企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務合同

企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務合同合同編號：__________甲方基本信息名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方基本信息名稱：__________地址：__________聯系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義“企業(yè)郵箱”是指乙方根據本合同約定為甲方提供的郵件系統(tǒng)服務?！班]件系統(tǒng)”是指乙方擁有的、為本合同目的而提供企業(yè)郵箱服務的硬件、軟件及其他相關設施?！胺掌凇笔侵副竞贤е掌鹬梁贤K止或解除之日止的期間。1.2解釋本合同項下的企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務，僅限于甲方及其授權員工在正常業(yè)務范圍內使用。第二章：服務內容與范圍2.1服務內容乙方為甲方提供以下企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務：（1）為甲方設立企業(yè)郵箱賬戶；（2）提供郵件系統(tǒng)技術支持與維護；（3）保障甲方企業(yè)郵箱的安全、穩(wěn)定運行；（4）提供甲方企業(yè)郵箱使用培訓與技術支持。2.2服務范圍乙方向甲方提供的企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務，僅限于以下范圍：（1）郵件發(fā)送與接收；（2）郵件附件發(fā)送與接收；（3）郵件群發(fā)功能；（4）郵件系統(tǒng)安全防護；（5）郵件系統(tǒng)數據備份。第三章：服務期限與費用3.1服務期限本合同服務期為____年，自合同生效之日起計算。3.2費用甲方應按照以下標準向乙方支付企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務費：（1）基本服務費：____元/年；（2）額外服務費：根據實際使用情況，按照乙方的收費標準支付；（3）支付方式：銀行轉賬、支付等。第四章：甲方的權利與義務4.1甲方的權利（1）按照合同約定正常使用乙方提供的企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務；（2）在服務期內享有乙方提供的技術支持與維護服務；（3）有權要求乙方保障企業(yè)郵箱的安全、穩(wěn)定運行；（4）有權就乙方提供的服務提出意見和建議。4.2甲方的義務（1）按照合同約定及時支付服務費；（2）不得將企業(yè)郵箱用于非法用途，遵守國家相關法律法規(guī)；（3）不得泄露乙方提供的郵件系統(tǒng)相關信息；（4）在服務期內，配合乙方完成郵件系統(tǒng)的升級與維護。第五章：乙方的權利與義務5.1乙方的權利（1）按照合同約定收取甲方支付的服務費；（2）要求甲方按照約定使用企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務；（3）在甲方違反合同約定時，有權暫停或終止提供企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務；（4）有權根據業(yè)務發(fā)展需要，調整郵件系統(tǒng)的服務內容和服務范圍。5.2乙方的義務（1）為甲方提供安全、穩(wěn)定的企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務；（2）在合同服務期內，保障甲方企業(yè)郵箱的正常使用；（3）及時響應甲方的技術支持與維護需求；（4）對甲方提供的郵件系統(tǒng)相關信息予以保密。第六章：服務變更與終止6.1服務變更乙方因業(yè)務發(fā)展需要，可以對本合同項下的服務內容和服務范圍進行調整。乙方應至少提前30日書面通知甲方，甲方如有異議，應在接到通知后15日內提出。雙方應就變更事宜協商一致，并簽訂補充協議。6.2服務終止（1）本合同服務期屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，合同自動終止；（2）雙方協商一致，可以提前終止本合同；（3）一方嚴重違反本合同約定，另一方有權立即終止合同；（4）因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行的，合同終止。第七章：違約責任7.1甲方違約（1）甲方未按照約定支付服務費的，應自逾期之日起，按照逾期金額的千分之五每日向乙方支付違約金；（2）甲方違反國家法律法規(guī)，導致乙方受到損失的，甲方應承擔全部賠償責任；（3）甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。7.2乙方違約（1）乙方未按照約定提供企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為當月服務費的50%；（2）乙方未保障甲方企業(yè)郵箱安全、穩(wěn)定運行的，應承擔相應的賠償責任。第八章：知識產權8.1甲方知識產權甲方對其企業(yè)郵箱中產生的數據和信息享有所有權和使用權。8.2乙方知識產權（1）乙方擁有郵件系統(tǒng)相關的知識產權，包括但不限于專利、著作權等；（2）乙方在提供服務過程中產生的知識產權歸乙方所有。第九章：保密條款9.1保密范圍雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密范圍。9.2保密義務（1）雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露；（2）雙方應在合同終止后繼續(xù)承擔保密義務，直至相關信息成為公開信息。第十章：爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：技術支持與服務響應11.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方在使用企業(yè)郵箱與郵件系統(tǒng)服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。11.2乙方應在收到甲方技術支持請求后的4小時內予以響應，并盡快提供解決方案。11.3乙方應定期提供系統(tǒng)升級、補丁更新等服務，保證郵件系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。第十二章：數據備份與恢復12.1乙方應定期對甲方企業(yè)郵箱數據進行備份，備份數據應保存至少30天。12.2在甲方數據丟失或損壞的情況下，乙方應在收到甲方請求后的24小時內，盡可能恢復數據至丟失或損壞前的狀態(tài)。12.3乙方不對因不可抗力或其他無法預見的原因導致的數據丟失承擔責任。第十三章：合同續(xù)簽與解除13.1合同到期前30日，雙方應就續(xù)簽事宜進行協商。如雙方同意續(xù)簽，應簽訂書面續(xù)簽合同。13.2除非一方提前30日書面通知對方解除本合同，否則本合同在到期后自動續(xù)簽相同期限。13.3任何一方嚴重違反本合同約定的，另一方有權立即解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十四章：不可抗力14.1由于不可抗力因素導致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。14.2受不可抗力影響的一方應盡力減輕因不可抗力造成的影響，并在不可抗力消除后立即恢復合同的履行。14.3雙方因不可抗力導致的合