電子商務師技師模擬考試題+參考答案

電子商務師技師模擬考試題+參考答案一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.郵件加密解密的方式有:利用對稱加密算法加密郵件、利用PKI/CA認證加密技術加密郵件、()。A、利用基于性別的密碼技術進行電子郵件加密B、利用基于網絡的密碼技術進行電子郵件加密C、利用基于身份的密碼技術進行電子郵件加密D、利用基于企業(yè)的密碼技術進行電子郵件加密正確答案：C2.()看,消費者所購買的不僅僅是商品或服務本身,更重要的是獲得價值,感受到網上購物的樂趣。A、企業(yè)角度B、客戶角度C、政府角度D、銀行角度正確答案：B3.SSL(SecureSocketsLayer安全套接字協(xié)議),及其繼任者傳輸層安全(TransportLayerSecurity,TLS)是為網絡通信提供安全及()的一種安全協(xié)議。A、數據真實性B、數據存儲C、數據可靠性D、數據完整性正確答案：D4.以“定制批量化的襯衣、T恤”為起家之本的B2C電子商務網站是()。A、淘寶B、阿里巴巴C、凡客誠品D、京東商城正確答案：C5.軟件應用人員是由基本使用者和()組成的。A、普通使用者B、專業(yè)使用人員C、軟件開發(fā)與維護人員D、系統(tǒng)安全審核與監(jiān)督人員正確答案：B6.品類運營的工作內容包括:規(guī)劃商品類目、商品選品、()、活動主題。A、商品促銷B、商品調研C、商品分類D、商品分析正確答案：A7.訂單處理過程中,主要有以下幾種狀態(tài):正在處理、()、處理完畢、缺貨。A、貨在途中B、貨在生產線上C、斷貨D、準備訂貨正確答案：A8.網絡交易中心的設立,依據國家相關規(guī)定,具備條件不包含以下哪一條()。A、是依法設立的企業(yè)法人或者事業(yè)法人B、具有固定專業(yè)的計算機信息網絡C、具有健全的安全保密管理制度和技術保護措施D、符合法律和國務院規(guī)定的其他條件。正確答案：B9.關于初步篩選描述正確的是()。A、下載信息時,由于各種原因而沒有將網址準確記錄下來,這時首先應查看前后下載的文件中是否有同時下載或域名接近的文件,然后用這些接近的文件域名作為原文件的信息來源B、在瀏覽和分類過程中,對大量的信息應進行初步的篩選,確定完全沒有用的信息應當及時刪去C、將各種信息進行分類,必須明確所定義的類特征,把具有相同類特征的信息分為同一類D、從因特網上下載的文件,由于時間的限制,一般都沿用原網站提供的文件名,這些文件名很多是由數字或字母構成的,使用起來很不方便正確答案：B10.信息的整理是將原始資料匯總、歸納、比教,使其更加系統(tǒng)化、條理化和()。A、有序化B、科學化C、整齊化D、易存化正確答案：B11.商家根據自己情況提高或()指導價得到的最終銷售價格。A、不變B、提高C、降低D、加強正確答案：C12.在衡量一個信息系統(tǒng)性能時應該注意它收集數據的()。A、方便性B、完善性C、快捷性D、職責性正確答案：B13.網店單證設計的技巧不包括()。A、不能使用交替背景色B、盡力使客戶在購物時感到方便C、提供可視化的線索和與購物車鏈接D、使客戶對商店產生強烈的第一印象正確答案：A14.網店配色需要保持色彩的整體性,主色調、輔助色、點睛色、背景色一起組合成有節(jié)奏韻律、和諧統(tǒng)一的色彩關系,使網店色彩符合()。A、要求B、一致C、規(guī)定D、主題正確答案：D15.用HTML超文本文檔編寫的文件,我們稱之為()。A、TXT文件B、標簽文件C、WordD、超文本文件正確答案：D16.電子商務法規(guī)中,賣方的義務不包含()。A、承擔標的物的款項B、對標的物的權利承擔擔保義務C、按照合同規(guī)定提交標的物及單據D、對標的物的質量承擔擔保義務正確答案：D17.以下哪個協(xié)議不屬于TCP/IP模型中網絡層()。A、ICMPB、RARPC、IMPD、RIP正確答案：C18.