智能旅游咨詢服務(wù)合同

智能旅游咨詢服務(wù)合同合同編號(hào)：__________

第一章總則

1.1定義

1.1.1本合同所述“甲方”指委托提供智能旅游咨詢服務(wù)的客戶。

1.1.2本合同所述“乙方”指提供智能旅游咨詢服務(wù)的公司。

1.1.3“智能旅游咨詢服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求，提供旅游目的地規(guī)劃、行程安排、預(yù)訂服務(wù)、旅游資訊等服務(wù)。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能旅游咨詢服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益。

1.3合同依據(jù)

1.3.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。

1.4合同效力

1.4.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。

第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍

2.1服務(wù)內(nèi)容

2.1.1乙方為甲方提供以下智能旅游咨詢服務(wù)：

a)旅游目的地規(guī)劃；

b)行程安排；

c)預(yù)訂服務(wù)；

d)旅游資訊；

e)其他與旅游相關(guān)的咨詢服務(wù)。

2.2服務(wù)范圍

2.2.1本合同所述服務(wù)范圍包括但不限于：

a)乙方根據(jù)甲方需求，提供國內(nèi)外旅游目的地規(guī)劃；

b)乙方根據(jù)甲方需求，提供旅游行程安排；

c)乙方為甲方提供預(yù)訂酒店、機(jī)票、景點(diǎn)門票等服務(wù)；

d)乙方為甲方提供旅游資訊，包括景點(diǎn)介紹、交通指南等；

e)乙方為甲方提供旅游保險(xiǎn)、簽證等咨詢服務(wù)。

第三章權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)

3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的智能旅游咨詢服務(wù)。

3.1.2甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中，尊重甲方意愿，確保旅游行程安排符合甲方需求。

3.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

3.1.4甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便乙方提供更加精準(zhǔn)的旅游咨詢服務(wù)。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)

3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的智能旅游咨詢服務(wù)。

3.2.3乙方應(yīng)確保旅游行程安排符合甲方需求，并在服務(wù)過程中尊重甲方意愿。

3.2.4乙方應(yīng)保守甲方個(gè)人信息，不得泄露給第三方。

第四章服務(wù)期限與終止

4.1服務(wù)期限

4.1.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算。

4.2服務(wù)終止

4.2.1在合同服務(wù)期限內(nèi)，如甲乙雙方達(dá)成一致，可以提前終止本合同。

4.2.2在合同服務(wù)期限內(nèi)，如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止本合同。

4.2.3在合同服務(wù)期限內(nèi)，如乙方未能按照約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的智能旅游咨詢服務(wù)，甲方有權(quán)終止本合同。

第五章違約責(zé)任

5.1甲方違約責(zé)任

5.1.1甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付乙方違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付金額的____%。

5.1.2甲方在合同服務(wù)期限內(nèi)單方面終止合同，應(yīng)支付乙方合同總金額的____%作為違約金。

5.2乙方違約責(zé)任

5.2.1乙方未按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的智能旅游咨詢服務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的____%。

5.2.2乙方在合同服務(wù)期限內(nèi)單方面終止合同，應(yīng)支付甲方合同總金額的____%作為違約金。

第六章保密與個(gè)人信息保護(hù)

6.1保密義務(wù)

6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在提供智能旅游咨詢服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密以及其他任何應(yīng)當(dāng)保密的信息承擔(dān)保密義務(wù)。

6.1.2保密義務(wù)自本合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。

6.2個(gè)人信息保護(hù)

6.2.1乙方承諾，對(duì)于甲方提供的所有個(gè)人信息，將按照《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格保密。

6.2.2乙方不得將甲方的個(gè)人信息用于智能旅游咨詢服務(wù)之外的其他用途，亦不得泄露給任何第三方。

第七章費(fèi)用與支付

7.1服務(wù)費(fèi)用

7.1.1甲方應(yīng)按照本合同附件《費(fèi)用明細(xì)》中列明的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付。

7.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于咨詢費(fèi)、預(yù)訂服務(wù)費(fèi)、旅游資訊費(fèi)等。

7.2支付方式

7.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等非現(xiàn)金方式。

7.2.2甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

7.3滯納金

7.3.1如甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付款項(xiàng)的____%作為滯納金。

第八章質(zhì)量保證與售后服務(wù)

8.1質(zhì)量保證

8.1.1乙方承諾提供的智能旅游咨詢服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可靠性。

8.1.2乙方應(yīng)提供完整、詳盡的旅游咨詢服務(wù)，確保甲方能夠獲得滿意的旅游體驗(yàn)。

8.2售后服務(wù)

8.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)期間內(nèi)提供必要的售后服務(wù)，解決甲方在旅游過程中遇到的問題。

8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方反饋的問題后，____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并盡快提供解決方案。

第九章爭(zhēng)議解決

9.1爭(zhēng)議解決方式

9.1.1對(duì)于本合同履行過程中出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。

9.2仲裁規(guī)則

9.2.1仲裁應(yīng)按照____仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。

9.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)甲乙雙方均有約束力。

第十章其他條款

10.1合同變更

10.1.1本合同任何條款的變更，均須甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。

10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。

10.2合同副本

10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.2.2本合同副本的復(fù)印本與正本具有同等法律效力，但復(fù)印本必須清晰可辨。

10.3合同附件

10.3.1本合同附件《費(fèi)用明細(xì)》是本合同不可分割的一部分，與具有同等法律效力。

10.3.2本合同附件包括但不限于《費(fèi)用明細(xì)》、《服務(wù)內(nèi)容清單》等。

10.4法律適用

10.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。

第十一章違約賠償

11.1賠償范圍

11.1.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

11.1.2乙方的賠償范圍應(yīng)包括甲方因乙方違約所直接遭受的損失，但不包括任何間接損失或懲罰性賠償。

11.2賠償方式

11.2.1乙方的賠償責(zé)任應(yīng)以甲方實(shí)際遭受的損失為限，賠償方式包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。

11.2.2若甲方要求乙方賠償?shù)慕痤~超過乙方應(yīng)退還未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)通過協(xié)商或仲裁確定賠償金額。

第十二章不可抗力

12.1定義

12.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、罷工、政府行為等無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。

12.1.2在發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明不可抗力事件的文件。

12.2法律后果

12.2.1若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。

12.2.2雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后合理時(shí)間內(nèi)協(xié)商確定繼續(xù)履行合同的方式或解除合同。

第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包

13.1轉(zhuǎn)讓

13.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

13.1.2若經(jīng)對(duì)方同意進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)確保受讓方具備履行合同的能力，并承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

13.2分包

13.2.1乙方可以將部分非核心的服務(wù)內(nèi)容分包給第三方，但必須確保分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。

13.2.2乙方對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量和行為負(fù)責(zé)，并應(yīng)確保分包方的行為不會(huì)損害甲方的合法權(quán)益。

第十四章一般條款

14.1語言

14.1.1本合同的官方語言為中文，合同的解釋和執(zhí)行均以中文為準(zhǔn)。

14.2通知

14.2.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人或地址。

14.2.2通知在發(fā)送之日起____個(gè)工作日內(nèi)視為已送達(dá)。

14.3完整性

14.3.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于智能旅游咨詢服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。

14.3.2本合同的任何附件均為合同不可