企業(yè)智能餐廳管理系統(tǒng)開發(fā)合同

企業(yè)智能餐廳管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方開發(fā)企業(yè)智能餐廳管理系統(tǒng)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。1.2本合同所稱企業(yè)智能餐廳管理系統(tǒng)，是指乙方為甲方開發(fā)的一套具備點(diǎn)餐、支付、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能的智能餐飲管理系統(tǒng)。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與要求2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，為企業(yè)智能餐廳管理系統(tǒng)提供以下功能模塊：（1）點(diǎn)餐模塊：包括菜單展示、點(diǎn)餐、修改訂單等功能；（2）支付模塊：支持多種支付方式，如支付、支付等；（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊：對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；（4）其他甲方要求的功能模塊。2.1.2乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署及后期維護(hù)。2.2項(xiàng)目要求2.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)符合以下要求：（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)在高峰時(shí)段能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿足大量訂單處理需求；（2）系統(tǒng)安全性：保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)；（3）用戶體驗(yàn)：界面簡(jiǎn)潔易用，操作方便，滿足用戶需求；（4）兼容性：系統(tǒng)應(yīng)兼容主流操作系統(tǒng)和瀏覽器。第三章項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度完成項(xiàng)目：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：乙方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)完成項(xiàng)目啟動(dòng)工作；（2）需求分析：乙方在項(xiàng)目啟動(dòng)后15個(gè)工作日內(nèi)完成需求分析；（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方在需求分析完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（4）開發(fā)與測(cè)試：乙方在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后60個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)與測(cè)試；（5）部署與驗(yàn)收：乙方在開發(fā)與測(cè)試完成后15個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署與驗(yàn)收。3.1.2乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，向甲方提交相關(guān)文檔，包括但不限于需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等。3.2項(xiàng)目交付3.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方交付以下成果：（1）系統(tǒng)及相關(guān)文檔；（2）系統(tǒng)部署說明及操作手冊(cè)；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1本項(xiàng)目費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)__元（大寫：___元整），包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、測(cè)試費(fèi)用、部署費(fèi)用等。4.1.2乙方在合同簽訂后，按照項(xiàng)目進(jìn)度提交相關(guān)文檔，甲方應(yīng)在收到文檔后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)進(jìn)度款項(xiàng)。4.2支付4.2.1甲方支付方式：___。第五章違約責(zé)任5.1乙方未按約定完成項(xiàng)目進(jìn)度或交付的成果不符合約定要求的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：___。5.2甲方未按約定支付款項(xiàng)的，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目進(jìn)度，并要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：___。5.3本合同其他違約責(zé)任按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1乙方在系統(tǒng)交付后提供為期___個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)保證維護(hù)期間系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)出現(xiàn)的故障和問題及時(shí)響應(yīng)和處理。6.1.3維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化等。6.2系統(tǒng)升級(jí)6.2.1乙方根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況和市場(chǎng)需求，定期或不定期提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。6.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，具體升級(jí)內(nèi)容和費(fèi)用雙方協(xié)商確定。6.2.3系統(tǒng)升級(jí)過程中，乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1.1乙方保證所開發(fā)的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.1.2系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自使用或披露。7.2保密7.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。7.2.2保密義務(wù)在合同終止后___年內(nèi)繼續(xù)有效。7.2.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。第八章運(yùn)營(yíng)與培訓(xùn)8.1運(yùn)營(yíng)支持8.1.1乙方在系統(tǒng)交付后提供必要的運(yùn)營(yíng)支持，包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、數(shù)據(jù)備份等。8.1.2乙方應(yīng)保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)，并提供___小時(shí)的在線或現(xiàn)場(chǎng)支持。8.2培訓(xùn)8.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、故障處理等。8.2.3培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供培訓(xùn)記錄和考核結(jié)果。第九章項(xiàng)目變更與終止9.1項(xiàng)目變更9.1.1在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如甲方需對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行變更，雙方應(yīng)協(xié)商確定變更內(nèi)容和費(fèi)用。9.1.2乙方應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行項(xiàng)目變更，并保證變更后的系統(tǒng)滿足甲方要求。9.2項(xiàng)目終止9.2.1在合同執(zhí)行期間，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止項(xiàng)目。9.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)執(zhí)行，雙方協(xié)商確定項(xiàng)目終止事宜。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2本合同未涉及的事項(xiàng)，按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)以本合同約定的事項(xiàng)、雙方確認(rèn)的需求文檔和系統(tǒng)功能列表為依據(jù)。11.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)的功能性、功能、安全性、穩(wěn)定性等。11.2驗(yàn)收流程11.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。11.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后___個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。11.2.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。11.3交付物11.3.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后___個(gè)工作日內(nèi)向甲方交付合同約定的成果物。11.3.2交付物包括但不限于系統(tǒng)軟件、用戶手冊(cè)、維護(hù)文檔等。第十二章質(zhì)量保證12.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開發(fā)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。12.1.2系統(tǒng)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到甲方提出的具體要求，包括但不限于系統(tǒng)的可靠性、可用性、兼容性等。12.2質(zhì)量控制12.2.1乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，對(duì)開發(fā)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制。12.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和外部評(píng)審，保證系統(tǒng)質(zhì)量。12.3質(zhì)量問題處理12.3.1若系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)。12.3.2對(duì)于重大質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在___小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快提供解決方案。第十三章服務(wù)承諾13.1響應(yīng)時(shí)間13.1.1乙方對(duì)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)在___小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)。13.1.2對(duì)于緊急問題，乙方應(yīng)在___小時(shí)內(nèi)提供解決方案。13.2服務(wù)水平13.2.1乙方承諾提供的服務(wù)水平應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，具體服務(wù)水平協(xié)議雙方另行簽訂。13.3服務(wù)改進(jìn)13.3.1乙方應(yīng)不斷收集用戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十四章違約賠償14.1乙方違約14.1.1若乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。14.1.2若乙方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。14.2甲方違約14.2.1若甲方未能按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。14.2.2若甲方違約導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十五章其他條款15.1合同變更15.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。15.1.2變更協(xié)議應(yīng)作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.2合同解除15.2.1在合同執(zhí)行過程中，除非法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。15.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定