促銷活動的目的:處理庫存、提升銷量、打擊競爭對手、()、新品上市等。A、降低銷量B、增加庫存C、打折銷售D、提升品牌認知度正確答案：D19.信息的整理是將原始資料匯總、歸納、比教,使其更加系統(tǒng)化、條理化和()。A、科學化B、保存化C、有序化D、整齊化正確答案：A20.回歸分析法根據因變量和自變量的()來分類:一元回歸分析和多元回歸分析。A、關系B、個數C、性質D、位置位置正確答案：B21.前臺網站主要提供()支持。A、推廣B、在線銷售C、宣傳產品D、聯(lián)系客戶正確答案：B22.一個動態(tài)網頁建立的第一步是()。A、創(chuàng)建動態(tài)內容源B、增強動態(tài)頁的功能C、用戶反饋篩查D、設計頁面正確答案：D23.要做到遵紀守法,對每個職工來說,必須做到()。A、有法可依B、努力學法,知法、守法、用法C、反對自由主義D、反對“管“、“卡”、“壓”正確答案：B24.安全交易的規(guī)范包括:網絡安全、操作系統(tǒng)及應用程序安全、()、人員及設備管理安全。A、軟件安全B、協(xié)議安全C、密碼安全D、賬戶安全正確答案：C25.以下哪項不屬于商務網站服務質量評估的評價指標的原則()。A、定性與定量相結合B、需要網民打分決定C、實用性、可操作性D、科學性、系統(tǒng)性正確答案：B26.網上單證出現問題的來源不包括()。A、交易第三方如網絡銀行和通信網絡的環(huán)境B、網上商店本身的工作環(huán)境C、網絡消費者在進行網上購物時的操作失誤D、網絡消費者的周圍環(huán)境正確答案：D27.品類管理的流程是:品類定義、品類角色、品類評估、品類評分表、()、品類戰(zhàn)術、執(zhí)行計劃、品類回顧。A、產品組合B、貨架優(yōu)化C、產品促銷D、品類策略正確答案：D28.網絡廣告心理策略是指瞄準消費者()不同階段的心理特征,進行網絡廣告訴求,引導消費者從認知產品直至實現購買。A、使用過程中B、購買過程中C、學習過程中D、生活過程中正確答案：B29.網上購物的一般流程不包含()。A、進入網上商城B、查找選購商品C、查看、修改購物車D、查看其他商城價格正確答案：D30.HTML中定義超鏈接的標簽是()。A、linkB、trC、aD、href正確答案：C31.取得客戶反饋信息的主要方法不包含()。A、定期與客戶保持聯(lián)系B、網上調查表調查C、創(chuàng)建在線社區(qū)D、提供品牌產品正確答案：D32.電子商務系統(tǒng)規(guī)劃依據企業(yè)是電子商務的()來完成,服務于企業(yè)電子商務的整體戰(zhàn)略。A、流程B、賣點C、目標D、決策正確答案：C33.電子商務網站實現技術包括自建網站、()、使用現成解決方案組建的網站。A、拍賣網站B、租用空間形式的網站C、商務信息網站D、平臺網站正確答案：B34.產品及服務組合是在強調產品的()的同時,更注重為顧客提供優(yōu)質附加服務,提高產品的消費價值。A、優(yōu)質性B、附加價值C、購買率D、賣點正確答案：A35.下列說法錯誤的是()。A、實物商品的整體概念,有形商品和無形商品B、它不僅指一種物體,也指一種服務,還包括購買商品所得到的直接的,間接的,有形的,五形的利益和滿足感。C、商品的整體構成包括實物,知識,服務,利益等。D、商品的整體構成是人類有目的的勞動產品,是人和社會需要的物化體現正確答案：A36.電子商務平臺是一個為()提供網上交易洽談的平臺。A、官方B、企業(yè)C、企業(yè)或個人D、個人正確答案：C37.()不屬于表示數據的常用圖表。A、柱形圖B、圓餅圖C、離散圖D、曲線圖正確答案：C38.網店營銷就是依靠()與原料商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系,并通過網絡收集傳遞信息,從而根據消費需求,充分利用網絡伙伴的生產能力實現產品設計、制造及銷售服務的全過程。A、互聯(lián)網B、網絡C、網絡技術D、網店正確答案：B39.