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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年份云計算服務(wù)提供商采購合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供商信息1.2采購方信息2.合同簽訂依據(jù)及背景3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1云計算服務(wù)類型3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限4.服務(wù)價格及支付方式4.1服務(wù)價格4.2付款方式4.3付款期限5.服務(wù)交付及驗收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收流程6.服務(wù)質(zhì)量及故障處理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2故障處理流程6.3故障響應(yīng)時間7.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.保密條款9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除及終止10.1合同解除情形10.2合同終止情形10.3合同解除或終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同附件13.合同附件清單14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供商信息服務(wù)提供商名稱:云計算有限公司注冊地址:省市區(qū)路號法定代表人:營業(yè)執(zhí)照注冊號:05聯(lián)系電話:011.2采購方信息采購方名稱:科技有限公司注冊地址:省市區(qū)路號法定代表人:營業(yè)執(zhí)照注冊號:98765聯(lián)系電話:022.合同簽訂依據(jù)及背景本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則簽訂。3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1云計算服務(wù)類型本合同服務(wù)類型為云計算服務(wù),包括但不限于虛擬主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等。3.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于:(1)提供云計算平臺及相關(guān)資源;(2)保障云計算平臺穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行;(3)提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.服務(wù)價格及支付方式4.1服務(wù)價格本合同服務(wù)價格為人民幣萬元整(¥,000.00)。4.2付款方式(1)合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付合同總價款的30%;(2)服務(wù)交付后5個工作日內(nèi)支付合同總價款的50%;(3)合同到期后5個工作日內(nèi)支付合同總價款的20%。5.服務(wù)交付及驗收5.1服務(wù)交付方式服務(wù)提供商將通過電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式向采購方提供云計算服務(wù)。5.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)提供商提供的服務(wù)應(yīng)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);(2)服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行;(3)服務(wù)提供商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。5.3驗收流程(1)采購方在收到服務(wù)提供商提供的服務(wù)后,應(yīng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收;(2)驗收合格后,采購方應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn);(3)驗收不合格的,采購方應(yīng)在驗收報告上注明不合格原因,并要求服務(wù)提供商在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改。6.服務(wù)質(zhì)量及故障處理6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可用性和響應(yīng)速度,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)服務(wù)可用率不低于99.9%;(2)故障處理響應(yīng)時間不超過1小時;(3)故障修復(fù)時間不超過4小時;(4)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平。6.2故障處理流程(1)采購方發(fā)現(xiàn)故障后,應(yīng)立即向服務(wù)提供商報修;(2)服務(wù)提供商應(yīng)在收到報修信息后1小時內(nèi)響應(yīng);(3)服務(wù)提供商應(yīng)在故障處理過程中保持與采購方的溝通;(4)故障處理完成后,服務(wù)提供商應(yīng)向采購方提供故障處理報告。7.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全措施(1)采用加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸;(2)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,防止黑客攻擊;(3)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保數(shù)據(jù)安全;(4)對內(nèi)部員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)。7.2隱私保護(hù)措施(1)對用戶數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露;(2)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識化處理,確保用戶隱私不被泄露;(3)對內(nèi)部員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)。8.保密條款8.1保密信息雙方在本合同項下所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)信息等均構(gòu)成保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3保密例外(1)在法律、法規(guī)或政府機(jī)關(guān)要求下必須披露的信息;(2)在法庭訴訟、仲裁程序中依法需要披露的信息;(3)在保密信息已公開的情況下;(4)通過合法途徑獲得的信息。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)的;(2)服務(wù)提供商泄露或未妥善保護(hù)保密信息的;(3)采購方未按合同約定支付款項的;(4)任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,以減輕對方損失;(3)若違約行為構(gòu)成重大違約,對方有權(quán)解除合同。10.