獸藥零售的寵物行業(yè)合作模式探索與創(chuàng)新考核試卷

獸藥零售的寵物行業(yè)合作模式探索與創(chuàng)新考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對獸藥零售在寵物行業(yè)中的合作模式探索與創(chuàng)新的了解程度，以及在實(shí)際應(yīng)用中提出創(chuàng)新策略的能力。通過試卷測試，考察考生對行業(yè)現(xiàn)狀、合作模式、創(chuàng)新方法等方面的掌握情況。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.獸藥零售行業(yè)的主要服務(wù)對象是：（）

A.獸醫(yī)診所

B.農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖戶

C.寵物主人

D.農(nóng)業(yè)科研機(jī)構(gòu)

2.寵物行業(yè)合作模式中，以下哪一項(xiàng)不是常見的合作方式？（）

A.聯(lián)合營銷

B.共同研發(fā)

C.供應(yīng)鏈整合

D.線上線下結(jié)合

3.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，首先需要考慮的是：（）

A.市場需求

B.競爭對手

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

4.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要避免的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.法律風(fēng)險(xiǎn)

B.市場風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.管理風(fēng)險(xiǎn)

5.在獸藥零售行業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是影響合作模式選擇的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品特性

B.市場規(guī)模

C.企業(yè)規(guī)模

D.政策支持

6.獸藥零售企業(yè)通過合作模式創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)？（）

A.提高市場份額

B.降低成本

C.提升品牌知名度

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要關(guān)注的問題？（）

A.合作雙方的信任度

B.合作期限的長短

C.合作雙方的文化差異

D.合作項(xiàng)目的可行性

8.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量？（）

A.引入專業(yè)人才

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.建立完善售后服務(wù)體系

D.以上都是

9.在獸藥零售行業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是合作模式創(chuàng)新的成功案例？（）

A.線上線下結(jié)合

B.跨界合作

C.聯(lián)合培訓(xùn)

D.品牌合作

10.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，如何確保合作的可持續(xù)性？（）

A.建立長期合作關(guān)系

B.定期進(jìn)行業(yè)績評估

C.完善合作機(jī)制

D.以上都是

11.在獸藥零售行業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是合作模式創(chuàng)新的重要策略？（）

A.跨界合作

B.創(chuàng)新服務(wù)模式

C.強(qiáng)化品牌建設(shè)

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

12.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來拓展市場？（）

A.開發(fā)新產(chǎn)品

B.拓展銷售渠道

C.加強(qiáng)市場推廣

D.以上都是

13.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的外部因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

B.行業(yè)政策法規(guī)

C.消費(fèi)者需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

14.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提升客戶滿意度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.增加產(chǎn)品種類

C.優(yōu)化購物體驗(yàn)

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場競爭

B.合作伙伴選擇

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

16.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提高競爭力？（）

A.提升產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈

C.創(chuàng)新營銷策略

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)文化

B.人力資源

C.管理能力

D.財(cái)務(wù)狀況

18.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來降低成本？（）

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈

B.提高生產(chǎn)效率

C.加強(qiáng)成本控制

D.以上都是

19.在獸藥零售行業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是合作模式創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.合作伙伴選擇

B.合作協(xié)議簽訂

C.合作項(xiàng)目實(shí)施

D.合作效果評估

20.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提升品牌形象？（）

A.加強(qiáng)品牌宣傳

B.提高產(chǎn)品知名度

C.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

D.以上都是

21.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要關(guān)注的問題？（）

A.合作雙方的信任度

B.合作期限的長短

C.合作雙方的文化差異

D.合作項(xiàng)目的可行性

22.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來拓展市場？（）

A.開發(fā)新產(chǎn)品

B.拓展銷售渠道

C.加強(qiáng)市場推廣

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的外部因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

B.行業(yè)政策法規(guī)

C.消費(fèi)者需求

D.企業(yè)內(nèi)部資源

24.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提升客戶滿意度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.增加產(chǎn)品種類

C.優(yōu)化購物體驗(yàn)

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場競爭

B.合作伙伴選擇

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.企業(yè)內(nèi)部管理

26.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提高競爭力？（）

A.提升產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈

C.創(chuàng)新營銷策略

D.以上都是

27.以下哪項(xiàng)不是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)文化

B.人力資源

C.管理能力

D.財(cái)務(wù)狀況

28.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來降低成本？（）

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈

B.提高生產(chǎn)效率

C.加強(qiáng)成本控制

D.以上都是

29.在獸藥零售行業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是合作模式創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.合作伙伴選擇

B.合作協(xié)議簽訂

C.合作項(xiàng)目實(shí)施

D.合作效果評估

30.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提升品牌形象？（）

A.加強(qiáng)品牌宣傳

B.提高產(chǎn)品知名度

C.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，以下哪些是可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

