物業(yè)管理招標(biāo)文件總匯

物業(yè)管理招標(biāo)文件總匯合同目錄第一章總則1.1本招標(biāo)文件的制定目的和適用范圍1.2招標(biāo)人的基本情況和資質(zhì)介紹1.3招標(biāo)文件的組成和解釋1.4招標(biāo)方式和時(shí)間安排第二章物業(yè)概述2.1物業(yè)的基本情況介紹2.2物業(yè)的使用性質(zhì)和規(guī)模2.3物業(yè)所處的地理位置和交通情況第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容3.2物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.3物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用第四章投標(biāo)人資格要求4.1投標(biāo)人應(yīng)具備的基本條件4.2投標(biāo)人的資質(zhì)證明和文件要求4.3投標(biāo)人的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)要求第五章投標(biāo)文件的要求5.1投標(biāo)文件的組成和要求5.2投標(biāo)文件的提交時(shí)間和地點(diǎn)5.3投標(biāo)文件的修改和撤回第六章招標(biāo)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和程序6.1招標(biāo)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)和原則6.2招標(biāo)評(píng)審的程序和方法6.3招標(biāo)評(píng)審的結(jié)果公示和異議處理第七章合同的簽訂和履行7.1合同的簽訂程序和時(shí)間7.2合同的主要條款和內(nèi)容7.3合同的履行和管理第八章合同的變更和終止8.1合同的變更條件和程序8.2合同的終止條件和程序8.3合同變更和終止后的處理第九章違約責(zé)任9.1雙方的違約行為和責(zé)任9.2違約責(zé)任的賠償和處理9.3違約行為的爭(zhēng)議解決第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方在合同履行過程中的爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決的程序和時(shí)間10.3爭(zhēng)議解決的費(fèi)用和責(zé)任第十一章合同的解除和終止11.1合同解除和終止的條件和程序11.2合同解除和終止后的處理和責(zé)任11.3合同解除和終止后的爭(zhēng)議解決第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序12.2合同轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任和義務(wù)12.3合同繼承的條件和程序第十三章合同的生效和終止日期13.1合同的生效日期和條件13.2合同的終止日期和條件13.3合同終止后的處理和責(zé)任第十四章其他約定14.1雙方的其他約定和補(bǔ)充14.2合同的修訂和更新14.3合同的完整性和保密性聲明合同編號(hào)_________第一章總則第一條款本招標(biāo)文件的制定目的和適用范圍第二條款招標(biāo)人的基本情況和資質(zhì)介紹第三條款招標(biāo)文件的組成和解釋第四條款招標(biāo)方式和時(shí)間安排第二章物業(yè)概述第一條款物業(yè)的基本情況介紹第二條款物業(yè)的使用性質(zhì)和規(guī)模第三條款物業(yè)所處的地理位置和交通情況第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款物業(yè)管理的范圍和內(nèi)容第二條款物業(yè)管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條款物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用第四章投標(biāo)人資格要求第一條款投標(biāo)人應(yīng)具備的基本條件第二條款投標(biāo)人的資質(zhì)證明和文件要求第三條款投標(biāo)人的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)要求第五章投標(biāo)文件的要求第一條款投標(biāo)文件的組成和要求第二條款投標(biāo)文件的提交時(shí)間和地點(diǎn)第三條款投標(biāo)文件的修改和撤回第六章招標(biāo)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和程序第一條款招標(biāo)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)和原則第二條款招標(biāo)評(píng)審的程序和方法第三條款招標(biāo)評(píng)審的結(jié)果公示和異議處理第七章合同的簽訂和履行第一條款合同的簽訂程序和時(shí)間第二條款合同的主要條款和內(nèi)容第三條款合同的履行和管理第八章合同的變更和終止第一條款合同的變更條件和程序第二條款合同的終止條件和程序第三條款合同變更和終止后的處理第九章違約責(zé)任第一條款雙方的違約行為和責(zé)任第二條款違約責(zé)任的賠償和處理第三條款違約行為的爭(zhēng)議解決第十章爭(zhēng)議解決第一條款雙方在合同履行過程中的爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決的程序和時(shí)間第三條款爭(zhēng)議解決的費(fèi)用和責(zé)任第十一章合同的解除和終止第一條款合同解除和終止的條件和程序第二條款合同解除和終止后的處理和責(zé)任第三條款合同解除和終止后的爭(zhēng)議解決第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承第一條款合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序第二條款合同轉(zhuǎn)讓后的責(zé)任和義務(wù)第三條款合同繼承的條件和程序第十三章合同的生效和終止日期第一條款合同的生效日期和條件第二條款合同的終止日期和條件第三條款合同終止后的處理和責(zé)任第十四章其他約定第一條款雙方的其他約定和補(bǔ)充第二條款合同的修訂和更新第三條款合同的完整性和保密性聲明（合同方簽字區(qū)域）甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特殊事項(xiàng)的處理?xiàng)l款內(nèi)容：如甲方在進(jìn)行物業(yè)管理工作過程中遇到特殊事項(xiàng)，如突發(fā)事件、重大活動(dòng)等，甲方應(yīng)立即通知乙方，并共同商討處理方案。