2024年度人力資源服務外包與客戶關系管理服務合同3篇_第1頁
2024年度人力資源服務外包與客戶關系管理服務合同3篇_第2頁
2024年度人力資源服務外包與客戶關系管理服務合同3篇_第3頁
2024年度人力資源服務外包與客戶關系管理服務合同3篇_第4頁
2024年度人力資源服務外包與客戶關系管理服務合同3篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩64頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力資源服務外包與客戶關系管理服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1外包方基本信息1.2客戶方基本信息2.服務內容概述2.1人力資源服務外包2.2客戶關系管理服務3.服務范圍與期限3.1服務范圍3.2服務期限4.服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式5.服務質量與標準5.1人力資源服務外包質量5.2客戶關系管理服務質量6.服務交付與驗收6.1服務交付6.2服務驗收7.保密條款7.1信息保密7.2保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.2合同終止情形11.合同生效與變更11.1合同生效11.2合同變更12.其他約定12.1其他約定事項12.2其他約定條款13.合同附件13.1附件一:服務協議13.2附件二:保密協議14.合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1外包方基本信息1.1.1公司名稱:_________________1.1.2注冊地址:_________________1.1.3聯系人:_________________1.1.4聯系電話:_________________1.1.5電子郵箱:_________________1.2客戶方基本信息1.2.1公司名稱:_________________1.2.2注冊地址:_________________1.2.3聯系人:_________________1.2.4聯系電話:_________________1.2.5電子郵箱:_________________2.服務內容概述2.1人力資源服務外包2.1.1人才招聘:提供崗位需求分析、招聘方案制定、簡歷篩選、面試安排等服務。2.1.2員工關系管理:處理員工入職、離職、調崗等手續(xù),以及員工福利、薪酬管理等事務。2.2客戶關系管理服務2.2.1客戶信息管理:建立和維護客戶信息數據庫,包括客戶基本信息、溝通記錄、業(yè)務往來等。2.2.2客戶溝通:定期與客戶溝通,了解客戶需求,提供解決方案,提升客戶滿意度。3.服務范圍與期限3.1服務范圍3.1.1人力資源服務外包:涵蓋招聘、培訓、薪酬福利、員工關系管理等全流程服務。3.1.2客戶關系管理服務:涵蓋客戶信息管理、客戶溝通、市場分析、客戶滿意度調查等。3.2服務期限3.2.1本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。4.服務費用與支付方式4.1服務費用4.1.1人力資源服務外包費用:根據實際服務項目及工作量計費。4.1.2客戶關系管理服務費用:根據客戶需求及工作量計費。4.2支付方式4.2.1支付方式:每月結算,客戶方應在每月5日前支付上月服務費用至外包方指定賬戶。5.服務質量與標準5.1人力資源服務外包質量5.1.1招聘成功率:保證招聘成功率不低于80%。5.1.2員工滿意度:確保員工滿意度達到90%。5.2客戶關系管理服務質量5.2.1客戶滿意度:保證客戶滿意度達到90%。5.2.2市場分析準確率:確保市場分析準確率達到95%。6.服務交付與驗收6.1服務交付6.1.1外包方應按約定時間完成服務項目,并及時向客戶方提供服務報告。6.2服務驗收6.2.1客戶方應在收到服務報告后5個工作日內對服務進行驗收,并將驗收意見反饋給外包方。如有異議,應在驗收意見中說明。7.保密條款7.1信息保密7.1.1雙方對本合同內容以及執(zhí)行過程中涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。7.1.2未經對方同意,任何一方不得向第三方泄露對方商業(yè)秘密。7.2保密期限7.2.1本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后5年。8.違約責任8.1違約情形8.1.1若外包方未按約定時間完成服務項目,每延遲一日,應向客戶方支付相當于每日服務費用5%的違約金。8.1.2若外包方提供的服務質量不符合約定的標準,客戶方有權要求外包方進行整改,直至符合標準為止。若整改后仍不符合標準,客戶方有權解除合同,并要求外包方退還已支付的服務費用。8.1.3若客戶方未按約定支付服務費用,每逾期一日,應向外包方支付相當于逾期款項1%的滯納金。8.1.4若客戶方違反保密條款,泄露外包方的商業(yè)秘密,應立即停止泄露行為,并向外包方支付相當于泄露秘密價值5倍的賠償金。8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失。8.2.2若違約行為導致合同無法履行,非違約方有權解除合同,并要求違約方承擔合同解除后的所有損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2若協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1本合同爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.