2.以下哪些是獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素？（）

A.創(chuàng)新思維

B.資源整合

C.技術(shù)支持

D.市場定位

3.獸藥零售企業(yè)通過合作模式創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)哪些經(jīng)濟(jì)效益？（）

A.降低成本

B.提高效率

C.增加收入

D.擴(kuò)大市場份額

4.以下哪些是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的內(nèi)部資源？（）

A.人力資源

B.財(cái)務(wù)資源

C.技術(shù)資源

D.品牌資源

5.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提升服務(wù)質(zhì)量？（）

A.引入專業(yè)人才

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.建立完善售后服務(wù)體系

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

6.以下哪些是獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的成功案例？（）

A.線上線下結(jié)合

B.跨界合作

C.聯(lián)合研發(fā)

D.共同培訓(xùn)

7.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，以下哪些是可能影響合作效果的因素？（）

A.合作雙方的信任度

B.合作期限的長短

C.合作項(xiàng)目的可行性

D.合作機(jī)制的有效性

8.以下哪些是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要關(guān)注的外部環(huán)境？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

B.行業(yè)政策法規(guī)

C.消費(fèi)者需求變化

D.競爭對手策略

9.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提高品牌影響力？（）

A.加強(qiáng)品牌宣傳

B.提升產(chǎn)品品質(zhì)

C.增強(qiáng)客戶粘性

D.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

10.以下哪些是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的市場因素？（）

A.市場規(guī)模

B.市場增長潛力

C.目標(biāo)客戶需求

D.市場競爭格局

11.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化供應(yīng)鏈

C.創(chuàng)新營銷策略

D.強(qiáng)化品牌建設(shè)

12.以下哪些是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的合作伙伴？（）

A.合作伙伴的信譽(yù)

B.合作伙伴的能力

C.合作伙伴的愿景

D.合作伙伴的資源

13.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提升客戶忠誠度？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.建立會(huì)員制度

C.開展客戶活動(dòng)

D.提供積分獎(jiǎng)勵(lì)

14.以下哪些是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的法律法規(guī)？（）

A.商業(yè)秘密保護(hù)

B.合同法

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法

D.競爭法

15.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來拓展國際市場？（）

A.尋求國際合作

B.建立海外銷售網(wǎng)絡(luò)

C.適應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)

D.培養(yǎng)國際人才

16.以下哪些是獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的發(fā)展趨勢？（）

A.線上線下融合

B.跨界合作增多

C.服務(wù)模式創(chuàng)新

D.市場細(xì)分明顯

17.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提高供應(yīng)鏈效率？（）

A.優(yōu)化采購流程

B.提升物流配送

C.加強(qiáng)庫存管理

D.建立信息共享平臺(tái)

18.以下哪些是獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)需要考慮的社會(huì)責(zé)任？（）

A.產(chǎn)品安全

B.環(huán)境保護(hù)

C.公益活動(dòng)

D.社會(huì)形象

19.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來增強(qiáng)企業(yè)競爭力？（）

A.創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)

B.優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

C.提高運(yùn)營效率

D.建立核心競爭力

20.以下哪些是獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的重要目標(biāo)？（）

A.提高市場占有率

B.增強(qiáng)客戶滿意度

C.實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

D.塑造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.獸藥零售行業(yè)的發(fā)展離不開______的支撐，包括技術(shù)、資金和人才等。

2.寵物行業(yè)合作模式中，______是一種常見的合作方式，旨在整合資源，提高效率。

3.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，首先要______市場需求，找到合適的合作伙伴。

4.在獸藥零售行業(yè)中，______是影響合作模式選擇的關(guān)鍵因素之一。

5.獸藥零售企業(yè)通過合作模式創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)______，提高企業(yè)的市場競爭力。

6.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，需要避免______，確保合作的順利進(jìn)行。

7.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該關(guān)注______，確保合作的可持續(xù)性。

8.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量？可以______，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

9.在獸藥零售行業(yè)中，______是合作模式創(chuàng)新的成功案例，值得借鑒。

10.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該考慮______，確保合作的雙方都能受益。

11.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來拓展市場？可以______，增加銷售渠道。

12.在獸藥零售行業(yè)中，______是可能影響合作效果的因素之一。

13.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，需要關(guān)注______，避免合作中的風(fēng)險(xiǎn)。

14.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提升客戶滿意度？可以______，滿足客戶需求。

15.在獸藥零售行業(yè)中，______是合作模式創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

16.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該考慮______，確保合作的長期性。

17.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提高品牌形象？可以______，提升品牌知名度。

18.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，需要考慮______，確保合作的順利進(jìn)行。

19.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來降低成本？可以______，優(yōu)化供應(yīng)鏈。

20.在獸藥零售行業(yè)中，______是合作模式創(chuàng)新的重要策略之一。

21.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該考慮______，拓展市場空間。

22.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)？可以______，提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

