四川工商學(xué)院《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與網(wǎng)站建設(shè)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與網(wǎng)站建設(shè)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、電子商務(wù)中的供應(yīng)鏈金融為企業(yè)提供了新的融資渠道。以下哪種供應(yīng)鏈金融模式在電子商務(wù)中較為常見？（）A.應(yīng)收賬款融資B.存貨質(zhì)押融資C.預(yù)付款融資D.以上都是2、在電子商務(wù)的發(fā)展歷程中，以下哪種技術(shù)的出現(xiàn)極大地推動了電子商務(wù)的普及和應(yīng)用？（）A.互聯(lián)網(wǎng)B.大數(shù)據(jù)C.人工智能D.區(qū)塊鏈3、電子商務(wù)中的虛擬貨幣作為一種支付手段，具有一定的便利性。但同時也存在一些風(fēng)險，以下哪種風(fēng)險是虛擬貨幣面臨的主要問題？（）A.價格波動B.安全性C.法律監(jiān)管D.以上都是4、電子商務(wù)中的智能客服可以提高服務(wù)效率。以下哪種情況下智能客服無法完全替代人工客服？（）A.處理常見問題B.提供標(biāo)準(zhǔn)化回答C.應(yīng)對復(fù)雜的情感問題D.進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)查詢5、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種數(shù)據(jù)指標(biāo)對于評估營銷活動的效果和投資回報率最為關(guān)鍵？（）A.流量來源B.轉(zhuǎn)化率C.客單價D.復(fù)購率6、對于電子商務(wù)平臺來說，保障交易安全是至關(guān)重要的。以下哪種措施不能有效防范網(wǎng)絡(luò)欺詐？（）A.身份驗證B.簡單密碼設(shè)置C.數(shù)據(jù)加密D.風(fēng)險評估7、在跨境電子商務(wù)中，關(guān)稅和稅收政策是企業(yè)需要關(guān)注的重要問題。以下關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅和稅收政策的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.不同國家和地區(qū)的關(guān)稅稅率和稅收政策不同B.部分商品可能享受稅收優(yōu)惠政策C.企業(yè)可以通過逃稅來降低成本D.了解關(guān)稅和稅收政策有助于合規(guī)經(jīng)營8、以下哪個是電子商務(wù)中的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展對物流技術(shù)的創(chuàng)新要求？（）A.自動化倉儲設(shè)備B.智能配送機器人C.物流跟蹤技術(shù)D.以上都是9、在電子商務(wù)的市場細(xì)分中，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以將市場劃分為不同的細(xì)分領(lǐng)域。以下關(guān)于電子商務(wù)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.按照消費者年齡和性別進(jìn)行細(xì)分B.依據(jù)消費者購買頻率和金額細(xì)分C.完全根據(jù)企業(yè)主觀判斷進(jìn)行細(xì)分D.考慮消費者的地域和職業(yè)因素細(xì)分10、在電商平臺上，商品評價的排序方式會影響消費者的參考。以下哪種商品評價排序方式可能會讓消費者獲取的信息不夠全面？（）A.按照評價時間排序，最新的評價排在前面B.按照評價的有用性排序，被更多人認(rèn)為有用的評價排在前面C.按照評價的星級排序，高星級評價排在前面D.隨機排序11、在電子商務(wù)的品牌傳播中，以下哪種傳播方式更能引發(fā)消費者的情感共鳴？（）A.故事性傳播B.功能性傳播C.價格性傳播D.促銷性傳播12、在電子商務(wù)的物流管理中，為了降低成本并保證貨物按時送達(dá)，以下哪種物流模式的選擇需要綜合考慮多方面因素？（）A.自建物流B.第三方物流C.物流聯(lián)盟D.以上都需要13、電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行市場定位時，需要考慮自身的優(yōu)勢和市場機會。以下哪種市場定位策略更適合資源有限的初創(chuàng)企業(yè)？（）A.差異化定位B.集中化定位C.成本領(lǐng)先定位D.無差異化定位14、在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中，選擇合適的商業(yè)模式至關(guān)重要。