《商業(yè)文化與素養(yǎng)》 課件 單元一 重要商業(yè)人物

模塊二走進(jìn)商業(yè)文化單元一重要商業(yè)人物知識目標(biāo)能力目標(biāo)1.了解中國歷代著名商人的基本情況2.了解著名商人的商業(yè)理論、商業(yè)思想1.能夠厘清著名商人的商業(yè)理念和商業(yè)模式2.能夠利用這些理念為企業(yè)經(jīng)營管理提出改進(jìn)方案素質(zhì)目標(biāo)1.培養(yǎng)強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神2.具備正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)抗挫折能力案例導(dǎo)讀商道竇乂（Yi）買坑，成為大唐長安首富唐朝時，長安有最大的兩個集市，東市和西市，其中西市繁華處有一大坑，約十余畝，人們多把垃圾倒在此處，此地主人屢次想賣地但無人接盤。竇乂聽說后，提出要買此地，原地主直接免去測量，收了三十貫錢就賣掉了“燙手山芋”。竇乂買坑后，在坑中央豎起了一面小旗，讓孩童投擲瓦礫，擊打坑中央小旗，擊中了便獎給煎餅或團(tuán)子吃，不出一月坑便已經(jīng)填平。竇乂在已填平的土地上建造了二十間商鋪，這些商鋪每天收租便達(dá)幾貫錢，三十貫的“土地費(fèi)用”很快便已回本，竇乂在長安城家喻戶曉，并逐漸成長安首富，中國最早開發(fā)商便自此而來。任務(wù)一古代著名商人范蠡（公元前536年—公元前448年）字少伯，華夏族，楚國宛地三戶（今南陽淅川縣滔河鄉(xiāng)）人。春秋末期政治家、軍事家、謀略家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和道家學(xué)者，越國相國、上將軍。曾獻(xiàn)策扶助越王勾踐復(fù)國，興越滅吳，后隱去。范蠡為中國早期商業(yè)理論家，楚學(xué)開拓者之一。被后人尊稱為“商圣”，“南陽五圣”之一。經(jīng)營之神——范蠡人物成就貴出賤取積著理論當(dāng)商品價(jià)格漲到最高點(diǎn)時，要果斷出手。當(dāng)商品價(jià)格跌落到最低點(diǎn)，要像珠玉一樣買進(jìn)。合理地貯存商品，加速資金周轉(zhuǎn)，保證貨物質(zhì)量。三八價(jià)格薄利多銷把糧食價(jià)格控制在八十和三十之間，使得農(nóng)民和商人就可以同時獲利。用低利低價(jià)賣出去商品來增加總收益的銷售策略。典型事件范蠡發(fā)現(xiàn)在買賣的過程中，因?yàn)闆]有計(jì)量之物，很多時候不能做到公平買賣，于是便產(chǎn)生了制造一種可以計(jì)量的工具。一天回家途中，范蠡發(fā)現(xiàn)一位農(nóng)夫打水的方式，一邊用木樁豎立在井邊，一根橫木綁在木樁頂端，橫木的另一頭則吊著木桶，另一邊綁著石塊，這樣一上一下，既方便又省力。于是范盞便回去仿造它做了一桿秤，利用吊盤、細(xì)繩和鵝卵石，還因此花了數(shù)個月思索出標(biāo)記的東西，以此為計(jì)量單位，那便是使用天上的星宿，還為了避免貪利的商人缺斤少兩，加上“福、祿、壽”的計(jì)量單位，以此來告誡他們，于是這個秤便流傳至今。經(jīng)營思想一、把握行情。范蠡滿足人們生活與生產(chǎn)的需求,能把握時機(jī),能提供市場最需要的東西。二、待乏貿(mào)易。范蠡運(yùn)用農(nóng)業(yè)豐歉循環(huán)論,讓貨等人,不要讓人等貨。要準(zhǔn)備別人所沒有的或想不到的,這樣才能在市場上占據(jù)制高點(diǎn),占據(jù)優(yōu)勢。三、誠信經(jīng)商。范蠡經(jīng)商,不僅善于抓住時機(jī),并且不追求暴利。商業(yè)精神一、勤勞實(shí)干二、富民強(qiáng)修

三、形成特色

