物業(yè)管理招標(biāo)全解

物業(yè)管理招標(biāo)全解合同目錄第一章總則1.1本招標(biāo)文件的構(gòu)成1.2定義與解釋1.3法律法規(guī)的適用1.4招標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)1.5投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)第二章招標(biāo)項(xiàng)目概況2.1項(xiàng)目名稱(chēng)2.2項(xiàng)目地址2.3物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.4物業(yè)管理服務(wù)期限2.5招標(biāo)方式第三章投標(biāo)人資格要求3.1投標(biāo)人基本條件3.2資質(zhì)要求3.3財(cái)務(wù)要求3.4業(yè)績(jī)要求3.5信譽(yù)要求3.6法律合規(guī)要求第四章投標(biāo)文件要求4.1投標(biāo)文件的組成4.2投標(biāo)文件的格式4.3投標(biāo)文件的遞交4.4投標(biāo)文件的修改與撤回4.5投標(biāo)保證金第五章招標(biāo)程序與評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)5.1招標(biāo)程序5.2評(píng)審委員會(huì)組成5.3評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與方法5.4評(píng)審過(guò)程中的保密要求5.5中標(biāo)通知與合同簽訂第六章投標(biāo)人與招標(biāo)人的溝通與協(xié)作6.1投標(biāo)疑問(wèn)與解答6.2招標(biāo)人與投標(biāo)人的溝通渠道6.3投標(biāo)人與招標(biāo)人協(xié)作事項(xiàng)6.4合同執(zhí)行過(guò)程中的變更與調(diào)整第七章物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)與要求7.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2項(xiàng)目管理要求7.3服務(wù)質(zhì)量控制7.4安全管理要求7.5環(huán)境與資源管理第八章物業(yè)費(fèi)用管理8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成8.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.4費(fèi)用審計(jì)與評(píng)估第九章物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)9.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組成9.2人員配備要求9.3團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)9.4團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估第十章合同的履行、變更與解除10.1合同履行期限10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任11.2爭(zhēng)議解決方式11.3法律途徑第十二章合同的簽訂與生效12.1合同簽訂程序12.2合同生效條件12.3合同的保管與復(fù)制第十三章特殊事項(xiàng)13.1保密協(xié)議13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3安全與環(huán)保要求13.4突發(fā)事件應(yīng)對(duì)第十四章附則14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同解除與終止14.4合同修訂歷史記錄合同編號(hào)：物業(yè)管理招標(biāo)全解第一章總則第一條款本招標(biāo)文件的構(gòu)成第二條款定義與解釋第三條款法律法規(guī)的適用第四條款招標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)第五條款投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)第二章招標(biāo)項(xiàng)目概況第一條款項(xiàng)目名稱(chēng)第二條款項(xiàng)目地址第三條款物業(yè)管理范圍與內(nèi)容第四條款物業(yè)管理服務(wù)期限第五條款招標(biāo)方式第三章投標(biāo)人資格要求第一條款投標(biāo)人基本條件第二條款資質(zhì)要求第三條款財(cái)務(wù)要求第四條款業(yè)績(jī)要求第五條款信譽(yù)要求第六條款法律合規(guī)要求第四章投標(biāo)文件要求第一條款投標(biāo)文件的組成第二條款投標(biāo)文件的格式第三條款投標(biāo)文件的遞交第四條款投標(biāo)文件的修改與撤回第五條款投標(biāo)保證金第五章招標(biāo)程序與評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)第一條款招標(biāo)程序第二條款評(píng)審委員會(huì)組成第三條款評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與方法第四條款評(píng)審過(guò)程中的保密要求第五條款中標(biāo)通知與合同簽訂第六章投標(biāo)人與招標(biāo)人的溝通與協(xié)作第一條款投標(biāo)疑問(wèn)與解答第二條款招標(biāo)人與投標(biāo)人的溝通渠道第三條款投標(biāo)人與招標(biāo)人協(xié)作事項(xiàng)第四條款合同執(zhí)行過(guò)程中的變更與調(diào)整第七章物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)與要求第一條款物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條款項(xiàng)目管理要求第三條款服務(wù)質(zhì)量控制第四條款安全管理要求第五條款環(huán)境與資源管理第八章物業(yè)費(fèi)用管理第一條款物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式與時(shí)間第三條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條款費(fèi)用審計(jì)與評(píng)估第九章物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)第一條款項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組成第二條款人員配備要求第三條款團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)第四條款團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