本科課程管理學原理

本科課程管理學原理演講人：日期：管理學概述管理思想與理論管理環(huán)境與倫理計劃與決策組織與領(lǐng)導控制與溝通管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢contents目錄管理學概述01管理學是研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學，是對管理實踐活動的理論概括和總結(jié)。定義管理學具有綜合性、實踐性、社會性和歷史性等特點，旨在提高組織效率和效益。特點管理學的定義與特點以泰勒的科學管理理論和法約爾的一般管理理論為代表，強調(diào)管理的科學性和效率。古典管理理論階段行為科學理論階段現(xiàn)代管理理論階段重視人的因素，研究人的行為和心理對管理的影響，強調(diào)滿足員工的社會和心理需求。包括系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論等，強調(diào)管理的系統(tǒng)性和權(quán)變性，注重組織與環(huán)境的適應性。030201管理學的發(fā)展歷程研究對象管理學的研究對象包括管理活動的基本規(guī)律和一般方法，涉及組織、領(lǐng)導、控制、協(xié)調(diào)等方面。研究方法管理學的研究方法包括理論研究、實證研究、案例研究等，旨在揭示管理活動的內(nèi)在規(guī)律和機制。同時，管理學也注重將理論與實踐相結(jié)合，通過實踐來檢驗和發(fā)展理論。管理學的研究對象與方法管理思想與理論02強調(diào)工作效率，通過工作分析、標準化和差別計件工資制等手段提高勞動生產(chǎn)率。科學管理理論研究生產(chǎn)流程的設計、改進和優(yōu)化，以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。工業(yè)工程理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的層級制、職權(quán)分明和規(guī)章制度的重要性，以提高組織的穩(wěn)定性和效率。行政管理理論古典管理思想

行為科學管理理論霍桑實驗通過照明實驗、福利實驗、談話實驗和群體實驗等，揭示了社會因素和心理因素對工人生產(chǎn)效率的影響。人際關(guān)系學說強調(diào)滿足工人的社會和心理需求，以提高其士氣和生產(chǎn)效率。行為科學理論研究個體和群體的行為規(guī)律，以及如何通過激勵、領(lǐng)導、溝通等手段改善組織績效?，F(xiàn)代管理理論叢林強調(diào)管理是一個過程，包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能。強調(diào)管理經(jīng)驗的重要性，認為管理者應該通過實踐和學習來積累管理經(jīng)驗。將組織看作一個開放系統(tǒng)，強調(diào)組織內(nèi)外部環(huán)境的相互作用和整體優(yōu)化。認為管理應該根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化而靈活調(diào)整。管理過程學派經(jīng)驗學派系統(tǒng)管理學派權(quán)變理論學派戰(zhàn)略管理思想人力資源管理思想企業(yè)文化管理思想信息化管理思想當代管理思想發(fā)展趨勢強調(diào)組織的長遠發(fā)展和競爭優(yōu)勢，通過制定和實施戰(zhàn)略來達成組織目標。強調(diào)組織文化的建設和塑造，通過共同的價值觀和行為規(guī)范來增強組織的凝聚力和競爭力。強調(diào)人力資源是組織最重要的資源，應該通過招聘、培訓、激勵等手段充分發(fā)揮員工的潛力。強調(diào)信息技術(shù)在組織管理中的應用，通過信息化手段提高組織的效率和創(chuàng)新能力。管理環(huán)境與倫理03分析政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)、環(huán)境和法律等因素對企業(yè)的影響。外部環(huán)境評估企業(yè)的資源、能力、文化和組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)部條件。內(nèi)部環(huán)境識別并理解企業(yè)的利益相關(guān)者，包括股東、員工、顧客、供應商等，以及他們的需求和期望。利益相關(guān)者分析管理環(huán)境分析誠信原則公正原則尊重原則責任原則管理倫理原則與規(guī)范01020304企業(yè)應遵守承諾，保持誠實和透明的溝通。企業(yè)應公平對待所有利益相關(guān)者，不偏袒任何一方。企業(yè)應尊重他人的權(quán)利和尊嚴，包括員工、顧客和供應商等。企業(yè)應主動承擔責任，對自身的行為負責。企業(yè)應在追求經(jīng)濟效益的同時，積極履行對社會的責任，包括環(huán)境保護、公益慈善等方面。社會責任可持續(xù)發(fā)展利益相關(guān)者參與全球視野企業(yè)應考慮經(jīng)濟、社會和環(huán)境三方面的可持續(xù)性，制定長期的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應鼓勵利益相關(guān)者參與決策和監(jiān)督過程，共同推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應關(guān)注全球性問題，如氣候變化、貧困等，積極參與國際合作和解決方案的制定。