智能供應鏈客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)合同

智能供應鏈客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“客戶”）：____________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系人：___________________________乙方（以下簡稱“開發(fā)方”）：____________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________聯(lián)系人：___________________________第一章定義與術語1.1“智能供應鏈客戶關系管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）：指甲方委托乙方開發(fā)，旨在實現(xiàn)供應鏈管理、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析等功能的信息系統(tǒng)。1.2“開發(fā)成果”：指甲方委托乙方開發(fā)系統(tǒng)所形成的全部成果，包括但不限于系統(tǒng)軟件、文檔資料等。第二章項目概述2.1項目名稱：智能供應鏈客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā)項目2.2項目目標：開發(fā)一款具備供應鏈管理、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析等功能的智能系統(tǒng)，提高甲方業(yè)務效率和管理水平。2.3項目周期：自本合同簽訂之日起，至系統(tǒng)開發(fā)完成并驗收合格之日止。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提交的開發(fā)成果進行驗收，并按照本合同約定的標準支付開發(fā)費用。3.1.2甲方應按照乙方的要求提供項目所需的相關資料、數(shù)據(jù)和信息，保證乙方能夠順利開展開發(fā)工作。3.1.3甲方應對乙方提交的開發(fā)成果享有所有權和使用權，未經甲方同意，乙方不得將開發(fā)成果轉讓給第三方。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方應根據(jù)甲方的要求和本合同的約定，按時完成系統(tǒng)開發(fā)工作，并保證開發(fā)成果符合甲方的要求。3.2.2乙方應保證開發(fā)成果的質量和穩(wěn)定性，對開發(fā)成果進行測試和調試，保證系統(tǒng)正常運行。3.2.3乙方應協(xié)助甲方進行系統(tǒng)驗收，提供必要的培訓和售后服務，保證甲方能夠熟練使用系統(tǒng)。第四章開發(fā)費用與支付4.1開發(fā)費用：本合同項下的開發(fā)費用為人民幣______元（大寫：_________________________元整）。4.2支付方式：甲方按照以下方式支付開發(fā)費用：（1）合同簽訂后3個工作日內，支付開發(fā)費用的30%作為預付款；（2）開發(fā)進度達到50%時，支付開發(fā)費用的30%；（3）系統(tǒng)驗收合格后，支付開發(fā)費用的40%。第五章系統(tǒng)驗收與售后服務5.1系統(tǒng)驗收：甲方應在乙方提交開發(fā)成果后的______個工作日內進行驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。5.2售后服務：乙方應提供______個月的免費售后服務，包括系統(tǒng)維護、故障排查、功能升級等。售后服務期滿后，乙方有權按照市場行情收取服務費用。5.3系統(tǒng)升級：乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，及時對系統(tǒng)進行升級，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。第六章系統(tǒng)開發(fā)標準與規(guī)范6.1技術標準：乙方應遵循以下技術標準進行系統(tǒng)開發(fā)：6.1.1軟件開發(fā)遵循《軟件工程質量管理規(guī)范》（GB/T143932008）；6.1.2系統(tǒng)設計遵循《信息系統(tǒng)設計規(guī)范》（GB/T50801999）；6.1.3系統(tǒng)編碼遵循《計算機軟件編碼規(guī)范》（GB/T158351995）。6.2設計規(guī)范：乙方應按照以下設計規(guī)范進行系統(tǒng)設計：6.2.1系統(tǒng)架構設計應采用模塊化、分層設計，便于后期維護與升級；6.2.2系統(tǒng)界面設計應簡潔、易用，符合用戶操作習慣；6.2.3數(shù)據(jù)庫設計應遵循規(guī)范化原則，保證數(shù)據(jù)一致性、完整性和安全性。6.3開發(fā)流程：乙方應按照以下開發(fā)流程進行系統(tǒng)開發(fā)：6.3.1需求分析：乙方應在充分了解甲方業(yè)務需求的基礎上，進行系統(tǒng)需求分析，形成需求分析報告；6.3.2設計階段：乙方應根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)設計，包括系統(tǒng)架構設計、數(shù)據(jù)庫設計、界面設計等；6.3.3編碼階段：乙方按照設計文檔進行系統(tǒng)編碼；6.3.4測試階段：乙方應對系統(tǒng)進行全面測試，保證系統(tǒng)質量；6.3.5驗收階段：乙方將開發(fā)成果提交甲方進行驗收。