2024年汽車維護(hù)服務(wù)協(xié)議下載版版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年汽車維護(hù)服務(wù)協(xié)議版版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1常規(guī)維護(hù)1.1.1更換機(jī)油和機(jī)濾器1.1.2更換空氣濾清器1.1.3更換燃油濾清器1.1.4更換火花塞1.1.5輪胎充氣和平衡1.2維修服務(wù)1.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修1.2.2變速箱維修1.2.3懸掛系統(tǒng)維修1.2.4制動(dòng)系統(tǒng)維修1.2.5電氣系統(tǒng)維修1.3檢查和診斷1.3.1全面車輛檢查1.3.2故障診斷1.3.3并提供維修建議2.服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1每周一至周五，上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)2.1.2緊急服務(wù)時(shí)間，每周六上午9點(diǎn)至下午1點(diǎn)2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1本公司地址：市區(qū)路號(hào)2.2.2客戶指定地點(diǎn)，需提前預(yù)約并額外收費(fèi)3.服務(wù)費(fèi)用3.1常規(guī)維護(hù)費(fèi)用3.1.1更換機(jī)油和機(jī)濾器：元3.1.2更換空氣濾清器：元3.1.3更換燃油濾清器：元3.1.4更換火花塞：元3.1.5輪胎充氣和平衡：元3.2維修服務(wù)費(fèi)用3.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修：元/小時(shí)3.2.2變速箱維修：元/小時(shí)3.2.3懸掛系統(tǒng)維修：元/小時(shí)3.2.4制動(dòng)系統(tǒng)維修：元/小時(shí)3.2.5電氣系統(tǒng)維修：元/小時(shí)3.3檢查和診斷費(fèi)用3.3.1全面車輛檢查：元3.3.2故障診斷：元4.預(yù)約和服務(wù)流程4.1預(yù)約方式4.1.1通過(guò)電話預(yù)約：4.2服務(wù)流程4.2.1客戶預(yù)約并提供車輛信息4.2.2公司確認(rèn)預(yù)約并提供服務(wù)時(shí)間4.2.3客戶將車輛送至服務(wù)地點(diǎn)4.2.4公司進(jìn)行車輛檢查和診斷4.2.5提供維修服務(wù)并告知客戶維修費(fèi)用4.2.6客戶確認(rèn)維修費(fèi)用并支付4.2.7公司完成維修服務(wù)并交付車輛5.保修政策5.1本公司提供所有維修服務(wù)的90天保修期5.2保修期內(nèi)，如遇相同問(wèn)題，公司將提供免費(fèi)維修服務(wù)6.客戶責(zé)任6.1客戶需保證車輛的所有權(quán)和合法性6.2客戶需按照服務(wù)流程進(jìn)行預(yù)約并提供車輛信息6.3客戶需按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用7.保密條款7.1本合同的任何內(nèi)容均屬于機(jī)密信息，未經(jīng)雙方同意，不得向第三方披露8.法律適用和爭(zhēng)議解決8.1本合同受國(guó)法律管轄8.2任何因本合同引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向國(guó)法院提起訴訟9.合同的生效、變更和終止9.1本合同自雙方簽字之日起生效9.2雙方可通過(guò)書(shū)面協(xié)議變更或終止本合同9.3在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面終止本合同10.違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同的任何條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任11.不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件11.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同12.附加條款12.1本公司保留對(duì)本合同的任何條款進(jìn)行修改的權(quán)利12.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.雙方信息13.1甲方（公司）：汽車維護(hù)服務(wù)公司13.2乙方（客戶）：14.簽字14.1甲方代表（公司負(fù)責(zé)人）：________第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1常規(guī)維護(hù)1.1.1更換機(jī)油和機(jī)濾器：甲方將根據(jù)乙方的車輛情況，定期更換機(jī)油和機(jī)濾器，確保車輛的正常運(yùn)行。更換周期為每5000公里或每6個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)。1.1.2更換空氣濾清器：甲方將根據(jù)乙方的車輛情況，定期更換空氣濾清器，確保車輛的空氣供應(yīng)暢通。更換周期為每12個(gè)月或每10000公里，以先到者為準(zhǔn)。1.1.3更換燃油濾清器：甲方將根據(jù)乙方的車輛情況，定期更換燃油濾清器，確保車輛的燃油供應(yīng)正常。更換周期為每24個(gè)月或每20000公里，以先到者為準(zhǔn)。1.1.4更換火花塞：甲方將根據(jù)乙方的車輛情況，定期更換火花塞，確保車輛的點(diǎn)火系統(tǒng)正常工作。更換周期為每12個(gè)月或每10000公里，以先到者為準(zhǔn)。1.1.5輪胎充氣和平衡：甲方將根據(jù)乙方的車輛情況，定期對(duì)輪胎進(jìn)行充氣和平衡，確保車輛的行駛安全和舒適。充氣和平衡服務(wù)將根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行。1.2維修服務(wù)1.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修：甲方將根據(jù)乙方的需求，提供發(fā)動(dòng)機(jī)的維修服務(wù)，包括但不限于更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)濾器、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞等。維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算。