企業(yè)社會責任與可持續(xù)發(fā)展計劃與決策04計劃工作是為了實現(xiàn)組織目標而對未來行動進行規(guī)劃和安排的過程，它涉及到目標設定、資源分配、時間規(guī)劃等一系列活動。計劃工作的方法包括目標管理法、滾動計劃法、網(wǎng)絡計劃技術(shù)等，這些方法可以幫助管理者更加有效地制定和實施計劃。計劃工作的原理與方法方法原理過程決策過程包括識別問題、確定目標、擬定方案、分析評估、選擇方案和實施反饋等步驟，它是一個系統(tǒng)的、動態(tài)的過程。影響因素決策的影響因素包括環(huán)境、組織、群體和個人等多個層面，這些因素會對決策的質(zhì)量和效率產(chǎn)生重要影響。決策過程與影響因素決策方法包括定性決策和定量決策兩大類，其中定性決策主要依靠經(jīng)驗和判斷，而定量決策則運用數(shù)學模型和統(tǒng)計分析等工具。方法決策技巧包括頭腦風暴法、德爾菲法、SWOT分析法等，這些技巧可以幫助管理者更加全面地考慮各種因素，提高決策的科學性和有效性。技巧決策方法與技巧組織與領(lǐng)導05組織設計原則與類型組織設計原則包括目標一致性、分工與協(xié)作、有效管理幅度、權(quán)責對等、柔性經(jīng)濟等原則，這些原則為組織結(jié)構(gòu)的建立提供了基本指導。組織類型常見的組織類型包括直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等，每種類型都有其適用的場景和特點。人員配備根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和工作需要，合理配備人員，包括確定人員數(shù)量、素質(zhì)和崗位等，以實現(xiàn)組織目標。團隊建設通過有效的團隊建設和協(xié)作，提高團隊整體績效和創(chuàng)新能力，增強組織的凝聚力和競爭力。人員配備與團隊建設包括領(lǐng)導特質(zhì)理論、領(lǐng)導行為理論、領(lǐng)導權(quán)變理論等，這些理論為領(lǐng)導者提供了不同的領(lǐng)導模式和策略。領(lǐng)導理論領(lǐng)導者在實踐中需要掌握一定的領(lǐng)導藝術(shù)，如溝通技巧、決策能力、激勵手段等，以提高領(lǐng)導效果和組織績效。領(lǐng)導藝術(shù)領(lǐng)導理論與領(lǐng)導藝術(shù)控制與溝通06控制系統(tǒng)設計涉及控制類型、控制點和控制手段的選擇，以確?？刂七^程的有效性和效率?？刂七^程包括確立標準、衡量績效、糾正偏差三個基本步驟，旨在確保組織目標的實現(xiàn)。控制類型包括前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制，分別在事前、事中和事后發(fā)揮作用?？刂七^程與控制系統(tǒng)設計03溝通障礙與克服了解溝通障礙的類型和成因，采取有效的克服方法，如反饋、簡化語言和積極傾聽等。01溝通原理溝通是信息傳遞和理解的過程，涉及發(fā)送者、接收者、信息和渠道四個基本要素。02有效溝通技巧包括明確溝通目標、選擇合適的溝通方式、注重語言表達和傾聽等，以促進有效溝通的實現(xiàn)。溝通原理與有效溝通技巧123沖突是組織中普遍存在的現(xiàn)象，需要采取適當?shù)墓芾聿呗?，如回避、妥協(xié)、競爭和合作等，以解決沖突并促進組織發(fā)展。沖突管理協(xié)調(diào)是組織實現(xiàn)目標的重要手段，包括目標協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)和行動協(xié)調(diào)等機制，以確保組織內(nèi)外部的協(xié)同一致。協(xié)調(diào)機制沖突和協(xié)調(diào)是相互關(guān)聯(lián)的兩個方面，正確處理沖突可以促進協(xié)調(diào)的實現(xiàn)，而有效的協(xié)調(diào)機制也有助于減少沖突的發(fā)生。沖突與協(xié)調(diào)的關(guān)系沖突管理與協(xié)調(diào)機制管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢07VS指組織通過創(chuàng)造性思想，將新的理念、方法、技術(shù)或模式引入到管理實踐中，以改善組織的效能、效率及適應性。管理創(chuàng)新類型包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等，這些創(chuàng)新類型相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同推動組織的發(fā)展。管理創(chuàng)新內(nèi)涵管理創(chuàng)新內(nèi)涵與類型管理創(chuàng)新過程與實施策略包括創(chuàng)新思想的產(chǎn)生、評估、試驗、實施及推廣等階段，每個階段都需要有效的管理和支持。管理創(chuàng)新過程建立創(chuàng)新文化、鼓勵員工參與、提供資源支持、加強溝通與協(xié)作、持續(xù)改進與優(yōu)化等，以確保創(chuàng)新思想的順利實施和取得預期效果。實施策略數(shù)字化管理、平臺化管理、生態(tài)系統(tǒng)管理、敏捷管理等正在成為當代管理的