2024年社區(qū)食堂社會化運營管理合同協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年社區(qū)食堂社會化運營管理合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方法定代表人1.4雙方聯系方式2.社區(qū)食堂概況2.1食堂名稱2.2食堂地址2.3食堂規(guī)模2.4食堂設施設備3.運營管理職責3.1運營方職責3.2社區(qū)方職責3.3第三方監(jiān)管職責4.運營目標4.1服務目標4.2質量目標4.3安全目標4.4效益目標5.運營費用5.1運營成本構成5.2運營費用結算方式5.3運營費用調整機制6.食品安全與衛(wèi)生6.1食品采購與驗收6.2食品加工與制作6.3食品儲存與配送6.4食品安全衛(wèi)生檢查7.服務內容7.1服務項目7.2服務時間7.3服務標準8.服務質量保證8.1質量監(jiān)控措施8.2質量考核標準8.3質量改進措施9.服務價格9.1服務價格構成9.2服務價格調整機制9.3服務價格公示10.合同期限10.1合同簽訂時間10.2合同期限10.3合同終止條件11.違約責任11.1運營方違約責任11.2社區(qū)方違約責任11.3第三方違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決期限13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同生效14.5合同解釋權第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）運營方：公司（2）社區(qū)方：社區(qū)居委會1.2雙方地址（1）運營方地址：省市區(qū)街道號（2）社區(qū)方地址：省市區(qū)街道社區(qū)居委會1.3雙方法定代表人（1）運營方法定代表人：（2）社區(qū)方法定代表人：1.4雙方聯系方式第二條社區(qū)食堂概況2.1食堂名稱社區(qū)食堂2.2食堂地址省市區(qū)街道社區(qū)內2.3食堂規(guī)模食堂總面積為100平方米，容納座位數為50個。2.4食堂設施設備（1）廚房設備：冰箱、冷藏柜、蒸箱、烤箱、電炒鍋、操作臺等。（2）餐廳設備：餐桌、餐椅、餐具、消毒柜等。（3）其他設備：空調、照明設備、消防設施等。第三條運營管理職責3.1運營方職責（1）負責食堂的日常運營和管理。（2）確保食堂食品安全、衛(wèi)生和菜品質量。（3）按照合同約定提供社區(qū)方要求的服務。3.2社區(qū)方職責（1）負責食堂的日常監(jiān)管和協(xié)調。（2）協(xié)助運營方處理食堂運營中的問題。（3）保障食堂的運營環(huán)境。3.3第三方監(jiān)管職責（1）對食堂的食品安全、衛(wèi)生和菜品質量進行監(jiān)督。（2）對運營方和社區(qū)方的履約情況進行評估。第四條運營目標4.1服務目標為社區(qū)居民提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、美味的餐飲服務。4.2質量目標（1）食品安全：確保食品安全，杜絕食品安全事故發(fā)生。（2）衛(wèi)生標準：食堂內外衛(wèi)生整潔，達到相關衛(wèi)生標準。（3）菜品質量：菜品口味地道，質量穩(wěn)定。4.3安全目標（1）食品安全：確保食品安全，預防食物中毒事件。（2）消防安全：食堂內消防設施完好，定期進行消防安全檢查。（3）治安安全：食堂內治安狀況良好，確保顧客人身財產安全。4.4效益目標（1）經濟效益：實現食堂收支平衡，提高經濟效益。（2）社會效益：為社區(qū)居民提供便利，提升社區(qū)服務水平。第五條運營費用5.1運營成本構成（1）食材采購成本（2）人工成本（3）設備折舊（4）水電費（5）其他費用5.2運營費用結算方式（1）每月結算一次。（2）運營方每月向社區(qū)方提交費用結算報表。5.3運營費用調整機制（1）根據市場行情和成本變化，雙方協(xié)商調整運營費用。（2）調整后的運營費用應在合同中明確約定。第六條食品安全與衛(wèi)生6.1食品采購與驗收（1）采購食材時，運營方應選擇合法合規(guī)的供應商。（2）驗收食材時，運營方應嚴格按照相關標準進行。6.2食品加工與制作（1）食堂員工應按照食品加工操作規(guī)范進行操作。（2）食品加工過程中，確保食品安全和衛(wèi)生。6.3食品儲存與配送（1）儲存食品時，應按照食品儲存規(guī)范進行。（2）配送食品時，確保食品在運輸過程中的安全和衛(wèi)生。6.4食品安全衛(wèi)生檢查（1）運營方應定期對食堂進行食品安全衛(wèi)生檢查。（2）社區(qū)方和第三方監(jiān)管機構對食堂進行不定期檢查。第八條服務內容8.1服務項目（1）提供早餐、午餐、晚餐等常規(guī)餐飲服務。（2）提供特色菜品和健康食譜。（3）提供節(jié)日特色菜品和套餐。8.2服務時間（1）早餐服務時間：6:009:00（2）午餐服務時間：11:0014:00（3）晚餐服務時間：17:0020:008.3服務標準（1）菜品口味地道，符合當地飲食習慣。（2）菜品質量穩(wěn)定，新鮮、營養(yǎng)、衛(wèi)生。（3）服務態(tài)度良好，禮貌待人，耐心解答顧客疑問。第九條服務質量保證9.1質量監(jiān)控措施（1）定期對菜品進行抽檢，確保食品安全。（2）對服務人員進行專業(yè)培訓，提高服務質量。（3）設立顧客意見箱，收集顧客反饋，及時改進。9.2質量考核標準（1）食品安全：無食品安全事故發(fā)生。（2）衛(wèi)生標準：食堂內外衛(wèi)生整潔，達到相關衛(wèi)生標準。9.3質量改進措施（1）針對顧客反饋，及時調整菜品和服務。（2）定期對服務人員進行考核，提升服務水平。（3）引進先進設備和技術，提高食品安全和衛(wèi)生水平。