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文檔簡介

制度模板1:行政、后勤人員工作制度被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動紀(jì)律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準(zhǔn)干私活,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確保科室工作的連貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12.在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.14服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.財(cái)務(wù)人員崗位工作規(guī)范2.1按照財(cái)務(wù)制度做好帳目記賬工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2月末及時與總賬對賬。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3每月及時校對銀行對賬單,做好銀行調(diào)節(jié)表。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4完成財(cái)務(wù)科交給的臨時工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3.藥品會計(jì)崗位工作規(guī)范3.1做好藥品的出入庫入賬工作。3.2做好藥品的票據(jù)的審核工作。3.3月末及時向財(cái)務(wù)科上報(bào)藥劑科報(bào)表。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.收款人員崗位工作規(guī)范4.1在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)醫(yī)院收費(fèi)等工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)科室工作制度。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.3加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時、高效的為患者提供收費(fèi)服務(wù)。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.4認(rèn)真做好科室設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.5工作中要注意保密制度,嚴(yán)格做好計(jì)算機(jī)管理工作。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.6接待外來人員時服務(wù)態(tài)度熱情和藹。違反此制度,醫(yī)院有權(quán)對其進(jìn)行處罰和待崗的處理,年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4.7做好耗材管理,嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板2:后備干部培養(yǎng)制度第一章總則第一條目的:為了加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè),儲備后備干部資源,組建一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、年齡適度的后備干部隊(duì)伍,特制訂此方案。第二條培養(yǎng)原則:1、德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則;2、員工公認(rèn)、注重實(shí)績的原則;3、公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則;4、注重發(fā)展?jié)摿?、重視培養(yǎng)提高的原則;5、備用結(jié)合、動態(tài)管理的原則;6、統(tǒng)一調(diào)配使用的原則。第二章條件與要求第三條被選拔培養(yǎng)的后備干部應(yīng)滿足以下基本條件:1、具有本科以上學(xué)歷。2、熱愛管理工作,具有相應(yīng)的能力水平。3、后備干部年齡一般不超過30周歲;4、身體健康。5、為公司服務(wù)一年以上且愿意長期為公司服務(wù)。第三章結(jié)構(gòu)與數(shù)量第四條公司后備干部隊(duì)伍包括高級管理人員后備干部、職能部門經(jīng)理級后備干部及部門主管級后備干部。第五條正職后備干部的數(shù)量與正職干部職數(shù)之比為2:1左右,副職后備干部的數(shù)量與副職干部職數(shù)之比為1:1左右。后備干部均應(yīng)在年齡、性別、學(xué)歷和專業(yè)知識背景等方面與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需要相適應(yīng)。后備干部隊(duì)伍建設(shè)要有梯次,條件比較成熟、近期可提任的后備干部應(yīng)不少于后備干部隊(duì)伍總數(shù)的1/3。第六條女性后備干部應(yīng)占一定比例。第五章選拔第七條選拔后備干部,必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范程序,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣開推薦渠道,真正把那些素質(zhì)較好,實(shí)績突出,員工公認(rèn)的優(yōu)秀人員選拔到后備干部隊(duì)伍中來。具體程序如下:1)民主推薦領(lǐng)導(dǎo)個人推薦:公司現(xiàn)任高管領(lǐng)導(dǎo)提出個人推薦意見。群眾推薦:職能部/二級公司為單位組織全體員工進(jìn)行推薦。各職能配套部門可推薦本部門或其他部門的后備干部人選。其他形式推薦:董事會推薦;總經(jīng)理辦公會推薦;個人自薦。2)公示:人事部將不同推薦形式推薦的人選進(jìn)行公示,公示期為五天。3)后備干部名單產(chǎn)生:人事部對不同推薦形式所產(chǎn)生的建議名單,進(jìn)行審查和考察。在民主推薦和認(rèn)真考察的基礎(chǔ)上,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會討論確定。第八條選拔后備干部必須按照規(guī)定的條件和要求嚴(yán)格把關(guān)。要全面考察建議人選的德、能、勤、績、廉,注重考察工作實(shí)績、發(fā)展?jié)摿?,注意了解其專業(yè)熟悉領(lǐng)域和主要專長。第九條選拔后備干部工作可以每兩年單獨(dú)進(jìn)行,也可結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、調(diào)整工作進(jìn)行。在公開選拔和競爭上崗中暫時不能提拔使用的優(yōu)秀年輕干部,如符合后備干部條件,可以按照規(guī)定程序列入相應(yīng)的后備干部名單。第六章培養(yǎng)第十條后備干部選定后,要制定培養(yǎng)計(jì)劃,確定培養(yǎng)目標(biāo),落實(shí)培養(yǎng)措施。培養(yǎng)教育應(yīng)堅(jiān)持因人制宜、有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,不斷提高后備干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平,使其逐步具備擬任職務(wù)所需要的素質(zhì)和能力。第十二條后備干部的培養(yǎng)教育采取以下措施:1、參加公司組織的各種培訓(xùn);2、堅(jiān)持理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉并重的原則,給他們提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會,不斷提高他們的組織、協(xié)調(diào)等管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在條件允許的情況下,安排他們擔(dān)任一定的職務(wù),放到一定的崗位上鍛煉,使后備干部熟悉各種工作規(guī)程,掌握工作規(guī)律,積累工作經(jīng)驗(yàn)。