合同解除與終止10.1合同解除情形10.1.1雙方協商一致解除合同。10.1.2因一方違約,導致合同無法履行。10.1.3發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。10.2合同終止情形10.2.1合同服務期限屆滿。10.2.2雙方協商一致終止合同。10.2.3因一方違約,合同被解除。11.合同生效與變更11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更11.2.1合同的任何變更必須以書面形式進行,并經雙方簽字蓋章后方可生效。11.2.2合同變更不影響已履行部分的效力。12.其他約定12.1其他約定事項12.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。12.2其他約定條款12.2.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一:服務協議13.2附件二:保密協議14.合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期:_________________14.2生效日期:_________________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可或指定,為提供特定服務、咨詢、評估或其他輔助作用而介入的獨立第三方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯企業(yè)或個人。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務質量、確保合同履行效率、降低風險或解決合同執(zhí)行中的特定問題。15.3第三方介入方式提供專業(yè)咨詢服務;進行市場調研和數據分析;評估服務質量;協調合同履行過程中的爭議。16.第三方介入的職責與權利16.1職責16.1.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求,履行其職責,確保提供的服務符合合同要求。16.1.2第三方應保持獨立性和客觀性,不得偏袒任何一方。16.2權利16.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。16.2.2第三方有權根據合同約定或甲乙雙方的要求,向甲乙雙方提出建議或報告。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的確定17.1.1甲乙雙方應在合同中明確第三方介入的條件和程序。17.1.2甲乙雙方應共同確定第三方,并簽訂第三方服務協議。17.2第三方介入的實施17.2.1第三方應按照第三方服務協議的約定,開始執(zhí)行其職責。17.2.2第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展和成果。18.第三方責任限額18.1責任范圍18.1.1第三方的責任僅限于其職責范圍內,不包括因甲乙雙方責任導致的問題。18.2限額標準18.2.1第三方的責任限額應按照合同約定或第三方服務協議的約定執(zhí)行。18.2.2若合同未約定責任限額,第三方責任限額應不低于其提供服務的合理費用。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1第三方對甲乙雙方的責任,應由甲乙雙方分別承擔,第三方不對甲乙雙方之間的直接責任負責。19.1.2第三方對合同履行過程中的爭議,應按照合同約定或第三方服務協議的約定進行調解或仲裁。19.2權利義務劃分19.2.1第三方對甲乙雙方的權利義務,應按照合同約定或第三方服務協議的約定執(zhí)行。19.2.2第三方有權根據合同約定或第三方服務協議的約定,向甲乙雙方收取費用。20.第三方變更與退出20.1變更20.1.1若需要變更第三方,甲乙雙方應共同決定,并簽訂新的第三方服務協議。20.2退出20.2.1若第三方因故退出,甲乙雙方應協商確定替代方案,確保合同履行的連續(xù)性。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務協議詳細要求:包括但不限于服務內容、服務期限、服務費用、服務質量標準、交付與驗收標準、保密條款等。說明:服務協議是合同的核心附件,明確了雙方在人力資源服務外包和客戶關系管理服務中的權利和義務。2.保密協議詳細要求:包括但不限于保密信息的定義、保密期限、保密義務、違約責任等。說明:保密協議確保雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密得到保護。3.第三方服務協議詳細要求:包括但不限于第三方服務內容、服務期限、服務費用、服務質量標準、交付與驗收標準、保密條款等。說明:第三方服務協議明確了第三方在合同中的角色、職責和權利義務。4.服務報告詳細要求:包括但不限于服務執(zhí)行情況、服務質量評估、問題與改進建議等。5.爭議解決文件詳細要求:包括但不限于爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決程序等。6.合同變更協議詳細要求:包括但不限于變更內容、變更原因、變更生效日期等。說明:合同變更協議是雙方在合同履行過程中對合同內容進行變更的正式文件。7.合同解除協議詳細要求:包括但不限于解除原因、解除生效日期、解除后的權利義務等。說明:合同解除協議是雙方在合同履行過程中因特定原因解除合同的正式文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為違約行為一:外包方未按約定時間完成服務項目。