短信營銷服務合同

短信營銷服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4雙方的權利與義務第二章服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務流程2.3服務時間2.4服務區(qū)域2.5服務效果保證第三章服務費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用退還3.4費用調(diào)整第四章客戶要求與限制4.1客戶提供的資料與要求4.2客戶的責任與義務4.3客戶的限制第五章技術支持與培訓5.1技術支持5.2培訓內(nèi)容5.3培訓時間與地點第六章違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律適用第八章合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九章保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責任第十章知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權歸屬10.2知識產(chǎn)權保護10.3侵權責任第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.2隱私保護11.3數(shù)據(jù)處理與存儲第十二章服務期限與續(xù)約12.1服務期限12.2續(xù)約條件12.3續(xù)約手續(xù)第十三章其他條款13.1廣告與推廣13.2合作伙伴關系13.3不可抗力第十四章附則14.1合同的送達14.2合同的副本14.3合同的生效日期合同編號：_______第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的短信營銷服務。1.3法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4雙方的權利與義務雙方應按照本合同的約定履行各自的義務，享有相應的權利。第二章服務內(nèi)容2.1服務概述乙方根據(jù)甲方的需求，為其提供短信營銷服務，包括短信發(fā)送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。2.2服務流程乙方根據(jù)甲方的需求制定服務流程，包括短信內(nèi)容策劃、短信發(fā)送時間安排等。2.3服務時間乙方按照甲方的要求，在約定時間內(nèi)完成短信發(fā)送服務。2.4服務區(qū)域乙方保證短信發(fā)送服務在全國范圍內(nèi)有效。2.5服務效果保證乙方承諾按照約定完成短信發(fā)送任務，并保證短信到達率。第三章服務費用3.1費用計算乙方向甲方收取的服務費用根據(jù)短信發(fā)送數(shù)量、發(fā)送時間等因素確定。3.2支付方式甲方按照本合同約定的費用，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。3.3費用退還除本合同另有約定外，服務費用一經(jīng)支付，不予退還。3.4費用調(diào)整雙方可在本合同有效期內(nèi)，根據(jù)市場情況調(diào)整服務費用。第四章客戶要求與限制4.1客戶提供的資料與要求甲方應向乙方提供合法、真實的客戶資料，并確保資料的準確性。4.2客戶的責任與義務甲方應按照本合同約定使用短信營銷服務，不得違反國家法律法規(guī)。4.3客戶的限制甲方不得利用短信營銷服務從事違法犯罪活動，不得損害第三方合法權益。第五章技術支持與培訓5.1技術支持乙方為甲方提供短信營銷服務的技術支持，確保服務正常運行。5.2培訓內(nèi)容乙方對甲方進行短信營銷服務的使用培訓，包括操作流程、功能介紹等。5.3培訓時間與地點乙方向甲方提供在線或線下培訓，具體時間與地點雙方協(xié)商確定。第六章違約責任6.1違約行為雙方違反本合同的約定，均視為違約。6.2違約責任違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。6.3違約賠償違約方應按照本合同約定承擔違約賠償責任。第八章合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更雙方同意，合同的變更需書面簽署，并經(jīng)雙方確認。8.3合同解除除本合同另有約定外，一方提前解除合同的，應支付給對方違約金。第九章保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息。9.2保密期限保密期限自本合同解除或終止之日起計算，為期兩年。9.3泄密責任泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。第十章知識產(chǎn)權保護10.1知識產(chǎn)權歸屬乙方保證短信營銷服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權。10.2知識產(chǎn)權保護雙方應共同維護彼此的知識產(chǎn)權，防止侵權行為發(fā)生。10.3侵權責任如發(fā)生侵權行為，侵權方應承擔相應的法律責任。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全乙方保證客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風險。11.2隱私保護乙方尊重客戶的隱私權，不得非法收集、使用客戶個人信息。11.3數(shù)據(jù)處理與存儲乙方嚴格按照國家法律法規(guī)，對客戶數(shù)據(jù)進行處理與存儲。第十二章服務期限與續(xù)約12.1服務期限本合同服務期限為____年，自合同生效之日起計算。12.2續(xù)約條件雙方同意續(xù)約的，應提前書面通知對方。12.3續(xù)約手續(xù)雙方按照原合同約定的條件，簽署續(xù)約協(xié)議。第十三章其他條款13.1廣告與推廣乙方在本合同約定范圍內(nèi)，有權使用甲方名稱和標識進行廣告宣傳。13.2合作伙伴關系雙方應相互尊重，保持長期穩(wěn)定的合作伙伴關系。13.3不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。第十四章附則14.1合同的送達本合同任何一方發(fā)出的通知，均以書面形式送達對方。14.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字）：_______________________乙方（簽字）：_______________________簽訂日期：_______________________多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方獨家權利甲方享有在其業(yè)務范圍內(nèi)獨家使用乙方提供的短信營銷服務的權利。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方提供相同的服務。1.2甲方定制服務甲方有權要求乙方提供定制化的短信營銷服務，包括但不限于短信內(nèi)容、發(fā)送時間、發(fā)送頻率等。乙方應按照甲方的要求，提供相應的服務。1.3甲方數(shù)據(jù)保護甲方有權要求乙方對其提供的客戶數(shù)據(jù)進行保密，并采取適當?shù)陌踩胧┍Ｗo數(shù)據(jù)的安全與完整。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方服務質(zhì)量保證乙方承諾其提供的短信營銷服務符合行業(yè)標準，并保證服務穩(wěn)定性、可靠性。如因乙方原因?qū)е路罩袛嗷蚬收?，乙方應承擔相應的責任?.2乙方技術支持乙方提供7x24小時的技術支持，確保甲方在使用短信營銷服務過程中遇到的問題及時得到解決。2.3乙方培訓與指導乙方有義務對甲方進行短信營銷服務的使用培訓，并給予必要的業(yè)務指導。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介職責第三方中介負責協(xié)調(diào)甲乙雙方在合同履行過程中的關系，確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介費用第三方中介的報酬由甲方支付，具體金額在本合同中約定。3.3第三方中介保密義務第三方中介應對在合同履行過程中知悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密和機密信息予以保密，保密期限為本合同解除或終止之日起兩年。3.4第三方中介違約責任如第三方中介未能履行其職責，導致合同無法正常履行，第三方中介應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.短信營銷服務詳細說明2.短信營銷服務技術規(guī)格書3.短信營銷服務效果評估標準4.客戶數(shù)據(jù)保護措施方案5.第三方中介服務協(xié)議6.短信營銷服務培訓資料7.合同履行過程中的相關證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，視為違約。2.乙方未按約定時間完成短信發(fā)送任務的，視為違約。3.甲方提供的客戶資料不真實、不準確，導致乙方無法正常提供服務的，視為甲方違約。4.乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方提供甲方客戶資料的，視為乙方違約。5.第三方中介未能履行其職責，導致合同無法正常履行的，視為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋：1.短信營銷服務：指乙方根據(jù)甲方提供的客戶資料，通過短信發(fā)送平臺向客戶發(fā)送營銷信息的服務。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的客戶資料不準確，導致短信發(fā)送效果不佳。解決辦法：甲方應確保提供的客戶資料真實、準確，必要時與乙方溝通確認。2.問題：乙方服務不穩(wěn)定，導致短信發(fā)送中斷。解決辦法：乙方應提高服務穩(wěn)定性，及時解決故障，并向甲方說明原因。3.問題：甲方未按約定時間支付服務費用。解決辦法：甲方應按時