;3、鼓勵后備干部在職學(xué)習(xí)攻讀學(xué)位,有計(jì)劃地優(yōu)先選送后備干部參加各類會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考察等;4、各部門建立領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)后備干部責(zé)任制,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各部門負(fù)責(zé)人要關(guān)心后備干部的思想狀況、工作、生活情況,要定期不定期地找后備干部談話,肯定、鼓勵他們的優(yōu)點(diǎn)和成績,及時指出他們的不足和缺點(diǎn),深入細(xì)致做好工作。第七章考核第十三條考核工作是后備干部隊(duì)伍建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)。考核工作可以采取定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式,也可結(jié)合管理人員綜合素質(zhì)測評、年終總結(jié)等工作進(jìn)行。第十四條考核對象為各部門負(fù)責(zé)人和后備干部本人。對部門負(fù)責(zé)人的考核,主要是后備干部培養(yǎng)計(jì)劃、方案及實(shí)踐鍛煉等具體措施的落實(shí)情況;對后備干部的考核,主要是考核后備干部的德、能、勤、績等方面,重點(diǎn)是考核工作實(shí)績。第十五條考核工作由總經(jīng)辦統(tǒng)一部署,每兩年對各單位的后備干部隊(duì)伍建設(shè)情況及后備干部進(jìn)行一次全面考核。第十六條考核結(jié)果作為使用、培養(yǎng)及調(diào)整后備干部隊(duì)伍的基本依據(jù)。第八章管理第十七條建立后備干部檔案;后備干部檔案的主要內(nèi)容包括:后備干部情況登記表,考察材料及培養(yǎng)方案,民主推薦、民主評議情況,培訓(xùn)和獎懲情況等。第十八條定期對后備干部進(jìn)行考察??疾斓膬?nèi)容包括:思想品德和工作表現(xiàn)情況;相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)情況;組織領(lǐng)導(dǎo)能力的提高情況;培養(yǎng)目標(biāo)的距離以及原有缺點(diǎn)、不足的改正情況等。要全面考察后備干部,不僅要了解他們的工作思想方面的情況,而且要了解他們在生活、社交等方面的情況。要特別注意考察后備干部的工作實(shí)績和發(fā)展?jié)摿?。第十九條在定期考察的同時,應(yīng)做好經(jīng)常性的考察了解工作??疾旖Y(jié)果作為后備干部培養(yǎng)、使用、調(diào)整的依據(jù)。第二十條后備干部要實(shí)行動態(tài)管理。在考察的基礎(chǔ)上,不斷地對后備干部隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整與補(bǔ)充,使之保持活力,保證充足的數(shù)量、較高的質(zhì)量和合理的結(jié)構(gòu)。將那些不適合繼續(xù)作為后備干部培養(yǎng)的調(diào)整出后備干部隊(duì)伍,同時將新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀分子,及時補(bǔ)充到后備干部隊(duì)伍中來,使后備干部隊(duì)伍保持動態(tài)平衡。調(diào)整工作應(yīng)根據(jù)對后備干部工作實(shí)績的考核結(jié)果,按照后備干部選拔工作組織程序進(jìn)行。第二十一條后備干部凡有下列情形之一的,應(yīng)調(diào)整出后備干部名單,不列為后備干部培養(yǎng):第一、道德思想品質(zhì)等方面出現(xiàn)問題;第二、工作實(shí)績不突出,發(fā)展?jié)摿Σ淮螅坏谌?、工作失職,造成較大損失或不良影響;第四、員工意見較大,威信不高;第五、由于健康原因,不能擔(dān)負(fù)繁重工作任務(wù);第六、年齡偏大;第七、因其他原因,不適宜作為后備干部。第九章使用第二十二條對德才兼?zhèn)?、?shí)績突出、群眾公認(rèn)、各方面條件成熟的后備干部,根據(jù)工作需要,予以任用。公司根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需要,在總公司、職能部與二級公司之間統(tǒng)一調(diào)配使用后備干部,優(yōu)化后備干部資源配置。第二十三條公司選拔干部,原則上首先考慮從后備干部隊(duì)伍中選拔任用。第二十四條鼓勵和支持后備干部參加公開選拔和競爭上崗。同等條件下,優(yōu)先使用后備干部。第十章其他第二十五條本方案自發(fā)文之日起開始實(shí)施。第二十六條本方案的解釋權(quán)歸人事部。制度模板3:人員獎懲制度第一章行政處罰辦法第一條類別警告、記過、記大過、開除。第二條處罰1.警告:給予不高于100元的罰款。2.記過:給予不高于200元的罰款。3.記大過:給予不高于500元的罰款。4.被開除者,扣除當(dāng)月工資、獎金。5.記大過和被開除者不享受年終績效獎金、年假。6.當(dāng)月累計(jì)被警告處分二次者,視同記過。年度內(nèi)被記過二次者,視為記大過,年度內(nèi)記大過二次者,即作開除處理。7.犯記過和記大過者,除以上處分外,還需根據(jù)其職務(wù)級別的高低進(jìn)行處罰。8.犯記大過者,不得參與公司考評,在處分撤消前,不得晉升加薪。第三條有下列行為之一者給予書面警告處分1.上班環(huán)境臟亂。2.儀態(tài)不整潔。3.因過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者。4.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職務(wù)者。5.培訓(xùn)課曠課。6.上班時間睡覺、游戲。7.其它違紀(jì)行為。第三條有下列行為之一者給予記過處分1.沒有盡職盡責(zé)報(bào)告事故。2.常違反安全規(guī)則。3.損壞公司財(cái)物。4.在公司內(nèi)吵鬧、污言穢語,在公司內(nèi)賭博或聚賭圍觀。5.其它較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。第四條有下列行為之一者給予記大過(降級、撤職)處分1.帶醉上班或上班服用違禁藥品。2.不服從或拒絕執(zhí)行上級合理合法指示。3.毆打他人、互相打架或挑起事件。4.發(fā)布虛假或荒謬之言論,影響客人或其他員工工作。5.提供虛假資料或報(bào)告。6.偽造公司文件、無故損毀公司資料或公物,造成重大損失。7.其他嚴(yán)重的違紀(jì)行為。第五條有下列行為之一者給予開除處分1.當(dāng)月內(nèi)累計(jì)曠工3天(含)以上或全年(12個月)累記曠工10天。2.違反公司規(guī)定,造成重大影響或損失。3.有影響公司聲譽(yù)之言行。4.泄露公司機(jī)密。5.行賄受賄。6.流氓滋事、偷竊。7.觸犯刑律。8.其它非常嚴(yán)重并造成惡劣影響,或使公司造成重大損失的違紀(jì)行為。第六條行政處罰由相關(guān)部門填寫《獎懲單》,并按程序報(bào)批。主管及主管以上人員,被處以記過以上處分的,須報(bào)集團(tuán)公司人力資源中心備案,存入員工檔案。第七條申訴程序1.員工有權(quán)對所給予的處分提出上訴。2.員工可首先向直屬上級申訴,若對上級處理持異議,可向分(子)公司總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)反映,若仍未解決,再向集團(tuán)公司人力資源中心反映。第八條各分(子)公司據(jù)此辦法執(zhí)行。第二章獎勵辦法第九條類別嘉獎(書面表揚(yáng))、記功、記大功。第十條有下列業(yè)績之一者給予嘉獎(書面表揚(yáng))1.提出合理化建議,被采用有效者。2.忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公者。3.有其它功績者。第十一條有下列業(yè)績之一者給予記功1.對于專業(yè)技術(shù)或管理制度等,建議改進(jìn)經(jīng)采納施行卓有成效者。2.節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。3.突發(fā)事件,勇于負(fù)責(zé)、處置得宜者。4.檢舉他人違規(guī)或損害公司利益者。