第十條服務價格10.1服務價格構成（1）食材成本（2）人工成本（3）設備折舊（4）水電費（5）管理費用10.2服務價格調整機制（1）根據市場行情和成本變化，每年進行一次價格調整。（2）價格調整需提前一個月通知顧客。10.3服務價格公示（1）在食堂顯眼位置公示菜品價格。（2）在社區(qū)公告欄和官方網站上公示價格信息。第十一條合同期限11.1合同簽訂時間自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同期限合同期限為三年，自合同簽訂之日起計算。11.3合同終止條件（1）合同期滿自動終止。（2）因不可抗力導致合同無法履行時，合同終止。（3）一方違約，另一方有權解除合同。第十二條違約責任12.1運營方違約責任（1）未按時提供服務的，應向社區(qū)方支付違約金。（2）因運營方原因導致食品安全事故的，應承擔相應法律責任。12.2社區(qū)方違約責任（1）未按時支付費用的，應向運營方支付違約金。（2）未經運營方同意，擅自解除合同，應承擔相應法律責任。12.3第三方違約責任第三方違約責任按照相關法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式（1）友好協(xié)商。（2）仲裁。（3）訴訟。13.2爭議解決機構（1）雙方協(xié)商解決的，由雙方指定人員協(xié)商。（2）仲裁解決的，由雙方共同選擇的仲裁機構進行仲裁。（3）訴訟解決的，由合同簽訂地人民法院管轄。13.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起三個月內。第十四條合同解除14.1合同解除條件（1）合同期滿。（2）因不可抗力導致合同無法履行。（3）一方違約，另一方解除合同。14.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，另一方在接到通知之日起七日內未提出異議，視為同意解除。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除后的處理（1）雙方應按照合同約定進行結算。（2）解除合同后，運營方應將食堂設施設備完好無損地移交給社區(qū)方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同委托或認可，參與合同執(zhí)行、監(jiān)督、咨詢或其他相關活動的獨立法人或其他組織。1.2第三方的介入應當基于甲乙雙方的共同意愿，并符合法律法規(guī)及合同約定。第二條第三方責任限額（1）因第三方過錯導致合同無法履行的，第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的直接經濟損失。（2）第三方因自身過錯造成甲乙雙方損失的，賠償金額不超過合同總金額的10%。2.2第三方責任限額的確定，由甲乙雙方在合同中明確約定。第三條第三方職責及權利3.1第三方職責：（1）對甲乙雙方履行合同情況進行監(jiān)督，確保合同各項條款得到執(zhí)行。（2）提供專業(yè)咨詢和建議，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題。（3）根據合同約定，對甲乙雙方進行考核和評估。3.2第三方權利：（1）根據合同約定，對甲乙雙方進行詢問和調查。（2）對甲乙雙方履行合同情況進行公開評價。（3）根據合同約定，向甲乙雙方提出改進建議。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方作為獨立法人或其他組織，與甲乙雙方不存在隸屬關系。（2）第三方在合同履行過程中，不代表任何一方，獨立行使職責。4.2第三方與其他各方的責任劃分：（1）第三方對甲乙雙方履約情況的監(jiān)督和評估，不替代甲乙雙方在合同中的責任。（2）第三方在合同履行過程中，對甲乙雙方造成的損失，不承擔連帶責任。（3）第三方在介入合同履行過程中，因自身過錯造成損失，由其自行承擔。第五條第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方職責、權利、責任限額等事項達成一致意見，并在合同中明確約定。5.2第三方介入后，甲乙雙方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠正常履行職責。5.3第三方介入期間，甲乙雙方應保持與第三方的良好溝通，及時解決合同履行過程中的問題。第六條第三方退出6.1第三方因故退出合同，應提前一個月書面通知甲乙雙方。6.2第三方退出后，甲乙雙方應根據合同約定，繼續(xù)履行合同義務，確保合同目標的實現。第七條第三方介入合同附件7.1本合同附件中包含第三方介入的相關條款，甲乙雙方應共同遵守。7.2第三方介入合同附件包括：（1）第三方職責說明書（2）第三方權利和義務說明書（3）第三方責任限額說明書（4）第三方介入程序說明書第八條本合同修正8.1本合同自第三方介入之日起，甲乙雙方應根據本部分內容對合同進行修正。8.2修正后的合同內容，甲乙雙方應共同遵守，并作為合同的一部分。8.3本部分內容與本合同其他條款不一致的，以本部分內容為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：第三方職責說明書詳細要求：說明第三方在合同履行中的具體職責和權限，包括監(jiān)督、咨詢、評估等方面的工作內容。說明：本附件應明確第三方的職責范圍，確保第三方在合同執(zhí)行過程中的獨立性和專業(yè)性。2.附件二：第三方權利和義務說明書詳細要求：詳細列舉第三方在合同中的權利和應承擔的義務，包括信息獲取權、建議權、報告權等。說明：本附件旨在保障第三方在合同履行中的權益，同時明確其應盡的義務。3.附件三：第三方責任限額說明書詳細要求：明確第三方的責任限額，包括賠償范圍和賠償上限。