1.2.2變速箱維修：甲方將根據(jù)乙方的需求，提供變速箱的維修服務(wù)，包括但不限于更換變速箱油、修理或更換變速箱閥體、修理或更換變速箱齒輪等。維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算。1.2.3懸掛系統(tǒng)維修：甲方將根據(jù)乙方的需求，提供懸掛系統(tǒng)的維修服務(wù)，包括但不限于更換懸掛彈簧、減震器、懸掛連桿等。維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算。1.2.4制動(dòng)系統(tǒng)維修：甲方將根據(jù)乙方的需求，提供制動(dòng)系統(tǒng)的維修服務(wù)，包括但不限于更換制動(dòng)片、制動(dòng)盤、制動(dòng)液等。維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算。1.2.5電氣系統(tǒng)維修：甲方將根據(jù)乙方的需求，提供電氣系統(tǒng)的維修服務(wù)，包括但不限于更換電池、修理或更換發(fā)電機(jī)、修理或更換啟動(dòng)機(jī)等。維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算。1.3檢查和診斷1.3.1全面車輛檢查：甲方將對(duì)乙方的車輛進(jìn)行全面檢查，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、懸掛系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等，并提供車輛檢查報(bào)告。檢查費(fèi)用為元。1.3.2故障診斷：甲方將對(duì)乙方的車輛進(jìn)行故障診斷，確定故障原因并提供維修建議。診斷費(fèi)用為元。1.3.3并提供維修建議：根據(jù)車輛檢查和故障診斷的結(jié)果，甲方將提供必要的維修建議，乙方可根據(jù)建議選擇是否進(jìn)行維修。第二條：服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1每周一至周五，上午8點(diǎn)至下午6點(diǎn)：甲方提供正常工作日的服務(wù)時(shí)間，確保乙方的車輛能夠及時(shí)得到維護(hù)和維修。2.1.2緊急服務(wù)時(shí)間，每周六上午9點(diǎn)至下午1點(diǎn)：如乙方車輛出現(xiàn)緊急情況，甲方提供緊急服務(wù)時(shí)間，確保乙方的車輛能夠及時(shí)得到維護(hù)和維修。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1本公司地址：市區(qū)路號(hào)：乙方應(yīng)將車輛送至甲方所在地進(jìn)行維護(hù)和維修。2.2.2客戶指定地點(diǎn)，需提前預(yù)約并額外收費(fèi)：如乙方希望將車輛送至指定地點(diǎn)，需提前與甲方預(yù)約，并按照甲方規(guī)定的額外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1常規(guī)維護(hù)費(fèi)用3.1.1更換機(jī)油和機(jī)濾器：元：甲方提供更換機(jī)油和機(jī)濾器的服務(wù)，費(fèi)用為元。3.1.2更換空氣濾清器：元：甲方提供更換空氣濾清器的服務(wù)，費(fèi)用為元。3.1.3更換燃油濾清器：元：甲方提供更換燃油濾清器的服務(wù)，費(fèi)用為元。3.1.4更換火花塞：元：甲方提供更換火花塞的服務(wù)，費(fèi)用為元。3.1.5輪胎充氣和平衡：元：甲方提供輪胎充氣和平衡的服務(wù)，費(fèi)用為元。3.2維修服務(wù)費(fèi)用3.2第八條：預(yù)約和服務(wù)流程8.1預(yù)約方式8.1.1通過(guò)電話預(yù)約：乙方可以通過(guò)撥打甲方的服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約。8.2服務(wù)流程8.2.1客戶預(yù)約并提供車輛信息：乙方在預(yù)約時(shí)應(yīng)提供車輛的型號(hào)、車牌號(hào)碼以及預(yù)約的服務(wù)類型。8.2.2公司確認(rèn)預(yù)約并提供服務(wù)時(shí)間：甲方在收到預(yù)約后，將在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)并告知乙方預(yù)約的服務(wù)時(shí)間。8.2.3客戶將車輛送至服務(wù)地點(diǎn)：乙方應(yīng)在預(yù)約的服務(wù)時(shí)間將車輛送至甲方的服務(wù)地點(diǎn)。8.2.4公司進(jìn)行車輛檢查和診斷：甲方將對(duì)乙方送來(lái)的車輛進(jìn)行全面的檢查和診斷。8.2.5提供維修服務(wù)并告知客戶維修費(fèi)用：根據(jù)車輛檢查和診斷的結(jié)果，甲方將提供必要的維修服務(wù)，并向乙方告知維修費(fèi)用。8.2.6客戶確認(rèn)維修費(fèi)用并支付：乙方在確認(rèn)維修費(fèi)用后，應(yīng)按照甲方提供的支付方式進(jìn)行支付。8.2.7公司完成維修服務(wù)并交付車輛：甲方在完成維修服務(wù)后，將清洗并整理車輛，然后將車輛交付給乙方。第九條：保修政策9.1本公司提供所有維修服務(wù)的90天保修期：甲方對(duì)所有維修服務(wù)提供90天的保修期，保修期內(nèi)如遇相同問(wèn)題，公司將提供免費(fèi)維修服務(wù)。第十條：客戶責(zé)任10.1客戶需保證車輛的所有權(quán)和合法性：乙方應(yīng)對(duì)送修車輛的所有權(quán)和合法性負(fù)責(zé)，如因車輛所有權(quán)或合法性問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。10.2客戶需按照服務(wù)流程進(jìn)行預(yù)約并提供車輛信息：乙方應(yīng)按照甲方的服務(wù)流程進(jìn)行預(yù)約，并準(zhǔn)確提供車輛信息。10.3客戶需按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：乙方在確認(rèn)維修費(fèi)用后，應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)拒絕交付車輛。第十一條：保密條款11.1本合同的任何內(nèi)容均屬于機(jī)密信息，未經(jīng)雙方同意，不得向第三方披露：乙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。第十二條：法律適用和爭(zhēng)議解決12.1本合同受國(guó)法律管轄：本合同的解釋和執(zhí)行均適用國(guó)的法律。