處理客戶反饋信息的一般方法不包括()。A、快速行動B、認真閱讀C、定期回訪D、及時反饋正確答案：A40.制定企業(yè)電子商務系統(tǒng)的(),并且要使電子商務系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標與整個企業(yè)的戰(zhàn)略目標協(xié)調一致起來。A、發(fā)展趨勢B、發(fā)展戰(zhàn)略C、目標客戶D、未來趨勢正確答案：B41.網上(),是一種借助于聯(lián)機網絡、計算機通信和數字交互式媒體來實現營銷的采購模式。它充分利用網絡尋找貨源和供貨商,在網上進行產品或原料的性能價格比,貨比三家,然后在網上尋找有共同需要的采購者,利用網絡來開展吞購、拍購等一系列技術性的貿易磋商過程,將企業(yè)原材料、零部件或商品的采購價格壓下來,然后根據實際情況,采用網上采購交易或傳統(tǒng)的采購方式來完成采購過程。A、淘寶B、阿里巴巴C、供銷D、商務采購正確答案：D42.()由網絡服務層、加密技術層、安全認證層、交易協(xié)議層、電子商務應用系統(tǒng)層5個層次組成。A、電子商務安全系統(tǒng)結構B、電子商務安全結構C、電子商務安全管理結構D、電子商務安全信息結構正確答案：A43.()是將各種有關信息進行比較、分析,并以企業(yè)的目標為基本參照點,對信息進行綜合設計,形成新的信息產品,如市場調查報告,營銷策劃,銷售決策,新人的人事安排等。A、信息的加工B、信息的處理D信息的參照C、信息的加工處理正確答案：C44.數據庫可分為關系型數據庫和()。A、圖形數據庫B、線性關系數據庫C、非關系型數據庫D、樹型數據庫正確答案：C45.電子商務企業(yè)運用先進的管理思想和技術手段,通過對()的重組與改善,在提高為顧客服務水平的同時降低物流總成本,獲得競爭對手難以模仿的競爭優(yōu)勢,是電子商務企業(yè)的一項至關重要的經營戰(zhàn)略。A、采購流程B、生產流程C、決策流程D、業(yè)務流程正確答案：D46.不面不屬于電子合同的特點是()。A、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被電子簽名所代替B、電子合同的生效地點為收件人的主營業(yè)地或經常居住地C、訂立合同的雙方或多方在網絡上運作,可以互不見面D、電子合同所依賴的電子數據具有不易消失性和易改動性正確答案：D47.以下說法不正確的是()。A、跨時空是網絡營銷的特點之一B、人性化是網絡營銷的特點之一C、超前性不符合定制營銷和直復營銷的未來趨勢D、互聯(lián)網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢等來實現供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服正確答案：C48.網絡廣告制作的一般流程不包括()。A、完成各廣告要素及不同文件、網頁間的鏈接B、圖片和文字的輸入C、細節(jié)處理和修飾D、圖形繪制和圖像處理正確答案：C49.銷售是指以出售、()或其他任何方式向第三方提供產品的行為。A、廣告B、購入C、租賃D、服務正確答案：C50.標記用來定義文字的()。A、長短、大小和顏色B、字體、大小和長短C、字體、大小和顏色D、字體、長短和顏色正確答案：C51.()就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統(tǒng)媒體來實現商務交易和管理過程。電子商務是以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。A、企業(yè)模式B、經營模式C、消費數額D、傳統(tǒng)商務正確答案：D52.()不屬于崗位培訓效果評估的反應層次評估。A、培訓目標是否合理明確B、培訓環(huán)境是否滿足培訓的要求C、工作行為的變化D、培訓方法是否合適有效正確答案：C53.