B2B電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)鏈管理服務(wù)協(xié)議

B2B電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)鏈管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________乙方（服務(wù)接受方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_______________________地址：_______________________第一章定義及術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（服務(wù)提供方）________________，以下簡(jiǎn)稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（服務(wù)接受方）________________，以下簡(jiǎn)稱“乙方”。1.3平臺(tái)：指甲方運(yùn)營(yíng)的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，用于為乙方提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)。1.4服務(wù)：指甲方為乙方提供的供應(yīng)鏈管理服務(wù)，包括但不限于訂單處理、庫(kù)存管理、物流配送等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方根據(jù)乙方的要求，為乙方提供以下供應(yīng)鏈管理服務(wù)：2.1.1訂單處理：甲方負(fù)責(zé)接收、確認(rèn)并處理乙方通過(guò)平臺(tái)下達(dá)的訂單。2.1.2庫(kù)存管理：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方在平臺(tái)的庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警及調(diào)整。2.1.3物流配送：甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流公司，保證乙方的訂單按時(shí)、安全、準(zhǔn)確送達(dá)客戶。第三章服務(wù)期限與終止3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2除非雙方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。3.3在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如需終止本協(xié)議，須提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1訂單處理費(fèi)：每筆訂單的____%；4.1.2庫(kù)存管理費(fèi)：每月庫(kù)存金額的____%；4.1.3物流配送費(fèi)：實(shí)際物流費(fèi)用的____%。4.2乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可以選擇以下付款方式：4.3.1銀行轉(zhuǎn)賬；4.3.2等第三方支付平臺(tái)；4.3.3現(xiàn)金支付。第五章保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.4如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)6.1甲方應(yīng)保證在提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)過(guò)程中，對(duì)乙方提供的客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.2甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)用于除本協(xié)議約定的服務(wù)范圍外的其他用途。6.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.4甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：6.4.1合法、正當(dāng)、必要的原則；6.4.2最小化處理原則，僅處理與供應(yīng)鏈管理服務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)；6.4.3數(shù)據(jù)安全原則，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全性。6.5乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)處理的詳細(xì)情況，并有權(quán)對(duì)甲方數(shù)據(jù)處理行為進(jìn)行監(jiān)督。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性、安全性。7.2甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)。7.3甲方承諾在接到乙方提出的合理服務(wù)需求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。7.4若甲方未能按照約定時(shí)間解決問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未按時(shí)解決問(wèn)題訂單金額的____%。7.5甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決率、客戶滿意度等。第八章違約責(zé)任8.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方違反協(xié)議，未能按時(shí)、按質(zhì)提供約定服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未提供服務(wù)部分的合同金額的____%。8.3乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期付款金額的____%。8.4若因不可抗力因素導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3本協(xié)議的簽訂地為中國(guó)__________市，適用中華人民共和國(guó)法律。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.4本協(xié)議的簽署，不代表雙方就任何其他事項(xiàng)達(dá)成一致，除本協(xié)議明文規(guī)定的內(nèi)容外，雙方對(duì)其他事項(xiàng)無(wú)任何權(quán)利義務(wù)。10.5本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章保險(xiǎn)與賠償11.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的保險(xiǎn)要求，并為服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的損失購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。11.2若因甲方提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、操作失誤或其他原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.3乙方的賠償請(qǐng)求應(yīng)在該損失發(fā)生后的____日內(nèi)向甲方提出，并提供必要的證明材料。11.4甲方賠償?shù)淖罡哳~度不得超過(guò)乙方因損失而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.5甲方賠償后，有權(quán)向責(zé)任方追償。第十二章轉(zhuǎn)讓與分包12.1未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2甲方在征得乙方同意后，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但甲方仍需對(duì)分包部分的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。12.3乙方同意，甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或合并、分立等原因需要轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)的，乙方應(yīng)予以配合。第十三章通知與溝通13.1雙方之間的任何通知或通信，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2任何一方更改其聯(lián)系方式或地址，應(yīng)在變更后的____日內(nèi)通知對(duì)方，否則對(duì)方按照原聯(lián)系方式或地址發(fā)出的通知視為有效送達(dá)。13.3雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就服務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等事宜進(jìn)行交流。第十四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1乙方確認(rèn)，甲方擁有其提供服務(wù)的相關(guān)軟件、技術(shù)、文檔等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得復(fù)制、傳播、修改或以任何形式使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.3乙方在使用甲方提供的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十五章終止后的義務(wù)15.1本協(xié)議終止或到期后，雙方仍需履行本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)。15.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)返還或銷毀乙方提供的資料、文檔和樣品等。15.3雙方在本協(xié)議終止后，應(yīng)繼續(xù)履行未完成的訂單，直至訂單履行完畢。甲方（服務(wù)提供方）：__