說明：本附件用于界定第三方在合同履行中的賠償責任，避免不必要的糾紛。4.附件四：第三方介入程序說明書詳細要求：詳細描述第三方介入的具體流程，包括介入申請、審核、實施和退出等環(huán)節(jié)。說明：本附件確保第三方介入的合法性和規(guī)范性，便于甲乙雙方和第三方共同遵守。5.附件五：合同履行情況報告詳細要求：規(guī)定第三方定期向甲乙雙方提交合同履行情況報告，包括監(jiān)督結果、存在問題及改進措施等。說明：本附件用于跟蹤合同履行情況，確保合同目標的實現。6.附件六：第三方退出通知詳細要求：明確第三方退出合同的條件和程序，包括通知方式、期限等。說明：本附件確保第三方退出合同的合法性和規(guī)范性，減少合同履行過程中的風險。說明二：違約行為及責任認定：1.運營方違約行為及責任認定：運營方未按時提供服務的，應向社區(qū)方支付違約金，違約金為未提供服務天數服務費的兩倍。運營方因食材質量問題導致食品安全事故的，應承擔相應法律責任，并賠償社區(qū)方因此遭受的直接經濟損失。2.社區(qū)方違約行為及責任認定：社區(qū)方未按時支付費用的，應向運營方支付違約金，違約金為未支付費用金額的1%。社區(qū)方擅自解除合同，應賠償運營方因此遭受的直接經濟損失，包括但不限于已投入成本和預期收益。3.第三方違約行為及責任認定：第三方因自身過錯導致合同無法履行或造成損失，其責任限額按照合同約定執(zhí)行。第三方在合同履行過程中，未履行監(jiān)督、咨詢、評估等職責的，應向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。示例說明：如果運營方因故未能按照合同約定提供早餐服務，連續(xù)三天未提供服務，則運營方需向社區(qū)方支付相當于三天早餐服務費兩倍的違約金。如果第三方在監(jiān)督過程中未及時發(fā)現運營方的食品安全問題，導致社區(qū)方遭受損失，第三方需按照合同約定的責任限額承擔相應賠償責任。全文完。2024年社區(qū)食堂社會化運營管理合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋2.運營管理范圍2.1運營管理內容2.2運營管理區(qū)域3.運營管理目標3.1運營管理目標設定3.2運營管理目標實現方式4.運營管理職責4.1運營管理方職責4.2社區(qū)方職責5.運營管理費用5.1運營管理費用構成5.2運營管理費用支付方式6.運營管理期限6.1運營管理期限起止時間6.2運營管理期限續(xù)簽條件7.運營管理監(jiān)督7.1運營管理監(jiān)督方式7.2運營管理監(jiān)督機構8.運營管理調整8.1運營管理調整原因8.2運營管理調整程序9.運營管理風險9.1運營管理風險識別9.2運營管理風險應對措施10.運營管理爭議解決10.1運營管理爭議解決方式10.2運營管理爭議解決機構11.運營管理合同變更11.1運營管理合同變更條件11.2運營管理合同變更程序12.運營管理合同終止12.1運營管理合同終止條件12.2運營管理合同終止程序13.運營管理合同解除13.1運營管理合同解除條件13.2運營管理合同解除程序14.其他約定14.1運營管理合同附件14.2運營管理合同解釋權第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義1.2術語解釋本合同中使用的術語如下：（1）“運營管理”指運營方在社區(qū)食堂內負責食堂的日常運營管理工作，包括但不限于食堂的日常管理、食品安全、衛(wèi)生、服務、財務等。（2）“食堂”指社區(qū)內為居民提供餐飲服務的場所。（3）“運營方”指根據本合同約定，承擔食堂社會化運營管理職責的單位或個人。（4）“社區(qū)方”指擁有食堂產權并委托運營方進行社會化運營管理的社區(qū)單位。第二條運營管理范圍2.1運營管理內容（1）食堂的日常管理，包括人員安排、物資采購、庫存管理等。（2）食堂的食品安全和衛(wèi)生，確保食堂內食品符合國家食品安全標準。（3）食堂的服務質量，提高顧客滿意度。（4）食堂的財務管理，確保財務收支的合規(guī)性和透明度。2.2運營管理區(qū)域運營管理范圍限于社區(qū)食堂內，包括食堂的廚房、餐廳、倉儲等區(qū)域。第三條運營管理目標3.1運營管理目標設定（1）確保食堂的食品安全和衛(wèi)生。（2）提高顧客滿意度，提升食堂服務質量。（3）實現食堂的財務收支平衡，實現經濟效益。3.2運營管理目標實現方式（1）建立健全食堂管理制度，確保食堂運營的規(guī)范性和有序性。（2）加強人員培訓，提高員工服務意識和操作技能。（3）加強食品安全和衛(wèi)生管理，確保食品質量。（4）定期收集顧客反饋，持續(xù)改進服務質量。第四條運營管理職責4.1運營方職責（1）按照本合同約定，負責食堂的日常運營管理工作。（2）確保食堂的食品安全和衛(wèi)生。（3）按照約定向社區(qū)方支付運營管理費用。（4）遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)章制度。4.2社區(qū)方職責（1）提供食堂的產權和運營場所。（2）協(xié)助運營方開展食堂的運營管理工作。（3）監(jiān)督運營方的運營管理工作，確保合同目標的實現。第五條運營管理費用5.1運營管理費用構成（1）食堂的租金。（2）食堂的運營成本，如水、電、煤氣等。（3）食堂的員工工資和福利。（4）食堂的物資采購費用。5.2運營管理費用支付方式運營管理費用按月支付，由運營方于每月的次月5日前向社區(qū)方提交費用結算報告，社區(qū)方應在收到報告后的7個工作日內支付相應費用。第六條運營管理期限6.1運營管理期限起止時間本合同運營管理期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2運營管理期限續(xù)簽條件如雙方同意，運營管理期限可續(xù)簽，續(xù)簽條件如下：（1）運營方在合同期內未違反合同約定。