應(yīng)用防火墻服務(wù)合同

應(yīng)用防火墻服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：_______________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：________________________電子郵箱：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)需求方）及其授權(quán)代表。1.2乙方：指甲方委托提供應(yīng)用防火墻服務(wù)的乙方（服務(wù)提供方）及其授權(quán)代表。1.3服務(wù)：指甲方委托乙方提供的應(yīng)用防火墻服務(wù)，包括但不限于防火墻的安裝、配置、維護、升級和監(jiān)控等。1.4系統(tǒng)環(huán)境：指甲方提供的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相關(guān)軟件。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供以下應(yīng)用防火墻服務(wù)：a)防火墻的安裝和配置；b)防火墻的維護和升級；c)防火墻的安全策略定制和優(yōu)化；d)防火墻的監(jiān)控和報警；e)防火墻的日志分析和報告；f)防火墻的應(yīng)急響應(yīng)和故障排除。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方服務(wù)的范圍包括以下方面：a)甲方提供的系統(tǒng)環(huán)境；b)甲方指定的防火墻設(shè)備；c)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；d)甲方指定的相關(guān)軟件。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2在合同有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況提前終止或延期合同，但需書面協(xié)商一致。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供應(yīng)用防火墻服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供以下信息和支持：a)甲方系統(tǒng)環(huán)境的相關(guān)資料；b)甲方指定的防火墻設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相關(guān)軟件的資料；c)甲方指定的聯(lián)系人及聯(lián)系方式；d)甲方認(rèn)為有助于乙方提供服務(wù)的相關(guān)信息。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供應(yīng)用防火墻服務(wù)，保證甲方系統(tǒng)環(huán)境的安全穩(wěn)定。4.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的資料和隱私信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。4.2.4乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進展情況，及時解決甲方提出的問題。第五章服務(wù)費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1本合同項下的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。5.1.2服務(wù)費用包括以下內(nèi)容：a)防火墻的安裝和配置費用；b)防火墻的維護和升級費用；c)防火墻的監(jiān)控和報警費用；d)防火墻的應(yīng)急響應(yīng)和故障排除費用。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：a)合同簽署后，甲方向乙方支付服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款；b)乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付剩余的50%服務(wù)費用。5.3支付時間5.3.1甲方應(yīng)在合同簽署后____個工作日內(nèi)支付預(yù)付款。5.3.2乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費用。第六章保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密的期限為____年。6.2數(shù)據(jù)安全6.2.1乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護甲方系統(tǒng)環(huán)境中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。6.2.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)進行定期備份，并保證備份的完整性和可恢復(fù)性。6.2.3乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合相關(guān)要求。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供應(yīng)用防火墻服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的可用性達到____%，故障響應(yīng)時間不超過____分鐘。7.2服務(wù)監(jiān)控7.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進行實時監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。7.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括服務(wù)指標(biāo)、故障處理情況等內(nèi)容。7.3服務(wù)改進7.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和市場需求，持續(xù)改進服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。7.3.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的____%。8.1.2若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.2.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會仲裁解決。9.2仲裁程序9.2.1仲裁應(yīng)按照____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方書面同意，不得任意修改或解除。10.1.2合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同的副本應(yīng)與正本保持一致。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同的生效不以任何前置條件為前提。10.4法律適用10.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4.2雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十一章服務(wù)轉(zhuǎn)移與終止11.1服務(wù)轉(zhuǎn)移11.1.1若甲方需將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方，應(yīng)提前____個工作日書面通知乙方，并取得乙方的同意。11.1.2乙方同意服務(wù)轉(zhuǎn)移后，應(yīng)與甲方和第三方簽訂服務(wù)轉(zhuǎn)移協(xié)議，明確服務(wù)轉(zhuǎn)移的具體事宜。11.2服務(wù)終止11.2.1合同期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。11.2.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，雙方可協(xié)商終止合同，但應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。12.1服務(wù)終止后果12.1.1合同終止后，乙方應(yīng)停止提供本合同項下的服務(wù)，并按照甲方的要求交付已完成的成果。12.1.2乙方應(yīng)在合同終止后____個工作日內(nèi)退還甲方已支付但未提供服務(wù)對應(yīng)的服務(wù)費用。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓和分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2任何一方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)的，應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力和資格。12.2分包12.2.1乙方在履行本合同時可按照甲方的要求將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。12.2.2乙方應(yīng)保證分包方按照本合同的約定提供服務(wù)，并對分包方的服務(wù)質(zhì)量和行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1.1乙方提供的應(yīng)用防火墻服務(wù)中涉及的技術(shù)、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。13.1.2甲方提供的系統(tǒng)環(huán)境、數(shù)據(jù)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護13.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯、盜用或泄露對方的知識產(chǎn)權(quán)。13.2.2雙方在使用對方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)取得對方的書面同意，并遵守相關(guān)的使用規(guī)定。第十四章違約賠償14.1賠償范圍14.1.1若一方違反本合同的約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理的法律費用等。14.2賠償限額14.2.1本合同項下的賠償限額不超過合同總金額的____%。14.2.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定，否則雙方約定的賠償限額為本合同的最大賠償限額。第十五章一般條款15.1語言與解釋15.1.1本合同以中文書寫，若存在不同語言的版本，則以中文版本為準(zhǔn)。15.1.2本合同的解釋應(yīng)遵循中文版本的文意和法律法規(guī)的規(guī)定。15.2合同的完整性15.2.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于應(yīng)用防火墻服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前雙方就此事項的所有口頭或書面協(xié)議。15.2.2本合同的任何附件均為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。15.3其他15.3.1雙方應(yīng)遵守誠實信用的原則，履行合同義務(wù)。15.3.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有