以下關于關鍵詞詞庫建立的說法不正確的是()。A、百度的關鍵詞規(guī)劃工具沒有數量限制B、關鍵詞工具能夠查到大量的長尾關鍵詞C、百度推廣可以挖掘到大量的長尾關鍵詞D、百度的關鍵詞規(guī)劃工具注冊并非免費的正確答案：D54.網上市場調研的主要方法不包括()。A、座談會B、E-mail問卷C、網上間接調研法D、在線調研正確答案：A55.電子商務法的地位歸于民法、歸于商法、歸于經濟法,屬于()的法律部門。A、獨立的B、社會的C、上層的D、自主的正確答案：A56.按物流活動的空間,可將物流分為區(qū)域物流、國內物流、國際物流和()。A、行業(yè)物流B、社會物流C、供應物流D、城市物流正確答案：D57.SET協(xié)議運行的目標包括保證信息在互聯(lián)網上(),防止數據被黑客或被內部人員竊取。A、快速傳輸B、準確傳輸C、安全傳輸D、高效傳輸正確答案：C58.回歸分析法根據因變量和自變量的()來分類:一元回歸分析和多元回歸分析。A、性質B、位置C、個數D、關系正確答案：C59.“實事求是是毛澤東思想的精髓?！边@是由()提出的。A、鄧小平B、毛澤東C、胡錦濤D、周恩來正確答案：A60.常用的網站推廣策略不包含()。A、以線上推廣為主B、網上和網下推廣相結合C、在不同的階段采用不同的推廣方D、主動和被動推廣相結合正確答案：A61.取得客戶反饋信息的主要方法不包含()。A、網上調查表調查B、提供免費產品C、創(chuàng)建線下社區(qū)D、定期與客戶保持聯(lián)系正確答案：C62.HTML的特點包括()。A、簡易性、可靠性、可擴展性、安全性B、通用性、簡易性、可擴展性、平臺無關性C、通用性、簡易性、真實性、平臺無關性D、簡易性、可靠性、可擴展性、平臺無關性正確答案：B63.招標采購是采購最通用的方法之一。招標采購可分為()和限制性招標采購A、競爭性招標采購B、供應商招標采購C、自由性招標采購D、和平性招標采購正確答案：A64.網絡商務信息是通過()網絡傳遞的商務信息。A、電視B、電信C、計算機D、手機正確答案：C65.企業(yè)網站適用的營銷功能不正確的是()。A、顧客關系、網上銷售B、品牌形象、產品服務展示C、網上調查、資源共享D、信息發(fā)布、顧客服務正確答案：C66.以下關于搜索排名的說法不正確的是()。A、商品價格越低,搜索排名越靠前B、商品的復購率越高,排名越高C、商品收藏人數越多排名就越高D、商品銷量速度越快,人氣就越高。正確答案：A67.使用以下哪個標簽屬性音頻輸出為靜音()。A、loopB、autoplayC、controlsD、muted正確答案：D68.電子商務系統(tǒng)層次的第二層是服務層,包括()。A、應用服務平臺和管理平臺B、內部系統(tǒng)接口和外部系統(tǒng)接口C、網絡平臺和系統(tǒng)平臺D、業(yè)務功能和支付系統(tǒng)正確答案：A69.電子商務的框架結構包含()大層次和()大支柱。A、三、三B、四、兩C、四、三D、三、兩正確答案：B70.電子商務的安全技術層次主要分為兩個層次,網絡安全和信息安全,下列選項中屬于信息安全針對的問題的是()。A、物理技術系統(tǒng)B、信息技術系統(tǒng)C、商務邏輯系統(tǒng)D、計算機技術系統(tǒng)正確答案：C71.列關于為提高信息純度而進行的網絡信息處理說法正確的是()。A、為了提高網絡信息的抗擾性,也必須對信息進行處理。B、指對各種各樣的信息的壓縮,即去除信息中的多余成分或次要成分,留下信息的主要成分。C、是信息保護,是指信息不被未授權者所獲得。D、從基于語義和語用信息的觀點來看,對具體的人類主體而言,有的信息是有用的,有的無用,有的甚至有害。正確答案：D二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.世界各大新聞機構()。A、CNKIB、BBCC、CNND、ReuteE、CBB正確答案：BCD2.以下哪些是TCP與UDP協(xié)議有別的地方()。