（2）社區(qū)方同意續(xù)簽。（3）雙方協(xié)商一致確定的續(xù)簽條件。第七條運營管理監(jiān)督7.1運營管理監(jiān)督方式（1）定期檢查食堂的食品安全和衛(wèi)生。（2）定期審查食堂的財務報告。（3）定期收集顧客反饋，了解食堂的服務質量。7.2運營管理監(jiān)督機構社區(qū)方設立運營管理監(jiān)督小組，負責監(jiān)督運營方的運營管理工作。監(jiān)督小組由社區(qū)方代表和社區(qū)居民代表組成。第八條運營管理調整8.1運營管理調整原因（1）國家法律法規(guī)、政策調整導致運營管理要求發(fā)生變化。（2）社區(qū)發(fā)展規(guī)劃或居民需求發(fā)生變化。（3）運營方自身經營策略調整。8.2運營管理調整程序（1）由一方提出調整建議，并書面通知另一方。（2）雙方應就調整內容進行協(xié)商，并達成一致意見。（3）協(xié)商一致后，雙方應以書面形式確認調整內容，并作為合同附件。第九條運營管理風險9.1運營管理風險識別（1）食品安全風險。（2）服務質量風險。（3）財務管理風險。（4）自然災害和突發(fā)事件風險。9.2運營管理風險應對措施（1）制定食品安全管理制度，確保食品安全。（2）提高員工服務質量培訓，提升服務水平。（3）建立健全財務管理制度，確保財務安全。（4）制定應急預案，應對自然災害和突發(fā)事件。第十條運營管理爭議解決10.1運營管理爭議解決方式（1）提交雙方共同認可的仲裁機構仲裁。（2）依法向人民法院提起訴訟。10.2運營管理爭議解決機構（1）公正、中立。（2）具備處理合同爭議的專業(yè)能力。（3）雙方均能接受。第十一條運營管理合同變更11.1運營管理合同變更條件（1）國家法律法規(guī)、政策調整。（2）雙方協(xié)商一致。11.2運營管理合同變更程序（1）一方提出變更建議，并書面通知另一方。（2）雙方就變更內容進行協(xié)商，并達成一致意見。（3）以書面形式確認變更內容，并作為合同附件。第十二條運營管理合同終止12.1運營管理合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）一方違約，另一方有權解除合同。（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2運營管理合同終止程序（1）一方提出終止合同，并書面通知另一方。（2）雙方確認合同終止事宜。（3）清理合同相關事宜，包括但不限于財務結算、人員安置等。第十三條運營管理合同解除13.1運營管理合同解除條件（1）一方違約，嚴重損害另一方權益。（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。13.2運營管理合同解除程序（1）一方提出解除合同，并書面通知另一方。（2）雙方確認合同解除事宜。（3）清理合同相關事宜，包括但不限于財務結算、人員安置等。第十四條其他約定14.1運營管理合同附件（1）運營管理細則。（2）運營方資質證明文件。（3）財務結算報告模板。14.2運營管理合同解釋權本合同的解釋權歸社區(qū)方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與定義1.1第三方的概念本合同中“第三方”是指除甲（社區(qū)方）、乙（運營方）雙方之外的獨立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、評估機構等。1.2第三方的定義第三方是指在合同履行過程中，根據甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同履行并提供相關服務或協(xié)助的獨立第三方。2.第三方的責權利2.1第三方的責任（1）按照合同約定提供專業(yè)服務，確保服務質量。（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（3）對因自身原因導致的服務瑕疵或違約行為承擔相應責任。2.2第三方的權利（1）根據合同約定收取服務費用。（2）要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和評估。2.3第三方的義務（1）按照合同約定的時間和標準提供服務。（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。（3）對甲乙雙方提供的信息和資料進行保密。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方的關系為服務與被服務關系。（2）甲方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估。（3）甲方有權要求第三方承擔因自身原因導致的責任。3.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方的關系為服務與被服務關系。（2）乙方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估。（3）乙方有權要求第三方承擔因自身原因導致的責任。4.第三方的責任限額4.1第三方的責任限額確定（1）第三方責任限額根據合同約定或行業(yè)慣例確定。（2）第三方責任限額應在合同中明確約定。4.2第三方責任限額的適用（1）第三方責任限額適用于因第三方自身原因導致的違約行為。（2）第三方責任限額不適用于因甲乙雙方或不可抗力導致的違約行為。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入。（2）甲乙雙方共同向第三方發(fā)出邀請，并明確介入目的、范圍、期限等。