四、講究誠信總結(jié)范蠡從實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)商思想和較為完整的經(jīng)商理論，無論是對他的同代人，還是后代人，都有很大的影響。無論是過去，還是現(xiàn)在，無論是經(jīng)商的，還是為官的，都在他的思想庫中汲取健康的營養(yǎng)，為商為政服務(wù)。范蠡對物價(jià)漲跌應(yīng)有一個合理幅度的主張及由此而提出由國家規(guī)定糧食價(jià)格的政策，被漢宣帝所仿效采用。我國在商品的生產(chǎn)和經(jīng)營中，提倡名牌戰(zhàn)略，目的是在吸引消費(fèi)者的需求，以質(zhì)取勝，達(dá)到獲利的目標(biāo)。許多商場、賓館、酒樓，打折迎客戶，除了客觀因素外，也是一種“薄利多銷”的戰(zhàn)略。還有在有關(guān)副食品供應(yīng)上，特別是肉類、蛋類等，實(shí)行了最高限價(jià)的政策，這樣既照顧到生產(chǎn)者和消費(fèi)者的利益，又照顧到經(jīng)營者的利益。范蠡的商業(yè)理論對于后世有很大的幫助。王亥（公元前1854—1803年），河南商丘人，華夏商人，商品、商業(yè)的締造者，華商始祖、商族先公之一。子姓，又名振，閼伯的六世孫，契之后，冥之長子，商部落族的第七任首領(lǐng)。甲骨卜辭中稱為“高祖亥”或“高祖王亥”。王亥不僅幫助父親冥在治水中立了大功，而且還發(fā)明了牛車，開始馴牛，促使農(nóng)牧業(yè)迅速發(fā)展，使商部落得以強(qiáng)大。王亥在商丘服牛馴馬發(fā)展生產(chǎn)，用牛車?yán)浳?，到外部落去搞交易，開創(chuàng)了華夏商業(yè)貿(mào)易的先河，久而久之人們就把從事貿(mào)易活動的商部落人稱為“商人”，把用于交換的物品叫“商品”，把商人從事的職業(yè)叫“商業(yè)”華商之祖——王亥在王亥的大力推廣下，馴牛技術(shù)和牛車開始普及，商部落的畜牧業(yè)進(jìn)一步發(fā)展起來--商族人的生活得到了極大的改善，王亥被同族人推崇至極。為解決牛、羊及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過剩的問題，王亥親自駕駛牛車載貨運(yùn)輸，用帛、黍和粟以及牛、羊跟其他部落以物換物--這一項(xiàng)前所未有的事業(yè)，正是王亥開的先河。從那以后，古道上經(jīng)?？梢砸姷酵鹾ヂ暑I(lǐng)部落成員趕著牛車的壯觀景象開了長途貿(mào)易的先河王亥，作為草原部落的游牧民族，他們在頻繁遷徙的過程中，逐步掌握了役使畜力的各種方法--夏王朝初年的奚仲創(chuàng)造了世界上第一輛用馬牽引的木制車輛。他的先王--相土，用槽喂、圈養(yǎng)之法飼養(yǎng)馬匹，將馬戴上馬籠頭從而馴服了野馬，再加上訓(xùn)練，便讓馬拉車馱物，成為重要的運(yùn)輸方式。而后又將馬換成了牛進(jìn)而將它套在華麗的雙轅車上，制造了牛車再次遠(yuǎn)征的慘遇富有便意味著強(qiáng)大，強(qiáng)大便意味著霸氣，霸氣便意味著攻擊，攻擊便意味著傷害。王亥最后一次遠(yuǎn)行貿(mào)易，是到黃河以北的有易部落。帝泄十二年（公元前1810年），王亥和弟弟王恒一起從商丘出發(fā)，載著貨物，趕著牛羊，長途跋涉到了河北的有易氏（今河北易水一帶）。有易氏的部落首領(lǐng)綿臣見財(cái)起歹意，殺害了王亥，趕走了王亥的隨行人員，奪走了貨和牛羊。王亥的弟弟王恒日夜兼程逃回商丘。王亥之子上甲微非常悲憤，欲為王亥報(bào)仇。但由于諸多原因，當(dāng)時未能立即出兵，4年以后，即帝泄十六年（公元前1806年），才借助河伯之師，滅了有易氏，殺了綿臣，為父王王亥報(bào)了仇。這一勝仗讓富足的商族部落進(jìn)一步擴(kuò)大了新的勢力范圍?！吧獭边@個字便是拜賜于他由于王亥開了氏族部落之間長途販運(yùn)的先河，在他去世后，商族人沿其傳統(tǒng)，利用牛車、馬車的便利條件從事部落間的物品交換，以獲取財(cái)富。搞販運(yùn)的人越來越多，漸漸的，就形成了專門從事這行當(dāng)?shù)穆殬I(yè)外部落的人看到商族人用牛車、馬車?yán)浳镞h(yuǎn)道而來，進(jìn)行以物易物的經(jīng)商活動，感到十分新鮮，就你傳我、我傳你地吆喝著：“商人來了，商人來了。”其實(shí)是“商族人”的意思，時間長了，“商人”的意思就發(fā)生了變化，演變成了經(jīng)商做生意的人，專指經(jīng)商做買賣之人的統(tǒng)稱?！吧倘恕币辉~一直沿襲至今?！罢\信”、“仁義”誠信”、“仁義”。在與各國的交易中，王亥堅(jiān)持以誠信為本，平等交易。根據(jù)史料記載，與商國經(jīng)常交往的有一個諸侯國叫葛國。葛國是個小國，社會落后，資源貧乏，老百姓所需糧食一直不足。