接待方案四篇范文

【精華】接待方案四篇為保障事情或工作順利開(kāi)展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的接待方案4篇，歡迎閱讀與收藏。接待方案篇1一、接待安排接待時(shí)間：每月雙周五上午9:00-11:30；接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房；接待對(duì)象：中心職工（包括在職職工、離休干部和退休職工等）；接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談；接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待；中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表（見(jiàn)附件１）定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。二、接待形式１、現(xiàn)場(chǎng)座談職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”），如在接待中不能當(dāng)時(shí)處理的，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期辦結(jié)。２、電話(huà)和信訪件（１）行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。（２）行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。（３）預(yù)約/聯(lián)系電話(huà)：******（李霞）地址：徐匯區(qū)宜山路638號(hào)行政辦公室。三、反饋和建檔承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，同時(shí)做好《登記表》的保管和歸檔工作。此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。接待方案篇2一、指導(dǎo)思想積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項(xiàng)接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，讓每位來(lái)賓高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。促進(jìn)——的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，全面推進(jìn)——科技城建設(shè)和體育事業(yè)的發(fā)展。二、組織機(jī)構(gòu)————的接待工作由接待部部長(zhǎng)——同志負(fù)總責(zé)，來(lái)賓接待由接待部統(tǒng)一組織。(一)接待工作組織機(jī)構(gòu)部長(zhǎng)——主持接待部全面工作。副部長(zhǎng)——負(fù)責(zé)來(lái)賓食宿點(diǎn)和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫，大會(huì)醫(yī)療救護(hù)工作;負(fù)責(zé)所有來(lái)賓食、宿點(diǎn)的總體劃分安排;對(duì)口賓館醫(yī)衛(wèi)處。副部長(zhǎng)——負(fù)責(zé)接待工作的組織實(shí)施，安排大型宴請(qǐng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理臨時(shí)突發(fā)情況;對(duì)口接待部綜合處。處長(zhǎng)——負(fù)責(zé)賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。處長(zhǎng)——負(fù)責(zé)綜合處工作。(二)接待部工作任務(wù)1、負(fù)責(zé)接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。2、負(fù)責(zé)來(lái)賓信息的匯總及食宿安排。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)定點(diǎn)接待單位完善硬件設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為。4、負(fù)責(zé)衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護(hù)工作。5、對(duì)抽調(diào)的接待工作人員和定點(diǎn)接待單位的有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。6、組織做好參會(huì)來(lái)賓會(huì)期的接待工作。7、對(duì)定點(diǎn)接待單位制定出住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)并簽訂責(zé)任書(shū)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、職責(zé)劃分(一)接待方式根據(jù)實(shí)際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)要求，統(tǒng)一培訓(xùn)人員，統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。分：即分對(duì)象，分任務(wù)，分職責(zé)，分別安排住宿，包干到部門(mén)，責(zé)任到人頭。(二)接待對(duì)象貴賓、新聞?dòng)浾?、大?huì)工作人員共預(yù)計(jì)——人。(三)責(zé)任劃分根據(jù)責(zé)任劃分，有來(lái)賓的部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的往返信息;接待部負(fù)責(zé)迎接歡送、食宿安排。四、票證辦理(一)個(gè)人證件貴賓及隨行人員、新聞?dòng)浾叩葋?lái)賓的證件，由各相關(guān)部、室負(fù)責(zé)收集來(lái)賓的照片、身份證號(hào)碼等，并送安保部及時(shí)辦證。(二)車(chē)輛通行證1、交通部抽調(diào)車(chē)輛的通行證，由交通部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。2、外地代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)自帶車(chē)輛的通行證，由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。3、盛市領(lǐng)導(dǎo)接待用車(chē)的通行證，由辦公室負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。4、定點(diǎn)賓館食品采購(gòu)車(chē)、醫(yī)衛(wèi)保障車(chē)由接待部負(fù)責(zé)與安保部銜接辦理。(三)大型活動(dòng)入場(chǎng)證1、來(lái)賓參加開(kāi)、閉幕式的入場(chǎng)券由接待部負(fù)責(zé)落實(shí)到人。2、本市有關(guān)人員參加開(kāi)、閉幕式和宴會(huì)的安排名單由辦公室確定，請(qǐng)柬印制、分送由辦公室負(fù)責(zé)。五、來(lái)賓接送(一)接機(jī)接站從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)組織人員和車(chē)輛迎接來(lái)賓。(二)來(lái)賓返程按交通部實(shí)施方案執(zhí)行。六、來(lái)賓住宿(一)來(lái)賓住宿1、來(lái)賓住宿安排，由接待部根據(jù)來(lái)賓數(shù)量，并提出分配意見(jiàn)，經(jīng)組委會(huì)審定后執(zhí)行。2、所有來(lái)賓一律根據(jù)組委會(huì)安排，到指定的賓館飯店住宿。超過(guò)規(guī)定住宿天數(shù)的，費(fèi)用自理。3、各定點(diǎn)接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。(二)來(lái)賓就餐1、所有來(lái)賓一律憑證件就餐，定點(diǎn)使用;新聞?dòng)浾呖蓱{記者證和餐券到國(guó)際體育舞蹈公開(kāi)賽所有的指定接待點(diǎn)就餐。2、來(lái)賓就餐一律采用自助餐方式。3、所有接待點(diǎn)必須按大會(huì)統(tǒng)一編制的食譜供應(yīng)餐食，并在餐廳標(biāo)明食品品名，設(shè)置自助調(diào)味臺(tái)。4、關(guān)心照顧好臨時(shí)傷病人員，做好病號(hào)飯。5、尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣，按需要開(kāi)設(shè)清真餐，設(shè)置清真餐廳或餐桌，嚴(yán)格實(shí)行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開(kāi)。