責任認定標準:每延遲一日,支付相當于每日服務費用5%的違約金。示例說明:若外包方應在1月15日完成招聘服務,但實際完成時間為1月20日,則應支付5天的違約金。違約行為二:外包方提供的服務質量不符合約定標準。責任認定標準:客戶方有權要求整改,直至符合標準為止;若整改后仍不符合標準,外包方退還已支付的服務費用。示例說明:若外包方提供的招聘服務質量未達到90%的滿意度,客戶方有權要求外包方進行整改,并退還相應費用。違約行為三:客戶方未按約定支付服務費用。責任認定標準:每逾期一日,支付相當于逾期款項1%的滯納金。示例說明:若客戶方應在每月5日支付1萬元服務費用,但實際支付時間為每月10日,則應支付5天的滯納金。違約行為四:客戶方違反保密條款,泄露商業(yè)秘密。責任認定標準:立即停止泄露行為,支付相當于泄露秘密價值5倍的賠償金。示例說明:若客戶方泄露了外包方的商業(yè)秘密,且該秘密的價值為10萬元,則客戶方需支付50萬元的賠償金。全文完。2024年度人力資源服務外包與客戶關系管理服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務內容概述2.1人力資源服務外包2.2客戶關系管理服務3.服務期限3.1服務起始時間3.2服務結束時間4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款期限5.服務交付5.1服務交付時間5.2服務交付地點6.服務質量標準6.1人力資源服務外包質量標準6.2客戶關系管理服務質量標準7.服務數據與信息安全7.1數據保密義務7.2信息安全責任8.甲方權利與義務8.1甲方權利8.2甲方義務9.乙方權利與義務9.1乙方權利9.2乙方義務10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機構12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1合同附件14.2通知送達方式14.3合同解釋權14.4合同份數及效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:_______甲方地址:_______甲方聯系人:_______甲方聯系電話:_______甲方電子郵箱:_______1.2乙方基本信息乙方名稱:_______乙方地址:_______乙方聯系人:_______乙方聯系電話:_______乙方電子郵箱:_______2.服務內容概述2.1人力資源服務外包(1)招聘服務:包括但不限于職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、背景調查等;(2)員工關系管理:包括但不限于員工入職、離職手續(xù)辦理、員工福利及薪酬管理等;(3)員工培訓與發(fā)展:包括但不限于新員工培訓、在職員工培訓、績效評估等。2.2客戶關系管理服務(1)客戶信息管理:包括但不限于客戶資料收集、整理、更新、備份等;(2)客戶溝通與維護:包括但不限于電話溝通、郵件往來、客戶拜訪等;(3)客戶投訴處理:包括但不限于投訴接收、分析、處理、反饋等。3.服務期限3.1服務起始時間:_______3.2服務結束時間:_______4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額:_______元4.2費用支付方式:(1)甲方應在合同簽訂之日起_______個工作日內支付_______%的服務費用;(2)剩余服務費用在服務期間分_______期支付,每期支付_______%;(3)每次支付服務費用時,甲方應向乙方提供支付憑證。5.服務交付5.1服務交付時間:(1)人力資源服務外包:自合同簽訂之日起_______個工作日內完成;(2)客戶關系管理服務:自合同簽訂之日起_______個工作日內完成。5.2服務交付地點:_______6.服務質量標準6.1人力資源服務外包質量標準:(1)招聘成功率:達到_______%;(2)員工滿意度:達到_______%;(3)員工離職率:低于_______%。6.2客戶關系管理服務質量標準:(1)客戶滿意度:達到_______%;(2)客戶投訴處理率:100%;(3)客戶信息準確率:達到_______%。8.甲方權利與義務8.1甲方權利(1)要求乙方按照合同約定提供人力資源服務外包和客戶關系管理服務;(2)對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督和評估;(3)有權要求乙方對服務過程中出現的問題進行整改;(4)在合同約定的服務期限屆滿后,有權終止合同。8.2甲方義務(1)按照合同約定支付服務費用;(2)向乙方提供必要的資料和信息,以便乙方完成服務;(3)配合乙方進行服務過程中的各項活動;(4)對乙方提供的服務保密。9.乙方權利與義務9.1乙方權利(1)按照合同約定收取服務費用;(2)在服務過程中,有權對甲方提供的信息和資料進行保密;(3)在服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助。9.2乙方義務(1)按照合同約定提供人力資源服務外包和客戶關系管理服務;(2)保證服務質量,確保服務符合合同約定的標準;(3)對服務過程中出現的問題及時與甲方溝通并解決;(4)遵守國家相關法律法規(guī),確保服務合法合規(guī)。10.違約責任10.1違約情形(1)乙方未按合同約定提供服務;(2)甲方未按合同約定支付服務費用;(3)任何一方違反合同約定的保密義務;(4)任何一方未履行合同約定的其他義務。