5.保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),維護(hù)公司利益者。6.有其它較大功績者。7.年度內(nèi)嘉獎二次以上者。第十二條有下列業(yè)績之一者給予記大功1.對各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)有所改進(jìn)發(fā)明卓有成效者。2.遇有意外事件或?yàn)?zāi)難奮不顧身,不避危難因而減少損失者。3.維護(hù)員工安全冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有功績者。4.維護(hù)公司重大利益,避免重大損害者。5.有其它重大功績者。6.年度內(nèi)記功二次以上者。第十三條獎金、晉級或提晉升薪酬1.獲嘉獎給予獎金不低于100元,記功給予獎金不低于200元,記大功給予獎金不低于500元。2.除以上獎金外,獲記大功者,可晉級或增加薪酬。第十四條獎勵核定程序1.員工發(fā)生符合獎勵等情況時,應(yīng)由直接上級填報(bào)《獎懲單》,詳細(xì)填寫時間、地點(diǎn)、事實(shí)等。2.部門經(jīng)理核實(shí)后,報(bào)人力資源中心調(diào)查,人力資源中心依據(jù)本辦法,在《獎懲單》簽署意見。3.人力資源中心呈送董事長批準(zhǔn)后公布,存入員工檔案。制度模板4:病房人員緊急替代制度1、正常上班時間:如因工作繁忙而人員不足,或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時,由其下一級醫(yī)師替代完成,若后者沒有能力完成該診療操作,則需向科主任報(bào)告,請求派相應(yīng)的人員替代,如有必要可報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)調(diào)解決。2、夜間及節(jié)假日:當(dāng)遇到人員不足,或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因故不能堅(jiān)持完成工作時,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)聯(lián)系本科室二線班人員接替,并報(bào)告科主任,如有必要可報(bào)告總值班或院領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)調(diào)解決。3、各臨床醫(yī)技科室必須安排好二線班人員。制度模板5:員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。第二條解決企業(yè)的實(shí)際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。第四條本培訓(xùn)制度適用于實(shí)業(yè)公司所有員工。第二章培訓(xùn)的目的和原則第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo),提高員工工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì),不斷提高工作效率與品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。第六條組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:1、自上而下全員化——堅(jiān)持企業(yè)人員的全員化培訓(xùn)。2、全面提升系統(tǒng)化——既突出重點(diǎn),也注重課程的系統(tǒng)性。3、分層分類個性化——不同類別、不同職級針對性課程內(nèi)容以及課程深度的選擇。4、形式靈活多樣化——在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進(jìn)行靈活安排,以達(dá)到培訓(xùn)有效性(投入一產(chǎn)出)為安排原則。5、全面跟蹤全程化——與員工生涯發(fā)展結(jié)合,為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。第三章培訓(xùn)計(jì)劃第七條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計(jì)劃,由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時調(diào)整。第八條培訓(xùn)計(jì)劃種類:季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時性培訓(xùn)計(jì)劃。第九條制定培訓(xùn)計(jì)劃程序:1、由各單位由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請表》,報(bào)人事部審核備案;公司高層領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓(xùn)要求。2、人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第十條人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理審核并備案。第十一條人事部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案,并對整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé),保證其有效實(shí)施。第十二條季度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十五天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。第四章培訓(xùn)內(nèi)容及方式第十三條培訓(xùn)內(nèi)容及方式:一、新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容:1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4、崗位職責(zé)及崗位操作流程培訓(xùn)。5、公司參觀。二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。2、管理、營銷知識以及技術(shù)、技能的提高培訓(xùn)(詳細(xì)參照人才培育方案)。3、其他業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)第十四條培訓(xùn)方式:課堂/講座式,錄像/視聽式;案例/模擬式,角色/游戲式;網(wǎng)絡(luò)/遠(yuǎn)程式,輔導(dǎo)/教練式;拓展/探險(xiǎn)式,頭腦風(fēng)暴式,行動學(xué)習(xí)式。第五章培訓(xùn)上崗第十五條公司所有員工實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。新進(jìn)公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方能上崗。第六章培訓(xùn)時間保證第十六條公司根據(jù)員工崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)和要求的不同,制定不同的培訓(xùn)時間標(biāo)準(zhǔn);其中,高層管理人員、高級技術(shù)人員每年必須保證40小時的學(xué)習(xí)時間;中層管理人員、中級技術(shù)人員每年必須保證80小時的學(xué)習(xí)時間;基層管理人員、技術(shù)人員每年必須保證100小時的學(xué)習(xí)時間;第十七條公司將采取各種方式,保證每位員工工作時間內(nèi)和工作時間之余充分的學(xué)習(xí)時間。其中由各單位組織的年度培訓(xùn)時間不得低于48小時,分解到每月培訓(xùn)時間不得低于3小時。第十八條公司對全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間采用不定時管理方式,由人事部督導(dǎo)年度累計(jì)學(xué)時達(dá)標(biāo)。第十九條由人事部每月定期對各部門《培訓(xùn)計(jì)劃》進(jìn)行監(jiān)督檢查。