5.2第三方介入的審批（1）第三方收到邀請后，應在規(guī)定時間內回復是否接受介入。（2）甲乙雙方對第三方回復進行審議，確定是否批準第三方介入。5.3第三方介入的實施（1）第三方接受介入后，應按照合同約定或行業(yè)規(guī)范履行職責。（2）甲乙雙方應配合第三方的工作，提供必要的信息和支持。5.4第三方介入的終止（1）第三方完成介入任務后，甲乙雙方應進行驗收。（2）經雙方確認，第三方介入任務完成，合同終止。6.第三方介入的費用承擔6.1第三方介入的費用構成（1）第三方提供服務的費用。（2）第三方因介入產生的其他費用。6.2第三方介入的費用支付（1）第三方介入的費用由甲乙雙方按照合同約定承擔。（2）第三方介入的費用支付方式應在合同中明確約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運營管理細則詳細規(guī)定食堂的日常運營流程、食品安全標準、服務規(guī)范等。2.運營方資質證明文件包括營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品安全管理人員資格證書等。3.財務結算報告模板規(guī)定財務結算報告的格式、內容、提交時間等。4.第三方介入協(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用、責任等。5.運營管理監(jiān)督小組名單列出監(jiān)督小組成員及其職責。6.運營管理風險應對預案針對可能出現的風險，制定相應的應對措施。7.顧客滿意度調查問卷用于收集顧客對食堂服務的意見和建議。8.運營方員工培訓計劃規(guī)定員工培訓的內容、時間、考核標準等。9.食堂裝修設計圖紙如有食堂裝修或改造，需提供設計圖紙。10.食材采購清單及供應商資質列出食材采購清單及供應商的資質證明。說明二：違約行為及責任認定：1.運營方違約行為及責任認定未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償甲方相應損失。食品安全事件發(fā)生，未采取有效措施，導致損害的，應承擔相應法律責任。2.社區(qū)方違約行為及責任認定未按照合同約定支付費用的，應承擔違約責任，支付滯納金。未配合第三方介入工作，導致第三方無法履行職責的，應承擔相應責任。3.第三方違約行為及責任認定未按照合同約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方損失。因第三方原因導致甲乙雙方損失的，應承擔相應法律責任。示例說明：1.運營方未按約定時間提供食材，導致食堂停業(yè)一天。運營方應賠償甲方因停業(yè)造成的損失，并承擔相應違約責任。2.社區(qū)方未按時支付運營管理費用，導致運營方無法正常運營。社區(qū)方應支付滯納金，并承擔相應違約責任。3.第三方未按約定時間完成審計工作，導致甲乙雙方無法及時了解食堂運營情況。第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方損失。全文完。2024年社區(qū)食堂社會化運營管理合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標的及運營范圍1.3合同期限1.4運營管理職責及義務1.5運營管理費用及支付方式1.6質量要求與標準1.7食品安全與衛(wèi)生管理1.8服務質量監(jiān)督與考核1.9運營設備與設施維護1.10營業(yè)收入分配與結算1.11合同終止與解除1.12違約責任1.13爭議解決方式1.14合同生效及其他2.1合同雙方名稱、地址、聯系方式2.2合同簽訂日期2.3合同生效條件2.4運營場地及設施要求2.5運營時間及班次安排2.6人員配置與培訓2.7運營宣傳與推廣2.8營銷活動與促銷措施2.9原材料采購與質量控制2.10菜品研發(fā)與創(chuàng)新3.1運營管理職責劃分3.2運營管理團隊組成3.3運營管理制度與流程3.4運營管理計劃與報告3.5運營管理評估與改進3.6運營管理風險控制3.7運營管理成本控制3.8運營管理團隊激勵與考核3.9運營管理合同執(zhí)行監(jiān)督4.1運營管理費用構成4.2運營管理費用支付方式4.3運營管理費用結算周期4.4運營管理費用調整機制4.5運營管理費用違規(guī)處理4.6運營管理費用審計4.7運營管理費用爭議解決4.8運營管理費用專項基金5.1質量要求與標準5.2菜品質量監(jiān)督與檢驗5.3食品安全與衛(wèi)生管理5.4質量投訴與處理5.5質量改進措施5.6質量責任追究5.7質量管理培訓6.1食品安全與衛(wèi)生管理6.2食品安全與衛(wèi)生管理制度6.3食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督與檢查6.4食品安全事故處理6.5食品安全與衛(wèi)生培訓6.6食品安全與衛(wèi)生檔案管理6.7食品安全與衛(wèi)生責任追究7.1服務質量監(jiān)督與考核7.2服務質量標準與規(guī)范7.3服務質量監(jiān)督機構與人員7.4服務質量考核方式與結果7.5服務質量改進措施7.6服務質量投訴與處理7.7服務質量責任追究8.1運營設備與設施維護8.2設備與設施維護標準與要求8.3設備與設施維護計劃與執(zhí)行8.4設備與設施維修與更換8.5設備與設施使用培訓8.6設備與設施安全與衛(wèi)生管理8.7設備與設施運行成本控制9.1營業(yè)收入分配與結算9.2營業(yè)收入構成與核算9.3營業(yè)收入分配方式與比例9.4營業(yè)收入結算時間與方式9.5營業(yè)收入爭議處理9.6營業(yè)收入專項基金10.1合同終止與解除10.2合同終止原因與程序10.3合同解除原因與程序10.4合同終止與解除后的處理10.5合同終止與解除后的債權債務處理10.6合同終止與解除后的爭議