商國一直向葛國提供糧食，平等進(jìn)行各種交易。有一年葛國遭遇天災(zāi)大旱，地里莊稼顆粒無收，老百姓連樹皮草根都快吃光了。葛國國君到商國向王亥求援，懇求商國多運(yùn)送些糧食到葛國，并愿意拿出比原來高出一倍的物品交換王亥說：“您是商國的老朋友了，我們不能見死不救，更不能乘人之危斂物”。王亥除了繼續(xù)以原定的物品與葛國交換糧食外，還多提供了些糧食援助。事后，葛國國君向王亥送書一封，其中寫道：“葛國愿與商國世代交好，永結(jié)同盟”。相土乘馬，王亥服牛王亥“服牛乘馬，以為專利。這樣就形成了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，形成農(nóng)、牧結(jié)合的經(jīng)濟(jì)，使這個部落很快興旺起來，農(nóng)業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的分工，農(nóng)業(yè)和手工業(yè)的分工也相應(yīng)地?cái)U(kuò)大了。因此，商人與其他部落之間的交換也是比較活躍的。王亥的時候，開始利用牛作為負(fù)重的工具，在各部落間進(jìn)行貿(mào)易”。這是郭沫若在《中國史稿》中對“相土乘馬，王亥服牛”深遠(yuǎn)意義的高度評價(jià)。子貢（公元前520年～前456年）春秋時衛(wèi)國人，本姓端木，名賜，亦稱衛(wèi)賜，又名子贛，到了立字時取名為子貢。孔子的六大弟子之一。儒商鼻祖——子貢子貢（公元前520年～前456年）春秋時衛(wèi)國人，本姓端木，名17儒商始祖——子貢尊師重教儒商楷模在《論語》中，子貢的名字出現(xiàn)了37次，居眾弟子之首?？鬃臃Q贊子貢聰慧過人“告諸往事而知來者”。把子貢譽(yù)為“瑚璉器”、“達(dá)人”、“辨人”，所以后世才有了“十二哲中瑚璉器，三千英內(nèi)達(dá)圣稱”。尊師重教儒商楷模在《論語》中，子貢的名字出現(xiàn)18內(nèi)儒外商，文行忠信怎樣才算真正的儒商呢？簡單講究必須是儒和商的結(jié)合。在中國傳統(tǒng)文化里，儒和商是兩個被嚴(yán)格區(qū)分開的稱謂。儒乃秉承儒家學(xué)說，是文士之謂，在于忠信仁義，求道求義；商乃通貨之民，其本性在于求利求財(cái)。傳統(tǒng)文化以重義輕利、修身齊家治國、成賢成圣為基本價(jià)值取向和最高追求，故尊儒而賤商。

內(nèi)儒外商，文行忠信怎樣才算真正的儒商呢？19文、行、忠、信《論語﹒述而》：“子以四教：文、行、忠、信?！彼^“文”，就是歷代保存下來的文獻(xiàn)，主要指的五經(jīng)《詩》、《書》、《禮》、《易》、《春秋》。所謂“行”，就是一個人的社會經(jīng)驗(yàn)，孔子認(rèn)為呢，豐富的生活閱歷是人生的寶貴的財(cái)富。所謂“忠”，就是忠誠的意思，對責(zé)任的忠誠，對朋友的忠誠，對道義的忠誠。所謂“信”，就是信用，信譽(yù)了。文、行、忠、信《論語﹒述而》：“子以四教：文、行、忠、信?！?0學(xué)問和道德的關(guān)系

“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾。而親仁，行有余力，則以學(xué)文?！薄墩撜Z》啟發(fā)：現(xiàn)代高校教育問題，道德倫理的缺失，本末倒置。學(xué)問和道德的關(guān)系“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾。而親21財(cái)富和道德子曰：“富與貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也。貧與賤是人之所惡也，不以其道得之，不去也。”——《論語》財(cái)富和道德子曰：“富與貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也22儒商基本特征

1.具有積極進(jìn)取、勇于開拓的競爭意識，所謂自強(qiáng)不息的精神。2.遵循儒家以誠信為本的道德規(guī)范，力求做到名和利的統(tǒng)一。3.注重自身素質(zhì)的修養(yǎng)，以人格魅力影響部下，“仁者愛人”“君子愛財(cái)，取之有道”。4.有崇高的愛國主義精神和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感5.具有高層次的文化程度儒商基本特征1.具有積極進(jìn)取、勇于開拓的競爭意識，所謂自強(qiáng)23誠信為本，一諾千金

