2024年旅游服務(wù)合同標(biāo)的為定制化出境游服務(wù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年旅游服務(wù)合同標(biāo)的為定制化出境游服務(wù)本合同目錄一覽第一條合同主體與簽訂日期1.1甲方（旅游者）基本信息1.2乙方（旅游服務(wù)公司）基本信息1.3合同簽訂日期第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1定制化出境游服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證2.3旅游行程與景點(diǎn)安排第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)3.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式3.3額外費(fèi)用的承擔(dān)方式第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)種類(lèi)與保額4.2保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與有效期限4.3保險(xiǎn)理賠程序與責(zé)任第五條旅游行程的變更與取消5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.3行程變更與取消的具體規(guī)定第六條乙方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供的合法性與合規(guī)性6.2保障甲方人身與財(cái)產(chǎn)安全6.3及時(shí)處理甲方投訴與糾紛第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1遵守旅游法律法規(guī)與合同約定7.2如實(shí)提供個(gè)人信息與健康狀況7.3配合乙方提供的旅游服務(wù)第八條違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約責(zé)任與賠償8.2乙方違約責(zé)任與賠償8.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約處理第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2向相關(guān)部門(mén)投訴9.3仲裁或訴訟解決第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3違約泄露信息的賠償責(zé)任第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件與后果第十二條附則12.1合同附件12.2合同用語(yǔ)解釋12.3合同的修訂與替換第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附加服務(wù)與特殊條款13.3雙方簽字蓋章確認(rèn)第十四條合同簽署頁(yè)14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與簽訂日期1.1甲方（旅游者）基本信息甲方姓名：____________，性別：_______，身份證號(hào)碼：____________，聯(lián)系電話：____________，家庭住址：____________。1.2乙方（旅游服務(wù)公司）基本信息乙方名稱(chēng)：____________，營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：____________，聯(lián)系電話：____________，公司地址：____________。1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日由甲乙雙方簽訂。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1定制化出境游服務(wù)項(xiàng)目（1）行程規(guī)劃與安排（2）酒店預(yù)訂（3）交通接送（4）餐飲安排（5）景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂（6）導(dǎo)游服務(wù)（7）行李托運(yùn)（8）其他定制服務(wù)：____________2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證乙方承諾按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的需求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的定制化出境游服務(wù)，確保甲方在旅行過(guò)程中的舒適與安全。2.3旅游行程與景點(diǎn)安排乙方根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，為甲方制定合理的旅游行程和景點(diǎn)安排。旅游行程包括：（1）出發(fā)日期和返回日期（2）每日行程安排（3）游覽景點(diǎn)（4）自由活動(dòng)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總計(jì)本合同定制化出境游服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)：____________________________元整）。3.2費(fèi)用支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。支付方式為：____________。3.3額外費(fèi)用的承擔(dān)方式如因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；如因乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)種類(lèi)與保額（1）人身意外傷害保險(xiǎn)，保額：人民幣_(tái)___萬(wàn)元（2）醫(yī)療保險(xiǎn)，保額：人民幣_(tái)___萬(wàn)元（3）行李保險(xiǎn)，保額：人民幣_(tái)___萬(wàn)元4.2保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與有效期限乙方應(yīng)在甲方出境前____個(gè)工作日，為甲方購(gòu)買(mǎi)上述旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)有效期限為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日。4.3保險(xiǎn)理賠程序與責(zé)任如發(fā)生保險(xiǎn)事故，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求，及時(shí)提供相關(guān)證明材料，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)理賠責(zé)任按照保險(xiǎn)合同的約定執(zhí)行。第五條旅游行程的變更與取消5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)，提出對(duì)旅游行程的變更或取消需求。如甲方提出變更或取消需求，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)在收到甲方變更或取消需求后，及時(shí)核實(shí)并回復(fù)甲方。如乙方同意甲方的變更或取消需求，應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。5.3行程變更與取消的具體規(guī)定如甲方在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)提出變更或取消需求，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用（扣除已產(chǎn)生的費(fèi)用）。如甲方在合同簽訂后的____個(gè)工作日后提出變更或取消需求，乙方有權(quán)收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。第六條乙方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供的合法性與合規(guī)性乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，保障甲方的合法權(quán)益。6.2保障甲方人身與財(cái)產(chǎn)安全乙方應(yīng)采取必要的措施，保障甲方在旅行過(guò)程中的人身與財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生意外傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3及時(shí)處理甲方投訴與糾紛乙方應(yīng)在收到甲方投訴后的____個(gè)工作日內(nèi)，積極響應(yīng)并處理甲方投訴，如發(fā)生糾紛，雙方可協(xié)商解決，也可向相關(guān)部門(mén)投訴或仲裁解決。第八條違約責(zé)任與賠償8.1甲方違約責(zé)任與賠償甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。8.2乙方違約責(zé)任與賠償乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。8.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約處理因不可抗力因素導(dǎo)致一方違約的，不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力因素包括：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2向相關(guān)部門(mén)投訴如雙方協(xié)商未果，可向旅游行政管理部門(mén)或其他相關(guān)部門(mén)投訴。