6、承擔(dān)新聞?dòng)浾呓哟蝿?wù)的'賓館，早餐開(kāi)至10：00時(shí)，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時(shí)要開(kāi)設(shè)夜宵。七、衛(wèi)生防疫(一)市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織建立衛(wèi)生防疫工作應(yīng)急保障系統(tǒng)，指導(dǎo)、督促做好賓館、飯店、公共場(chǎng)所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)餐館食品加強(qiáng)監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。(三)為了確保來(lái)賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門(mén)要在所有的指定接待點(diǎn)各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對(duì)食品從原料采購(gòu)到菜肴上桌的全過(guò)程進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。接待方案篇3一、公司簡(jiǎn)介：湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)。二、接待時(shí)間：20xx年3月22日三、接待地點(diǎn)：1、接待地點(diǎn)：御邦國(guó)際2、會(huì)議地點(diǎn)：御邦國(guó)際701會(huì)議室四、來(lái)訪人員基本情況：五、接待小組人員：1.總負(fù)責(zé)：公司行政部2.跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組六、會(huì)議費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表：用車(chē)費(fèi)用：其它：總預(yù)算：七、接待前期準(zhǔn)備工作1、制發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車(chē)輛安排4、迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備6、相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作八、會(huì)議前的籌備工作1、會(huì)場(chǎng)布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語(yǔ)。可在會(huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù)，進(jìn)行預(yù)定。九、會(huì)議接待1、歡迎詞2、會(huì)場(chǎng)整理及布置1）提前30分鐘清潔并布置會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)場(chǎng)整齊有序。2）擺放會(huì)場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。十、會(huì)后服務(wù)會(huì)議結(jié)束，用車(chē)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐，就餐后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。十一、附件：商務(wù)洽談活動(dòng)會(huì)議安排：時(shí)間：3月22日下午15:00——17:30地點(diǎn)：內(nèi)容：主題：主持人：參會(huì)人員：商務(wù)簽約儀式一、簽約時(shí)間：二、簽約地點(diǎn)：三、參會(huì)人員：四、會(huì)議簽約事宜：1、主持人宣布簽約儀式開(kāi)始，介紹主要來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)2、總經(jīng)理介紹簽約項(xiàng)目情況3、正式進(jìn)行簽約4、簽約儀式結(jié)束后，各參加人員舉杯慶賀5、攝影人員給參會(huì)人員集體拍照留影6、各個(gè)公司總裁致辭7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束，參會(huì)人員退場(chǎng)接待方案篇4按照上級(jí)民政主管部門(mén)《關(guān)于認(rèn)真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求，為了切實(shí)做好今年清明接待各項(xiàng)工作，全面實(shí)現(xiàn)零事故目標(biāo)，特制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。一、指導(dǎo)思想突出低碳環(huán)保主題，堅(jiān)持明祭祀、安全祭祀，以良好的服務(wù)形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作，為各界群眾營(yíng)造良好的祭祀環(huán)境和氛圍，全面做到安全、祥和、有序。二、時(shí)間安排今年清明節(jié)集中接待活動(dòng)共安排6天，即月1日至4月日為集中接待日。集中接待日期間，設(shè)立臨時(shí)協(xié)調(diào)小組，由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊(duì)、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊(duì)聯(lián)合組成，協(xié)調(diào)小組辦公地點(diǎn)設(shè)在園會(huì)議室。集中接待日前召開(kāi)全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，安排部署，做到任務(wù)、人員、責(zé)任“三落實(shí)”。三、保障措施（一）消防安全一是以保護(hù)環(huán)境為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)植被和花木的管理，在園區(qū)、墓區(qū)各重點(diǎn)位置配備滅火器00瓶的同時(shí)，組織專(zhuān)人加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的巡查，嚴(yán)禁無(wú)序焚燒和園區(qū)放炮，徹底消除火災(zāi)隱患。二是切實(shí)加強(qiáng)墓區(qū)巡邏，除護(hù)墓組工作人員輪流值班外，臨時(shí)聘用護(hù)墓人員10名充實(shí)集中接待期間墓區(qū)安全工作。（二）交通安全聘請(qǐng)交警大隊(duì)和引鎮(zhèn)中隊(duì)警力1名，分別組成機(jī)動(dòng)巡邏組和事故處理組，在韋鳴路、雁引路、長(zhǎng)鳴路丁字路口、園門(mén)前及停車(chē)場(chǎng)設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn)，疏導(dǎo)車(chē)輛，分流人群，確保道路暢通和行人安全。（三）治安管理一是聘請(qǐng)鳴犢派出所警力名重點(diǎn)負(fù)責(zé)祭祀活動(dòng)期間治安管理，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)外治安狀況管控，確保園祭祀群眾車(chē)輛、財(cái)產(chǎn)和人身安全。二是保衛(wèi)組實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班次4人，對(duì)人群聚集區(qū)、集中停車(chē)區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進(jìn)行全天候巡邏檢查，如遇突發(fā)事第一時(shí)間到場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行處置。三是加強(qiáng)對(duì)祭品銷(xiāo)售的攤點(diǎn)管理，指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊(duì)，堅(jiān)決制止亂擺亂放，占道經(jīng)營(yíng)，欺行霸市和假冒偽劣產(chǎn)品上市的現(xiàn)象發(fā)生。四是聘請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員2名具體做好接待時(shí)間祭祀群眾臨時(shí)就診工作。四、加強(qiáng)宣傳以突出環(huán)境保護(hù)、明祭祀和防火安全、交通安全為重點(diǎn)，充分利用各大新聞媒體和宣傳標(biāo)語(yǔ)、專(zhuān)欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站和信息平臺(tái)，