處理11.1違約責任11.2違約行為認定與處理11.3違約責任承擔方式11.4違約責任追究程序11.5違約責任賠償標準11.6違約責任爭議處理12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構與程序12.3爭議解決費用承擔12.4爭議解決期限12.5爭議解決后的執(zhí)行12.6爭議解決后的法律適用13.1合同生效及其他13.2合同附件與補充協(xié)議13.3合同解釋與爭議解決13.4合同變更與解除13.5合同解除后的處理13.6合同解除后的法律適用第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1運營方1.1.1.1運營方名稱：________1.1.1.2運營方地址：________1.1.1.3運營方聯系人：________1.1.1.4運營方聯系電話：________1.1.1.5運營方法定代表人：________1.1.2運營管理方1.1.2.1運營管理方名稱：________1.1.2.2運營管理方地址：________1.1.2.3運營管理方聯系人：________1.1.2.4運營管理方聯系電話：________1.1.2.5運營管理方法定代表人：________1.2合同標的及運營范圍1.2.1合同標的：本合同標的為社區(qū)食堂社會化運營管理。1.2.2運營范圍：包括但不限于食堂的日常運營、服務、管理、維護等工作。1.3合同期限1.3.1合同起始日期：____年____月____日1.3.2合同終止日期：____年____月____日1.3.3合同期限為____年。1.4運營管理職責及義務1.4.1運營方負責食堂的日常運營和管理。1.4.2運營方應確保食堂服務質量和食品安全。1.4.3運營方需按照合同規(guī)定支付運營管理費用。1.4.4運營方應配合運營管理方進行服務質量監(jiān)督與考核。1.5運營管理費用及支付方式1.5.1運營管理費用包括但不限于人員工資、設備維護、物料采購等。1.5.2運營管理費用支付方式為每月____日前支付上月費用。1.5.3運營管理費用支付比例為合同約定的百分比。1.6質量要求與標準1.6.1運營方需確保食堂提供的菜品質量符合國家食品安全標準。1.6.2運營方需按照合同約定的質量標準提供服務。1.6.3運營方需定期進行質量檢查，確保服務質量。1.7食品安全與衛(wèi)生管理1.7.1運營方需建立健全食品安全與衛(wèi)生管理制度。1.7.2運營方需確保食堂環(huán)境衛(wèi)生，定期進行消毒。1.7.3運營方需對食品原料、加工過程、餐具等進行嚴格檢查。1.7.4運營方需對食品安全事故進行及時處理，并報告運營管理方。第二部分：合同（繼續(xù)）1.8服務質量監(jiān)督與考核1.8.1運營管理方負責對運營方的服務質量進行監(jiān)督與考核。1.8.2考核內容包括但不限于服務態(tài)度、衛(wèi)生狀況、菜品質量等。1.8.3考核結果作為支付運營管理費用的重要依據。1.8.4運營方需接受考核結果，并針對考核意見進行改進。1.9運營設備與設施維護1.9.1運營方負責食堂設備的日常維護與保養(yǎng)。1.9.2運營方需定期檢查設備運行狀況，確保設備正常運行。1.9.3運營方需按照設備制造商的維護指南進行設備維護。1.9.4設備出現故障時，運營方應及時報修，并確保食堂運營不受影響。1.10營業(yè)收入分配與結算1.10.1運營方需按照合同約定向運營管理方支付營業(yè)收入的一定比例。1.10.2營業(yè)收入包括但不限于食堂的銷售額、補貼等。1.10.3運營方需按照合同規(guī)定的時間和方式結算營業(yè)收入。1.10.4運營管理方需對營業(yè)收入進行審核，確保結算準確。1.11合同終止與解除1.11.1合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。1.11.2合同解除條件：一方違約或發(fā)生不可抗力導致合同無法履行。1.11.3合同終止或解除后，雙方需按照合同約定處理相關事宜。1.12違約責任1.12.1運營方違約責任：未按照合同規(guī)定履行義務，需承擔違約責任。1.12.2運營管理方違約責任：未按照合同規(guī)定履行監(jiān)督與考核義務，需承擔違約責任。1.12.3違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.13爭議解決方式1.13.1雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決。1.13.2協(xié)商不成時，可提交仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。1.13.3爭議解決過程中，雙方應保持正常履約。1.14合同生效及其他1.14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。1.14.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。8.1運營設備與設施維護8.1.1設備清單及維護周期8.1.1.1設備名稱：________8.1.1.2設備型號：________8.1.1.3設備購置日期：________8.1.1.4預計維護周期：每月一次8.1.2維護記錄與報告8.1.2.1運營方需定期填寫設備維護記錄。8.1.2.2維護記錄應包括設備名稱、維護內容、維護日期、維護人員等信息。8.1.2.3維護記錄應每月向運營管理方提交一次。8.2營業(yè)收入分配與結算8.2.1分配比例8.2.1.1運營方收入：營業(yè)收入減去運營管理費用后的余額。8.2.1.2運營管理方收入：營業(yè)收入的一定比例。8.2.2結算方式8.2.2.1運營方每月5日前提交上一個月的營業(yè)收入報表。