商標(biāo)品牌指導(dǎo)站評(píng)價(jià)規(guī)范

Page3商標(biāo)品牌指導(dǎo)站評(píng)價(jià)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了商標(biāo)品牌指導(dǎo)站評(píng)價(jià)的總體要求、基本要求、評(píng)價(jià)指標(biāo)要求、評(píng)價(jià)流程、評(píng)價(jià)結(jié)果與運(yùn)用等。本文件適用于商標(biāo)品牌指導(dǎo)站的評(píng)價(jià)。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件?！秶?guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商標(biāo)品牌指導(dǎo)站建設(shè)的通知》國(guó)知發(fā)運(yùn)字〔2021〕24號(hào)。術(shù)語(yǔ)和定義GB/T21374界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。商標(biāo)品牌指導(dǎo)站以商標(biāo)品牌建設(shè)、保護(hù)、運(yùn)用和管理等指導(dǎo)服務(wù)工作為核心，拓展知識(shí)產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等市場(chǎng)監(jiān)管職能，為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、基層提供咨詢指導(dǎo)、專業(yè)幫扶、宣傳培訓(xùn)等的服務(wù)平臺(tái)和載體。知識(shí)產(chǎn)權(quán)在科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域中，發(fā)明者、創(chuàng)造者對(duì)自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果依法享有的專有權(quán)，其范圍包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)及鄰接權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、地理標(biāo)志、植物新品種、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識(shí)以及民間文藝等?？傮w要求指導(dǎo)站評(píng)價(jià)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)要求，并保持獨(dú)立原則和保密原則。評(píng)價(jià)采用基本要求和評(píng)價(jià)指標(biāo)要求相結(jié)合的原則。基本要求涉及指導(dǎo)站的設(shè)立與運(yùn)行基本狀況。評(píng)價(jià)指標(biāo)要求根據(jù)指導(dǎo)服務(wù)特征選取對(duì)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、基層具有重大影響的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)。隨著指導(dǎo)站發(fā)展和服務(wù)能力提升，基本要求和評(píng)價(jià)指標(biāo)要求可能擴(kuò)充、調(diào)整。評(píng)價(jià)范圍指導(dǎo)站應(yīng)自愿建站，并向山西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門報(bào)備。指導(dǎo)站應(yīng)正常運(yùn)行2年以上。指導(dǎo)站不應(yīng)存在有效投訴或者重大不良記錄等負(fù)面情況。評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)指導(dǎo)站評(píng)價(jià)滿分100分，基本分值66分，加分分值34分。一、二級(jí)指標(biāo)見表1，二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)方法見附錄A。表1指導(dǎo)站評(píng)價(jià)指標(biāo)要求一級(jí)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分二級(jí)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)方法基礎(chǔ)條件15組織制度建設(shè)7表A.1辦公場(chǎng)所4經(jīng)費(fèi)保障2檔案管理2運(yùn)行情況70咨詢指導(dǎo)5宣傳推廣10實(shí)務(wù)講座10幫扶指導(dǎo)20育牌成效25社會(huì)影響15公益活動(dòng)7社會(huì)影響力5工作創(chuàng)新3評(píng)價(jià)流程概述評(píng)價(jià)流程分為自我評(píng)價(jià)、初審和專家評(píng)審。必要時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門可根據(jù)實(shí)際情況和需要組織專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。自我評(píng)價(jià)指導(dǎo)站應(yīng)在每年第一季度根據(jù)本文件附錄A的規(guī)定對(duì)上一年度工作開展自我評(píng)價(jià)，形成自我評(píng)價(jià)材料。自我評(píng)價(jià)材料包括以下內(nèi)容：——年度工作報(bào)告，應(yīng)符合附錄B的規(guī)定，具體包括：封面，包括首頁(yè)和次頁(yè)。其中，首頁(yè)包含年度工作報(bào)告名稱、指導(dǎo)站名稱、指導(dǎo)站所屬單位名稱、報(bào)告時(shí)間；次頁(yè)包含標(biāo)明報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、合規(guī)的聲明性文字；正文，包括基礎(chǔ)條件、運(yùn)行情況、社會(huì)影響、其他情況說明、下年度工作規(guī)劃等。——商標(biāo)品牌指導(dǎo)站評(píng)價(jià)指標(biāo)表；——評(píng)價(jià)材料中涉及的相關(guān)證明材料，以及其他需要提供的資料。初審省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門收齊自我評(píng)價(jià)材料后，統(tǒng)一進(jìn)行形式審查，查看材料內(nèi)容是否齊全，材料不齊全的應(yīng)通知及時(shí)補(bǔ)齊。專家評(píng)審經(jīng)初審合格的指導(dǎo)站，由省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門統(tǒng)一組織專家對(duì)自評(píng)材料進(jìn)行評(píng)審。專家評(píng)審組應(yīng)由3名以上專家組成，專家應(yīng)具備商標(biāo)品牌、市場(chǎng)監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)化或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)背景?，F(xiàn)場(chǎng)核查省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門可通過隨機(jī)抽樣的方式從指導(dǎo)站評(píng)審結(jié)果中抽樣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，重點(diǎn)核查自我評(píng)價(jià)材料的符合性及可信度?，F(xiàn)場(chǎng)核查可通過聽取匯報(bào)、抽查材料和詢問等方式，指導(dǎo)站應(yīng)積極配合。省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門應(yīng)及時(shí)做出核查結(jié)果。核查結(jié)果應(yīng)體現(xiàn)指導(dǎo)站實(shí)際運(yùn)行情況與自我評(píng)價(jià)材料的一致性，確定該指導(dǎo)站是否維持或調(diào)整評(píng)審結(jié)果。評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)方法省級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門應(yīng)結(jié)合專家評(píng)審結(jié)論及現(xiàn)場(chǎng)核查結(jié)果，綜合確定評(píng)價(jià)結(jié)果，并向社會(huì)公布。如指導(dǎo)站對(duì)評(píng)審結(jié)果有異議，可以在評(píng)價(jià)結(jié)果公布之日起5個(gè)工作日內(nèi)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門申請(qǐng)復(fù)核。評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)?？偡值陀?0分為不合格；總分大于等于60分中排名在前5%的為優(yōu)秀，排名在5%~30%之間的為良好，其他的為合格。指導(dǎo)站及其所屬單位有以下行為的，其評(píng)價(jià)結(jié)果直接確定為不合格：——無正當(dāng)理由不報(bào)送評(píng)價(jià)材料、不補(bǔ)充評(píng)審材料、不配合現(xiàn)場(chǎng)核查或提供虛假材料；——在申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)資金中，有弄虛作假行為；——評(píng)價(jià)周期內(nèi)未開展商標(biāo)品牌、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)工作；評(píng)價(jià)結(jié)果與運(yùn)用對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀的指導(dǎo)站，在申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)資金資助時(shí)作為加分項(xiàng)。評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀的指導(dǎo)站，宜作為典型代表在全省進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)推廣，并由知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門進(jìn)行表彰；評(píng)價(jià)結(jié)果為良好或及格的，應(yīng)對(duì)其存在的問題進(jìn)行分析并及時(shí)改進(jìn)；評(píng)價(jià)結(jié)果為不合格的，由知識(shí)產(chǎn)權(quán)主管部門責(zé)令限期整改，并進(jìn)行約談；對(duì)連續(xù)2年評(píng)價(jià)結(jié)果為不合格的，取消其備案資格，并向社會(huì)公告。附錄A