合同解除及終止10.1合同解除情形(1)一方違約,另一方給予合理期限后仍不履行的;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;(3)雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同終止情形(1)合同期限屆滿,且無續(xù)簽意向的;(2)合同解除的;(3)發(fā)生法律規(guī)定或雙方約定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。10.3合同解除或終止程序(1)一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前通知對方;(2)雙方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)協(xié)商解決相關(guān)事宜;(3)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序(1)提起訴訟的一方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)向人民法院提交訴訟狀;(2)人民法院應(yīng)在受理后5個工作日內(nèi)確定開庭時間;(3)雙方應(yīng)按照人民法院的通知參加庭審。12.合同生效及變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容的,應(yīng)書面提出變更要求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書面變更協(xié)議。13.合同附件清單(1)云計算服務(wù)詳細(xì)說明書;(2)服務(wù)提供商資質(zhì)證明;(3)雙方簽署的保密協(xié)議;(4)其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。14.其他約定事項(1)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;(2)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;(3)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或選定的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、中介或其他支持角色的個人或機(jī)構(gòu)。(1)甲乙雙方的員工、董事、股東或其他關(guān)聯(lián)方;(2)因合同履行而直接產(chǎn)生的合同對方;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他不能作為第三方的主體。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益,以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的專業(yè)性問題。3.第三方選擇與介入程序3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定,應(yīng)基于專業(yè)能力、信譽(yù)、經(jīng)驗等因素綜合考慮。3.2第三方的介入應(yīng)通過書面協(xié)議進(jìn)行,協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。4.第三方職責(zé)4.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或中介,協(xié)助甲乙雙方履行合同。4.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息,以履行其職責(zé)。5.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用。6.第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。7.第三方責(zé)任限額7.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)參照其提供的服務(wù)的性質(zhì)和范圍確定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。(1)因第三方提供服務(wù)導(dǎo)致的甲乙雙方損失;(2)因第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失;(3)第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致的損失。8.第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲乙雙方之間應(yīng)明確責(zé)任劃分,避免責(zé)任不清或相互推諉。(1)第三方在履行職責(zé)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致的損失,由第三方承擔(dān);(2)第三方在履行職責(zé)過程中因不可抗力或甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失,由責(zé)任方承擔(dān);(3)第三方在履行職責(zé)過程中因一般過失導(dǎo)致的損失,由第三方承擔(dān)部分責(zé)任,具體比例由雙方協(xié)商確定。9.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除9.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。(1)合同履行完畢或達(dá)到合同約定的解除條件;(2)甲乙雙方或第三方提出解除協(xié)議,并經(jīng)另一方同意;(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.第三方介入?yún)f(xié)議的生效10.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。10.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效不影響本合同的效力。11.第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決11.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式參照本合同第11條的規(guī)定。11.2第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決程序參照本合同第11條的規(guī)定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.云計算服務(wù)詳細(xì)說明書詳細(xì)說明云計算服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)流程等。2.服務(wù)提供商資質(zhì)證明包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證等。3.雙方簽署的保密協(xié)議明確雙方對保密信息的保護(hù)義務(wù)和保密期限。4.服務(wù)費(fèi)用支付憑證包括但不限于發(fā)票、付款憑證等。5.服務(wù)交付及驗收報告詳細(xì)記錄服務(wù)交付情況、驗收結(jié)果和驗收日期。6.故障處理報告記錄故障處理的時間、原因、處理措施和結(jié)果。7.數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)方案詳細(xì)說明數(shù)據(jù)安全措施和隱私保護(hù)措施的具體內(nèi)容。8.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),以及介入程序。9.