子貢問政。子曰：“足食，足兵，民信之矣。子貢曰：必不得已而去，于斯三者何先？曰：去兵。子貢曰：必不得已而去，于斯二者何先？曰：去食。自古皆有死，民無信不立。”

——《論語.顏淵》誠信為本，一諾千金子貢問政。子曰：“足食，足兵，民信之矣。24誠信為本，一諾千金

誠信為本，一諾千金25以和為貴，以仁為本“仁”就是代表了儒家的重要思想——“尚和”。在子貢的經(jīng)商過程中，很好的貫徹了“以仁為本，以和為貴”的思想理念。以和為貴，以仁為本“仁”就是代表了儒家的重要思想——“尚26以和為貴，以仁為本“和”即和諧，團(tuán)結(jié)、融洽的意思。子曰：“君子和而不同。”孟子曰：“天時不如地利，地利不如人和?！薄叭省本褪恰叭收邜廴恕币院蜑橘F，以仁為本“和”即和諧，團(tuán)結(jié)、融洽的意思。27君子愛財(cái)，取之有道“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。”——《史記﹒貨殖列傳》“富而可求，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之；如不可求，從吾所好?！薄墩撜Z﹒述而》

啟發(fā)：根據(jù)見利思義的原則，要求經(jīng)營者必須遵守國家政策法令，不能搞歪門邪道，商人在經(jīng)營中賺取利潤應(yīng)該合法合理，不能以假冒偽劣產(chǎn)品搞不正當(dāng)競爭，或者以違法的行為來獲取這些利潤。這是現(xiàn)代儒商應(yīng)該遵守的基本價(jià)值取向和道德觀。君子愛財(cái)，取之有道“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。28儒商的精髓儒商定義：信奉儒家，修升素養(yǎng)，事業(yè)有成，內(nèi)儒外商。儒商精神：以義取利，以利濟(jì)世，以和為貴，以儒興商。儒商人格：仁愛立人，見利思義，講信修睦，樂于施善。儒商生活：博學(xué)儒雅，亦文亦商，以商養(yǎng)儒，以儒促商。儒商之道：重守誠信，謀利有度，寬厚圓融，內(nèi)圣外王。儒商的精髓儒商定義：29任務(wù)二近代著名商人道員胡光墉，素敢任事，不避嫌怨。從前在浙歷辦軍糧、軍火，實(shí)為緩急可恃。臣入浙以后，委任益專，卒得其力。實(shí)屬深明大義不得多的之員。（左宗棠多次在其奏折中給予胡雪巖正面評價(jià)）中國封建社會的最后一位商人。（魯迅評價(jià)）智信仁勇，堪稱華商中民族英雄的典范，而不僅僅是個有錢的商人。（二月河評價(jià)）胡雪巖給我們樹立了很好的榜樣，也樹立了很壞的榜樣，他是中國清代浙江很有名的商人。（阿里巴巴集團(tuán)董事局主馬云2014年11月20日在世界互聯(lián)網(wǎng)大會的演講中評價(jià)）胡雪巖是徽商的杰出代表人物，身上有著徽商講求誠信、為人著想、精明強(qiáng)干等共性。胡雪巖之所以被商界奉為商圣，一方面是因?yàn)楹r經(jīng)商講求誠信，另一方面也利用他的財(cái)富，幫助左宗棠為國家做了很多的好事。（“中國式管理之父”、臺灣文化學(xué)者曾仕強(qiáng)教授評價(jià)）紅頂商人——胡雪巖早年經(jīng)歷與教育胡雪巖出生于安徽徽州績溪一個貧困的家庭，早年以幫人放牛為生，培養(yǎng)了勤勞耐苦的品質(zhì)。出身貧寒在胡雪巖12歲那年，父親病逝，使他的生活更加艱難，也鍛煉了他獨(dú)立生活的能力。父親早逝為了謀生，胡雪巖先后在杭州雜糧行、金華火腿商行當(dāng)小伙計(jì)，后進(jìn)入杭州“信和錢莊”當(dāng)學(xué)徒，從雜役干起，逐步積累商業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)。學(xué)徒生涯創(chuàng)業(yè)歷程簡述白手起家在錢莊學(xué)徒期滿后，胡雪巖憑借自己的努力和機(jī)智，開始獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，逐步積累起自己的第一桶金。