A、支持確認B、支持滑窗技術C、面向連接D、支持數據校驗E、面向對象正確答案：BCD3.物流條碼,是供應鏈中用以標識物流領域中具體實物的一種特殊代碼,是整個供應鏈過程,包括生產廠家、配銷業(yè)、運輸業(yè)、消費者等環(huán)節(jié)的共享數據。它貫穿整個貿易過程,并通過物流條碼數據的()整個物流系統(tǒng)的經濟效益。條碼是由一組規(guī)則排列的條、空以及及對應字符組成的標記。A、標記B、提高C、采集D、反饋E、共享正確答案：BCD4.下列屬于供應鏈管理原則的是()。A、應用信息技術、實現管理目標B、實現零庫存C、相關企業(yè)間共享信息、共享利益、共但風險D、以客戶為中心E、確保高利潤正確答案：ABC5.體現了社會主義道德“五愛”的基本要求的是()。A、以團結互助為榮、以損人利己為恥B、以誠實守信為榮、以見利忘義為恥C、以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥D、以好逸惡勞為榮、以見利忘義為恥E、以服務人民為榮、以背棄人民為恥正確答案：ABCDE6.下列屬于電子商務交易平臺的安全需求的是()。A、交易安全保護B、網絡交易服務C、交易者使用平臺D、網絡交易平臺提供商E、物流配送過程保護正確答案：ABD7.物流信息作用包含()。A、物流信息在物流評價階段的作用B、物流信息動態(tài)性特別強C、物流信息在物流實施階段中的作用D、物流是一個大范圍內的活動E、物流信息在物流運輸階段的作用正確答案：AC8.世界各大新聞機構()。A、CNKIB、BBCC、CNND、ReuteE、sina正確答案：BCD9.簡單文件加密方法步驟有()。A、單擊文件B、在“常規(guī)”選項卡上,單擊“高級”C、打開Windows資源管理器D、單擊“屬性”E、選中“加密內容以便保護數據”復選框”正確答案：BCDE10.目前,最先進的網絡采購管理系統(tǒng)包括()A、減少開支B、采購計劃管理C、供應商目錄管理D、誠實信用E、組織結構管理正確答案：BCE11.以下關于搜索引擎說法正確的是()。A、部分搜索引擎,具備“自學習、自進化”能力和發(fā)現用戶最需要的搜索結果B、通過搜索引擎,我們可以搜索到我們想要的任何內容C、不同搜索引擎之間沒有差異D、通過技術處理,搜索引擎對于部分不良的內容會進行隱藏E、常用的搜索引擎搜索的內容不受政府管控正確答案：AD12.SET協(xié)議涉及的對象不包括()。A、消費者B、政府機構C、在線商店D、商店供貨商E、收單銀行正確答案：BD13.以下關于電子商務說法正確的是()。A、交易虛擬化,可以簡化交易步驟,提高交易效率B、普適性C、運作費用低廉,可以降低交易成本,獲得較高利潤D、具有廣泛的社會性,可拓展貿易機會,增加企業(yè)的商業(yè)機會E、使用靈活、交易透明,可提供更好的商業(yè)服務正確答案：ACDE14.物流信息收集的方法包含()。A、GPS技術B、5G技術C、銜接作用D、條碼技術E、無線射頻技術(RF)正確答案：ADE三、判斷題（共23題，每題1分，共23分）1.()新時代需要巧干,不需要勤勞節(jié)儉。A、正確B、錯誤正確答案：B2.()數據庫管理系統(tǒng)(DBMS)是管理數據庫的軟件。A、正確B、錯誤正確答案：A3.()采購協(xié)議內容包括交貨地點,包裝及運輸方法,付款方法采購標準,遇上不可抗力因素的處理,違約責任。A、正確B、錯誤正確答案：A4.()電子合同根據數字化信息是否具有實體形式分為信息許可使用合同與信息服務合同。A、正確B、錯誤正確答案：B5.()網絡采購核心因素具有讓管理者對于減少開支,包括自動化;用成本較低的技術替代昂貴的軟件;降低整體硬件占用空間,降低維護、支持、能耗成本的技術感興趣。A、正確B、錯誤正確答案：A6.()網絡采購管理內容只對供應商管理與控制。A、正確B、錯誤正確答案：B7.()網絡營銷的主要形式有:質量營銷、價格營銷、博客營銷、第三方電子商務平臺營銷、移