10.2違約責任承擔(1)乙方未按合同約定提供服務,甲方有權要求乙方進行整改或解除合同,并要求乙方賠償由此造成的損失;(2)甲方未按合同約定支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止服務,并要求甲方支付滯納金;(3)違反保密義務的一方,應承擔相應的法律責任;(4)任何一方未履行合同約定的其他義務,應承擔相應的違約責任。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑(1)友好協商;(2)仲裁;(3)訴訟。11.2爭議解決機構(1)協商不成,爭議提交至雙方約定的仲裁機構進行仲裁;(2)仲裁不成,爭議提交至有管轄權的人民法院進行訴訟。12.合同變更與解除12.1合同變更(1)任何一方需變更合同內容,應書面通知對方,經雙方協商一致后,簽訂書面變更協議;(2)變更后的協議作為合同附件,與原合同具有同等法律效力。12.2合同解除(1)合同到期自然解除;(2)任何一方在合同履行過程中,如出現嚴重違約行為,另一方有權解除合同;(3)經雙方協商一致,可以解除合同。13.合同生效與終止13.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同簽訂后,甲方支付首期服務費用。13.2合同終止條件(1)合同到期;(2)雙方協商一致解除合同;(3)合同因違約等原因依法解除。14.其他約定事項14.1合同附件(1)服務詳細清單;(2)保密協議;(3)其他雙方認為必要的附件。14.2通知送達方式(1)書面通知;(2)電子通知。14.3合同解釋權(1)本合同以中文為準;(2)合同如有歧義,由雙方協商解決;協商不成,提交有管轄權的人民法院解釋。14.4合同份數及效力(1)本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份;(2)各份合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義在本合同中,“第三方”是指除甲方和乙方以外的獨立第三方,包括但不限于中介機構、咨詢公司、技術服務提供商、審計機構、法律顧問等。15.2第三方的介入范圍(1)協助甲方進行人力資源招聘和配置;(2)提供客戶關系管理系統(tǒng)的技術支持;(3)對甲乙雙方的服務質量進行第三方評估;(4)提供合同履行的監(jiān)督和調解服務;(5)其他經甲乙雙方約定的第三方服務。16.第三方介入的程序16.1介入申請甲乙雙方協商一致后,可以向第三方提出介入申請,并明確介入的目的、范圍和期限。16.2介入協議第三方接受介入申請后,應與甲乙雙方簽訂《第三方介入協議》,明確各方的權利和義務。17.第三方介入的職責與義務17.1第三方的職責(1)按照《第三方介入協議》的規(guī)定,獨立、客觀、公正地履行職責;(2)對甲乙雙方提供的服務進行監(jiān)督和評估;(3)在必要時,提出改進建議或解決方案。17.2第三方的義務(1)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)遵守國家相關法律法規(guī);(3)按照《第三方介入協議》的規(guī)定,提供必要的服務和支持。18.第三方的責任限額18.1責任限額的確定第三方在介入過程中,因自身原因導致甲乙雙方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。責任限額由甲乙雙方在《第三方介入協議》中約定。18.2責任限額的執(zhí)行(1)若第三方在介入過程中造成甲方或乙方的損失,甲方或乙方有權要求第三方按照《第三方介入協議》約定的責任限額進行賠償;(2)若第三方未能按照《第三方介入協議》履行義務,甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的違約責任。19.第三方與其他各方的權利與義務19.1第三方與甲方的權利與義務(1)甲方有權要求第三方按照合同約定提供服務;(2)甲方應向第三方提供必要的資料和信息;(3)甲方有權監(jiān)督第三方的工作進度和質量。19.2第三方與乙方的權利與義務(1)乙方有權要求第三方按照合同約定提供服務;(2)乙方應向第三方提供必要的資料和信息;(3)乙方有權監(jiān)督第三方的工作進度和質量。19.3第三方與甲乙雙方的權利與義務(1)第三方應遵守甲乙雙方簽訂的合同和《第三方介入協議》;(2)第三方應獨立、客觀、公正地履行職責,不得偏袒任何一方;(3)第三方應定期向甲乙雙方匯報工作進展和成果。20.第三方介入的終止20.1終止條件(1)合同到期;(2)甲乙雙方協商一致解除《第三方介入協議》;(3)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。20.2終止程序(1)甲乙雙方應提前_______天書面通知第三方終止介入;(3)甲乙雙方應根據第三方的工作成果進行評估,并按約定支付相應費用。21.合同的補充與解釋21.1補充條款本合同如有未盡事宜,甲乙雙方可協商一致,簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。21.2解釋權本合同的解釋權歸甲乙雙方共同享有。如對本合同有任何疑問,甲乙雙方應友好協商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務詳細清單詳細列明甲方所需的人力資源服務外包和客戶關系管理服務的具體內容和標準。2.保密協議明確甲乙雙方對合同內容和服務過程中獲取的信息的保密義務。3.第三方介入協議詳細規(guī)定第三方介入的目的、范圍、職責、義務以及責任限額等內容。4.服務質量評估報告第三方介入后,對甲乙雙方服務質量進行的評估報告。5.服務改進建議書第三方介入后,針對甲乙雙方服務中存在的問題提出的改進建議書。6.服務進度報告定期向甲方匯報服務進度和成果的報告。7.服務終止報告服務終止后,第三方提交的服務終止報告。