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、日期和雙方簽字。10.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、日期和雙方簽字。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)的;(2)服務(wù)提供商泄露或未妥善保護(hù)保密信息的;(3)采購方未按合同約定支付款項的;(4)任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)違約行為的具體情況;(2)違約行為對合同履行造成的影響;(3)違約行為的嚴(yán)重程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例示例一:違約行為:服務(wù)提供商未能在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)交付。責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定,服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為給采購方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例二:違約行為:采購方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定,采購方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付服務(wù)費(fèi)用及違約金。示例三:違約行為:第三方在履行職責(zé)過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因泄露商業(yè)秘密給甲乙雙方造成的損失。全文完。二零二四年份云計算服務(wù)提供商采購合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3云計算服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)提供方義務(wù)2.2服務(wù)接受方義務(wù)2.3雙方權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2付款期限及違約責(zé)任3.3退費(fèi)及退款政策4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)調(diào)整與升級5.1數(shù)據(jù)安全與保密5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3數(shù)據(jù)處理與存儲6.1法律適用與爭議解決6.2不可抗力條款6.3合同解除與終止7.1通知與通訊7.2合同附件8.1合同簽署與生效8.2合同修改與補(bǔ)充9.1合同附件清單9.2合同附件內(nèi)容10.1合同履行與監(jiān)督10.2合同變更與調(diào)整10.3合同履行期限11.1合同解除與終止條件11.2合同解除與終止程序11.3合同解除與終止后的處理12.1合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算12.2合同解除與終止后的數(shù)據(jù)返還12.3合同解除與終止后的保密義務(wù)13.1合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.2合同解除與終止后的違約責(zé)任13.3合同解除與終止后的爭議解決14.1合同解除與終止后的合同終止證明第一部分:合同如下:1.1合同雙方基本信息1.1.1服務(wù)提供方1.1.1.1名稱:[服務(wù)提供方全稱]1.1.1.2法定代表人:[服務(wù)提供方法定代表人姓名]1.1.1.3注冊地址:[服務(wù)提供方注冊地址]1.1.1.4聯(lián)系電話:[服務(wù)提供方聯(lián)系電話]1.1.1.5電子郵箱:[服務(wù)提供方電子郵箱]1.1.2服務(wù)接受方1.1.2.1名稱:[服務(wù)接受方全稱]1.1.2.2法定代表人:[服務(wù)接受方法定代表人姓名]1.1.2.3注冊地址:[服務(wù)接受方注冊地址]1.1.2.4聯(lián)系電話:[服務(wù)接受方聯(lián)系電話]1.1.2.5電子郵箱:[服務(wù)接受方電子郵箱]1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1本合同簽訂日期為:[簽訂日期]1.2.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.3云計算服務(wù)范圍及內(nèi)容1.3.1.1提供云計算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源;1.3.1.2提供云計算平臺服務(wù),包括但不限于云數(shù)據(jù)庫、云存儲、云監(jiān)控等;1.3.1.3提供云計算軟件服務(wù),包括但不限于云應(yīng)用開發(fā)、云運(yùn)維等。2.1服務(wù)提供方義務(wù)2.1.1按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的云計算服務(wù);2.1.2保證服務(wù)的可用性和穩(wěn)定性,確保服務(wù)達(dá)到約定的性能指標(biāo);2.1.3及時響應(yīng)服務(wù)接受方的需求,提供必要的技術(shù)支持;2.1.4遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)服務(wù)接受方的合法權(quán)益。2.2服務(wù)接受方義務(wù)2.2.1按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;2.2.2提供必要的技術(shù)支持和配合,確保服務(wù)正常運(yùn)行;2.2.3遵守國家相關(guān)法律法規(guī),合法使用云計算服務(wù);2.2.4對服務(wù)提供方提供的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等予以保密。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)2.3.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù);2.3.2雙方應(yīng)遵守誠實信用原則,維護(hù)合同的穩(wěn)定性和有效性;2.3.3雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。3.1服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為:[服務(wù)費(fèi)用總額]元人民幣;3.1.2支付方式:[支付方式,如:分期支付、預(yù)付等];3.1.3付款期限:[付款期限,如:每月支付、每季度支付等]。3.2付款期限及違約責(zé)任3.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照約定的付款期限支付服務(wù)費(fèi)用;3.2.2如服務(wù)接受方未按期支付,應(yīng)向服務(wù)提供方支付[滯納金比例]%的滯納金;3.2.3如服務(wù)提供方未按期提供服務(wù),應(yīng)向服務(wù)接受方支付[賠償比例]%的賠償金。3.3退費(fèi)及退款政策3.3.1如服務(wù)接受方提前終止合同,服務(wù)提供方將根據(jù)剩余服務(wù)期限退還部分費(fèi)用;3.3.2退款政策將根據(jù)服務(wù)提供方制定的退款規(guī)則執(zhí)行。4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)的可用性達(dá)到[可用性要求]%;4.