第七章內(nèi)部培訓(xùn)師的管理第二十條內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔原則:所有集團(tuán)正式員工都是內(nèi)部培訓(xùn)師選拔對象。第二十一條選拔的標(biāo)準(zhǔn)與條件:1、在某一領(lǐng)域/專業(yè)有特別經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識、體會。2、具有較好的表達(dá)能力與溝通能力。3、普通話流利。4、熱愛培訓(xùn)工作并具有幫助同事成長的心意。第二十二條選拔程序:1、本人提交申請并附主講課程設(shè)計(jì)大綱。2、單位負(fù)責(zé)人就主講內(nèi)容的知識能力提升評價意見。3、總經(jīng)辦審核、確認(rèn)。4、參加人事部組織的“培訓(xùn)者的培訓(xùn)課程”培訓(xùn)并通過考核。5、通過以上步驟,確認(rèn)為資格培訓(xùn)師。6、資格培訓(xùn)師具備以下條件晉升為中級培訓(xùn)師?!哂?0次以上實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷——?dú)v次培訓(xùn)評價中超過60%良好以上。7、中級培訓(xùn)師具備如下條件晉升為高級培訓(xùn)師?!哂谐^10次以上中級培訓(xùn)師實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)歷(每次受訓(xùn)人數(shù)為在30人以上)——?dú)v次培訓(xùn)評價中超過75%良好以上。第二十三條培訓(xùn)師培訓(xùn)費(fèi)用以獎金形式發(fā)放1、資格培訓(xùn)師:100元/小時。2、中級培訓(xùn)師:150元/小時。3、高級培訓(xùn)師:200元/小時。第八章培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)第二十四條公司實(shí)行培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)一審批報(bào)銷。第二十五條人事部負(fù)責(zé)審核并報(bào)總經(jīng)理審批。第二十六條人事部按培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作,培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)行專項(xiàng)報(bào)銷;并定期對培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),對培訓(xùn)費(fèi)用使用情況及培訓(xùn)結(jié)果向總經(jīng)理進(jìn)行專題匯報(bào)。第九章培訓(xùn)考核第二十七條培訓(xùn)考核是跟蹤培訓(xùn)工作績效的一種方式,從而便于對培訓(xùn)內(nèi)容及方式進(jìn)行適時調(diào)整;也是督促受訓(xùn)人接受培訓(xùn)的一種措施。確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性,培訓(xùn)考核的內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況,培訓(xùn)中勞動紀(jì)律、培訓(xùn)后是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等等。第二十八條培訓(xùn)考核的方式分為下列幾種:1、公司內(nèi)組織的培訓(xùn)可由人事部組織,相關(guān)部門配合,考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2、送出外培人員,必須有培訓(xùn)效果證明,或取得相應(yīng)培訓(xùn)合格證書。外培人員一周之內(nèi)將培訓(xùn)總結(jié)交人事部存檔。3、對從事特殊工種的人員必須參加考試,取得資格后,才能上崗。4、各單位舉辦的培訓(xùn)活動,由各單位負(fù)責(zé)人考核,人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,不定期進(jìn)行抽查。5、凡公司送出外培人員,培訓(xùn)費(fèi)用在3000元以上者,提出辭職,須相應(yīng)地賠償公司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用:受訓(xùn)一年內(nèi)辭職,賠償全部費(fèi)用的80%,一年以上二年以下內(nèi)辭職,賠償60%,二年以上三年以內(nèi)辭職,賠償40%。第十章培訓(xùn)獎懲第二十九條公司所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作應(yīng)直接與員工獎懲掛鉤,對員工培訓(xùn)出勤率及培訓(xùn)的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)。第三十條對公司所組織的各層級、不同對象、不同內(nèi)容的培訓(xùn),因個人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關(guān)規(guī)定同等執(zhí)行。第三十一條能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓(xùn)的員工,年度考評、提升、加薪時優(yōu)先考慮。第十一章培訓(xùn)檔案管理第三十二條人事部根據(jù)本培訓(xùn)制度建立公司員工培訓(xùn)檔案,記載員工每次培訓(xùn)成績和培訓(xùn)履歷,并予以保存。第三十三條培訓(xùn)檔案分類:1、培訓(xùn)出勤登記。2、參加培訓(xùn)內(nèi)容、次數(shù)及經(jīng)費(fèi)。3、培訓(xùn)考核成績。4、特殊崗位及人員檔案。第十二章培訓(xùn)紀(jì)律第三十四條本公司新進(jìn)員工及在職員工均應(yīng)遵守本辦法。第三十五條本公司員工接獲培訓(xùn)通知后,應(yīng)準(zhǔn)時報(bào)到,遲到或缺勤者均記入員工培訓(xùn)檔案,按“培訓(xùn)獎懲辦法”執(zhí)行。第三十六條對因特殊工作原因不能按時參加者,需提前向人事部書面請假(此種情況一年不能超過兩次),但此次培訓(xùn)內(nèi)容需在一周內(nèi)員工本人在適當(dāng)時間、通過參加公司組織的培訓(xùn)補(bǔ)回,逾期不補(bǔ)者,視同缺勤。第三十七條受訓(xùn)期間不得隨意請假,如確須因公或因病請假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。第三十八條受訓(xùn)人員應(yīng)自覺維護(hù)培訓(xùn)場所的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁接電話、會客和隨意走動。(緊急情況除外)第三十九條本培訓(xùn)制度自公布之日起執(zhí)行。第四十條本培訓(xùn)制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。制度模板6:員工獎懲制度第一章總則第一條為更好地體現(xiàn)XX有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行,充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動性,特制訂本制度。第二條公司遵循“公平公正、獎優(yōu)罰劣”的原則。第三條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。第四條綜合管理部為公司員工獎懲歸口管理部門。第二章獎勵第五條公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質(zhì)獎勵、職級晉升,其中精神獎勵包括表揚(yáng)、通報(bào)嘉獎等;物質(zhì)獎勵包括發(fā)放獎金、獎品等;職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。第六條對于工作業(yè)績和工作表現(xiàn)出色,或有特殊貢獻(xiàn)的員工,公司根據(jù)不同情況進(jìn)行獎勵。第七條獎勵的分類及條件:(一)一類獎勵:1、單位(部門)或員工績效評估一貫優(yōu)秀,排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的;2、在年度考核中考評為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;獎勵方式:職級晉升或物質(zhì)獎勵。