涉足多領(lǐng)域他先后涉足銀行、絲綢、茶葉、藥材等多個行業(yè)，展現(xiàn)出出色的商業(yè)才能和敏銳的市場洞察力。創(chuàng)辦胡慶余堂為了傳承中醫(yī)藥文化，胡雪巖創(chuàng)辦了著名的胡慶余堂，成為當(dāng)時與北京同仁堂齊名的中藥店。商業(yè)帝國崛起涉足絲綢、茶葉貿(mào)易胡雪巖還涉足絲綢、茶葉等貿(mào)易領(lǐng)域，通過精湛的商業(yè)技巧和誠信經(jīng)營，將這些業(yè)務(wù)也做得風(fēng)生水起。創(chuàng)辦阜康錢莊胡雪巖憑借其卓越的商業(yè)才能，利用過手的官銀在上?；I辦私人錢莊，后在全國各地設(shè)立了“阜康”錢莊分號，構(gòu)建了一個龐大的金融網(wǎng)絡(luò)。發(fā)展中藥產(chǎn)業(yè)在杭州創(chuàng)立了“胡慶余堂”中藥店，制“避瘟丹”“行軍散”“八寶丹”等供軍民之需，不僅贏得了“江南藥王”之美譽(yù)，也推動了中藥行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)地位與影響力胡雪巖作為徽商的代表人物，其商業(yè)才能和誠信經(jīng)營為徽商樹立了良好的形象，也提升了徽商在整個商業(yè)界的地位。確立徽商代表地位胡雪巖通過不斷創(chuàng)新和拓展，推動了多個行業(yè)的發(fā)展，包括金融、中藥以及絲綢、茶葉貿(mào)易等，為當(dāng)時的社會經(jīng)濟(jì)繁榮作出了巨大貢獻(xiàn)。推動行業(yè)發(fā)展胡雪巖的商業(yè)理念和經(jīng)營策略對后世的商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，其誠信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的精神至今仍被廣大商人所推崇。影響后世商業(yè)理念慈善公益事跡興辦教育胡雪巖還非常注重教育事業(yè)，曾出資興辦學(xué)校，為當(dāng)時的社會培養(yǎng)了大批有用之才。支持醫(yī)療事業(yè)除了中藥店“胡慶余堂”的創(chuàng)立，胡雪巖還曾資助多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為改善當(dāng)時的醫(yī)療條件盡了自己的一份力。賑災(zāi)救濟(jì)在多次自然災(zāi)害中，胡雪巖都積極出資出物，幫助受災(zāi)百姓渡過難關(guān)，體現(xiàn)了其深厚的慈善情懷。后世贊譽(yù)不斷胡雪巖去世后，其事跡和精神仍被后世廣泛傳頌和學(xué)習(xí)，他的商業(yè)智慧和人格魅力成為了后人不斷追尋的寶藏。獲封官職與榮譽(yù)胡雪巖在商業(yè)上的卓越成就得到了朝廷的認(rèn)可，曾官居二品，并賞穿黃馬褂，這是當(dāng)時極高的榮譽(yù)。贏得“活財(cái)神”美譽(yù)由于胡雪巖在金融領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，被廣大百姓譽(yù)為“活財(cái)神”，這一稱號不僅體現(xiàn)了他在金融界的地位，也反映了他對當(dāng)時社會經(jīng)濟(jì)的重要貢獻(xiàn)。榮譽(yù)與評價(jià)經(jīng)營理念：誠信為本信譽(yù)至上他非常重視商譽(yù)，將信譽(yù)視為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，通過誠信經(jīng)營來樹立和提升品牌形象。一諾千金胡雪巖在商業(yè)交往中言出必行，即使面臨再大的困難也絕不食言，這種一諾千金的精神贏得了眾多合作伙伴的尊敬。誠信立足胡雪巖始終堅(jiān)持以誠信為經(jīng)營基石，認(rèn)為只有誠信才能贏得客戶的信任和長期合作。管理哲學(xué)：以人為本胡雪巖認(rèn)為“生意是人做的”，因此非常重視人才的選拔和培養(yǎng)，善于發(fā)現(xiàn)并重用有真才實(shí)學(xué)的人。重視人才他注重員工的福利待遇，盡力提高員工的生活水平，以此激發(fā)員工的工作熱情和忠誠度。