12.2任何因本合同引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向國(guó)法院提起訴訟：如本合同的執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向國(guó)法院提起訴訟。第十三條：合同的生效、變更和終止13.1本合同自雙方簽字之日起生效：本合同自雙方代表簽字之日起正式生效。13.2雙方可通過(guò)書(shū)面協(xié)議變更或終止本合同：雙方可以通過(guò)書(shū)面協(xié)議的方式，變更或終止本合同。13.3在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面終止本合同：在合同有效期內(nèi)，任何一方不得未經(jīng)對(duì)方同意，單方面終止本合同。第十四條：違約責(zé)任14.1任何一方違反本合同的任何條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：如任何一方違反本合同的任何條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五條：不可抗力15.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件：如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。15.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同：受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。第十六條：附加條款16.1本公司保留對(duì)本合同的任何條款進(jìn)行修改的權(quán)利：甲方保留隨時(shí)對(duì)本合同的任何條款進(jìn)行修改的權(quán)利。16.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十七條：雙方信息17.1甲方（公司）：汽車維護(hù)服務(wù)公司17.2乙方（客戶）：第十八條：簽字18.1甲方代表（公司負(fù)責(zé)人）：________18.2乙方代表（車主）：________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件二：維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件三：保修政策說(shuō)明附件四：客戶預(yù)約表格附件五：服務(wù)流程圖附件六：支付方式說(shuō)明附件七：保密協(xié)議附件八：合同變更和終止申請(qǐng)表附件九：違約行為記錄表附件十：爭(zhēng)議解決流程圖附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了甲方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括常規(guī)維護(hù)、維修服務(wù)、檢查和診斷等，以及每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括發(fā)動(dòng)機(jī)維修、變速箱維修、懸掛系統(tǒng)維修、制動(dòng)系統(tǒng)維修、電氣系統(tǒng)維修等。附件三：保修政策說(shuō)明說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了甲方的保修政策，包括保修期限、保修范圍、保修條件等。附件四：客戶預(yù)約表格說(shuō)明：本附件為乙方預(yù)約服務(wù)的表格，乙方需填寫車輛信息、預(yù)約服務(wù)時(shí)間等。附件五：服務(wù)流程圖說(shuō)明：本附件以圖形的方式展示了服務(wù)的整個(gè)流程，包括預(yù)約、車輛檢查、維修、支付等步驟。附件六：支付方式說(shuō)明說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式，包括現(xiàn)金支付、信用卡支付、轉(zhuǎn)賬支付等。附件七：保密協(xié)議說(shuō)明：本附件為甲乙雙方的保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中對(duì)機(jī)密信息的責(zé)任和義務(wù)。附件八：合同變更和終止申請(qǐng)表說(shuō)明：本附件用于甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需變更或終止合同時(shí)使用的申請(qǐng)表。附件九：違約行為記錄表說(shuō)明：本附件用于記錄甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定和處理。附件十：爭(zhēng)議解決流程圖說(shuō)明：本附件以圖形的方式展示了爭(zhēng)議解決的整個(gè)流程，包括友好協(xié)商、訴訟等步驟。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)2.甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用3.甲方未按約定質(zhì)量完成維修服務(wù)4.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用5.乙方未按約定提供車輛信息6.乙方未按約定維護(hù)車輛狀況7.雙方未按約定履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。2.甲方未按約定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用的，應(yīng)向乙方退還多收的費(fèi)用，并支付賠償金，賠償金為多收費(fèi)用金額的10%。3.甲方未按約定質(zhì)量完成維修服務(wù)的，應(yīng)重新維修，并支付乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每日。5.乙方未按約定提供車輛信息的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。6.乙方未按約定維護(hù)車輛狀況的，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的維修費(fèi)用。7.雙方未按約定履行保密義務(wù)的，違約方應(yīng)支付對(duì)方因此遭受的損失賠償金。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為服務(wù)費(fèi)用的20%。例如，如果服務(wù)費(fèi)用為1000元，則違約金為200元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的關(guān)于汽車維護(hù)服務(wù)的協(xié)議