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性,故障率不超過[故障率要求]%;4.1.3服務(wù)提供方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持,確保服務(wù)接受方得到及時響應(yīng)。4.2服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在提供服務(wù)前,將服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)書面通知服務(wù)接受方;4.2.2服務(wù)接受方應(yīng)在收到驗收標(biāo)準(zhǔn)后,對服務(wù)進(jìn)行驗收;4.2.3如服務(wù)不符合驗收標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)提供方應(yīng)立即進(jìn)行整改。4.3服務(wù)調(diào)整與升級4.3.1服務(wù)提供方有權(quán)在不影響服務(wù)接受方正常使用的前提下,對服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整與升級;4.3.2服務(wù)提供方應(yīng)提前通知服務(wù)接受方調(diào)整與升級的內(nèi)容和影響。5.1數(shù)據(jù)安全與保密5.1.1服務(wù)提供方應(yīng)采取必要措施確保服務(wù)接受方數(shù)據(jù)的保密性和安全性;5.1.2服務(wù)提供方不得泄露服務(wù)接受方的商業(yè)秘密和個人信息。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)接受方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)的完整性;5.2.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的恢復(fù)流程和數(shù)據(jù)恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行恢復(fù)。5.3數(shù)據(jù)處理與存儲5.3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)接受方的要求,對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的處理和存儲;5.3.2服務(wù)提供方應(yīng)確保數(shù)據(jù)處理和存儲的合規(guī)性和合法性。8.1合同簽署與生效8.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同修改與補(bǔ)充8.2.1本合同的修改與補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并由雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。8.3合同附件清單8.3.1本合同附件清單如下:8.3.1.1云計算服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明書;8.3.1.2服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件;8.3.1.3服務(wù)接受方使用手冊;8.3.1.4其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件。8.4合同附件內(nèi)容8.4.1本合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致,具有同等法律效力。9.1合同履行與監(jiān)督9.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù);9.1.2雙方應(yīng)相互監(jiān)督,確保合同的履行。9.2合同變更與調(diào)整9.2.1如遇國家政策、法律法規(guī)變更,導(dǎo)致合同內(nèi)容需作相應(yīng)調(diào)整的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;9.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解除合同。9.3合同履行期限9.3.1本合同履行期限為:[履行期限,如:一年、三年等]。10.1合同解除與終止條件10.1.1.1一方嚴(yán)重違約,另一方給予合理期限后仍未糾正;10.1.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;10.1.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除與終止程序10.2.1一方提出解除合同,應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方;10.2.2收到解除合同通知的一方,應(yīng)在[回復(fù)期限]內(nèi)給予書面回復(fù)。10.3合同解除與終止后的處理10.3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用;10.3.1.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。10.4合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算10.4.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算;10.4.2如有爭議,應(yīng)協(xié)商解決。10.5合同解除與終止后的數(shù)據(jù)返還10.5.1合同解除或終止后,服務(wù)提供方應(yīng)將服務(wù)接受方的數(shù)據(jù)予以返還;10.5.2數(shù)據(jù)返還應(yīng)按照雙方約定的格式和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。10.6合同解除與終止后的保密義務(wù)10.6.1合同解除或終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù),不得泄露對方的商業(yè)秘密。10.7合同解除與終止后的知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.7.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。10.8合同解除與終止后的違約責(zé)任10.8.1合同解除或終止后,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.9合同解除與終止后的爭議解決10.9.1合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;10.9.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.10合同解除與終止后的合同終止證明10.10.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)出具合同終止證明,明確合同終止日期及終止原因。第二部分:第三方介入后的修正11.1第三方介入的概念與范圍11.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方(甲乙雙方)以外的任何個人、法人或其他組織。11.1.2第三方介入的范圍包括但不限于技術(shù)服務(wù)、數(shù)據(jù)安全、法律咨詢、財務(wù)審計等方面。11.2第三方介入的同意與選擇11.2.1甲乙雙方同意,在必要時可邀請第三方介入,但需經(jīng)雙方書面同意。11.2.2第三方的選擇應(yīng)由雙方協(xié)商確定,或由一方推薦,經(jīng)另一方同意后確定。