物業(yè)前期服務(wù)合同

物業(yè)前期服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同雙方的名稱和地址1.2合同的簽訂日期和地點(diǎn)1.3合同的生效日期1.4合同的宗旨和目標(biāo)第二章物業(yè)項(xiàng)目的描述2.1物業(yè)的基本情況2.2物業(yè)的用途和規(guī)模2.3物業(yè)的位置和交通情況第三章服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.3物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)的具體項(xiàng)目第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起止時(shí)間4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)條件和程序4.3服務(wù)期限終止后的權(quán)利和義務(wù)第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整條件和程序第六章雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方（業(yè)主）的權(quán)利和義務(wù)6.2乙方（物業(yè)管理公司）的權(quán)利和義務(wù)第七章合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑和方法9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第十章附則10.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議10.2合同的生效條件和程序10.3合同的終止條件和程序第十一章其他約定11.1與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)11.2與雙方利益相關(guān)的事項(xiàng)第十二章合同的修訂和補(bǔ)充12.1合同修訂的條件和程序12.2合同補(bǔ)充的條件和程序第十三章合同的解除和終止13.1合同解除的條件和程序13.2合同終止的條件和程序第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)14.2合同簽署雙方的代表和簽字合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同雙方的名稱和地址甲方：（業(yè)主名稱）地址：_________________________乙方：（物業(yè)管理公司名稱）地址：_________________________1.2合同的簽訂日期和地點(diǎn)簽訂日期：____________________簽訂地點(diǎn)：____________________1.3合同的生效日期合同生效日期：________________1.4合同的宗旨和目標(biāo)宗旨：雙方共同維護(hù)和管理物業(yè)，確保物業(yè)的安全、整潔和有序。目標(biāo)：提供高質(zhì)量、高效率的物業(yè)管理服務(wù)，滿足甲方的需求。第二章物業(yè)項(xiàng)目的描述2.1物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱：____________________物業(yè)類(lèi)型：____________________物業(yè)規(guī)模：____________________2.2物業(yè)的用途和規(guī)模用途：________________________規(guī)模：________________________2.3物業(yè)的位置和交通情況位置：________________________交通情況：____________________第三章服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容物業(yè)管理范圍：________________物業(yè)管理內(nèi)容：________________3.2物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________服務(wù)質(zhì)量：____________________3.3物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)的具體項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：________________具體內(nèi)容：____________________第四章服務(wù)期限4.1服務(wù)期限的起止時(shí)間起止時(shí)間：____________________4.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)條件和程序延長(zhǎng)條件：____________________延長(zhǎng)程序：____________________4.3服務(wù)期限終止后的權(quán)利和義務(wù)終止后的權(quán)利：________________終止后的義務(wù)：________________第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方式：____________________計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：____________________5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間支付方式：____________________支付時(shí)間：____________________5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整條件和程序調(diào)整條件：____________________調(diào)整程序：____________________第六章雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方（業(yè)主）的權(quán)利和義務(wù)甲方權(quán)利：____________________甲方義務(wù)：____________________6.2乙方（物業(yè)管理公司）的權(quán)利和義務(wù)乙方權(quán)利：____________________乙方義務(wù)：____________________第七章合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序變更條件：____________________變更程序：____________________7.2合同解除的條件和程序解除條件：____________________解除程序：____________________第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定違約行為：____________________界定標(biāo)準(zhǔn)：____________________8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式承擔(dān)方式：____________________8.3違約方的補(bǔ)救措施補(bǔ)救措施：____________________第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑和方法途徑：________________________方法：________________________9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制時(shí)間限制：____________________第十章附則10.1合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議附件：________________________補(bǔ)充協(xié)議：____________________10.2合同的生效條件和程序生效條件：____________________生效程序：____________________10.3合同的終止條件和程序終止條件：____________________終止程序：____________________第十一章其他約定11.1與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)事項(xiàng)：________________________11.2與雙方利益相關(guān)的事項(xiàng)事項(xiàng)：________________________第十二章合同的修訂和補(bǔ)充12.1合同修訂的條件和程序修訂條件：____________________修訂程序：____________________12.2合同補(bǔ)充的條件和程序補(bǔ)充條件：____________________補(bǔ)充程序：____________________第十三章合同的解除和終止13.1合同解除的條件和程序解除條件：____________________解除程序：____________________13.2合同終止的條件和程序終止條件：____________________終止程序：____________________第十四章合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間和地點(diǎn)：__________________14.2合同簽署雙方的代表和簽字代表：________________________簽字：________________________甲方代表：（簽字________）日期：____________乙方代表：（簽字________）日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方特殊需求的滿足甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)甲方的特殊需求提供定制化的物業(yè)服務(wù)。甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方明確提出其特殊需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)方案。1.2甲方財(cái)產(chǎn)的保護(hù)乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)不受損失或損害。如發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失或損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但甲方自身原因造成的除外。1.3甲方隱私的保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的隱私，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的個(gè)人信息和隱私。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的合理期望。如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。2.2乙方的服務(wù)人員乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。服務(wù)人員應(yīng)接受乙方的培訓(xùn)，并遵守乙方的服務(wù)規(guī)范。2.3乙方的信息披露義務(wù)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方披露與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各類(lèi)信息，包括但不限于物業(yè)維修狀況、物業(yè)費(fèi)用支出情況等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的角色和責(zé)任第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭(zhēng)議和問(wèn)題。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后支付。3.3第三方中介的責(zé)任限制第三方中介對(duì)甲乙雙方的損失或損害不負(fù)責(zé)任，除非該損失或損害是由于第三方中介的故意或重大過(guò)失造成的。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃圖紙2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)明文件3.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表4.甲方特殊需求說(shuō)明文檔5.乙方服務(wù)人員資質(zhì)證明文件6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.合同補(bǔ)充協(xié)議8.物業(yè)管理制度和操作流程手冊(cè)9.甲方和乙方之間的溝通記錄10.第三方中介的評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)3.乙方未及時(shí)披露相關(guān)信息4.第三方中介未公正、中立地處理爭(zhēng)議5.第三方中介故意或重大過(guò)失造成損失或損害6.甲方未履行合同約定的義務(wù)7.乙方未履行合同約定的義務(wù)8.第三方中介未履行合同約定的義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指由甲方擁有或使用的建筑物及其附屬設(shè)施和土地。2.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理的活動(dòng)。3.甲方：指物業(yè)的所有者或使用者。4.乙方：指接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。5.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。6.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用。7.違約行為：指違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并依法追討欠款。2.問(wèn)題：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改進(jìn)服務(wù)。如乙方仍不改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同，并依法要求賠償。3.問(wèn)題：乙方未及時(shí)披露相關(guān)信息。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息披露義務(wù)，確保甲方及時(shí)了解物業(yè)服務(wù)相關(guān)情況。如乙方未披露信息，甲方有權(quán)要求乙方披露，并依法要求賠償。4.問(wèn)題：第三方中介未公正、中立地處理爭(zhēng)議。解決辦法：甲方和乙方有權(quán)共同要求第三方中介重新處理爭(zhēng)議。如第三方中介仍不公正，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并依法要求賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為新開(kāi)發(fā)住宅小區(qū)