（規(guī)范性）

商標(biāo)品牌指導(dǎo)站評(píng)價(jià)指標(biāo)表表A.1規(guī)定了商標(biāo)品牌指導(dǎo)站評(píng)價(jià)指標(biāo)表的評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法，表中有“#”標(biāo)記的為加分項(xiàng)。表A.1商標(biāo)品牌指導(dǎo)站評(píng)價(jià)指標(biāo)表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)價(jià)得分基礎(chǔ)條件

15分組織制度建設(shè)

7分站領(lǐng)導(dǎo)配備到位，工作職責(zé)明確，事務(wù)分工落實(shí)0.5配有2名以上專職或兼職人員，具備大專以上學(xué)歷或有相關(guān)從業(yè)背景1建立內(nèi)部議事規(guī)則或制度，指導(dǎo)站主要領(lǐng)導(dǎo)參加本站內(nèi)部工作會(huì)議0.5建立聯(lián)席會(huì)議制度，地方政府、主管部門領(lǐng)導(dǎo)等參加品牌年度會(huì)議1工作人員參加政府部門或有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的商標(biāo)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)培訓(xùn)1有考核制度，有個(gè)人工作考評(píng)0.5有服務(wù)質(zhì)量管理制度，公開服務(wù)項(xiàng)目、流程、時(shí)間，公開投訴電話或熱線0.5#有本轄區(qū)（本行業(yè)）品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)中長(zhǎng)期規(guī)劃并獲地方政府、行業(yè)主管部門認(rèn)可，或推動(dòng)出臺(tái)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)扶持政策2辦公場(chǎng)所