(二)二類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉):1、在年度考核中考評為先進(jìn)集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;2、盡職盡責(zé),圓滿完成公司各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益顯著的;3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的;4、為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟(jì)損失,有卓著功績的;5、為公司節(jié)約各類成本,成績突出的;6、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為,為公司避免重大損失的;8、獲得社會獎勵或受到業(yè)主表揚(yáng),為提高公司社會榮譽(yù)做出突出貢獻(xiàn)的;9、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,并幫助同事一起成長,成績突出的;獎勵方式:物質(zhì)獎勵。(三)三類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉,可優(yōu)先考慮):1、二類獎勵中提到的,均可輔以三類獎勵方式;2、其他未達(dá)到一類、二類獎勵條件的;獎勵方式:精神獎勵。第八條獎勵基本流程:1、員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。2、精神獎勵、物質(zhì)獎勵由單位(部門)或員工的直接領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)責(zé)任部門提議,由集團(tuán)公司綜合管理部審查、核實(shí)后擬訂獎勵方案,并經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第九條精神獎勵的形式包括大會表彰、設(shè)立員工光榮榜、通報(bào)表揚(yáng)、在《xx集團(tuán)》報(bào)、《xx報(bào)》、《HOMExx》等刊物及公司網(wǎng)站上設(shè)立專欄介紹先進(jìn)事跡等;物質(zhì)獎勵除發(fā)放獎金、獎品外,還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。第十條綜合管理部應(yīng)對受獎勵單位(部門)或員工的獎勵證明整理存檔。第十一條綜合管理部應(yīng)對獎勵效果進(jìn)行跟蹤和分析,及時完善獎勵形式和措施,確保獎勵達(dá)到最佳的效果。第三章處罰第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退,并輔以通報(bào)批評、經(jīng)濟(jì)處罰、降職、降級等輔助手段。第十三條公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。對員工違法/違規(guī)行為,將視性質(zhì)和情節(jié)的嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處罰。第十四條公司處罰的分類和條件:(一)一類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1、違反國家法紀(jì)法規(guī);2、對公司應(yīng)得知的個人重要信息有意欺瞞;3、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的;4、利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益。5、財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;6、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失。7、濫用職權(quán),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)公司資財(cái),損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;8、嚴(yán)重失職給公司造成重大損失(由董事長、總經(jīng)理組成委員會對嚴(yán)重失職過失進(jìn)行裁定);9、惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等。10、利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的11、本人或教唆他人罷工、怠工。12、有生活作風(fēng)問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。13、留用查看期滿仍不能達(dá)到規(guī)定要求。處罰方式:開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。(二)二類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1、不服從公司正常工作安排;2、工作態(tài)度消極,不能按時完成工作任務(wù);3、無正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃與目標(biāo),對公司整體利益造成較大不利影響的;4、半年(連續(xù)兩個季度)績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。5、吵架、斗毆、酗酒;貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;6、在公司看黃色、反動的書刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動的站點(diǎn);7、挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;8、失職給公司造成重大損失。9、兩次書面警告后,工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的;處罰方式:留用查看(視情節(jié)嚴(yán)重給予最長不超過3個月的查看期),視情節(jié)嚴(yán)重程度,可以給予開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,且保留追溯相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)力。(三)三類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1、有欺騙、欺詐行為,未給部門、公司造成不良后果的;2、未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū),并造成公司或個人損失的(視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看);3、擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司;4、失職給公司造成損失。5、工作失職,造成客戶投訴的(視情節(jié)嚴(yán)重直至留用查看或開除辭退);6、兩次口頭警告后,工作表現(xiàn)未見明顯改進(jìn)的;處罰方式:書面警告。(四)四類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):1、擅自攜帶違禁品、危險(xiǎn)品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進(jìn)入工作區(qū)域(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?、上班時間從事與工作無關(guān)的事情(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?、利用公司財(cái)物作私人用途(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢娌①r償相應(yīng)損失);4、上下班無故遲到、早退,每月累計(jì)3次(含)以上;5、上下班無故不刷考勤卡,每月累計(jì)3次(含)以上;6、季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。