信息技術(shù)服務(wù)合同

信息技術(shù)服務(wù)合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，除非上下文另有要求，以下詞語應(yīng)具有以下含義：“服務(wù)提供商”指【公司名稱】，一家在中國合法注冊并有效存續(xù)的法人，其注冊地址為【地址】。“客戶”指與本合同項下服務(wù)提供商簽訂合同的個體或法人，其詳細聯(lián)系信息見附件一?！胺?wù)期限”指本合同簽訂之日起至【終止日期】止?！凹夹g(shù)服務(wù)”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向客戶提供的信息技術(shù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。1.2解釋本合同各條款的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不用于解釋條款的含義。本合同附件構(gòu)成合同不可分割的一部分。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供以下信息技術(shù)服務(wù)：（a）信息系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)；（b）信息系統(tǒng)維護與升級；（c）信息技術(shù)咨詢與支持；（d）其他雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（a）根據(jù)客戶需求進行需求分析與系統(tǒng)設(shè)計；（b）根據(jù)設(shè)計方案進行信息系統(tǒng)開發(fā)與實施；（c）提供持續(xù)的技術(shù)支持與售后服務(wù)；（d）協(xié)助客戶進行信息系統(tǒng)測試與驗收。第三章：服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自雙方簽字蓋章之日起生效，至【終止日期】止。3.2終止任何一方有權(quán)在以下情況下終止本合同：（a）雙方協(xié)商一致；（b）一方嚴重違反合同義務(wù)，經(jīng)另一方催告后仍不改正；（c）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第四章：費用與付款4.1費用客戶應(yīng)按照服務(wù)提供商提供的報價單支付服務(wù)費用，具體費用標準詳見附件三。4.2付款方式客戶應(yīng)按照以下付款方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費用：（a）預(yù)付款：合同簽訂后【預(yù)付款金額】天內(nèi)支付合同總金額的【預(yù)付款比例】；（b）進度付款：根據(jù)項目進度，按照雙方約定的付款節(jié)點支付相應(yīng)款項；（c）驗收付款：項目驗收合格后支付剩余款項。第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保證其提供的技術(shù)服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)?？蛻魧Ψ?wù)提供商提供的技術(shù)成果享有使用權(quán)，但不得轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用。5.2保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息，應(yīng)予以嚴格保密。保密義務(wù)自雙方簽訂合同之日起生效，至合同終止或履行完畢后【保密期限】年止。第六章：服務(wù)標準與質(zhì)量保證6.1服務(wù)標準服務(wù)提供商應(yīng)保證提供的技術(shù)服務(wù)符合以下標準：（a）符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標準；（b）滿足客戶的需求與合同約定；（c）保證信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。6.2質(zhì)量保證服務(wù)提供商應(yīng)采取以下措施保證服務(wù)質(zhì)量：（a）建立完善的項目管理、質(zhì)量控制體系；（b）對提供的技術(shù)服務(wù)進行嚴格測試與驗收；（c）及時響應(yīng)并解決客戶提出的問題與需求。第七章：違約責任7.1服務(wù)提供商的違約責任服務(wù)提供商如未能履行或違反合同約定，應(yīng)承擔以下違約責任：（a）按照合同約定向客戶支付違約金；（b）賠償客戶因服務(wù)提供商違約造成的直接經(jīng)濟損失；（c）如違約行為嚴重，客戶有權(quán)終止合同。7.2客戶的違約責任客戶如未能履行或違反合同約定，應(yīng)承擔以下違約責任：（a）按照合同約定向服務(wù)提供商支付違約金；（b）賠償服務(wù)提供商因客戶違約造成的直接經(jīng)濟損失；（c）如違約行為嚴重，服務(wù)提供商有權(quán)終止合同。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【仲裁委員會名稱】，按照其有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。8.3訴訟如仲裁裁決不能解決爭議，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件以下情況視為不可抗力事件：（a）自然災(zāi)害，如地震、洪水、火災(zāi)等；（b）社會事件，如戰(zhàn)爭、停工、禁令等；（c）其他雙方認可的其他不可抗力事件。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減輕損失，并在不可抗力事件消除后繼續(xù)履行合同。第十章：其他條款10.1通知本合同項下的通知應(yīng)以書面形式送達對方，送達地址為雙方在合同中確認的聯(lián)系地址。10.2修改與補充本合同的修改和補充應(yīng)書面進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，雙方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章：數(shù)據(jù)處理與信息安全11.1數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商應(yīng)在提供服務(wù)過程中，嚴格按照客戶的要求和法律法規(guī)處理數(shù)據(jù)。服務(wù)提供商應(yīng)對客戶數(shù)據(jù)保密，不得泄露給任何第三方。11.2信息安全服務(wù)提供商應(yīng)采取適當?shù)募夹g(shù)和管理措施，保證信息系統(tǒng)安全，防止信息泄露、損壞或丟失。服務(wù)提供商應(yīng)定期進行信息安全風(fēng)險評估，并向客戶報告。第十二章：技術(shù)支持與培訓(xùn)12.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（a）日常技術(shù)咨詢；（b）故障排除與修復(fù)；（c）系統(tǒng)升級與優(yōu)化。12.2培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶需求，為客戶的員工提供以下培訓(xùn)：（a）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（b）系統(tǒng)維護與管理培訓(xùn)；（c）其他相關(guān)培訓(xùn)。第十三章：合同變更與解除13.1合同變更雙方同意，合同的任何變更均應(yīng)書面進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除在以下情況下，任何一方有權(quán)書面通知對方解除合同：（a）雙方協(xié)商一致；（b）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（c）對方嚴重違約，經(jīng)催告后仍不改正。第十四章：違約金與賠償14.1違約金雙方同意，違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的【違約金比例】作為違約金。14