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文檔簡介
體驗(yàn)在線用水服務(wù)三年級上冊
了解在線用水服務(wù)的概念在線用水服務(wù)涵蓋的主要功能學(xué)會創(chuàng)建并使用在線表格導(dǎo)
入
新
課小明的媽媽到自來水公司繳費(fèi)窗口交水費(fèi),但是窗口排隊(duì)人很多,你有沒有其他方法可以幫助她更快交水費(fèi)呢?新知講授我們可以在網(wǎng)上交水費(fèi),而且還能查詢家庭用水情況等,體驗(yàn)各種在線用水服務(wù)。在線用水服務(wù)的概念在線用水服務(wù)是供水單位借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化平臺,為用戶提供的一系列與用水相關(guān)的便捷服務(wù)。它打破了傳統(tǒng)線下辦理用水業(yè)務(wù)在時間和空間上的限制,讓用戶無需前往實(shí)體營業(yè)廳,只需通過網(wǎng)絡(luò)終端(如電腦網(wǎng)頁、手機(jī)APP等)就能輕松辦理各類涉及用水的事務(wù),實(shí)現(xiàn)用水管理的信息化、智能化與便捷化。實(shí)踐探究請同學(xué)們利用我們上機(jī)課學(xué)的技能,利用北京市自來水集團(tuán)的官方網(wǎng)站查詢、了解在線用水服務(wù)都有什么。實(shí)踐探究1.打開搜索引擎,在搜索框輸入關(guān)鍵字“北京自來水集團(tuán)”(網(wǎng)站有很多,但通過官方網(wǎng)站獲取的信息更可靠且更有權(quán)威性。)溫馨提示官方網(wǎng)站,簡稱“官網(wǎng)”,它是由政府機(jī)關(guān)、企業(yè)實(shí)體、社會團(tuán)體、個人等在互聯(lián)網(wǎng)上建立的面向社會公開,能夠代表其權(quán)利和責(zé)任的獨(dú)立網(wǎng)站。官網(wǎng)上發(fā)布的信息一般比較可靠。實(shí)踐探究2.進(jìn)入“北京市自來水集團(tuán)有限責(zé)任公司”官方網(wǎng)站。實(shí)踐探究3.通過站內(nèi)搜索或使用頁面導(dǎo)航,搜索“北京自來水App的功能”,學(xué)習(xí)在移動終端上辦理自來水業(yè)務(wù)的方法。說一說在線用水業(yè)務(wù)都包括什么、怎么用。在線用水服務(wù)涵蓋的主要功能網(wǎng)上繳費(fèi)功能繳費(fèi)方式多樣化:支持多種常見的支付手段,比如通過綁定銀行卡直接支付,利用第三方支付平臺(像微信支付、支付寶)完成繳費(fèi)操作。用戶只需在相應(yīng)的在線用水服務(wù)平臺上選擇繳費(fèi)項(xiàng)目,輸入繳費(fèi)金額,確認(rèn)支付渠道,按照系統(tǒng)提示進(jìn)行操作,就能快速完成水費(fèi)繳納,無需像以往那樣到指定繳費(fèi)點(diǎn)排隊(duì)等候,節(jié)省了大量時間和精力。在線用水服務(wù)涵蓋的主要功能網(wǎng)上繳費(fèi)功能繳費(fèi)記錄查詢:平臺會詳細(xì)記錄每一次的繳費(fèi)情況,用戶可以隨時查看歷史繳費(fèi)記錄,清晰了解自己過往的繳費(fèi)時間、金額等信息,方便進(jìn)行費(fèi)用核對以及用水消費(fèi)情況的統(tǒng)計(jì)分析。例如,用戶可以通過查看過去一年每個月的繳費(fèi)記錄,對比不同季節(jié)的水費(fèi)差異,進(jìn)而分析家庭用水規(guī)律。在線用水服務(wù)涵蓋的主要功能用水信息查詢功能用水量查詢:用戶能夠查看不同時間段內(nèi)(如日、周、月、年)的具體用水量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)往往會以直觀的圖表(柱狀圖、折線圖等)形式呈現(xiàn),方便用戶直觀地了解家庭用水的變化趨勢。