8.2.2.2運營管理方在收到報表后10個工作日內完成審核。8.2.2.3審核無誤后，運營管理方在5個工作日內支付運營方收入。8.3合同終止與解除8.3.1終止條件8.3.1.1合同期滿自然終止。8.3.1.2因一方違約導致合同無法履行。8.3.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.3.2解除程序8.3.2.1提前30日書面通知對方。8.3.2.2雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。8.4違約責任8.4.1運營方違約8.4.1.1運營方未按時提供營業(yè)收入報表，每次違約罰款____元。8.4.1.2運營方未按時支付運營管理費用，每次違約罰款____元。8.4.2運營管理方違約8.4.2.1運營管理方未按時支付運營方收入，每次違約罰款____元。8.4.2.2運營管理方未按時進行服務質量監(jiān)督與考核，每次違約罰款____元。8.5爭議解決方式8.5.1協(xié)商解決8.5.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。8.5.1.2協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日。8.5.2仲裁或訴訟8.5.2.1協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.5.2.2或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。8.6合同生效及其他8.6.1生效日期8.6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.6.2附件8.6.2.1本合同附件包括但不限于設備清單、維護記錄、營業(yè)收入報表等。8.6.2.2附件與本合同具有同等法律效力。9.1合同終止與解除9.1.1終止條件9.1.1.1合同期滿自然終止。9.1.1.2因一方違約導致合同無法履行。9.1.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.2解除程序9.1.2.1提前30日書面通知對方。9.1.2.2雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。9.2違約責任9.2.1運營方違約9.2.1.1運營方未按時提供營業(yè)收入報表，每次違約罰款____元。9.2.1.2運營方未按時支付運營管理費用，每次違約罰款____元。9.2.2運營管理方違約9.2.2.1運營管理方未按時支付運營方收入，每次違約罰款____元。9.2.2.2運營管理方未按時進行服務質量監(jiān)督與考核，每次違約罰款____元。9.3爭議解決方式9.3.1協(xié)商解決9.3.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。9.3.1.2協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日。9.3.2仲裁或訴訟9.3.2.1協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.2.2或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。9.4合同生效及其他9.4.1生效日期9.4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.4.2附件9.4.2.1本合同附件包括但不限于設備清單、維護記錄、營業(yè)收入報表等。9.4.2.2附件與本合同具有同等法律效力。10.1合同終止與解除10.1.1終止條件10.1.1.1合同期滿自然終止。10.1.1.2因一方違約導致合同無法履行。10.1.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2解除程序10.1.2.1提前30日書面通知對方。10.1.2.2雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。10.2違約責任10.2.1運營方違約10.2.1.1運營方未按時提供營業(yè)收入報表，每次違約罰款____元。10.2.1.2運營方未按時支付運營管理費用，每次違約罰款____元。10.2.2運營管理方違約10.2.2.1運營管理方未按時支付運營方收入，每次違約罰款____元。10.2.2.2運營管理方未按時進行服務質量監(jiān)督與考核，每次違約罰款____元。10.3爭議解決方式10.3.1協(xié)商解決10.3.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。10.3.1.2協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日。10.3.2仲裁或訴訟10.3.2.1協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3.2.2或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。10.4合同生效及其他10.4.1生效日期10.4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4.2附件10.4.2.1本合同附件包括但不限于設備清單、維護記錄、營業(yè)收入報表等。10.4.2.2附件與本合同具有同等法律效力。11.1合同終止與解除11.1.1終止條件11.1.1.1合同期滿自然終止。