(視情節(jié)嚴(yán)重直至?xí)婢妫?;處罰方式:口頭警告。第十五條處罰基本流程:單位(部門)或員工符合上述行為的,由其直接領(lǐng)導(dǎo)填寫《處罰審批表》,由綜合管理部會同相關(guān)單位(部門)進(jìn)行審查、核實(shí)后提出處罰意見,經(jīng)綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。第十六條所受處罰單位(部門)或員工如有疑義,可書面陳述理由,由綜合管理部會同相關(guān)單位(部門)根據(jù)情況再次核查,必要時重新上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。第十七條處罰實(shí)施后,公司視情況對處罰的單位(部門)或員工進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。綜合管理部應(yīng)及時與受處罰單位(部門)負(fù)責(zé)人或員工面談溝通,并幫助其端正心態(tài)、改正錯誤。第十八條綜合管理部應(yīng)對受處罰單位(部門)或員工的處罰相關(guān)材料整理存檔。第十九條綜合管理部應(yīng)對處罰效果進(jìn)行跟蹤和分析,及時完善處罰方式和措施,確保處罰收到應(yīng)有的成效。第四章附則第二十條本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。第二十一條本制度自印發(fā)之日起施行。制度模板7:招聘管理制度(一)招聘目標(biāo)通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。(二)招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。(三)招聘工作流程1、招聘程序:用人單位提出用人需求→尋找人選→面試→確定人選→到崗試用。2、招聘需求申請和批準(zhǔn)A、各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,提出員工需求的申請。填寫《人力需求單》,詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報(bào)人力資源部審核;B、招聘申請審批權(quán)限:人員的招聘申請均須由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);C、面試步驟:(1)人力部對應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。(2)擬選人員一般經(jīng)過三次面談:人力部初試→用人單位復(fù)試→總經(jīng)理面談→通知確定人員體檢→體檢合格通知報(bào)到。3、內(nèi)部招聘體系遵循“內(nèi)部晉升優(yōu)先制”原則:(1)職位空缺不能由本部門其他人員來補(bǔ)充時方可采用此辦法;(2)必須取得本部門主管與用人部門主管的同意。二、新員工入職及轉(zhuǎn)正工作程序(一)工作目標(biāo):將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ);向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估,為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。(二)人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門,介紹給部門經(jīng)理。4、更新員工通訊錄。(三)入職培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)由人力資源部和各用人部門共同完成,時間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、人資制度、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關(guān)業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)結(jié)束由培訓(xùn)部做考核評估,考核合格轉(zhuǎn)相關(guān)部門。(四)轉(zhuǎn)正評估1、新員工試用期滿時,由人力資源部提前兩周安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評估。2、員工對自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié),由直接經(jīng)理對其進(jìn)行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。(五)轉(zhuǎn)正考核:轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估,也是公司內(nèi)部優(yōu)化的重要組成部分。轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會,幫助員工自我提升。一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。員工試用期一般為1-3個月。員工在試用期內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理審批。員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長試用期限。制度模板8:聘用人員工作制度(一)醫(yī)院聘用人員工作制度(醫(yī)療)被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員,醫(yī)院有權(quán)對其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會議研究決定,結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范,具體如下:1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院,時刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會形象。服從醫(yī)院和科室管理,認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己,遵守勞動紀(jì)律。對醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,越級上訪,影響醫(yī)院的整體社會形象。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請假制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時間內(nèi),必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝,佩帶胸卡。儀表端莊、整潔,不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時間內(nèi),不準(zhǔn)干私活。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度,確??剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,對醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志,相互協(xié)作。對無理取鬧者予以解聘。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念,尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中,要廉潔奉公,不以院謀私,以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時性工作。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展工作。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)核心制度。