比如,通過查看近幾個月的用水量折線圖,能清晰看到夏季用水高峰期和冬季用水低谷期的用水量對比情況。在線用水服務(wù)涵蓋的主要功能用水信息查詢功能水費(fèi)明細(xì)查詢:詳細(xì)展示水費(fèi)的構(gòu)成,包括基本水費(fèi)、污水處理費(fèi)、水資源費(fèi)(若有)等各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。水質(zhì)情況查詢:部分地區(qū)的在線用水服務(wù)平臺還會提供水質(zhì)監(jiān)測信息,告知用戶所用水的水質(zhì)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo),如酸堿度(pH值)等,保障用水安全。在線用水服務(wù)涵蓋的主要功能在線報(bào)修功能報(bào)修申請?zhí)峤唬寒?dāng)用戶家中出現(xiàn)用水設(shè)備故障(如水表損壞、水管漏水等)或者用水異常情況時,可以直接在在線用水服務(wù)平臺上填寫報(bào)修內(nèi)容,詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、發(fā)生位置等關(guān)鍵信息,并上傳相關(guān)照片(如果平臺支持),方便維修人員提前了解情況,做好維修準(zhǔn)備。想一想了解了在線用水服務(wù)包括的功能以后,同學(xué)們想一想,辦理在線用水業(yè)務(wù)除了“北京自來水APP”還能在哪里辦理以上業(yè)務(wù)?看一看除了“北京自來水APP”,還有北京自來水集團(tuán)的小程序、北京自來水集團(tuán)微信公眾號上辦理以上業(yè)務(wù)小資料計(jì)算機(jī)中要安裝軟件才能完成各種工作。人們把安裝在手機(jī)、平板電腦等移動終端上的應(yīng)用軟件叫作App,它是英文“Application”的縮寫。有些小的應(yīng)用軟件會綁定在微信、支付寶等服務(wù)平臺上,當(dāng)人們需要使用它們時就從這些平臺中調(diào)用,這樣的軟件稱作“小程序”,有些微信公眾號中也附帶著小程序,可以為人們提供服務(wù)。交流分享想一想,我們學(xué)習(xí)了哪些搜索信息的方法,這些搜索信息的方法有哪些優(yōu)點(diǎn),適合在什么場景下應(yīng)用?和同學(xué)們交流一下,并填寫到下方表格中。實(shí)踐探究1.通過關(guān)注“北京市自來水集團(tuán)”微信公眾號,或使用App軟件、小程序,了解自己家的用水情況并說一說你獲取到了什么信息。實(shí)踐探究2.計(jì)算家庭上月人均用水量,并將小組中家庭人均用水量填寫到在線表格中。3.評選出組內(nèi)的節(jié)水模范家庭,說一說家中是如何節(jié)約用水的。創(chuàng)建在線表格的步驟是否還有同學(xué)不知道如何創(chuàng)建在線表格呢?我們一起來學(xué)習(xí)吧!1.在電腦上登錄QQ,在最下端點(diǎn)擊騰訊文檔,如圖所示。創(chuàng)建在線表格的步驟2.進(jìn)入以后,我們在左側(cè)點(diǎn)擊新建文檔。創(chuàng)建在線表格的步驟3.在新建文檔里面,我們選擇新建在線表格文檔。創(chuàng)建在線表格的步驟4.選擇一個模板,一般都是空白,點(diǎn)擊加號進(jìn)行創(chuàng)建。創(chuàng)建在線表格的步驟5.創(chuàng)建以后,我們在這里就可以輸入信息,信息在線實(shí)時保存。創(chuàng)建在線
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