第七章知識產權與保密7.1知識產權：本合同項下的開發(fā)成果的知識產權歸甲方所有。乙方不得將開發(fā)成果的全部或部分以任何形式轉讓、許可給第三方使用。7.2保密條款：雙方應對在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、公開或利用保密信息。7.3保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。合同終止或履行完畢后，雙方仍應繼續(xù)承擔保密義務。第八章違約責任8.1甲方違約責任：8.1.1甲方未按照約定支付開發(fā)費用的，應支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×0.1%×逾期天數(shù)；8.1.2甲方違反保密義務的，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額的10%。8.2乙方違約責任：8.2.1乙方未按照約定時間完成開發(fā)任務的，應向甲方支付逾期違約金，違約金計算方式為：合同總金額的1%×逾期天數(shù)；8.2.2乙方開發(fā)成果不符合質量要求的，應按照甲方要求進行修復，并支付違約金，違約金計算方式為：修復費用×2。第九章爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他約定10.1合同的修改與補充：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同的生效：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.3合同的備案：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應將合同正本交至各自檔案管理部門備案。10.4合同的解除與終止：在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權解除或終止本合同：10.4.1雙方協(xié)商一致解除或終止合同；10.4.2一方違反合同規(guī)定，經另一方催告后在合理期限內仍未糾正的；10.4.3因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的。10.5合同的繼承與轉讓：本合同的繼承與轉讓應遵循以下規(guī)定：10.5.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方；10.5.2一方發(fā)生合并、分立、破產等情形時，本合同的權利和義務由繼承方或承受方承擔。第十一章系統(tǒng)交付與培訓11.1系統(tǒng)交付：乙方應按合同約定的時間、地點將開發(fā)完成的系統(tǒng)交付給甲方。11.2培訓內容：乙方應向甲方提供以下培訓內容：11.2.1系統(tǒng)操作培訓：乙方應向甲方人員提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)；11.2.2系統(tǒng)維護培訓：乙方應向甲方人員提供系統(tǒng)維護培訓，包括日常維護、故障排查等。11.3培訓方式：乙方采用以下方式進行培訓：11.3.1現(xiàn)場培訓：乙方派出專業(yè)培訓師到甲方現(xiàn)場進行培訓；11.3.2遠程培訓：乙方通過遠程會議軟件進行在線培訓。11.4培訓時間：培訓時間為合同簽訂后的______個工作日內。第十二章系統(tǒng)維護與升級12.1系統(tǒng)維護：乙方負責在售后服務期間對系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)正常運行。12.2維護響應：乙方應在接到甲方維護請求后的______小時內響應，并及時解決問題。12.3系統(tǒng)升級：乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，及時對系統(tǒng)進行升級，提供新的功能和服務。12.4升級費用：系統(tǒng)升級費用由甲方承擔，具體金額雙方協(xié)商確定。第十三章違約賠償13.1甲方違約賠償：如甲方違反合同規(guī)定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。13.2乙方違約賠償：如乙方違反合同規(guī)定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。13.3賠償范圍：違約賠償范圍包括直接經濟損失、合理費用支出等。第十四章合同變更與終止14.1合同變更：雙方同意，如因特殊情況需對合同內容進行變更的，應書面簽訂補充協(xié)議。14.2合同終止：在以下情況下，合同終止：14.2.1合同履行完畢；14.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.3終止后事項：合同終止后，雙方應按照合同約定處理善后事宜，包括但不限于系統(tǒng)交付、款項結算等。第十五章法律適用與爭議解決15.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國