關(guān)懷員工胡雪巖強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，善于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作敏銳洞察胡雪巖具備敏銳的市場洞察力，能夠準(zhǔn)確捕捉商機(jī)，迅速做出決策，搶占市場先機(jī)。勇于創(chuàng)新他敢于嘗試新的商業(yè)模式和經(jīng)營策略，不斷推陳出新，使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。靈活變通胡雪巖善于根據(jù)市場形勢的變化及時調(diào)整經(jīng)營策略，以靈活應(yīng)變的姿態(tài)應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。創(chuàng)新策略：把握時機(jī)危機(jī)應(yīng)對：智慧抉擇沉著冷靜面對突如其來的危機(jī)，胡雪巖總能保持沉著冷靜的心態(tài)，迅速分析形勢，尋找解決之道。智慧化解他憑借過人的智慧和豐富的經(jīng)驗(yàn)，成功化解了多次商業(yè)危機(jī)，保住了企業(yè)的基業(yè)。未雨綢繆胡雪巖善于提前預(yù)見潛在的危機(jī)，并采取相應(yīng)的防范措施，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)，確保企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。注重創(chuàng)新精神胡雪巖還注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神，鼓勵成員勇于嘗試新思路、新方法，以不斷創(chuàng)新推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營胡雪巖將誠信作為企業(yè)經(jīng)營的核心理念，通過言傳身教的方式，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員樹立誠信意識，塑造企業(yè)良好的品牌形象。倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作他倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持、密切配合，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。企業(yè)文化塑造實(shí)踐出生于商賈世家嘉慶二十三年，喬致庸出生于山西祁縣的一個商賈世家，家庭氛圍為他的商業(yè)之路奠定基礎(chǔ)。父母雙亡與兄長撫育幼年時期，喬致庸不幸父母雙亡，由兄長喬致廣承擔(dān)撫育責(zé)任，兄弟情深。棄文從商在考中秀才后，因兄長病故，喬致庸不得不放棄學(xué)業(yè)，開始從商，繼承家族事業(yè)。匯通天下——喬致庸成長歷程及家族背景執(zhí)掌家務(wù)，事業(yè)拓展喬致庸憑借出色的商業(yè)才能，成功拓展家族事業(yè)，使喬家成為山西富甲一方的商戶。“復(fù)盛公”商號的發(fā)展在喬致庸的經(jīng)營下，“復(fù)盛公”商號派生出多個復(fù)字號商業(yè)金融集團(tuán)，雄踞包頭，享譽(yù)全國。票號業(yè)務(wù)的布局喬致庸還創(chuàng)辦了大德通、大德恒兩大票號，遍布全國各地商埠、碼頭，進(jìn)一步鞏固了喬家的商業(yè)地位。創(chuàng)立并發(fā)展企業(yè)帝國喬致庸成功將祖業(yè)“復(fù)盛公”發(fā)揚(yáng)光大，通過派生出一系列商號，形成了龐大的商業(yè)帝國。壯大“復(fù)盛公”在喬致庸的領(lǐng)導(dǎo)下，“復(fù)”字號商業(yè)金融集團(tuán)的經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)展，涉及多個領(lǐng)域，成為當(dāng)時最具有影響力的商業(yè)組織之一。拓展經(jīng)營范圍喬致庸注重誠信經(jīng)營，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立了“復(fù)盛公”良好的品牌形象，贏得了廣泛的社會認(rèn)可。