11.3第三方介入的職責(zé)與義務(wù)11.3.1第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé),對甲乙雙方負(fù)責(zé)。11.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。11.3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。11.4第三方介入的授權(quán)與限制11.4.1第三方介入需獲得甲乙雙方的書面授權(quán),明確其介入的范圍和權(quán)限。11.4.2第三方不得超越授權(quán)范圍,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。11.5第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)11.5.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。11.5.2如無約定,費(fèi)用由邀請方承擔(dān)。11.6第三方介入的爭議解決11.6.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。11.6.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.1甲乙方增加的額外條款及說明12.1.1.1第三方介入的書面同意;12.1.1.2第三方介入的職責(zé)與義務(wù);12.1.1.3第三方介入的費(fèi)用承擔(dān);12.1.1.4第三方介入的爭議解決。12.2第三方責(zé)任限額的明確12.2.1第三方責(zé)任限額的確定:12.2.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力及介入范圍等因素確定;12.2.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在第三方介入前書面通知甲乙雙方。12.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整:12.2.2.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋可能產(chǎn)生的損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整;12.2.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合同中予以更新,并通知第三方。12.3第三方與其他各方的劃分說明12.3.1第三方與其他各方的劃分:12.3.1.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)向甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù);12.3.1.2第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)由合同約定;12.3.1.3第三方不得直接與合同另一方進(jìn)行交易,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。12.4第三方介入的合同終止12.4.1.1第三方違反合同約定,造成甲乙雙方損失;12.4.1.2第三方無法繼續(xù)履行職責(zé);12.4.1.3第三方介入已達(dá)到合同目的。12.5第三方介入的合同解除12.5.1.1第三方嚴(yán)重違約,造成甲乙雙方重大損失;12.5.1.2第三方無法繼續(xù)履行職責(zé),經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致;12.5.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.云計算服務(wù)詳細(xì)規(guī)格說明書要求:詳細(xì)描述云計算服務(wù)的性能指標(biāo)、功能特性、技術(shù)參數(shù)等。說明:本附件為服務(wù)提供方提供的服務(wù)說明,是合同的重要組成部分。2.服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件要求:提供服務(wù)提供方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證等文件。說明:本附件用于證明服務(wù)提供方的資質(zhì)和能力,確保服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)接受方使用手冊要求:提供云計算服務(wù)的使用指南、操作步驟、常見問題解答等。說明:本附件為服務(wù)接受方提供操作指導(dǎo),幫助其更好地使用云計算服務(wù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的職責(zé)、義務(wù)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說明:本附件為第三方介入的詳細(xì)約定,確保第三方介入的合法性和有效性。5.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求:約定雙方的數(shù)據(jù)安全責(zé)任、保密義務(wù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)措施等。說明:本附件用于保障雙方數(shù)據(jù)的安全和保密,防止數(shù)據(jù)泄露。6.付款憑證要求:提供服務(wù)費(fèi)用支付的相關(guān)憑證,如銀行轉(zhuǎn)賬單、匯款憑證等。說明:本附件為付款證明,用于核實服務(wù)費(fèi)用支付情況。7.違約通知函要求:詳細(xì)描述違約事實、違約責(zé)任、補(bǔ)救措施等。說明:本附件為違約行為的通知,用于啟動違約責(zé)任追究程序。8.合同解除通知函要求:明確合同解除的事實、理由、程序等。說明:本附件為合同解除的通知,用于終止合同關(guān)系。9.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議要求:約定雙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。說明:本附件用于明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬,防止知識產(chǎn)權(quán)糾紛。10.爭議解決協(xié)議要求:約定爭議解決的途徑、程序、費(fèi)用等。說明:本附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用。示例:服務(wù)提供方未在約定時間內(nèi)提供云計算服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方業(yè)務(wù)中斷,服務(wù)提供方應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的損失。2.違約行為:服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)逾期付款的滯納金,并賠償由此產(chǎn)生的損失。示例:服務(wù)接受方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供方有權(quán)要求支付滯納金,并賠償因逾期付款造成的損失。3.違約行為:第三方介入過程中違反合同約定,造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用。示例:第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,第三方應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的損失。4.