8.費用支付憑證甲方支付服務費用的憑證。9.通知送達記錄甲乙雙方通知送達的記錄。10.合同補充協議合同履行過程中,雙方協商一致簽訂的補充協議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為(1)乙方未按合同約定提供服務;(2)甲方未按合同約定支付服務費用;(3)任何一方違反合同約定的保密義務;(4)任何一方未履行合同約定的其他義務。2.責任認定標準(1)乙方未按合同約定提供服務,甲方有權要求乙方進行整改或解除合同,并要求乙方賠償由此造成的損失;(2)甲方未按合同約定支付服務費用,乙方有權暫停或終止服務,并要求甲方支付滯納金;(3)違反保密義務的一方,應承擔相應的法律責任;(4)任何一方未履行合同約定的其他義務,應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明(1)示例一:乙方未能在約定的時間內完成招聘任務,導致甲方招聘進度延誤,乙方應賠償甲方因延誤造成的損失,如招聘廣告費用、面試費用等。(2)示例二:甲方未在約定的時間內支付服務費用,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付相當于未付款項_______%的滯納金。(3)示例三:第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年度人力資源服務外包與客戶關系管理服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式2.服務內容和范圍2.1人力資源服務外包內容2.2客戶關系管理服務內容2.3服務期限2.4服務地點3.服務交付方式和時間3.1服務交付方式3.2服務交付時間安排3.3服務驗收標準4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限4.4逾期付款處理5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務5.3保密信息的處理5.4違反保密義務的責任6.數據安全與隱私保護6.1數據安全措施6.2隱私保護措施6.3數據泄露處理7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償計算8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決地點9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2通知條款12.3合同附件13.合同份數及效力13.1合同份數13.2合同效力14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人簽字蓋章14.3合同副本留存第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人/授權代表:[甲方法定代表人或授權代表姓名]乙方法定代表人/授權代表:[乙方法定代表人或授權代表姓名]1.3聯系方式甲方聯系方式:[甲方聯系地址]、[甲方聯系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯系方式:[乙方聯系地址]、[乙方聯系電話]、[乙方電子郵箱]第二條服務內容和范圍2.1人力資源服務外包內容人才招聘員工培訓薪酬福利管理員工關系管理2.2客戶關系管理服務內容客戶信息管理客戶需求分析客戶溝通協調客戶滿意度調查2.3服務期限本合同服務期限自[服務開始日期]起至[服務結束日期]止。2.4服務地點服務地點為甲方所在地區(qū),具體地點以實際服務需求為準。第三條服務交付方式和時間3.1服務交付方式乙方應按照甲方要求,通過線上或線下方式提供人力資源服務外包和客戶關系管理服務。3.2服務交付時間安排乙方應根據甲方需求,制定詳細的服務時間表,并提前與甲方確認。3.3服務驗收標準乙方提供的服務應滿足甲方需求,符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣[服務費用總額]元。4.2費用支付方式服務費用支付方式為分期支付,具體支付方式如下:首期支付:[首期支付金額]元,于合同生效之日起[首期支付期限]內支付。末次支付:[末次支付金額]元,于服務結束之日起[末次支付期限]內支付。4.3付款時間及期限除首期支付和末次支付外,其他服務費用應按月支付,每月支付金額為[每月支付金額]元,于每月[支付日]前支付。4.4逾期付款處理如甲方逾期付款,乙方有權按照逾期金額的[逾期利率]收取滯納金。第五條保密條款5.1保密信息定義本合同中的保密信息是指雙方在履行合同過程中知悉的涉及商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等非公開信息。5.2保密義務雙方對本合同中的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的處理雙方應采取合理措施,確保保密信息的保密性。5.4違反保密義務的責任如一方違反保密義務,導致保密信息泄露,應承擔相應的法律責任。第六條數據安全與隱私保護6.1數據安全措施乙方應采取必要的技術和管理措施,確保甲方數據的安全,防止數據泄露、篡改或丟失。6.2隱私保護措施乙方應遵守國家相關法律法規(guī),對甲方客戶的隱私信息進行保護,不得未經授權使用或泄露。6.3數據泄露處理如發(fā)生數據泄露事件,乙方應在[通知期限]內通知甲方,并采取一切必要措施防止損失擴大。第七條違約責任7.1違約情形乙方未按約定提供服務;乙方泄露甲方保密信息;乙方未按約定采取數據安全與隱私保護措施;甲方未按約定支付服務費用。7.