樹立品牌形象創(chuàng)新經(jīng)營模式喬致庸在經(jīng)營過程中不斷嘗試新的商業(yè)模式，如引入股份制、開展連鎖經(jīng)營等，為當(dāng)時的企業(yè)發(fā)展帶來了新的思路。多元化經(jīng)營策略喬致庸不僅局限于傳統(tǒng)行業(yè)，還積極涉足其他產(chǎn)業(yè)，如金融、房地產(chǎn)等，實(shí)現(xiàn)了跨界經(jīng)營，降低了單一行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈整合他成功整合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，通過并購、聯(lián)營等方式，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，提高了整體運(yùn)營效率?？缃缃?jīng)營與產(chǎn)業(yè)鏈整合對行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)喬致庸憑借其卓越的商業(yè)才能和前瞻性的眼光，引領(lǐng)了當(dāng)時行業(yè)的潮流，推動了多個領(lǐng)域的變革與發(fā)展。推動行業(yè)變革他非常重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，為“復(fù)”字號商業(yè)集團(tuán)的發(fā)展注入了源源不斷的活力，也為整個行業(yè)輸送了大量優(yōu)秀人才。培養(yǎng)人才在追求商業(yè)利益的同時，喬致庸始終不忘承擔(dān)社會責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，回饋社會，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營喬致庸堅(jiān)信誠信是商業(yè)經(jīng)營的基石，他要求喬家所有商號都必須做到童叟無欺，以誠信贏得客戶信賴。嚴(yán)控商品質(zhì)量他深知只有高質(zhì)量的商品才能長久地留住客戶，因此喬家的商品從選材到制作都嚴(yán)格把關(guān)，確保每一件商品都達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。喬致庸的商業(yè)思想以誠信立世，質(zhì)量為本創(chuàng)新精神與拓展策略勇于嘗試新業(yè)務(wù)喬致庸不滿足于喬家已有的商業(yè)版圖，他積極尋找新的商業(yè)機(jī)會，勇于嘗試新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如票號、當(dāng)鋪等，使喬家的業(yè)務(wù)更加多元化。靈活多變的經(jīng)營策略他善于根據(jù)市場變化調(diào)整經(jīng)營策略，通過靈活的價(jià)格策略、營銷策略等，使喬家在激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位。喬致庸深知人才是商業(yè)發(fā)展的核心，他投入大量精力培養(yǎng)新人，不僅教授他們商業(yè)技能，更注重培養(yǎng)他們的商業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。重視人才培養(yǎng)他強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作與配合，通過合理的分工與激勵機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，共同推動喬家商業(yè)的繁榮發(fā)展。打造高效團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念晉商翹楚——喬致庸“人棄我取，薄利廣銷，維護(hù)信譽(yù)，不弄虛偽”——儒術(shù)指導(dǎo)以“信”為重，其次是“義”，第三才是“利”。求名求利莫求人，須求己。惜農(nóng)惜食非惜財(cái)，緣惜福?！獑讨掠挂徊粶?zhǔn)吸毒，二不準(zhǔn)納妾，三不準(zhǔn)虐仆，四不準(zhǔn)賭博，五不準(zhǔn)冶游，六不準(zhǔn)酗酒?！