23.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，需要考慮______，確保合作的合法合規(guī)。

24.獸藥零售企業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來拓展國際市場？可以______，進(jìn)入新的市場領(lǐng)域。

25.獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的發(fā)展趨勢是______，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.獸藥零售企業(yè)的合作模式創(chuàng)新主要是為了提高產(chǎn)品的市場份額。（）

2.在獸藥零售行業(yè)中，合作模式創(chuàng)新的關(guān)鍵在于提高產(chǎn)品的銷售價(jià)格。（）

3.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮合作伙伴的財(cái)務(wù)狀況。（）

4.獸藥零售企業(yè)通過合作模式創(chuàng)新可以降低產(chǎn)品成本，從而提高利潤。（）

5.獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的主要目的是為了滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。（）

6.獸藥零售企業(yè)在進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，可以忽略法律風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該避免與競爭對手合作。（）

8.獸藥零售企業(yè)的合作模式創(chuàng)新應(yīng)該以提升客戶滿意度為核心。（）

9.在獸藥零售行業(yè)中，合作模式創(chuàng)新的成功與否取決于合作雙方的文化差異。（）

10.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該注重合作伙伴的技術(shù)實(shí)力。（）

11.獸藥零售企業(yè)通過合作模式創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的多樣化。（）

12.獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿碜杂谙M(fèi)者的需求變化。（）

13.獸藥零售企業(yè)在進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮企業(yè)的內(nèi)部資源。（）

14.獸藥零售企業(yè)的合作模式創(chuàng)新應(yīng)該注重供應(yīng)鏈的優(yōu)化。（）

15.獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的成功案例都是基于線上平臺(tái)的發(fā)展。（）

16.獸藥零售企業(yè)在進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，可以不考慮競爭對手的策略。（）

17.獸藥零售企業(yè)的合作模式創(chuàng)新應(yīng)該以提高企業(yè)的市場競爭力為目標(biāo)。（）

18.獸藥零售行業(yè)合作模式創(chuàng)新的過程中，應(yīng)該注重合作伙伴的信譽(yù)。（）

19.獸藥零售企業(yè)進(jìn)行合作模式創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)該避免過于依賴單一合作伙伴。（）

20.獸藥零售行業(yè)的合作模式創(chuàng)新應(yīng)該注重環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合獸藥零售行業(yè)現(xiàn)狀，分析寵物行業(yè)合作模式創(chuàng)新的重要性，并舉例說明一種具體的創(chuàng)新模式及其優(yōu)勢。

2.針對獸藥零售企業(yè)在合作模式創(chuàng)新過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并說明如何確保合作雙方的權(quán)益。

3.請論述獸藥零售行業(yè)如何通過合作模式創(chuàng)新來提升服務(wù)質(zhì)量，并舉例說明如何通過創(chuàng)新服務(wù)模式來滿足寵物主人的需求。

4.在全球化和互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，探討獸藥零售行業(yè)未來合作模式的發(fā)展趨勢，并提出一至兩個(gè)具體的發(fā)展方向。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某獸藥零售企業(yè)近年來在市場上遭遇了激烈的競爭，銷售額增長緩慢。為了提升市場競爭力，企業(yè)決定進(jìn)行合作模式創(chuàng)新。

案例要求：

（1）分析該獸藥零售企業(yè)面臨的主要市場挑戰(zhàn)。

（2）提出至少兩種可能的合作模式創(chuàng)新方案，并說明其預(yù)期效果。

（3）討論在實(shí)施合作模式創(chuàng)新過程中可能遇到的問題及解決方案。

2.案例背景：某寵物連鎖店為了提升服務(wù)質(zhì)量，決定與一家知名的獸藥品牌企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

案例要求：

（1）分析該寵物連鎖店選擇與獸藥品牌企業(yè)合作的原因。

（2）描述合作模式的主要內(nèi)容，包括雙方的合作目標(biāo)、分工、利益分配等。

（3）探討該合作模式對寵物連鎖店和獸藥品牌企業(yè)可能帶來的影響，包括正面和負(fù)面的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.A

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.技術(shù)和人才

2.資源整合

3.調(diào)研

4.市場需求

5.企業(yè)效益

6.合作風(fēng)險(xiǎn)

7.合作雙方的利益

8.提供個(gè)性化服務(wù)

9.線上線下結(jié)合

10.合作雙方的需求

11.拓展銷售渠道

12.合作雙方的能力

13.合作協(xié)議

14.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

15.合作項(xiàng)目實(shí)施

16.合作期限

17.加強(qiáng)品牌宣傳

18.合作機(jī)制

19.優(yōu)化供應(yīng)鏈

20.跨界合作

21.市場細(xì)分

22.提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力

23.法律法規(guī)

24.進(jìn)入新市場

25.產(chǎn)業(yè)升級

四、判斷題

1.×

2.×

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4.√

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