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約賠償計算違約賠償金額應根據實際損失、違約金等計算,具體計算方法由雙方協商確定。第八條爭議解決8.1爭議解決方式本合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應自收到爭議通知之日起[協商期限]日內進行協商。如協商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。第九條合同變更與解除9.1合同變更條件在合同履行過程中,如因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因,導致合同內容需要變更,雙方可協商變更合同內容。9.2合同解除條件合同一方嚴重違約,經協商無法達成補救措施;發(fā)生不可抗力事件,導致合同無法履行;法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他合同解除條件。9.3合同變更與解除程序任何一方提出合同變更或解除要求時,應提前[通知期限]書面通知對方,并說明理由。對方應在收到通知之日起[答復期限]內答復。如對方同意,雙方應簽訂書面變更或解除協議。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同終止條件包括:合同履行完畢;合同解除;雙方協商一致解除合同;法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.3合同終止后的處理雙方應按照合同約定,進行財務結算;雙方應各自承擔因合同終止而產生的責任。第十一、十二條法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院對于因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三、十四條合同份數及簽署13.1合同份數本合同一式[合同份數]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數]份,具有同等法律效力。13.2合同簽署本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方代表簽字:_______,乙方代表簽字:_______。第十四、十四條合同份數及簽署14.1合同份數本合同一式[合同份數]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數]份,具有同等法律效力。14.2合同簽署本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方代表簽字:_______,乙方代表簽字:_______。合同簽訂日期:_______。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1定義本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供中介、咨詢、技術服務或其他輔助服務的法人、自然人或其他組織。1.2類型中介方:在甲乙雙方之間提供中介服務,促成合同訂立或履行的第三方。咨詢方:提供專業(yè)咨詢意見或服務的第三方。技術服務方:提供技術服務或設備的第三方。其他輔助服務方:提供其他輔助服務的第三方。第二條第三方責任限額2.1責任限額定義第三方在本合同項下的責任限額是指第三方因履行本合同而產生的責任,其賠償金額不得超過[責任限額]元。2.2責任限額適用范圍第三方因提供的服務質量不符合約定,導致甲乙雙方遭受損失的;第三方違反保密義務,泄露甲乙雙方信息的;第三方因自身原因導致合同無法履行或履行不當的。第三條第三方責權利3.1責任第三方應按照本合同和與甲乙雙方簽訂的協議,承擔相應的責任,包括但不限于:按照約定提供中介、咨詢、技術服務或其他輔助服務;保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息;對其提供的服務質量承擔責任。3.2權利根據與甲乙雙方簽訂的協議,收取相應的服務費用;在履行本合同過程中,享有相應的知情權和參與權;在合同履行過程中,有權要求甲乙雙方提供必要的協助。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方的關系第三方應與甲方簽訂書面協議,明確雙方的權利義務,并遵守本合同的約定。4.2第三方與乙方的關系第三方應與乙方簽訂書面協議,明確雙方的權利義務,并遵守本合同的約定。4.3第三方與其他各方的關系第三方與甲乙雙方的關系,以及第三方與其他各方的關系,均應通過書面協議明確,并遵守相關法律法規(guī)。第五條第三方介入的額外條款5.1第三方介入程序雙方協商確定第三方介入的必要性;雙方與第三方簽訂書面協議,明確各方的權利義務;第三方參與合同履行,并接受甲乙雙方的監(jiān)督。5.2第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定,并在相關協議中明確。第六條第三方責任的具體界定6.1第三方因自身原因導致合同無法履行若第三方因自身原因導致合同無法履行,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。6.2第三方提供的服務不符合約定若第三方提供的服務不符合約定,甲乙雙方有權要求第三方進行整改或賠償損失。6.3第三方泄露保密信息若第三方泄露甲乙雙方的保密信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲乙

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論