發(fā)事件處理8.2投訴與糾紛處理9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任10.3丙方違約責任（如有）11.爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑解決12.合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同失效條件13.合同的附則13.1合同的解釋權13.2合同的修訂與補充13.3合同的抄送單位（如有）14.其他約定事項14.1甲方特殊要求14.2乙方服務承諾14.3丙方協(xié)助事項（如有）第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱：×××，聯系方式：×××。1.2乙方（物業(yè)公司）名稱：×××物業(yè)管理公司，聯系方式：×××。1.3丙方（業(yè)主委員會）名稱：×××業(yè)主委員會，聯系方式：×××（如有）。第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理區(qū)域：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共設施等。2.2物業(yè)管理內容：包括但不限于物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護、消防安全管理、裝飾裝修管理、物業(yè)檔案管理等。2.3物業(yè)服務費用：按照甲方和乙方約定的標準收取，具體費用明細見附件。第三條物業(yè)服務期限3.1合同開始日期：××年××月××日。3.2合同結束日期：至××年××月××日止。3.3合同續(xù)簽條件與方式：合同到期前一個月，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。如需續(xù)簽，應簽訂新的物業(yè)服務合同，并按照新的合同約定執(zhí)行。第四條物業(yè)服務費用支付方式4.1物業(yè)服務費用的計算方式：按照甲方和乙方約定的標準計算，每月×日為物業(yè)服務費用結算日。4.2物業(yè)服務費用的支付時間：甲方應在每月×日前將當月物業(yè)服務費用支付給乙方。4.3物業(yè)服務費用的支付方式：甲方可以通過銀行轉賬、現金等方式支付物業(yè)服務費用。第五條物業(yè)服務標準與要求5.1物業(yè)服務質量標準：乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供物業(yè)服務，確保服務質量。5.2物業(yè)服務響應時間：乙方應在接到甲方報修通知后，第一時間進行響應，并根據實際情況安排維修人員上門服務。5.3物業(yè)服務滿意度評價：甲方對乙方提供的物業(yè)服務有滿意度的評價權，乙方應根據甲方提出的意見和建議，及時進行改進和提高。第六條物業(yè)公司職責與權利6.1物業(yè)公司職責：（1）負責物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)，確保其正常運行；（2）負責環(huán)境衛(wèi)生管理，保持物業(yè)管理區(qū)域內的清潔衛(wèi)生；（3）負責公共秩序維護，保障物業(yè)管理區(qū)域內的安全和秩序；（4）負責消防安全管理，預防火災事故的發(fā)生；（5）負責裝飾裝修管理，審核甲方的裝修申請，并監(jiān)督裝修過程；（6）負責物業(yè)檔案管理，妥善保管甲方和物業(yè)相關的檔案資料。6.2物業(yè)公司權利：（1）按照合同約定收取物業(yè)服務費用；（2）對甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處罰；（3）選聘專業(yè)機構開展物業(yè)服務相關的工作；（4）在甲方違約情況下，解除合同并追究甲方違約責任。第七條業(yè)主義務與權利7.1業(yè)主義務：（1）按照合同約定支付物業(yè)服務費用；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方開展物業(yè)服務；（3）對自身的財產和行為負責，不得損害他人和公共利益；（4）有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督和評價。7.2業(yè)主權利：（1）按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務；（2）有權參與物業(yè)管理的決策，提出意見和建議；（3）有權查閱物業(yè)相關檔案資料；（4）在合同約定的范圍內，對物業(yè)進行合理的裝飾裝修。第八條特殊情況處理8.1突發(fā)事件處理：如遇突發(fā)事件，乙方應立即啟動應急預案，采取措施防止事故擴大，并及時向甲方報告。8.2投訴與糾紛處理：甲方對乙方的物業(yè)服務有異議時，可以向乙方提出投訴。乙方應在接到投訴后，及時進行調查核實，并采取措施予以解決。如糾紛無法解決，可向丙方求助，由丙方進行調解。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件：合同解除應由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除后，乙方應在解除協(xié)議生效之日起×日內搬離物業(yè)管理區(qū)域。第十條違約責任10.1甲方違約責任：甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的，應當按照遲延支付的天數支付違約金，違約金計算方式為：違約金=應支付的物業(yè)服務費用×遲延支付天數×0.05%。10.2乙方違約責任：乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，并可以要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=應支付的物業(yè)服務費用×違約天數×0.1%。10.3丙方違約責任（如有）：丙方未履行協(xié)助義務的，應承擔相應的違約責任。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決：甲乙雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。11.2調解解決：如協(xié)商不成，可向丙方申請調解。調解不成的，按照下列方式解決。11.3仲裁解決：甲乙雙方可以約定仲裁解決爭議，仲裁委員會為×××仲裁委員會。11.4法律途徑解決：如仲裁不成，甲乙雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件：合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。