違約行為:合同一方違反保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用。示例:合同一方泄露了對方的商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)賠償對方由此產(chǎn)生的損失。5.違約行為:合同一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失及合理費(fèi)用。示例:合同一方未按約定提供必要的技術(shù)支持,導(dǎo)致合同無法履行,違約方應(yīng)賠償對方由此產(chǎn)生的損失。全文完。二零二四年份云計算服務(wù)提供商采購合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義1.2供應(yīng)商定義1.3客戶定義1.4本合同定義2.服務(wù)描述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)級別協(xié)議2.4服務(wù)支持3.采購條款3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3支付條款3.4付款方式3.5付款期限4.交付與驗收4.1服務(wù)交付4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗收流程4.4驗收時間5.服務(wù)變更5.1變更請求5.2變更審批5.3變更實施5.4變更費(fèi)用6.服務(wù)性能與監(jiān)控6.1性能指標(biāo)6.2監(jiān)控方法6.3性能報告6.4性能改進(jìn)7.安全與隱私7.1數(shù)據(jù)安全7.2用戶隱私7.3安全措施7.4安全責(zé)任8.法律與合規(guī)8.1法律適用8.2合規(guī)要求8.3法律變更8.4法律責(zé)任9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密例外9.4保密責(zé)任10.知識產(chǎn)權(quán)10.1供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)10.2客戶知識產(chǎn)權(quán)10.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)11.服務(wù)終止與解除11.1終止條件11.2解除條件11.3終止或解除程序11.4終止或解除后果12.索賠與責(zé)任12.1索賠定義12.2索賠條件12.3索賠程序12.4責(zé)任限制13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點13.4爭議解決費(fèi)用14.其他條款14.1通知與通訊14.2合同生效與修改14.3不可抗力14.4合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1云計算服務(wù)定義本合同中的“云計算服務(wù)”是指供應(yīng)商根據(jù)客戶需求,提供的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算資源,包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源,客戶可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問和使用這些資源。1.2供應(yīng)商定義本合同中的“供應(yīng)商”是指提供云計算服務(wù)的第三方公司,其名稱、地址、聯(lián)系方式等在合同附件中有詳細(xì)說明。1.3客戶定義本合同中的“客戶”是指購買和使用云計算服務(wù)的公司或個人,其名稱、地址、聯(lián)系方式等在合同附件中有詳細(xì)說明。1.4本合同定義本合同是指雙方就云計算服務(wù)采購事宜所達(dá)成的書面協(xié)議,包括本合同、附件及雙方書面同意的其他文件。第二條服務(wù)描述2.1服務(wù)類型(1)基礎(chǔ)云計算服務(wù):包括虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源;2.2服務(wù)內(nèi)容供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容如下:(1)按照客戶需求,提供所需的云計算資源;(2)確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、高效;(3)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。2.3服務(wù)級別協(xié)議(1)服務(wù)可用性不低于99.9%;(2)響應(yīng)時間不超過1小時;(3)故障修復(fù)時間不超過4小時。2.4服務(wù)支持(1)7x24小時技術(shù)支持;(2)在線幫助文檔;(3)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。第三條采購條款3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年,自合同生效之日起計算。3.2服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元,分期支付。3.3支付條款客戶應(yīng)在服務(wù)開始后的第一個月內(nèi)支付首期費(fèi)用,后續(xù)費(fèi)用在每月的第一個工作日支付。3.4付款方式客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金支付服務(wù)費(fèi)用。3.5付款期限客戶應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成付款,逾期未付款的,供應(yīng)商有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)。第四條交付與驗收4.1服務(wù)交付供應(yīng)商應(yīng)在合同生效后個工作日內(nèi)完成服務(wù)的交付。4.2驗收標(biāo)準(zhǔn)客戶對服務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)服務(wù)符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容;(2)服務(wù)穩(wěn)定、安全、高效;(3)服務(wù)可用性達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.3驗收流程客戶在收到服務(wù)后,應(yīng)在個工作日內(nèi)完成驗收,并向供應(yīng)商提供書面驗收報告。4.4驗收時間驗收時間為每周一至周五,上午9:00至下午17:00。第五條服務(wù)變更5.1變更請求客戶需在服務(wù)期限內(nèi)提出變更請求,變更請求應(yīng)以書面形式提交給供應(yīng)商。5.2變更審批供應(yīng)商在收到變更請求后,應(yīng)在個工作日內(nèi)進(jìn)行審批,并將審批結(jié)果通知客戶。5.3變更實施經(jīng)審批通過的變更,供應(yīng)商應(yīng)在個工作日內(nèi)完成實施。5.4變更費(fèi)用變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用,雙方另行協(xié)商確定。第六條服務(wù)性能與監(jiān)控6.1性能指標(biāo)(1)服務(wù)可用性;(2)響應(yīng)時間;(3)故障修復(fù)時間。6.2監(jiān)控方法(1)實時監(jiān)控;(2)定期報告;(3)客戶反饋。6.3性能報告供應(yīng)商每月向客戶提供一次性能報告,報告內(nèi)容包括服務(wù)性能指標(biāo)、故障處理情況等。6.4性能改進(jìn)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶反饋和監(jiān)控結(jié)果,不斷改進(jìn)服務(wù)性能。