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3二線班或?qū)I(yè)班醫(yī)生應(yīng)在家等候,如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應(yīng)在接到通知后20分鐘到崗。工作時間外應(yīng)保證通訊暢通,根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內(nèi)違反三次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4嚴(yán)禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5堅(jiān)持因病施治,做到合理檢查、合理用藥。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6嚴(yán)格按照手術(shù)分級管理要求開展手術(shù),嚴(yán)禁越級手術(shù)。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7嚴(yán)格遵守技術(shù)操作常規(guī),杜絕假診斷和假報(bào)告。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8參加外院會診、治療活動時,須經(jīng)科室主任及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(如私自向他院介紹患者,參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動)。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9接診患者時服務(wù)態(tài)度熱情和藹,不推委、頂撞病人。年度內(nèi)違反兩次,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度,醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板9:福利管理制度第一條總則為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司提供優(yōu)良的福利條件,并根據(jù)國家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動、人事政策,特制定本制度。第二條指導(dǎo)思想和原則2.1結(jié)合公司經(jīng)營、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。2.2公司的福利體系體現(xiàn)多元化、豐富化的特點(diǎn),滿足員工不同層次的需求。第三條福利對象本福利制度適用于集團(tuán)公司全體員工。第四條福利項(xiàng)目4.1社會保險(xiǎn)4.2各類帶薪休假包括:法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假。4.3進(jìn)修、培訓(xùn)教育機(jī)會具體事宜見《員工培訓(xùn)管理制度》。4.4補(bǔ)貼主要是外出務(wù)工的相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)貼。4.5其他福利4.5.1健康體檢4.5.2車輛配置4.5.3各類活動第五條享受福利的具體規(guī)定5.1社會保險(xiǎn)為保障員工的切身利益,盡可能解決員工的后顧之憂,根據(jù)《勞動法》及地方政府頒布的有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,制定本辦法。5.1.1公司為正式聘用簽訂了勞動合同的員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)。人力資源部具體負(fù)責(zé)為參保員工建立社會保險(xiǎn)繳費(fèi)臺賬,準(zhǔn)確掌握員工姓名、身份證號碼、社保編碼、保險(xiǎn)費(fèi)扣繳情況及其他相關(guān)信息。5.1.2新增員工參加社保或因崗位調(diào)整,涉及到繳費(fèi)工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的,均于轉(zhuǎn)正或調(diào)整地次月進(jìn)行申辦或變更。5.1.3員工離職批準(zhǔn)后的第二個月起,社會保險(xiǎn)繳費(fèi)中止,保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移事宜由社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦。5.1.4基本養(yǎng)老保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工共同繳納。①公司和員工分別按繳費(fèi)工資的12%和8%繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),公司繳費(fèi)從應(yīng)付職工薪酬中列支,員工個人繳費(fèi)由公司在發(fā)給員工基本工資是代扣。②社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為員工建立終身不變的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個人賬戶,用于員工本人到退休年齡(男:60歲,女55歲)以后支付基本養(yǎng)老金。員工在未達(dá)到退休年齡以前或以后死亡、出國定居,個人賬戶儲存額(或余額)中的個人繳納部分,屬于死亡的由社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一次性發(fā)給員工制定受益人或法定繼承人;屬于出國定居的由社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一次性退給本人。③員工參加養(yǎng)老保險(xiǎn)后由社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給社會保險(xiǎn)卡和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊,作為參保憑據(jù)和歷年繳費(fèi)情況記載。員工可以持社會保險(xiǎn)卡到社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)查詢,達(dá)到退休條件時憑卡辦理退休手續(xù)和計(jì)算基本養(yǎng)老金。社會保險(xiǎn)卡應(yīng)妥善保存,遺失或破損須重新申領(lǐng)。④員工達(dá)到法定退休年齡的當(dāng)月可在社保機(jī)構(gòu)辦理退休手續(xù),從次月起按月享受基本養(yǎng)老金,具體標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.1.5醫(yī)療保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,基本依靠保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工共同繳納。①公司和員工分別按繳費(fèi)工資的6%和2%繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),另有大額醫(yī)療保險(xiǎn)企業(yè)2元/月,個人3元/月,公司繳費(fèi)在應(yīng)付職工薪酬中列支,員工個人繳費(fèi)由公司在發(fā)放基本工資時代扣。②社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為員工建立個人醫(yī)療賬戶,用于員工在定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)和定點(diǎn)零售藥店購藥時的費(fèi)用結(jié)算。員工離開本市時,個人醫(yī)療賬戶的基金余額退還本人,在本市行政區(qū)域內(nèi)流動時,其余額轉(zhuǎn)移到遷入地區(qū)社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。③公司和個人繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在扣除記入個人醫(yī)療專項(xiàng)基金后,記入社會統(tǒng)籌醫(yī)療基金。