12.3合同失效條件：合同解除或終止的，合同失效。第十三條合同的附則13.1合同的解釋權：本合同的解釋權歸甲乙雙方所有。13.2合同的修訂與補充：合同履行期間，甲乙雙方可以對本合同進行修訂和補充，修訂和補充的內容經甲乙雙方簽訂書面協(xié)議后與本合同具有同等法律效力。13.3合同的抄送單位（如有）：本合同簽訂后，甲乙雙方應將合同副本抄送相關單位。第十四條其他約定事項14.1甲方特殊要求：甲方對物業(yè)服務有特殊要求的，應在合同簽訂前向乙方提出，并在合同中約定。14.2乙方服務承諾：乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質物業(yè)服務，確保甲方權益。14.3丙方協(xié)助事項（如有）：丙方應協(xié)助甲乙雙方履行合同，維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧穩(wěn)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方：指本合同之外的單位或個人，包括但不限于中介方、評估機構、專業(yè)咨詢機構、政府監(jiān)管部門等。15.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于物業(yè)服務費用的評估、調解糾紛、監(jiān)督檢查等。16.第三方介入程序16.1甲方、乙方同意第三方介入時，應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。16.2第三方介入前，甲方、乙方應提供相關資料和信息，便于第三方進行評估和處理。16.3第三方介入過程中，甲方、乙方應積極配合，提供必要的便利條件。17.第三方責任及限額17.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，客觀、公正地履行介入職責。17.2第三方因故意或過失導致甲方、乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.3第三方賠償責任限額：甲乙雙方可以在合同中約定第三方的賠償責任限額，但不得低于法定賠償限額。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方介入不影響甲乙雙方的權利和義務，甲乙雙方仍應按照合同約定履行各自職責。18.2第三方介入期間，甲方、乙方與第三方之間的溝通、協(xié)商、賠償等事項，不影響甲方、乙方之間的物業(yè)服務合同關系。19.第三方退出機制19.1第三方完成介入任務后，應向甲方、乙方出具書面報告，并退還相關資料。19.2第三方退出前，應與甲方、乙方協(xié)商確定退出時間，并辦理相關手續(xù)。20.第三方介入費用20.1第三方介入費用由甲方、乙方協(xié)商確定，并納入合同總價款。20.2甲方、乙方應按照合同約定支付第三方介入費用。21.第三方介入后的爭議解決21.1甲方、乙方與第三方之間因介入事項產生的爭議，應通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成時，可按照合同約定的爭議解決方式進行解決。22.第三方信息保密22.1第三方應對在介入過程中獲得的甲方、乙方相關信息保密，不得泄露給第三方單位或個人。22.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任。23.法律法規(guī)變化23.1如法律法規(guī)變化導致本合同約定不合法的，甲方、乙方應按照法律法規(guī)規(guī)定予以調整。23.2法律法規(guī)變化不影響甲方、乙方之間的權利和義務。24.合同的補充和修訂24.1本合同如有未盡事宜，甲方、乙方可以簽訂補充協(xié)議。24.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。25.合同的解除和終止25.2合同解除或終止后，第三方對甲方、乙方的賠償責任仍有效。26.合同的繼承和轉讓26.1本合同不得轉讓給第三方。26.2本合同的繼承應經甲方、乙方書面同意，并辦理相關手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正結束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內容詳細清單附件二：物業(yè)服務費用明細表附件三：物業(yè)服務合同履行時間表附件四：物業(yè)服務違約金計算公式附件五：第三方介入協(xié)議附件六：物業(yè)服務滿意度評價標準附件七：物業(yè)服務檔案管理規(guī)范附件八：物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)計劃附件九：環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范附件十：公共秩序維護管理規(guī)范附件十一：消防安全管理規(guī)范附件十二：裝飾裝修管理規(guī)范附件十三：物業(yè)服務合同續(xù)簽協(xié)議附件十四：物業(yè)服務合同解除協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用的。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務的。3.乙方未按照合同約定使用第三方服務的。4.甲方、乙方未按照合同約定履行其他義務的。責任認定標準：1.違約金計算：按照合同約定的違約金計算公式進行計算。2.違約責任承擔：違約方應承擔因違約導致的直接經濟損失。3.違約行為處理：甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決違約行為，協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式進行解決。示例說明：如甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權要求甲方支付因未支付物業(yè)服務費用導致的直接經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務合同：指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)公司）之間簽訂的，約定乙方提供物業(yè)服務，甲方支付物業(yè)服務費用的合同。2.物業(yè)服務費用：指乙方提供物業(yè)服務所需的費用，包括人員工資、物業(yè)維護保養(yǎng)費用、物業(yè)公司管理費用等。3.第三方：指除甲方、乙方之外，介入本合同履行過程的單位或個人。4