獑淌霞矣?xùn)以信徠客，以義待人，利取正途商業(yè)道德典范喬致庸家族文化中的誠信、勤勞和開拓精神，為現(xiàn)代社會樹立了商業(yè)道德的典范。家族企業(yè)傳承借鑒喬家成功地將家族事業(yè)傳承數(shù)代，其家族管理理念和傳承經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)代家族企業(yè)具有借鑒意義。傳統(tǒng)文化傳承與弘揚(yáng)喬致庸家族文化承載了豐富的傳統(tǒng)文化元素，通過研究和傳播喬家文化，有助于傳承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。家族文化在現(xiàn)代社會的意義任務(wù)三現(xiàn)代著名商人早年教育經(jīng)歷豐富，先后畢業(yè)于安徽蕪湖干部教育學(xué)院、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)EMBA、中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系研究生班和中歐國際工商學(xué)院EMBA。在求學(xué)過程中，培養(yǎng)了獨(dú)立、堅(jiān)韌和不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。1954年8月出生于江蘇省南京市，成長于一個普通家庭。雷厲風(fēng)行——董明珠自加入格力以來，董明珠歷任經(jīng)營部部長、副總經(jīng)理、副董事長等職位。帶領(lǐng)格力電器在空調(diào)行業(yè)取得了卓越的業(yè)績和市場份額。她在這些崗位上積累了豐富的企業(yè)管理、市場營銷和研發(fā)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。她的強(qiáng)悍與強(qiáng)硬性格使她在業(yè)界獲得了“營銷女王”的稱號，并成功與強(qiáng)勢渠道商國美唱對臺戲。帶領(lǐng)格力走向巔峰2012年5月，董明珠被任命為格力集團(tuán)董事長，成為這家知名家電企業(yè)的掌門人。她曾連任第十屆、第十一屆、第十二屆格力集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)職位，展現(xiàn)了出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)家精神。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，格力電器繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展，并拓展了多個新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。董明珠還獲得了眾多榮譽(yù)和獎項(xiàng)，以表彰她在商業(yè)領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)和影響力。建立用戶信任董明珠深知信任是企業(yè)與用戶之間最寶貴的財(cái)富。她強(qiáng)調(diào)要通過誠信經(jīng)營、透明公開的方式，贏得用戶的信任和支持。同時，企業(yè)還要積極履行社會責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步提升用戶對企業(yè)的信任度。用戶需求至上董明珠始終堅(jiān)持以用戶需求為核心，認(rèn)為滿足用戶需求是企業(yè)發(fā)展的根本動力。她強(qiáng)調(diào)要深入了解用戶，挖掘用戶的潛在需求，并致力于提供超越用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。追求極致體驗(yàn)在董明珠的經(jīng)營理念中，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只是基礎(chǔ)，更重要的是要為用戶創(chuàng)造極致的體驗(yàn)。她倡導(dǎo)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)