員工符合報(bào)銷范圍的住院醫(yī)療費(fèi)可按規(guī)定在社會統(tǒng)籌醫(yī)療基金中報(bào)銷,具體報(bào)銷辦法按社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,此外公司不再報(bào)銷任何醫(yī)療費(fèi)用。④員工患病須住院治療的,入院前應(yīng)通知人力資源部,核定醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,并在人力資源部指導(dǎo)下辦理入院手續(xù)。員工由于本人原因未及時通知人力資源部,在非定點(diǎn)醫(yī)院住院治療,或未按規(guī)定程序辦理手續(xù)的,若社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)據(jù)此不予報(bào)銷費(fèi)用或降低報(bào)銷比例,造成的損失由員工本人承擔(dān)。⑤員工在出差期間突患急病,應(yīng)到縣級以上醫(yī)院治療,需住院治療的,應(yīng)盡可能提前通知人力資源部,以便及時取得社會保險(xiǎn)及后認(rèn)可。5.1.6生育保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市企業(yè)職工生育保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,生育保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按員工繳費(fèi)工資的0–1%繳納。①社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為女員工建立生育保險(xiǎn)基金,用于支付女員工生育保險(xiǎn)待遇。②持有生育證的女員工生育后十天內(nèi),須將生育證、生育保險(xiǎn)醫(yī)院出具的嬰兒出生(死亡或流產(chǎn))證明在60天內(nèi)送社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理生育保險(xiǎn)待遇撥付手續(xù)。5.1.7失業(yè)保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市職工失業(yè)有關(guān)規(guī)定,失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由公司與員工共同繳納,繳費(fèi)工資為員工的基本工資。①公司和員工分別按繳費(fèi)工資的2%和1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),員工個人繳費(fèi)由公司在工資發(fā)放時代扣。②有下列情形之一的失業(yè)人員可享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇:依法宣告破產(chǎn)的企業(yè)員工;瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)在法定整頓期間被精簡的員工;依法被撤銷、解散單位的員工;終止或解除勞動合同的員工;依照法律、法規(guī)或經(jīng)呂梁市人民政府批準(zhǔn)可享受失業(yè)保險(xiǎn)的員工;③與公司解除勞動關(guān)系的下列人員不享受失業(yè)保險(xiǎn):在公司連續(xù)工作不足12個月的;被勞改、勞教人員;自動辭職的。5.1.8工傷保險(xiǎn)根據(jù)呂梁市職工工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定,公司為全體員工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。①我集團(tuán)所屬煤礦企業(yè)工傷保險(xiǎn)繳納辦法為:每年按煤礦設(shè)計(jì)產(chǎn)量,每噸煤1.2元一次性收取。②員工在下列情況下負(fù)傷、致殘或死亡的,屬于工傷保險(xiǎn)范圍:從事本公司日常生產(chǎn)、工作或本公司負(fù)責(zé)人臨時指定與生產(chǎn)、工作有直接關(guān)系的任務(wù)的。本公司負(fù)責(zé)人安排或同意,從事與本公司有關(guān)的科學(xué)試驗(yàn)、發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)改進(jìn)工作的。因保護(hù)國家、集體利益和人民生命安全,搶險(xiǎn)、救災(zāi)、救人、同犯罪分子作斗爭,造成傷、亡的。在生產(chǎn)、工作環(huán)境中解除職業(yè)性危害因素造成職業(yè)病的。因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公司工作后舊傷復(fù)發(fā)的。因公出差期間,發(fā)生非本人主要責(zé)任的道路交通事故,遭受不可抗力的意外事故造成傷害的,因公出差期間失蹤疾病造成死亡的。在本公司生產(chǎn)工作時間和區(qū)域遭受不可抗力的意外傷害的,因在生產(chǎn)、工作崗位上突發(fā)疾病造成死亡或致殘程度達(dá)到一級至四級的。在上下班的規(guī)定時間內(nèi)和必要路線途中,發(fā)生非本人主要責(zé)任的道路交通事故造成死亡或致殘程度達(dá)到一級至四級的。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。③員工發(fā)生工傷事故,應(yīng)立即救治的同時,應(yīng)及時向人力資源部報(bào)告,以便進(jìn)行后續(xù)處理。5.1.9繳費(fèi)原則各類社會保險(xiǎn)從入職當(dāng)月起到離職月止繳費(fèi)。員工當(dāng)于入職時將保險(xiǎn)、人事檔案等勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入公司。如因個人原因不能按時將其轉(zhuǎn)入,延誤繳費(fèi)者,公司會對其保險(xiǎn)等進(jìn)行補(bǔ)繳,但由此發(fā)生的滯納金等費(fèi)用由個人自行承擔(dān)。5.2各類帶薪假期包括:法定節(jié)假日、年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假。5.2.1凡國務(wù)院規(guī)定的法定節(jié)假日均為公司員工的有薪假期,包括:元旦:放假一天春節(jié):放假三天婦女節(jié):女員工放假半天清明節(jié):放假一天端午節(jié):放假一天五一勞動節(jié):放假一天中秋節(jié):放假一天國慶節(jié):放假三天5.2.2凡在本公司連續(xù)工作滿一年以上并簽訂正式勞動合同的員工,均可享受以上帶薪假期。5.2.3婚假初婚員工享有3天婚假,晚婚員工(男滿25周歲、女滿23周歲以上)可增加婚假2周。5.2.4產(chǎn)假女職工生育享有產(chǎn)假90天,難產(chǎn)或雙胞胎加14天,晚育(24周歲以上)女職工可增加產(chǎn)假60天。男性員工可享有配產(chǎn)假3天。5.2.5探親假①員工結(jié)婚時,分居兩地,又不能在公休假日團(tuán)聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期為30天。②未婚員工探望父母每年一次,假期為20天,如因工作需要,當(dāng)年無法安排的,可以二年給假一次,假期為45天。③已婚員工探望父母假,每四年一次,假期為40天。④員工有生身父母,又有養(yǎng)父母的,只能探望一方(以供養(yǎng)關(guān)系為主)。⑤大專院校分配來的畢業(yè)生,新招合同工人,在實(shí)習(xí)、試用期間不能享受探親假,滿一年后才能享受探親假。外單位調(diào)進(jìn)公司的員工要滿半年,才能享受探親假。⑥員工配偶已離婚或死亡,尚未再婚的,按未婚員工待遇處理。員工配偶、父母均已死亡,又未重新結(jié)婚,而且身邊沒有子女者,如有16歲以下的未成年子女寄養(yǎng)在外地的,按未婚員工探親假處理。⑦員工探親休假期間患病時,其病休天數(shù)仍作為享受探親假計(jì)算,原規(guī)定的休假天數(shù)不能順延。如果員工因患急病、重病、假期期滿后不能按期返回的,其延期返回的天數(shù)可根據(jù)縣以上人民醫(yī)療單位的證明,按病假處理。⑧探親假原則上不能分期使用,確因生產(chǎn)、工作需要分期使

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