估第十章合同的履行、變更與解除第一條款合同履行期限第二條款合同變更條件第三條款合同解除條件第十一章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約責(zé)任第二條款爭(zhēng)議解決方式第三條款法律途徑第十二章合同的簽訂與生效第一條款合同簽訂程序第二條款合同生效條件第三條款合同的保管與復(fù)制第十三章特殊事項(xiàng)第一條款保密協(xié)議第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三條款安全與環(huán)保要求第四條款突發(fā)事件應(yīng)對(duì)第十四章附則第一條款合同附件第二條款補(bǔ)充協(xié)議第三條款合同解除與終止第四條款合同修訂歷史記錄甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定物業(yè)管理公司條款甲方有權(quán)在合同期內(nèi)指定物業(yè)管理公司，乙方應(yīng)無(wú)條件接受。如甲方變更物業(yè)管理公司，乙方應(yīng)積極配合，并確保物業(yè)管理服務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。2.甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的特別要求甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)有特殊要求時(shí)，乙方應(yīng)在合同期內(nèi)根據(jù)甲方要求調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，確保滿足甲方需求。3.甲方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況，有權(quán)在合同期內(nèi)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)予以接受。4.甲方對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量保證乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行保證，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的合理使用乙方應(yīng)合理使用物業(yè)管理費(fèi)用，確保費(fèi)用用于物業(yè)管理的各個(gè)方面，提高物業(yè)管理效果。3.乙方對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)和管理，提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。4.乙方對(duì)甲方特殊要求的響應(yīng)乙方應(yīng)在接到甲方特殊要求后，及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)，并制定相應(yīng)的解決方案，確保滿足甲方需求。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)和權(quán)益第三方中介在物業(yè)管理招標(biāo)過(guò)程中，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同簽訂和履行。第三方中介應(yīng)公正、公平地履行其職責(zé)，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。2.第三方中介的費(fèi)用和支付方式第三方中介的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。甲方應(yīng)在合同期內(nèi)按照約定的支付方式支付第三方中介費(fèi)用。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在物業(yè)管理招標(biāo)過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得泄露給第三方。4.第三方中介的責(zé)任和義務(wù)第三方中介在物業(yè)管理招標(biāo)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方和乙方的權(quán)益負(fù)責(zé)，如因第三方中介原因?qū)е潞贤炗喓吐男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明4.招標(biāo)項(xiàng)目地理位置示意圖5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.保密協(xié)議9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議10.安全與環(huán)保要求文件11.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案12.合同附件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按照甲方特殊要求調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)4.乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)5.甲方未按照約定支付第三方中介費(fèi)用6.第三方中介未按照約定履行其職責(zé)7.任何一方未按照合同約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)提供商按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)和提供相關(guān)服務(wù)的行為。2.物業(yè)管理費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)開(kāi)支的金額。3.招標(biāo)人：指發(fā)起物業(yè)管理招標(biāo)，并選擇中標(biāo)人的主體。4.投標(biāo)人：指參與物業(yè)管理招標(biāo)，提交投標(biāo)文件的主體。5.第三方中介：指在物業(yè)管理招標(biāo)過(guò)程中，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同簽訂和履行的中介機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：通過(guò)第三方中介進(jìn)行調(diào)解，或按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。2.費(fèi)用支付糾紛：雙方協(xié)商解決，或通過(guò)法律途徑解決。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容變更：雙方協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員不足：乙方