4分有固定服務(wù)場(chǎng)所，標(biāo)牌、上墻信息等規(guī)范懸掛展示1工作場(chǎng)所功能布局合理，整潔衛(wèi)生，滿足工作需要0.5服務(wù)資源（如電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話、數(shù)據(jù)庫(kù)等）配置齊全2.5經(jīng)費(fèi)保障

2分有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出用于商標(biāo)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)指導(dǎo)服務(wù)1.5各項(xiàng)費(fèi)用分配合理0.5檔案管理

2分建立工作臺(tái)賬，按時(shí)報(bào)送年度工作總結(jié)2運(yùn)行情況

70分咨詢指導(dǎo)

5分為服務(wù)主體提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和品牌指導(dǎo)建設(shè)，有服務(wù)日志或記錄0.5組織專家為服務(wù)主體提供咨詢指導(dǎo)服務(wù)，每年不少于1次0.5事務(wù)處理、資源對(duì)接量達(dá)到5次2服務(wù)獲得服務(wù)主體書面反饋2宣傳推廣

10分通過公眾號(hào)、網(wǎng)站等線上或線下開展品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳2向公眾進(jìn)行普及宣傳，發(fā)放品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)宣傳資料和普及讀物2編發(fā)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作?？?、專題（欄）或視頻等3#總結(jié)報(bào)送品牌活動(dòng)、指導(dǎo)服務(wù)案例等信息，被主管部門采用或分享3實(shí)務(wù)講座

10分組織品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)理論講解和實(shí)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)課程，達(dá)2次以上8及時(shí)上傳相應(yīng)信息和授課資料2主動(dòng)指導(dǎo)

20分建立重點(diǎn)培育名單，培育1家以上市場(chǎng)主體開展各項(xiàng)創(chuàng)牌活動(dòng)3向服務(wù)主體發(fā)送品牌建設(shè)建議文書，提供精準(zhǔn)指導(dǎo)不少于1次3提供維權(quán)援助、糾紛調(diào)解等服務(wù)，次數(shù)在1次以上4提供商標(biāo)注冊(cè)、政府質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)等指導(dǎo)服務(wù)，次數(shù)在2次以上4#牽線銀企推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值運(yùn)用6育牌成效

25分服務(wù)主體注冊(cè)商標(biāo)、發(fā)明專利數(shù)量有明顯增長(zhǎng)4服務(wù)主體制定標(biāo)準(zhǔn)的能力有明顯提升4#入選省重點(diǎn)商標(biāo)保護(hù)名錄5#成功指導(dǎo)市場(chǎng)主體申報(bào)政府質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量認(rèn)證等創(chuàng)牌相關(guān)工作5#市場(chǎng)主體有馬德里商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)、PCT國(guó)際專利申請(qǐng)7社會(huì)影響

15分公益活動(dòng)

7分組織開展有關(guān)品牌建設(shè)方面公益服務(wù)活動(dòng)2組織開展重點(diǎn)企業(yè)免費(fèi)品牌體檢活動(dòng)2組織開展品牌推廣活動(dòng)3社會(huì)影響力

5分服務(wù)主體知曉度60%以上1服務(wù)主體綜合滿意度90%以上4工作創(chuàng)新

3分#指導(dǎo)站工作有創(chuàng)新、有特色，經(jīng)驗(yàn)做法可借鑒復(fù)制且被主管部門認(rèn)可3

附錄B

（規(guī)范性）

年度商標(biāo)品牌指導(dǎo)站工作報(bào)告B.1封面B.1.1封面首頁(yè)圖B.1規(guī)定了年度商標(biāo)品牌指導(dǎo)站工作報(bào)告的封面形式。年度商標(biāo)品牌指導(dǎo)站工作報(bào)告指導(dǎo)站名稱：指導(dǎo)站所屬單位名稱：報(bào)告時(shí)間：圖B.1年度商標(biāo)品牌指導(dǎo)站工作報(bào)告封面

B.1.2封面次頁(yè)圖B.2規(guī)定了聲明的內(nèi)容。聲明本單位承諾近一年無違法行為，在商標(biāo)品牌指導(dǎo)站年度工作報(bào)告中所填寫和提交的材料均真實(shí)、合法、合規(guī)。如有不實(shí)之處，愿負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。特此聲明！負(fù)責(zé)人簽字：（指導(dǎo)站所屬單位公章）年月日?qǐng)DB.2聲明內(nèi)容

B.2正文表B.1規(guī)定了年度商標(biāo)品牌指導(dǎo)站工作報(bào)告的內(nèi)容。表B.1年度商標(biāo)品牌指導(dǎo)站工作報(bào)告指導(dǎo)站名稱指導(dǎo)站所屬單位名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼自我評(píng)價(jià)