條款說明：特殊事項(xiàng)可能會(huì)對(duì)物業(yè)管理工作產(chǎn)生影響，因此需要甲方和乙方共同應(yīng)對(duì)，以確保物業(yè)管理的正常進(jìn)行。附加條款二：甲方額外服務(wù)的提供條款內(nèi)容：甲方在不增加額外費(fèi)用的情況下，應(yīng)乙方請(qǐng)求提供額外的服務(wù)，如清潔、維修等。條款說明：甲方在提供額外服務(wù)時(shí)，不應(yīng)向乙方收取額外費(fèi)用，以保證合同的公平性。附加條款三：甲方對(duì)乙方的監(jiān)督和檢查條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保乙方按照合同約定履行義務(wù)。條款說明：甲方作為物業(yè)的所有者，有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保物業(yè)管理的質(zhì)量。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：乙方對(duì)甲方需求的及時(shí)響應(yīng)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)在接到甲方需求后，及時(shí)響應(yīng)并采取措施，確保甲方需求的滿足。條款說明：乙方作為物業(yè)管理服務(wù)的提供者，應(yīng)確保對(duì)甲方的需求有及時(shí)的響應(yīng)，以提高服務(wù)質(zhì)量。附加條款二：乙方的人員培訓(xùn)和管理?xiàng)l款內(nèi)容：乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。條款說明：乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和管理，以確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。附加條款三：乙方的信息披露義務(wù)條款內(nèi)容：乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提供物業(yè)管理的相關(guān)信息，如財(cái)務(wù)報(bào)表、維修記錄等。條款說明：乙方作為服務(wù)的提供方，應(yīng)向甲方披露相關(guān)的信息，以提高透明度和信任度。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：第三方中介的選擇和認(rèn)可條款內(nèi)容：甲方和乙方應(yīng)共同選擇和認(rèn)可第三方中介，以協(xié)助處理物業(yè)管理工作中的爭(zhēng)議和問題。條款說明：第三方中介作為中立方，可以協(xié)助處理雙方之間的爭(zhēng)議，以確保合同的順利履行。附加條款二：第三方中介的費(fèi)用和支付條款內(nèi)容：第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。條款說明：為了公平分擔(dān)第三方中介的費(fèi)用，甲方和乙方應(yīng)按照約定的比例承擔(dān)費(fèi)用。附加條款三：第三方中介的保密義務(wù)條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)對(duì)在處理過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。條款說明：第三方中介在處理過程中可能會(huì)接觸到甲乙雙方的敏感信息，因此需要對(duì)其保密義務(wù)進(jìn)行明確。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)基本情況介紹2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.投標(biāo)人資格證明文件4.投標(biāo)文件模板5.招標(biāo)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和方法說明6.合同草案7.特殊事項(xiàng)處理流程圖8.額外服務(wù)提供確認(rèn)單9.監(jiān)督和檢查記錄表10.第三方中介資質(zhì)證明和推薦名單11.人員培訓(xùn)記錄和證明12.財(cái)務(wù)報(bào)表和維修記錄示例13.爭(zhēng)議解決案例匯編14.合同履行過程中的問題及解決辦法手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)3.乙方未及時(shí)響應(yīng)甲方需求4.乙方未按照約定進(jìn)行人員培訓(xùn)5.第三方中介未按照約定保密信息6.第三方中介未按照約定處理爭(zhēng)議7.甲方和乙方未共同選擇和認(rèn)可第三方中介8.甲方和乙方未按照約定承擔(dān)第三方中介費(fèi)用9.甲方和乙方未按照約定處理特殊事項(xiàng)10.甲方和乙方未按照約定進(jìn)行信息披露三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：對(duì)物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)、管理和提供服務(wù)的行為。2.招標(biāo)人：指發(fā)布招標(biāo)文件，尋求物業(yè)管理服務(wù)的甲方。3.投標(biāo)人：指響應(yīng)招標(biāo)文件，參與投標(biāo)的乙方。4.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.違約行為：指未能履行合同約定的義務(wù)或違反了合同條款的行為。6.爭(zhēng)議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。7.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供中介服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方及時(shí)支付，必要時(shí)可協(xié)商延期支付或分期支付。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法：甲方應(yīng)提出具體問題，乙方應(yīng)及時(shí)整改并提高服務(wù)質(zhì)量。3.問題：乙方人員不足，無(wú)法滿足需求解決辦法：乙方應(yīng)增加人員或調(diào)整人員安排，確保服務(wù)質(zhì)量。4.問題：第三方中介未能保密信息解決辦法：甲方和乙方應(yīng)與第三方中介重新確認(rèn)保密協(xié)議，并監(jiān)督履行。5.問題：第三方中介處理