11.1.1.2因一方違約導致合同無法履行。11.1.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2解除程序11.1.2.1提前30日書面通知對方。11.1.2.2雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。11.2違約責任11.2.1運營方違約11.2.1.1運營方未按時提供營業(yè)收入報表，每次違約罰款____元。11.2.1.2運營方未按時支付運營管理費用，每次違約罰款____元。11.2.2運營管理方違約11.2.2.1運營管理方未按時支付運營方收入，每次違約罰款____元。11.2.2.2運營管理方未按時進行服務質量監(jiān)督與考核，每次違約罰款____元。11.3爭議解決方式11.3.1協(xié)商解決11.3.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。11.3.1.2協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日。11.3.2仲裁或訴訟11.3.2.1協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3.2.2或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。11.4合同生效及其他11.4.1生效日期11.4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4.2附件11.4.2.1本合同附件包括但不限于設備清單、維護記錄、營業(yè)收入報表等。11.4.2.2附件與本合同具有同等法律效力。12.1合同終止與解除12.1.1終止條件12.1.1.1合同期滿自然終止。12.1.1.2因一方違約導致合同無法履行。12.1.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2解除程序12.1.2.1提前30日書面通知對方。12.1.2.2雙方應妥善處理合同終止后的善后事宜。12.2違約責任12.2.1運營方違約12.2.1.1運營方未按時提供營業(yè)收入報表，每次違約罰款____元。12.2.1.2運營方未按時支付運營管理費用，每次違約罰款____元。12.2.2運營管理方違約12.2.2.1運營管理方未按時支付運營方收入，每次違約罰款____元。12.2.2.2運營管理方未按時進行服務質量監(jiān)督與考核，每次違約罰款____元。12.3爭議解決方式12.3.1協(xié)商解決12.3.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議。12.3.1.2協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起30日。12.3.2仲裁或訴訟12.3.2.1協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3.2.2或向雙方認可的仲裁機構申請仲裁。12.4合同生效及其他12.4.1生效日期12.4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.4.2附件12.4.2.1本合同附件包括但不限于設備清單、維護記錄、營業(yè)收入報表等。12.4.2.2附件與本合同具有同等法律效力。13.1合同生效及其他13.1.1生效日期13.1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2附件13.1.2.1本合同附件包括但不限于設備清單、維護記錄、營業(yè)收入報表等。13.1.2.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋與爭議解決13.2.1本合同的解釋權歸雙方共同所有。13.2.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3合同變更與解除13.3.1本合同的任何變更或解除，均需雙方書面同意。13.3.2變更或解除合同后，雙方應按照變更或解除后的內容繼續(xù)履行合同。13.4合同解除后的處理13.4.1合同解除后，雙方應立即停止履行合同。13.4.2雙方應妥善處理合同解除后的善后事宜，包括但不限于設備、設施、資料的移交等。13.5合同解除后的法律適用13.5.1本合同的解釋和履行適用中華人民共和國法律。14.1合同生效及其他14.1.1生效日期14.1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2附件14.1.2.1本合同附件包括但不限于設備清單、維護記錄、營業(yè)收入報表等。14.1.2.2附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他支持的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于食品安全監(jiān)管、服務質量監(jiān)督、設備維護、財務管理、法律咨詢等。15.3第三方選擇與授權15.3.1甲方或乙方在必要時可邀請第三方介入本合同的履行。15.3.2第三方的選擇由甲方或乙方決定，并書面通知對方。15.3.3第三方介入前，甲方或乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。15.4第三方責任限額15.4.1第三方在本合同履行過程中因過錯造成甲方或乙方損失的，其責任限額由雙方在第三方協(xié)議中約定。15.4.2第三方責任限額應在第三方協(xié)議中明確，并在本合同中予以確認。15