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文檔簡介

電子支付系統(tǒng)用戶隱私保護合同合同編號:__________甲方(電子支付服務提供商):公司名稱:______________地址:_________________聯(lián)系方式:______________乙方(用戶):姓名:________________地址:_____________聯(lián)系方式:_____________電子郵箱:_____________第一章定義與術語1.1本合同中,以下術語的含義如下:1.1.1“電子支付系統(tǒng)”指甲方提供的,供用戶進行線上支付、轉賬等金融服務的網(wǎng)絡系統(tǒng)。1.1.2“用戶”指甲方電子支付系統(tǒng)的注冊用戶。1.1.3“個人信息”指乙方在注冊、使用電子支付系統(tǒng)過程中提供的,能夠單獨或與其他信息結合識別乙方身份的信息。1.1.4“隱私”指乙方的個人信息和其在電子支付系統(tǒng)中的交易記錄。第二章合同目的與原則2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電子支付系統(tǒng)中的隱私保護事項,保障乙方的合法權益。2.2甲乙雙方應遵循以下原則:2.2.1合法、正當、必要的原則。甲方收集、使用乙方個人信息應遵循合法、正當、必要的原則,不得收集與提供電子支付服務無關的個人信息。2.2.2信息保密原則。甲乙雙方應對對方的隱私信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。2.2.3信息安全原則。甲方應采取技術手段和管理措施,保障乙方個人信息的安全。第三章個人信息的收集與使用3.1甲方收集乙方個人信息的目的為提供電子支付服務,包括但不限于以下信息:3.1.1姓名、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址等基本信息。3.1.2銀行卡信息、支付密碼等交易信息。3.1.3其他與電子支付服務相關的信息。3.2甲方收集乙方個人信息的方式包括:3.2.1乙方在注冊、使用電子支付系統(tǒng)時主動提供。3.2.2甲方通過技術手段自動獲取。3.3甲方對乙方個人信息的使用限于以下范圍:3.3.1提供電子支付服務。3.3.2改進電子支付系統(tǒng)功能。3.3.3預防、調查欺詐行為。第四章個人信息的保護與安全4.1甲方應采取以下措施保護乙方個人信息:4.1.1建立完善的內部管理制度,規(guī)范個人信息處理流程。4.1.2采取加密、備份等技術手段,保障個人信息安全。4.1.3加強員工培訓,提高員工對個人信息保護的意識。4.2乙方有權要求甲方:4.2.1更正或刪除錯誤的個人信息。4.2.2告知個人信息的使用情況。4.2.3停止對個人信息的收集、使用。第五章法律責任與爭議解決5.1如甲方違反本合同規(guī)定,收集、使用乙方個人信息,乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.2如因甲方原因導致乙方個人信息泄露,甲方應承擔相應法律責任。5.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.4若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章用戶權利與義務6.1用戶的權利6.1.1用戶有權查詢、修改自己的個人信息,并保證其真實、完整、準確。6.1.2用戶有權要求甲方停止對其個人信息的收集、使用和公開。6.1.3用戶有權對甲方違反本合同的行為進行投訴、舉報。6.1.4用戶有權在遭受或可能遭受個人信息泄露、損毀等風險時,要求甲方采取必要的補救措施。6.2用戶的義務6.2.1用戶應按照甲方的要求提供真實、完整、準確的個人信息。6.2.2用戶應妥善保管自己的支付密碼、驗證碼等信息,不得泄露給他人。6.2.3用戶應遵守甲方電子支付系統(tǒng)的相關規(guī)定,合理使用服務。6.2.4用戶不得利用電子支付系統(tǒng)從事違法活動。第七章甲方的權利與義務7.1甲方的權利7.1.1甲方有權根據(jù)法律法規(guī)和本合同約定收集、使用用戶的個人信息。7.1.2甲方有權對用戶的個人信息進行統(tǒng)計分析,以優(yōu)化電子支付系統(tǒng)服務。7.1.3甲方有權對違反本合同約定的用戶采取限制使用、暫停服務等措施。7.2甲方的義務7.2.1甲方應保證電子支付系統(tǒng)的正常運行,為用戶提供安全、便捷的服務。7.2.2甲方應采取有效措施保護用戶個人信息,防止信息泄露、損毀等風險。7.2.3甲方應定期向用戶告知個人信息的使用情況,并及時回應用戶的查詢、修改請求。7.2.4甲方應配合用戶處理個人信息泄露、損毀等事件,采取必要的補救措施。第八章隱私政策的變更與通知8.1甲方可根據(jù)法律法規(guī)、電子支付系統(tǒng)運營需要等合理原因,對隱私政策進行修訂。8.2修訂后的隱私政策應及時通知用戶,用戶有權在合理期限內提出異議。8.3用戶同意,甲方無需通知用戶的修訂內容,包括但不限于以下情況:8.3.1法律法規(guī)強制要求修訂。8.3.2修訂內容不影響用戶已享有的權利和承擔的義務。8.3.3修訂內容為優(yōu)化電子支付系統(tǒng)服務。第九章數(shù)據(jù)共享與轉移9.1在以下情況下,甲方可以與第三方共享用戶個人信息:9.1.1法律法規(guī)強制要求。9.1.2用戶明確同意。9.1.3共享的目的是提供電子支付服務、預防調查欺詐行為等。9.2甲方在將用戶個人信息轉移至境外時,應保證:9.2.1轉移的個人信息符合法律法規(guī)和本合同約定。9.2.2境外接收方具備相應的信息安全保護措施。9.2.3用戶同意轉移。第十章其他條款10.1本合同的任何條款如與法律法規(guī)沖突,應以法律法規(guī)為準。10.2本合同的未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。10.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。10.4本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章信息安全事件處理11.1甲乙雙方應共同建立信息安全事件應急響應機制,以便及時、有效地處理信息安全事件。11.2當發(fā)生信息安全事件,可能導致用戶個人信息泄露、損毀時,甲方應立即啟動應急響應機制,并采取以下措施:11.2.1確定事件原因、范圍和可能造成的影響。11.2.2立即采取技術措施,制止事件蔓延,防止信息進一步泄露、損毀。11.2.3及時通知用戶,告知事件情況及采取的應對措施。11.2.4根據(jù)事件情況,向相關監(jiān)管部門報告。11.3用戶在發(fā)覺信息安全事件時,應立即通知甲方,并協(xié)助甲方進行調查和處理。第十二章法律適用與管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同的變更與解除13.1雙方同意,合同的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方簽署。13.2在以下情況下,甲方有權單方面解除本合同:13.2.1用戶違反本合同的約定,情節(jié)嚴重的。13.2.2用戶利用電子支付系統(tǒng)從事違法活動的。13.2.3用戶連續(xù)一年未使用電子支付系統(tǒng),且未辦理任何業(yè)務。13.3用戶有權在以下情況下解除本合同:13.3.1甲方違反本合同約定,情節(jié)嚴重的。13.3.2甲方未能提供符合約定的電子支付服務。13.3.3甲方破產、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等導致無法繼續(xù)履行合同的情形。第十四章合同的終止與后續(xù)處理14.1合同終止后,甲乙雙方應按照法律法規(guī)和本合同約定處理與合同有關的后續(xù)事項。14.2甲方應在合同終止后立即停止對用戶個人信息的收集、使用和公開。14.3用戶有權要求甲方在一定期限內刪除其個人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。14.4合同終止后,本合同中關于保密、知識產權、爭議解決等條款仍具有法律效力。第十五章附加條款15.1本合同附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。15.2本合同附件包括但不限于:15.2.1用戶

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