9.3仲裁或訴訟解決如雙方不愿協(xié)商或協(xié)商未果，可向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂過(guò)程、內(nèi)容以及與合同履行相關(guān)的任何信息。10.2保密義務(wù)與期限雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為合同履行完畢后____年。10.3違約泄露信息的賠償責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。11.3合同終止條件與后果（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括：旅游行程單、保險(xiǎn)單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。12.2合同用語(yǔ)解釋本合同用語(yǔ)解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。12.3合同的修訂與替換本合同如有修訂或替換，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如下：（1）甲方提供虛假信息的處理；（2）乙方未按約定提供服務(wù)的處理；（3）其他雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)。13.2附加服務(wù)與特殊條款如雙方在合同履行過(guò)程中，需提供附加服務(wù)或特殊條款，應(yīng)書(shū)面確認(rèn)。13.3雙方簽字蓋章確認(rèn)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字（或蓋章）后生效。第十四條合同簽署頁(yè)14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3簽訂日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙雙方外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、地接社、景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商、交通提供商等。1.2第三方責(zé)任劃分第三方在本合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е录滓译p方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方、乙方不承擔(dān)第三方的原因造成的損失。第二條第三方介入的額外條款與說(shuō)明2.1第三方介入條件本合同履行過(guò)程中，如甲方、乙方認(rèn)為需要第三方介入，包括但不限于中介方、地接社等，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的目的、范圍和期限。2.2第三方選擇與確認(rèn)甲方、乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。甲方、乙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)第三方的選擇，并明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。2.3第三方職責(zé)與義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。2.4第三方服務(wù)費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，由甲方、乙方另行協(xié)商確定。費(fèi)用支付方式、時(shí)間及額外費(fèi)用的承擔(dān)方式，在本合同中予以明確。2.5第三方違約處理如第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指甲方、乙方在合同中與第三方約定的，第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定甲方、乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。如雙方未能在合同中明確第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方、乙方根據(jù)合同履行情況，認(rèn)為需要調(diào)整第三方責(zé)任限額的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，予以調(diào)整。3.4第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的違約責(zé)任。如第三方超出其職責(zé)范圍，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方介入與合同履行4.1第三方介入不影響本合同的履行。甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。4.2第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。4.3甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的合同履行。第五條第三方介入的合同變更與解除5.1第三方介入的合同變更如甲方、乙方認(rèn)為需要變更與第三方的合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更的依據(jù)和理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，予以變更。5.2第三方介入的合同解除如甲方、乙方認(rèn)為需要解除與第三方的合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除的理由和依據(jù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，予以解除。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約處理如第三方違反與甲方、乙方的約定，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。6.2甲方、乙方違約處理如甲方、乙方違反與第三方的約定，導(dǎo)致第三方損失的，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如雙方與第三方之間的爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決，可向相關(guān)部門(mén)投訴或仲裁解決。7.3如雙方與第三方之間的爭(zhēng)議涉及本合同的履行，不影響本合同的繼續(xù)履行。第八條第三方介入的合同附件8.1第三方介入的合同附件包括：第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等詳細(xì)信息。8.2第三方介入的合同附件，應(yīng)由甲方、乙方書(shū)面確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。第九條第三方介入的合同用語(yǔ)解釋9.1第三方介入的合同用語(yǔ)解釋權(quán)歸甲方、乙方所有。9.2第三方介入的合同用語(yǔ)解釋?zhuān)挥绊懕竞贤穆男?。第十條第三方介入的合同修訂與替換10.1第三方介入的合同如有修訂或替換，應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。1第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游行程單：詳細(xì)列明旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)安排等。2.保險(xiǎn)單：包含保險(xiǎn)種類(lèi)、保額、保險(xiǎn)期間等信息。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：列明旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用及金額。4.合同簽訂確認(rèn)函：確認(rèn)合同的簽訂日期、雙方當(dāng)事人及合同內(nèi)容。5.第三方服務(wù)協(xié)議：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。6.個(gè)人信息登記表：包含甲乙雙方的個(gè)人信息、健康狀況等。7.投訴與糾紛處理記錄：記錄投訴與糾紛的產(chǎn)生、處理過(guò)程及結(jié)果。8.行程變更與取消申請(qǐng)表：用于申請(qǐng)行程變更或取消。9.免責(zé)聲明：明確雙方在特定情況下不承擔(dān)責(zé)任的情況。10.法律文書(shū)送達(dá)地址確認(rèn)書(shū)：確認(rèn)雙方的法律文書(shū)送達(dá)地址。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：a)提供虛假信息；b)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；c)違反合同約定，擅自變更或取消行程；d)未配合乙方提供的旅游服務(wù)。2.乙方違約行為：a)未按約定提供旅游服務(wù)；b)未保障甲方的人身與財(cái)產(chǎn)安全；c)未及時(shí)處理甲方的投訴與糾紛；d)違反保密義務(wù)，泄露甲方信息。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；b)違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或無(wú)法按約定履行的，守約方有權(quán)解除合同；c)違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用；d)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他損失。4.示例說(shuō)明：a)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同；b)乙方未按約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的