第八條安全與隱私8.1數(shù)據(jù)安全供應(yīng)商應(yīng)采取必要的安全措施,確??蛻魯?shù)據(jù)的安全性和完整性,包括但不限于:(1)數(shù)據(jù)加密傳輸;(2)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);(3)物理安全控制。8.2用戶隱私供應(yīng)商承諾遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)客戶用戶的隱私權(quán),不得未經(jīng)授權(quán)向任何第三方泄露客戶用戶信息。8.3安全措施(1)防火墻、入侵檢測系統(tǒng);(2)訪問控制與身份驗證;(3)安全審計與日志記錄。8.4安全責(zé)任供應(yīng)商對因自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)泄露、丟失或損壞承擔(dān)責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失。第九條法律與合規(guī)8.1法律適用本合同受中華人民共和國法律管轄。8.2合規(guī)要求供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保其提供服務(wù)符合所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.3法律變更如法律法規(guī)發(fā)生變更,供應(yīng)商應(yīng)立即采取必要措施,確保其提供服務(wù)符合新規(guī)定。8.4法律責(zé)任任何一方違反本合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條保密條款10.1保密信息本合同中的保密信息包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密例外(1)法律法規(guī)要求披露;(2)雙方事先書面同意;(3)從第三方合法獲取。10.4保密責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一節(jié)知識產(chǎn)權(quán)11.1供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)供應(yīng)商對本合同中提供的服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)。11.2客戶知識產(chǎn)權(quán)客戶對其至供應(yīng)商平臺的數(shù)據(jù)和內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)。11.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬除非另有約定,本合同中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。11.4知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)任何一方發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,應(yīng)及時通知對方,并采取必要措施制止侵權(quán)行為。第十二節(jié)服務(wù)終止與解除12.1終止條件(1)服務(wù)期限屆滿;(2)一方違約;(3)法律法規(guī)要求。12.2解除條件(1)一方違約,另一方給予合理期限后仍未改正;(2)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3終止或解除程序服務(wù)終止或合同解除,雙方應(yīng)書面通知對方,并按照合同約定進(jìn)行善后處理。12.4終止或解除后果服務(wù)終止或合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。第十三節(jié)索賠與責(zé)任13.1索賠定義索賠是指因一方違約或合同履行不當(dāng)而導(dǎo)致的損失,另一方有權(quán)要求賠償。13.2索賠條件(1)違約行為已發(fā)生;(2)損失與違約行為有因果關(guān)系;(3)索賠請求在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出。13.3索賠程序索賠請求應(yīng)以書面形式提出,并附上相關(guān)證據(jù)。13.4責(zé)任限制供應(yīng)商的責(zé)任限于直接損失,不包括間接損失或利潤損失。第十四節(jié)爭議解決14.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2爭議解決程序如協(xié)商無果,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。14.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同之外,由甲乙雙方同意介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立實體,包括但不限于中介方、技術(shù)顧問、審計機(jī)構(gòu)等。1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。第二條第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了確保合同的順利執(zhí)行,提高服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險,或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合法需求。第三條第三方選擇與介入程序3.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同目的和具體情況,共同選擇合適的第三方。3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。3.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助。第四條第三方職責(zé)(1)提供專業(yè)建議或技術(shù)支持;(2)進(jìn)行項目評估或?qū)徲?;?)協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭議;(4)其他甲乙雙方約定的職責(zé)。第五條第三方權(quán)利(1)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;(2)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的費(fèi)用;(3)在必要時,向甲乙雙方提出建議或要求。第六條第三方義務(wù)(1)遵守相關(guān)法律法規(guī);(2)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(3)按照合同約定,獨(dú)立、公正地履行職責(zé);(4)在合同約定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)。第七條第三方責(zé)任限額(1)第三方責(zé)任限額為人民幣萬元;(2)超出責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方共同承擔(dān)。第八條第三方與其他各方的劃分8.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。8.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過程中,應(yīng)避免干預(yù)甲乙雙方的權(quán)
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