以下關(guān)于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)商業(yè)模式的描述，哪一項是錯誤的？（）A.B2C模式直接面向消費者銷售產(chǎn)品B.B2B模式專注于企業(yè)間的交易C.C2C模式個人對個人的交易，平臺監(jiān)管難度大D.任何一種商業(yè)模式都能確保創(chuàng)業(yè)成功15、電子商務(wù)中的移動應(yīng)用界面設(shè)計需要考慮用戶體驗，以下哪個原則在設(shè)計中最為重要？（）A.簡潔明了B.色彩搭配協(xié)調(diào)C.操作便捷D.以上都是16、當(dāng)電商平臺開展節(jié)日促銷活動時，以下哪種活動策劃在營造購物氛圍和刺激消費方面更有吸引力？（）A.限時秒殺B.滿額抽獎C.團(tuán)購活動D.以上都不錯17、電子商務(wù)平臺為了防止欺詐行為，會采用多種風(fēng)控手段。以下哪種風(fēng)控手段更能有效識別虛假交易？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.人工審核C.實名認(rèn)證D.交易限額18、在電子商務(wù)的精準(zhǔn)營銷中，以下哪種數(shù)據(jù)來源對于了解用戶興趣和行為偏好的準(zhǔn)確性更高？（）A.用戶的瀏覽歷史B.用戶的購買記錄C.用戶的社交網(wǎng)絡(luò)行為D.用戶的搜索關(guān)鍵詞19、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈協(xié)同中，信息共享是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下關(guān)于信息共享好處的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度B.降低庫存水平C.增加信息泄露風(fēng)險D.優(yōu)化資源配置20、在電子商務(wù)的跨境支付中，匯率波動會對交易產(chǎn)生影響。以下哪種方式可以降低匯率風(fēng)險？（）A.選擇穩(wěn)定的貨幣結(jié)算B.使用套期保值工具C.實時關(guān)注匯率變化D.以上都是二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述在電子商務(wù)環(huán)境下，如何通過建立品牌社區(qū)，增強用戶的參與感和歸屬感。2、（本題5分）分析電子商務(wù)在美妝行業(yè)的應(yīng)用和創(chuàng)新，如線上試妝、美妝達(dá)人推薦、個性化美妝定制等，并探討美妝電商的市場競爭和發(fā)展方向。3、（本題5分）論述在電子商務(wù)領(lǐng)域，如何通過建立品牌口碑維護(hù)機制，保持良好的品牌聲譽。4、（本題5分）論述電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，如農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及解決方案。5、（本題5分）論述電子商務(wù)企業(yè)如何開展跨境電商業(yè)務(wù)，包括市場調(diào)研、平臺選擇和運營管理。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某電商平臺上的一家母嬰早教用品店，想要通過數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶。請分析如何運用數(shù)據(jù)分析確定母嬰早教用品的目標(biāo)客戶特征和需求。2、（本題5分）一家農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)，在農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量把控和溯源方面存在漏洞，引發(fā)了消費者的質(zhì)疑。分析質(zhì)量把控和溯源體系的重要性，以及當(dāng)前存在的問題，提出建立完善的質(zhì)量把控和溯源系統(tǒng)的方法。3、（本題5分）一家電商企業(yè)在開展社群營銷時，發(fā)現(xiàn)社群內(nèi)存在不良信息傳播，影響企業(yè)形象。請分析如何加強社群管理，杜絕不良信息傳播。4、（本題5分）某電商平臺上有一家家居裝飾品店鋪，店主為了提高店鋪的知名度，決定進(jìn)行博客營銷。請分析在博客營銷過程中應(yīng)注意哪些問題。5、（本題5分）某電商平臺上有一家電子產(chǎn)品店鋪，店主發(fā)現(xiàn)競爭對手在價格策略方面更具優(yōu)勢。請分析該店鋪應(yīng)如何制定價格策略以提高競爭力。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）詳細(xì)闡述電子商務(wù)